Дело №11-15/2012г. О П Р Е Д Е Л Е Н И Е 01 июня 2012 года Городской суд г. Заречного Пензенской области в составе: Председательствующего судьи Жигаловой М. А. При секретаре Киреевой А. А. Рассмотрев в открытом судебном заседании Гражданское до по апелляционной жалобе Маркина Н.А. на решение мирового судьи 2-го судебного участка г. Заречного Пензенской области от (Дата), которым постановлено: В удовлетворении исковых требований Маркина Н.А. к ОАО «Сбербанк России» в лице Пензенского отделения №8624 о защите прав потребителей, взыскании денежной суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда - отказать. У с т а н о в и л : Маркин Н. А. обратился в суд с иском к мировому судье о защите прав потребителей, взыскании денежной суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда. В обоснование своего иска им было указано, что (Дата) его работодатель МУ «Д» перечислил в ОАО «Сбербанк России» (дополнительный офис №8624/035) заработную плату в сумме 873 руб. 53 коп. на пластиковую карту, выданную ответчиком, срок действия которой истек в (Дата). Тем не менее, ответчик зачислил указанную сумму на его пластиковую карту. Когда он обратился к ответчику за получением причитающихся денежных средств, то ему было отказано в этом, так как карта просрочена и ему необходимо было завести новую карту, заплатив за нее. Он убедился в том, что карта просрочена только после отказа в возврате денежных средств, так как карта напечатана на английском языке, а английским языком он не владеет. Далее истцом указано, что данная карта была получена им на основании договора на получение дебетовой карты между ним и АКСБ РФ в (Дата), когда он работал у другого работодателя РУ (Номер) ФМБА России. В (Дата) прежний работодатель информировал ответчика о том, что он уволился по собственному желанию и его карта прекращает действие. С (Дата) по (Дата) никаких движений по карте не было. Полагал, что ответчиком была нарушена ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», т. е. ему не была предоставлена достоверная информация об услуге, что она является платной, что срок действия карты - 3 года и ее необходимо менять, что за это он должен платить. Информация о сроке действия карты напечатана на английском языке. Неоднократные обращения к ответчику за возвратом денежных средств результатов не имели. Он 3 раза выстаивал в очередях по 2-3 часа, чтобы попасть к оператору ответчика, они унижали его тем, что обращались к нему не по имени и отчеству, а присваивали номер на входе в банк. Он нес физические и нравственные страдания. Считал, что ответчик не исполняет своих обязательств по договору, пользуется его денежными средствами и поэтому должен оплатить ему проценты за пользование чужими денежными средствами за 60 дней в размере 14 рублей. Просил взыскать с ОАО «Сбербанк России» сумму долга 873 руб. 53 коп., 15 рублей - проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей. Мировой судья постановила указанное решение. В своей апелляционной жалобе истец Маркин Н. А. просит решение мирового судьи отменить, ссылаясь на то, что мировой судья не приняла во внимание то, что срок действия его карты еще истек в (Дата), о чем он узнал только в (Дата) после обращения к ответчику за получением заработной платы. Ответчиком не представлена ему полная информация об условиях использования карт и тарифах банка. Суд не принял во внимание то, что заявление на получение карты подписано им (Дата), в котором указано, что он ознакомлен с условиями использования карт и тарифами банка, а сами Условия подписаны им только (Дата) и только на последнем листе условий. Первый лист Условий им не подписывался, и он с ним не был знаком. Мировым судьей не проверено и не принято в качестве доказательства, что срок действия его карты истек в (Дата), а значит все действия по карте должны быть прекращены. Ответчик тем не менее зачисляет на его карту заработную плату, делает удержания с нее. Выслушав объяснения сторон, проверив материалы дела, суд считает, что решение мирового судьи является законным и обоснованным и оснований для его отмены не имеется. В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Из материалов дела видно, что (Дата) от истца Маркина Н. А. ответчику поступило заявление на получение международной дебетовой карты Сбербанка России и карта была Маркиным Н. А. получена. На данной карте указан срок действия карты до (Дата). При рассмотрении данного дела мировым судьей было установлено, что (Дата) на данную пластиковую карту МУ «Д» перечислило Маркину Н. А. в качестве заработной платы денежную сумму 873 руб. 53 коп. Согласно п. 4.5 заявление на получение международной дебетовой карты Сбербанка России Маркин Н. А. с условиями использования карт и тарифами банка был ознакомлен и обязался их выполнять, текст условий использования карт был им получен. Неотъемлемой частью заявления на получение карты являются Условия использования