Гражданское дело №2-779/2012 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 04 апреля 2012 года г.Ульяновск Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе федерального судьи В.С. Навасардяна, при секретаре Р.Р. Хисаметдинове, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Майоровой ФИО1 к Открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» о защите прав потребителя, У С Т А Н О В И Л : Майорова ФИО1 обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» (далее по тексту - ОАО «ДК Засвияжского района №1») о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что она является собственником <адрес> по адресу: <адрес>, на основании свидетельства о государственной регистрации права собственности № серия 73 AT от ДД.ММ.ГГГГ по договору купли продажи квартиры. Согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ технического обслуживания и предоставления коммунальных услуг собственнику жилого помещения управления и предоставления коммунальных услуг, жилой дом по указанному адресу находится в управлении УMУП УК ЖКХ Засвияжского района «Засвияжье-1», в настоящее время исполнителем услуг в сфере ЖКХ является ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1». На протяжении долгого времени истица не имеет возможности проживать в комфортных условиях по причине ненадлежащего содержания мест общего пользования управляющей компанией. А именно ненадлежащее состояние межпанельных швов дома, являющихся общедомовым имуществом. ДД.ММ.ГГГГ истица написала заявление в адрес ОАО «ДК Засвияжского района №1» (зарегистрировано в ОАО «ДК Засвияжского района №1» ДД.ММ.ГГГГ, вх. №) с просьбой произвести ремонт межпанельных швов в ее квартире. Однако до настоящего времени мер со стороны ОАО «ДК Засвияжского района №1» по устранению недостатков в межпанельных швах не принято. Ответа истице о причинах не проведения ремонта межпанельных швов не поступало. Истица вынуждена была постоянно на протяжении семи лет в зимний период спать в спальной комнате нe раздеваясь, в шали на голове, закрывая подушками место, откуда дует холодный ветер, с целью недопущения замерзания и простывания по причине износа межпанельных швов, что создавало ей крайние неудобства. Ни на одно из заявлений, направленных истицей в управляющую компанию, контролирующие органы Ульяновской области ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ о принятии действенных мер по выполнению работ по восстановлению и приведению в соответствие межпанельных швов дома, со стороны ответчика не последовало. Ответ был получен лишь от администрации г. Ульяновска ДД.ММ.ГГГГ № о том, что ремонт межпанельных швов вышеуказанной квартиры планируется выполнить в срок до ДД.ММ.ГГГГ Специалистами ОАО «ДК Засвияжского района №1» лишь после неоднократных обращений в различные контролирующие органы Ульяновской области в начале 2012 г. был составлен акт, свидетельствующий о повреждениях межпанельных швов в квартире истицы. Управляющая компания пренебрегала установленными требованиями нормативных и законодательных актов Российской Федерации при осуществлении своей деятельности, вследствие ненадлежащего качества оказываемых услуг по содержанию и ремонту мест общего пользования со стороны ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1», что повлекло ущерб здоровью истицы. Таким образом, бездействие ОАО «Домоуправляющей компании Засвияжского района №1» и ненадлежащее исполнение своих обязанностей повлекло за собой нарушение п.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ в части обеспечения управляющей компанией благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Непредоставление своевременно услуг надлежащего качества по содержанию общего имущества со стороны ответчика повлекло нарушение прав потребителей на качество и безопасность условий проживания в жилом помещении, а также нанесло ущерб здоровью собственника жилого помещения. Истица считает, что ответчиком ей причинен моральный вред, выразившийся в том, что добровольно не были удовлетворены ее требования. Истица лишена возможности проживать в комфортных и безопасных для здоровья условиях, участились случаи обострения хронических заболеваний, появились новые заболевания. Кроме того, она вынуждена тратить время и средства для защиты своих нарушенных прав. Причиненный моральный вред оценивает в 50000 руб. 00 коп. На основании вышеизложенного просила суд: признать неправомерными бездействие ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» по своевременному предотвращению нарушений в части обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме; обязать ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» исполнять своевременно обязательства по надлежащему содержанию мест общего пользования многоквартирным домом № по <адрес>; обязать ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» возместить убытки, связанные с ее лечением в размере 26807 руб. 68 коп.; взыскать с ответчика ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. 00 коп. В последующем истица уточнила исковые требования, просила суд: признать неправомерными бездействие ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» по своевременному предотвращению нарушений в части обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме; обязать ответчика ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» произвести ремонт (утепление) заполнения межпанельных швов в <адрес> в <адрес>; возместить убытки, связанные с ее лечением в размере 26807 руб. 68 коп.; взыскать с ответчика ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. 