Дело № 2-556/11 Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 19июля 2011 года Заринский городской суд Алтайского края в составе: председательствующего В.И. Золотухиной при секретаре Т.В.Арляповой рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление начальника ТОУ Роспотребнадзор по Алтайскому краю в г.Заринске, Заринском, Залесовском, Кытмановском, Тогульском районах в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Дом» о признании действий незаконными и устранении нарушений Правил предоставления коммунальных услуг У С Т А Н О В И Л : Начальник ТОУ Роспотребнадзор по Алтайскому краю в г.Заринске, Заринском, Залесовском, Кытмановском, Тогульском районах в интересах неопределенного круга лиц обратился в суд иском в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Дом» об устранении нарушений Правил предоставления коммунальных услуг. В обоснование ссылается на то, что при проведении плановой проверки на соблюдение правил предоставления коммунальных услуг в мае **** г. в ООО «Дом», расположенное по адресу г.Заринска ул. Таратынова 5/2 выявлены нарушения законодательства «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления коммунальных услуг», а именно : 1.Не предоставлена информация для населения об исполнителе место его нахождения (юридический адрес), сведения о государственной регистрации, фамилия, имя отчество руководителя, что является нарушением ст.8 п.1 ст.9 ФЗ «О защите прав потребителей» п. «п» ст. 49 «Правил предоставления коммунальных услуг», Утвержденных постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г. 2. Не предоставляется в наглядной и доступной форме информация об услугах : сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд; наименование, адреса и телефоны федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субьектов РФ и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг., что является нарушением ст.8.п.1 ст.9 ФЗ «О защите прав потребителей», п. «п» ст.49 Правил предоставления коммунальных услуг. 3. Не предоставляется необходимая информация об услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора: прейскурант стоимости дополнительных (платных услуг, выполняемых за счет граждан (Прейскурант платны санитарно-технических услуг, оказываемых ООО «Дом» с 1.02.2011г.) имеется, однако данная информация не размещена на информационном стенде юридического лица для сведения потребителей, что является нарушением ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей». Указанные нарушения ограничивают права потребителя на получение полной необходимой информации об исполнителе, об оказываемых услугах (работах), обеспечивающие возможность их правильного выбора.. ДД.ММ.ГГГГ директору ООО «Дом» выдано предписание об устранении нарушений «Закона о защите прав потребителей» и «Правил предоставления коммунальных услуг». В судебном заседании представитель ТОУ Роспотребнадзор по Алтайскому краю в г.Заринске, Заринском, Залесовском, Кытмановском, Тогульском районах Емельянцева И.В. поддержала заявленные требования частично в части признания бездействия незаконным, а в части понуждения устранения нарушений отказалась от заявленных требований в связи с добровольным устранением ответчиком выявленных нарушений. Представитель ответчика ООО «Дом» Курганская А.И. признала иск частично, пояснив, что указанные в предписании нарушения устранены в полном обьеме в течение 2х дней после получения предписания. То, что нарушения ФЗ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления коммунальных услуг» имели место до ДД.ММ.ГГГГ она признает. Суд, выслушав обьяснения участников процесса и исследовав материалы дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично. В соответствии со ст 46 ФЗ « О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган. Исполнительной власти по контролю (надзору) в области зашиты прав потребителей (его территориальные органы) вправе предьявлять иски в суд о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. В соответствии с п.5.1.2 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человек, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004г. в компетенцию Службы входит государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативно-правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Согласно свидетельства № ООО «Дом" зарегистрировано в качестве юридического лица в едином государственном реестре юридических лиц с ДД.ММ.ГГГГ (л.д20). Как видно из Устава ООО «Дом», утвержденного ДД.ММ.ГГГГ ООО «Дом» является юридическим лицом, место его нахождения г.Заринск ул. Таратынова 5/2. Предметом деятельности Общества является обеспечение и техническая эксплуатация жилого фонда и обьектов инженерной инфрастуктуры, оказание гражданам платных и бесплатных услуг. В материалах дела имеются договоры ООО ЖКУ г.