международных дебетовых карт Сбербанк-Маэстро или Сбербанк Виза Электрон. Согласно п. 1.2 Условий карта является собственностью банка и выдается во временное пользование. В соответствии с п. 1.4 Условий банк осуществляет обслуживание карт в соответствии с «Условиями и тарифами Сбербанка России на выпуск и обслуживание банковских карт». Согласно п. 1.5 Условий карта действует до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне карты включительно. Запрещается использование карты (ее реквизитов) с истекшим сроком действия. Банк не несет ответственности за несвоевременное получателем Держателем карты, выпущенной на новый срок действия. В соответствии п. 2.5 Условий закрытие счета и возврат остатка денежных средств со счета карты производится по заявлению Держателя при условии урегулирования спорных операций по истечении 45 календарных дней с даты приостановки действия карты. При отказе от пользования картой плата за годовое обслуживание не возвращается. Согласно п. 3.1.3 Условий держатель карты обязан не совершать операций с использованием реквизитов карты после ее сдачи в банк или после истечения срока ее действия. Согласно п. 4.2.2 Условий Банк имеет право списывать со счета Держателя в безакцептном порядке суммы задолженности по счету, а также платы, предусмотренные тарифами банка. Согласно приложению (Номер) к заявлению-Условиям, пописанным истцом (Дата), держатель карты Маркин Н. А. в случае изменения данных, на основании которых выдается карта (места работы, должности, категории Держателя и т. д.), обязан явиться в Банк в течение 7 календарных дней с даты изменения данных для переоформления карты на новых условиях обслуживания. Согласно Тарифам по обслуживанию банковских карт Сбербанк-Маэстро «Зарплатная» сотрудникам предприятия РУ (Номер) ФМБА (приложение (Номер) к договору (Номер) от (Дата), заключенному между АК Сберегательный банк Российской Федерации (ОАО) и Региональным управлением (Номер) ФМБА) оплата за обслуживание банковской карты, выданной сотруднику производится держателем карты в сумме 250 рублей путем списания Банком суммы платы со счета карты. В соответствии п. 3.1.9 вышеуказанного договора, предприятием обязуется письменно уведомить Банк о дате увольнения сотрудников предприятия не позднее 3-х рабочих дней с даты издания приказа об его увольнении либо истечения срока трудового контракта. Региональное управление (Номер) ФМБА России уведомило Банк о том, что Маркин Н. А. уволен (Дата), только (Дата). Таким образом, на момент получения уведомления денежные средства в сумме 250 рублей были списаны Банком в задолженность. Довод истца Маркина Н. А. о том, что информация на карте о сроке ее действия напечатана на английской языке, которым он не владеет, что до него не довели информацию о том, что карту надо менять, что за это он должен платить, суд признает не обоснованными, поскольку Условиями предусмотрено, что дата действия карты указана на лицевой стороне карты, а также предусмотрены последствия использования пластиковой карты с истекшим сроком годности. Из представленной истцом пластиковой карты видно, что на ее лицевой стороне имеется указание о сроке действия данной карты - (Дата). Доводы истца о том, что он был ненадлежащим образом ознакомлен с Условиями, судом признаются необоснованными, поскольку на Условиях имеется подпись Маркина Н. А. об ознакомлении с Условиями использования международных дебетовых карт. Довод о том, что он был ознакомлен только со вторым листом данного документа, опровергается следующим, а именно тем, что в судебное заседание был представлен подлинник Условий использования международных дебетовых карт Сбербанк-Маэстро или Сбербанк-Виза Электрон с подписью истца Маркина Н. А. Условия распечатаны на одном листе и с обеих сторон, что исключает возможность не ознакомить истца с содержанием Условий в целом. Следовательно, в данном случае истец не имеет права утверждать, что до него не была доведена информация о том, что пластиковую карту необходимо менять, что за это он должен платить и по истечении срока действия карту нужно менять. В судебном заседании не было установлено, что ответчиком были нарушены права истца Маркина Н. А. как потребителя, ответчик действовал в соответствии с требованиями действующего законодательства, условиями заключенных договоров, а поэтому мировым судьей было обоснованно отказано в удовлетворении иска Маркина Н. А. Апелляционная жалоба не содержит в себе доводов, свидетельствующих о незаконности принятого мировым судьей решении. Доводы апелляционной жалобы в целом направлены на переоценку установленного судом. На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 224, 225, 328 Гражданского Процессуального Кодекса РФ, суд О п р е д е л и л : Решение мирового судьи 2-го судебного участка г. Заречного Пензенской области от (Дата) оставить без изменения, а апелляционную жалобу Маркина Н. А. - без удовлетворения. Судья -