00 коп. Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ настоящее гражданское дело было прекращено в части в части требований о признании неправомерным бездействия ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» по своевременному предотвращению нарушений в части обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме; обязании ответчика - ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» произвести ремонт (утепление) заполнения межпанельных швов в <адрес> в <адрес>; возмещения убытков, связанных с ее лечением в размере 26807 руб. 68 коп., в связи с отказом от иска в указанной части, т.к. необходимость в поддержании иска в указанной части у истца отпала. При этом истица суду пояснила, что в конце марта 2012 года ответчиком были выполнены работы по ремонту (утеплению) заполнения межпанельных швов в <адрес> в <адрес>. В судебном заседании истица на удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда поддержала в полном объеме. Просила взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. 00 коп. Представитель ответчика по доверенности в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствии, указав в заявлении, что исковые требования не признает в полном объеме. Ранее в судебном заседании пояснила, что согласно акта обследования жилого фонда от ДД.ММ.ГГГГ, требуется ремонт 3 погонных метров межпанельного шва спальной комнаты квартиры истицы. Согласно инструкции, работы по заделке межпанельных швов запрещено проводить при мокрых поверхностях, поэтому в момент обращения истицы в управляющую компанию невозможно было удовлетворить ее требование. Истица действительно обращалась в Комитет ЖКХ и экологии мэрии г. Ульяновска, жалоба была перенаправлена в адрес ответчика и ответчик дал ответ комитету о том, что ремонт межпанельных швов квартиры истицы планируется выполнить подрядной организацией в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Исходя из вышеизложенного считает, что в данном случае управляющая компания не бездействует, напротив, принимает все меры для устранения недостатка. Ремонт межпанельных швов запланирован и будет произведен, как только будут подходящие условия для выполнения работ. Дополнила, что управляющая компания оказывает услуги и выполняет работы по текущему ремонту и содержанию дома в пределах собранных средств. В 2010 году по данному дому освоено на 64 тысячи рублей больше, чем собрано. К тому же указанный многоквартирный дом ДД.ММ.ГГГГ года постройки и собираемые средства не соответствуют тому характеру работ, которые необходимо произвести. Суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело при имеющейся явке. Выслушав истца, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему. Сторонам разъяснялась ст. 56 ГПК РФ, в соответствии с которой каждая сторона должна доказать в суде те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения в силу состязательности гражданского процесса. В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Для наступления данной ответственности необходимо наличие состава правонарушения, включающего в себя: наступление вреда, противоправность поведения причинителя вреда, причинную связь и вину причинителя. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещение вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. В соответствии со ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», имущественная ответственность наступает за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги). Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. В судебном заседании установлено, что истец является собственником <адрес> по адресу: <адрес> (свидетельство о государственной регистрации права собственности № серия 73 AT от ДД.ММ.ГГГГ) и проживает в указанной квартире (справка по форме №). Согласно договора управления многоквартирным домом б/н. от ДД.ММ.ГГГГ, указанный жилой дом находится в управлении ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1». Истица ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с требованием произвести ремонт межпанельных швов дома выходящих в ее квартиру. Данное обращение было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. На заявление, направленное истицей в управляющую компанию, контролирующие органы Ульяновской области ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ о принятии действенных мер по выполнению работ по восстановлению и приведению в соответствие межпанельных швов дома, ответа со стороны ответчика не последовало. Ответ был получен от администрации г. Ульяновска ДД.ММ.ГГГГ № о том, что ремонт межпанельных швов вышеуказанной квартиры планируется выполнить в срок до ДД.ММ.ГГГГ Специалистами ОАО «ДК Засвияжского района №1» в январе 2012 г. был составлен акт, свидетельствующий о повреждениях межпанельных швов в квартире истицы. Ремонт межпанельных швов выходящих в квартиру истицы был произведен управляющей компанией только после обращения истца в суд с настоящим иском, а именно в конце марта 2012 года (акт обследования жилого фонда ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» от ДД.ММ.ГГГГ; акт проверки Государственной жилищной инспекции Ульяновской области от ДД.ММ.