Гражданское дело № 2-454/2012г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 марта 2012г. г. Ульяновск

Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе:

федерального судьи Саенко Е.Н.,

при секретаре Фрониной О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Боровковой Г.А. к открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Боровкова Г.А. обратилась в суд с иском, уточненным в ходе рассмотрения дела, к открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» (далее по тексту ОАО «ДК Засвияжского района № 1») о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> В доме нарушена система отопления при проведении ремонтных работ силами ООО «СТРОЙ-ВЕСТ» Просит с учетом уточнений исковых требований, обязать ответчика восстановить надлежащий температурный режим в <адрес> (температуру воздуха не ниже + 18 С° (в угловых комнатах + 20 С°)), взыскать в её пользу с ответчика в счет возмещения морального вреда <данные изъяты> руб.

В судебном заседании истица на уточненных исковых требованиях настаивала, приведя в обоснование доводы, аналогичные изложенным в иске. Дополнительно пояснила, что <адрес> находится в управлении ОАО «ДК Засвияжского района № 1». По договору №, заключенному между управляющей компанией и ООО «СТРОЙ-ВЕСТ» в данном доме производились ремонтные работы, вследствие чего в доме нарушена система отопления, а именно в принадлежащей ей квартире температурный режим не соответствует установленным нормам.

Представитель ответчика ОАО «ДК Засвияжского района № 1», действующая на основании доверенности Гаврилова Е.А. в судебном заседании исковые требования не признала. В обоснование своих возражений указала, что <адрес> по ул. <адрес> в <адрес> находится в управлении ОАО «ДК Засвияжского района № 1» с 1.07.2007г. В рамках исполнения ФЗ от 21.07.2007г. № 185-ФЗ «О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» между ОАО «ДК Засвияжского района № 1» и ООО «СТРОЙ-ВЕСТ» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на выполнение работ по капитальному ремонту жилого <адрес> по ул. <адрес> в <адрес>. Предметом договора, в том числе являлся капитальный ремонт системы центрального отопления с установкой приборов учета. В ходе проведения комиссионного осмотра системы ЦО были выявлены нарушения, а именно подводка к приборам отопления (на подающем трубопроводе) в квартирах № холодные, стояк в техническом подвале под квартирой № холодный (ввиду неисправности запорной арматуры д/у 20 мм). В ноябре 2011г. подрядчику управляющей компанией была направлена претензия с требованиями заменить вентиль д/у 20 мм в техническом подвале на стояке (подаче) <адрес>, отрегулировать ТРЖ на температуру 60-65 С°, провести регулировку системы ЦО. Полагает, что вины управляющей компании в нарушении температурного режима в квартире истца не имеется, так как подрядчик ООО «СТРОЙ-ВЕСТ» обязаны были обеспечить качество работ, а в случае выполнения ремонтных работ ненадлежащим образом – нести за это ответственность. Кроме того пояснила, что истица обращалась к ним с заявлениями, в которых указывала на ненадлежащий температурный режим в отопительный сезон в квартире. Все её обращения в установленный срок были рассмотрены, произведен перерасчет платы за отопление. Также одна из возможных причин низкой температуры в квартире истца является отсутствие ремонта жилого помещения.

Представитель третьего лица администрации города Ульяновска в судебное заседание не явился. В представленном суду заявлении просил дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель третьего лица ООО «СТРОЙ-ВЕСТ» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела был извещен надлежащим образом.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснения явившихся сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна представить суду доказательства в обоснование своих доводов и возражений.

Как видно из материалов дела и установлено судом, Боровкова Г.А. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул. <адрес>. Данные обстоятельства объективно подтверждаются пояснениями истца, копией свидетельства о государственной регистрации права и не оспариваются стороной ответчика.

Являясь собственником названного жилого помещения, истица также является пользователем предоставляемых управляющей компанией коммунальных услуг по отоплению.

Принадлежащая на праве собственности Боровковой Г.А. квартира двухкомнатная. Состоит из жилой комнаты площадью <данные изъяты> кв.м., жилой комнаты площадью <данные изъяты> кв.м., кухни площадью <данные изъяты> кв.м., с/санузла площадью <данные изъяты> кв.м., коридора – <данные изъяты> кв.м., подсобного помещения – <данные изъяты> кв.м. При этом, согласно плана квартиры, жилая комната площадью <данные изъяты> кв.м. является угловой, что подтверждается техническим паспортом.

Согласно п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Управляющей организацией в отношении <адрес> по ул. <адрес> в <адрес> с 01.07.2007г. является ОАО «ДК Засвияжского района № 1», которое выполняет функции по предоставлению жителям данного дома жилищно-коммунальных услуг, в том числе, по отоплению.

Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам (далее Правила)

Согласно п. 51 Правил потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

В п. 49 Правил отражено, что исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах, надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором.

Согласно п. 15 приложения № 1 Правил, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °С (в угловых комнатах - +20 °С).

По результатам замеров температурного режима в квартире истца Боровковой Г.А. от 02 марта 2012г., произведенных комиссией в составе инженера ПТО ОАО «ДК Засвияжского района № 1», мастера РСУ – 2, температура воздуха в квартире истца в зале + 21, 2 °С, в угловой жилой комнате + 19, 8 °С. Нижняя часть отопительных приборов не прогревается во всех помещениях квартиры. Для восстановления температурного режима требуется разборка элеваторного узла (с отключением дома) с целью выявления правильности установки сопла и соответствия его диаметра расчетному. Требуется произвести работы по изменению схемы подключения к отопительным приборам в квартирах № и № (работы следует произвести после окончания отопительного сезона и в случае если предпринятые меры по выявлению правильности установки сопла и соответствия его диаметра расчетному при разборке элеваторного узла не дадут результатов.