Заринска и ООО «Дом» согласно которых ООО «Дом» обязуется оказывать коммунальные услуги по санитарному содержанию жилых домов и придомовых территорий, техническому обслуживанию общедомового инженерного оборудования и техническому обслуживанию конструктивных элементов жилых домов третьего, третьего «А» микрорайонов, находящихся в управлении ООО «Дом», уборке лестничных клеток, кабин лифтов жилых домах (ул. С. Республик 5/1, 5/2, 5/3, 2/1, пр. Строителей 10 по вывозу крупногабаритных твердых бытовых отходов, а также платных санитарно-технических услуг) (л.д11-17). Согласно акта проверки, проводимой в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ специалистами-экспертами ТО Управления Роспотребнадзор по Алтайскому краю в г.Заринске, Заринском, Залесовском, Кытмановском, Тогульском районах в ООО «Дом», расположенное по адресу г.Заринск, ул. Таратынова 5/2 на предмет соблюдения обязательных требований законов и иных нормативно-правовых актов в области защиты прав потребителей, при проверке выявлены нарушения Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г. и Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от7.02.1992г. (л.д.8-10). Выдано предписание от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым ООО «Дом» в лице директора Курганской А.И. предписано устранить выявленные нарушения. В том числе: Разместить в наглядной и доступной форме информацию для населения об исполнителе месте его нахождения (юридический адрес), сведения о государственной регистрации, фамилия, имя отчество руководителя ; информацию об услугах : сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд; наименование, адреса и телефоны федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субьектов РФ и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг; Разместить на информационном стенде юридического лица необходимую информация об услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора: прейскурант стоимости дополнительных (платных услуг, выполняемых за счет граждан (Прейскурант платны санитарно-технических услуг, оказываемых ООО «Дом»). Установлен срок для устранения выявленных нарушений. Из обьяснения директора ООО «Дом» Курганской А.И следует, что указанные в предписании нарушения устранены. Такие пояснения подтверждаются актом проверки от ДД.ММ.ГГГГ, проведенной специалистами-экспертами ТО Управления Роспотребнадзор по Алтайскому краю в г.Заринске, Заринском, Залесовском, Кытмановском, Тогульском районах по поручению Заринского горсуда, из акта следует, что нарушения, указанные в предписании устранены на момент проверки. Учитывая то, что факт невыполнения требований законодательства «О защите прав потребителей» ответчиком имел место на момент проверки, т.е в мае **** г., что признается ответчиком, поэтому суд удовлетворяет требования истца в части признании незаконным действий ООО «Дом» по оказанию коммунальных услуг по санитарному содержанию жилых домов и придомовых территорий, техническому обслуживанию общедомового инженерного оборудования и техническому обслуживанию конструктивных элементов жилых домов третьего, третьего «А» микрорайонов, находящихся в управлении ООО «Дом», уборке лестничных клеток, кабин лифтов жилых домах (ул. С. Республик 5/1, 5/2, 5/3, 2/1, пр. Строителей 10 по вывозу крупногабаритных твердых бытовых отходов, а также платных санитарно-технических услуг) при отсутствии необходимой информации для потребителей, суд удовлетворяет исковые требования в этой части. В части иска о понуждения прекращения действий по оказанию коммунальных услуг при отсутствии необходимой информации для потребителей прекращено производство отдельным определением суда. Руководствуясь ст. 194,198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : Удовлетворить исковые требования начальника ТО Управления Роспотребнадзор по Алтайскому краю в г.Заринске, Заринском, Залесовском, Кытмановском, Тогульском районах частично. Признать незаконными действия ООО «Дом» по оказанию коммунальных услуг по санитарному содержанию жилых домов и придомовых территорий, техническому обслуживанию общедомового инженерного оборудования и техническому обслуживанию конструктивных элементов жилых домов третьего, третьего «А» микрорайонов, находящихся в управлении ООО «Дом», уборке лестничных клеток, кабин лифтов жилых домах (ул. С. Республик 5/1, 5/2, 5/3, 2/1, пр. Строителей 10 по вывозу крупногабаритных твердых бытовых отходов, а также платных санитарно-технических услуг) при отсутствии следующей информации для потребителей : -об исполнителе, месте его нахождения (юридический адрес), сведений о государственной регистрации, фамилии, имя отчество руководителя; в наглядной форме сведений о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд; -наименования, адресов и телефонов федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субьектов РФ и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг. Взыскать с ООО «Дом» госпошлину в доход местного бюджета 200руб. Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течении 10 суток со дня изготовления мотивированного решения через Заринский горсуд. Судья Заринского горсуда В.И. Золотухина