ГГГГ; заявление истицы в управляющую компанию об устранении указанного недостатка от ДД.ММ.ГГГГ, полученное ответчиком ДД.ММ.ГГГГ; пояснения сторон). В соответствии со ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту, общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Результатом деятельности по техническому обслуживанию здания является поддержание здания и его элементов в исправном состоянии, доказательством неисполнения управляющей компанией ее обязательств по оказанию данной услуги является установление фактов технической неисправности здания, его элементов и инженерных систем. Обслуживающая организация обязана производить осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан. В силу ст. 4 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать потребителю качественную услугу. Правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, технической инвентаризации определяются Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утверждены Постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ № и являются обязательными для исполнения. В соответствии с п. 4.2.1.7. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых Постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 170 стыки панелей должны отвечать трем требованиям: - водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности; - воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или др. материалов с обязательным обжатием не менее 30 - 50%; - теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов. Стыковые соединения, имеющие протечки, должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки (в малых объемах в период подготовки домов к зиме). С учетом указанных нормативно-правовых актов суд Доводы ответчика в части того, что управляющая компания принимает все меры для устранения недостатка т.к. ремонт межпанельных швов запланирован и будет произведен, как только будут подходящие условия для выполнения работ, суд находит не состоятельными, т.к. как это следует из материалов дела (акта обследования жилого фонда от ДД.ММ.ГГГГ; акта проверки Государственной жилищной инспекции Ульяновской области от ДД.ММ.ГГГГ; заявления истицы в управляющую компанию об устранении указанного недостатка от ДД.ММ.ГГГГ, полученного ответчиком ДД.ММ.ГГГГ; пояснений сторон), с момента обращения истицы к ответчику с заявлением о необходимости ремонта межпанельных швов в ее квартире до устранения указанного недостатка прошло более 6 месяцев, что прямо указывает на нарушение ответчиком обязанностей по осуществлению текущего ремонта указанного многоквартирного дома в части заделки негерметичных стыковых соединений в кратчайшие сроки в период подготовки домов к зиме, и нарушении прав истицы, как потребителя, на оказание услуг по ремонту и содержанию жилого помещения надлежащего качества. Ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает взыскание морального вреда вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителей при наличии их вины. Как указывалось выше, в судебном заседании нашло подтверждение вины со стороны ответчика. Работы по устранению негерметичности межпанельных швов в квартире истицы не были произведены в разумные сроки, и были выполнены только после обращения истца в суд с настоящим иском. При взыскании сумм компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства по делу, степень физических и нравственных страданий истца от бездействия ответчика, реальность и разумность исполнения взысканных сумм и находит возможным взыскать компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб. 00 коп. Согласно ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Исходя из изложенного с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию штраф в размере 1500 руб. 00 коп. Поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 руб. 00 коп. (за требования неимущественного характера). При рассмотрении данного дела, суд в силу конституционного положения об осуществлении судопроизводства, ст., 123 Конституции РФ), обеспечил равенство прав участников судебного разбирательства по представлению, исследованию доказательств, заявлению ходатайств. От ответчика дополнительных доказательств суду не представлено. На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : Исковые требования Майоровой ФИО1 к Открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» о защите прав потребителя удовлетворить частично. Взыскать с Открытого акционерного общества «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» в пользу Майоровой ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. 00 коп. В остальной части иска отказать. Взыскать с Открытого акционерного общества «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» в доход местного бюджета штраф в размере 1500 руб. 00 коп., государственную пошлину в размере 200 руб. 00 коп. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Засвияжский районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. Федеральный судья: В.С. Навасардян
приходит к выводу о том, что ответственность за причиненный истцу в результате несвоевременного устранения разгерметизации стыков стеновых панелей здания в квартире истца моральный вред должна быть возложена на ОАО «ДК Засвияжского района №1», поскольку перед потребителем услуги ответственность несёт управляющая организация, не исполнившая надлежащим образом услугу по содержанию общего имущества в многоквартирном доме.