Актом обследования квартиры от 16 февраля 2010г. установлено, что на момент обследования температура воздуха в угловой спальной комнате составила + 14, 8 °С, в зале – +15 °С.

Из представленного стороной истца акта от 13 января 2011г. следует, что при обследовании температурного режима в <адрес> по ул. <адрес> в <адрес> главным специалистом – экспертом отдела инженерной инфраструктуры и энергосбережения Комитета ЖКХ мэрии города Ульяновска ФИО5 установлено, что температурный режим в угловой комнате соответствовал + 17 °С, в зале + 20 °С.

Согласно акта предоставленного стороной истца от 15 ноября 2011г. температура воздуха на момент произведенного ответчиком замера в зале составлял + 18 °С, в угловой жилой комнате + 13 °С.

Анализируя представленные суду акты, суд приходит к выводу, что температурный режим в угловой комнате квартиры истца не соответствует установленным нормам (менее + 20 °С), а в зале температурный режим не стабилен, имеет место понижение температуры до + 15 °С.

Данные обстоятельства в судебном заседании сторонами нее отрицалось.

Таким образом, суд считает подлежащими удовлетворению исковые требования истца в части возложения обязанности на ОАО «ДК Засвияжского района № 1» по обеспечению в отопительный сезон температурного режима в <адрес> по ул. <адрес> в <адрес>, не ниже + 18 С°, в угловой комнате не ниже + 20 С°.

Доводы стороны ответчика о том, что за обязанность по восстановлению температурного режима в квартире истца следует возложить на подрядную организацию, проводившую в рамках договора № от ДД.ММ.ГГГГ в доме капитальный ремонт системы центрального отопления, суд считает несостоятельными.

Действительно ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «ДК Засвияжского района № 1» (заказчик) и ООО «СТРОЙ-ВЕСТ» (подрядчик) был заключен договор №, предметом которого являлось выполнение подрядчиком работ по капитальному ремонту жилого дома по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, согласно утвержденной и представленной заказчиком сметной документации и приложения № 1 к договору, которые являются неотъемлемой частью договора.

26 апреля 2011г. между ОАО «ДК Засвияжского района № 1» (заказчик) и ООО «СТРОЙ-ВЕСТ» (подрядчик) был подписан акт о приемке в эксплуатацию законченного капитальным ремонтом многоквартирного жилого дома. Гарантия качества выполненных после ремонта подрядчиком работ составляет 5 лет.

Таким образом, истец стороной данных договорных отношений не является, и в силу ст. 161 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ) вправе рассчитывать на обеспечение управляющей компанией благоприятных и безопасных условий его проживания в доме, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, а также надлежащее предоставление коммунальных услуг.

Из договора управления, заключенного управляющей компанией с собственниками дома, следует, что управляющая компания приняла на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставлению коммунальных услуг собственнику и пользующимся на законном основании помещениями в этом доме лицам, осуществление иной направленной на достижение целей управления многоквартирным домом деятельности. Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме определен в Приложении № 2 к договору. При этом управляющая компания обязалась осуществлять функции по управлению многоквартирным домом в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской федерации, регулирующего данные отношения.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями) исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую этим требованиям.

Разрешая спор, суд исходит из установленных обстоятельств дела и предоставленных суду доказательств, и полагает доказанным факт наличия ненадлежащего температурного режима в жилом помещении, принадлежащем истцу на праве собственности.

В свою очередь, в случае возникновения спора с ООО «СТРОЙ-ВЕСТ» управляющая компания не лишена возможности разрешить спор в установленном законом порядке.

Также, по мнению суда, наличие необходимости в проведении текущего ремонта в квартире Боровковой Г.А. не может являться основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований, так как судом в ходе рассмотрения дела с достоверностью установлено, что для восстановления температурного режима в квартире истца требуется разборка элеваторного узла (с отключением дома) с целью выявления правильности установки сопла и соответствия его диаметра расчетному. Требуется произвести работы по изменению схемы подключения к отопительным приборам в квартирах № и № (работы следует произвести после окончания отопительного сезона и в случае если предпринятые меры по выявлению правильности установки сопла и соответствия его диаметра расчетному при разборке элеваторного узла не дадут результатов. Данные обстоятельства подтверждается актом, составленным ОАО «ДК Засвияжского района № 1» от 02 марта 2012г.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсация причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика также надлежит взыскать государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей от уплаты, которой истец был освобожден, в доход местного бюджета.

Дело рассмотрено в пределах заявленных требований.

Суд, руководствуясь ст.ст. 194, 197, 198, 199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Иск Боровковой Г.А. удовлетворить частично.

Обязать открытое акционерное общество «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» обеспечить в отопительный сезон температурный режим в <адрес> по ул. <адрес> в <адрес>, не ниже + 18 С°, в угловой комнате не ниже + 20 С°.

Взыскать с открытого акционерного общества « Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» в пользу Боровковой Г.А. компенсацию морального вреда <данные изъяты> руб.

В остальной части иска Боровковой Г.А. к открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» отказать.

Взыскать с открытого акционерного общества « Домоуправляющая компания Засвияжского района № 1» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через районный в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Е.Н. Саенко