Дело xxx Поступило xx.xx.xxxx З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации xx.xx.xxxx г. Новосибирск Федеральный суд общей юрисдикции Заельцовского района г. Новосибирска В с о с т а в е: Председательствующего Кузнецовой Н.Е. С участием представителя истца Берус Т.П., При секретаре Хмелевой А.В., Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Новосельцева Дмитрия Викторовича к ООО «Вента» о защите прав потребителя, У с т а н о в и л: Новосельцев Д.В. обратился в суд с иском к ООО «Вента» о защите прав потребителя, мотивируя свое заявление следующим: Новосельцев Дмитрий Викторович с ООО «Вента» заключил два договора xx.xx.xxxx и xx.xx.xxxx на оказание услуг по заключению договоров купли-продажи земельных участков (агентские договоры). По договору от xx.xx.xxxx ответчик обязался в срок до xx.xx.xxxx исполнить обязательства по заключению договоров в интересах истца и передать ему документы. Для исполнения договора истцом переданы ответчику 320 000 рублей, что подтверждается распиской. По договору от xx.xx.xxxx ответчик обязался в срок до xx.xx.xxxx исполнить обязательства по заключению договоров в интересах истца и передать ему документы. Для исполнения договора истцом переданы ответчику 100 000 рублей, что подтверждается распиской. Срок исполнения обязательств по договору истек. Ответчик обязательств не выполнил, полученных денег не вернул. В соответствии с п.8.3. договоров от xx.xx.xxxx и от xx.xx.xxxx истец направил ответчику xx.xx.xxxx заявление об отказе от исполнения договоров с требованием возврата полученных денег, что подтверждается почтовой квитанцией. Заявления оставлены без ответа и удовлетворения. Возникшие между истцом и ответчиком правоотношения регулируются ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно ст. 13 указанного закона за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При этом убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Возмещению подлежит также моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. В соответствии со ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Просрочка по договору от xx.xx.xxxx за период с xx.xx.xxxx по xx.xx.xxxx составляет - 1 год и 3 месяца или 450 дней. Неустойка за просрочку исполнения будет составлять соответственно: 320 000 руб. х З%х450 дней= 4 320 000 рублей. Снижают неустойку по договору от xx.xx.xxxx до 320000 рублей. Просрочка по договору от xx.xx.xxxx за период с xx.xx.xxxx по xx.xx.xxxx составляет -1 год и 1 месяц или 390 дней. Неустойка за просрочку исполнения будет составлять соответственно: 100 000 руб. х З% х 390 дней = 1170 000 рублей. Снижают неустойку по договору от xx.xx.xxxx до 100000 рублей. Нарушение прав истца со стороны ответчика причинило истцу нравственные страдания. В течение длительного времени (более года) он не имел возможности распоряжаться значительной суммой своих денег. Переживания по поводу утраты средств повлекли обострение хронически заболеваний, лишили его сна. Свои моральные страдания истец оценивает в 100 000 рублей, которые в соответствии со ст. 151, 1099 ГК РФ взыскиваются с причинителя вреда — ответчика. Поскольку в добровольном порядке ответчик не исполняет обязательства по возврату предварительно оплаченных за товар денежных средств, считает себя в праве обратиться суд для принудительного взыскания. За составлением искового заявления и представительство в суде истец обратился в ООО «Юридическое агентство Грант», которому заплатил 10000 рублей. В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ расходы, понесенные истцом в связи с обращением в суд являются судебными расходами и подлежат взысканию с ответчика, в случае удовлетворения иска. На основании изложенного ст. 3 ГПК РФ просит суд: взыскать с ООО «ВЕНТА» в пользу Новосельцева Дмитрия Викторовича 420 000 рублей задолженности; взыскать с ООО «ВЕНТА» в пользу Новосельцева Дмитрия Викторовича неустойку (пени) в сумме 420 000 рублей; 100 000 рублей морального вреда; 10000 рублей судебные расходы. Истец в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие (л.д.37). Представитель истца в судебном заседании на исковых требованиях настаивала в полном объеме, поддержав доводы, изложенные в исковом заявлении. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, судом принимались меры к его извещению в установленном законом порядке (путем направления судебной повестки заказной почтой с уведомлением), уважительных причин своей неявки суду не представил. Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям: В силу ст.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Из разъяснений данных Пленумом Верховного суда РФ от 29.09.1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей) при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны (п.1). Согласно п.1 и 3 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 указанного Закона. В соответствии с п.4 ст.24 ФЗ РФ « О защите прав потребителей»При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Судом установлено: Между истцом и ООО «Вента» xx.xx.xxxx заключен агентский договор, согласно которому ООО «Вента» приняло на себя обязательство от своего имени, но за счет принципала - Новосельцева Д.В., совершить предусмотренные договором действия, а именно принять все необходимые и достаточные для оформления сделки купли- продажи документы у участников общей долевой собственности, на земельный участок сельскохозяйственного назначения расположенный в районе рек Малая и Большая Курья Колыванского района НСО, приобрести на представителя истца доли в праве общей долевой собственности, путем заключения договора купли- продажи в простой письменной форме с другими участниками долевой собственности на «земельный участок» в срок до xx.xx.xxxx, обеспечить в п. Колывань НСО оформление документов, необходимых для формирования, выдела в натуре и регистрации права собственности на земельный участок в размере выкупленных долей, а истец принял на себя обязательства выплатить агенту вознаграждение в день подписания акта приема—передачи выполненных работ, возместить агенту расходы, понесенные им в целях исполнения указанного договора (л.д.47- 50). Согласно расписке от xx.xx.xxxx Новосельцев Д.В. передал ООО «Вента» в лице директора Блинова И.Н. в качестве предварительной оплаты по агентскому договору б/н от xx.xx.xxxx на покупку земли в районе рек Малая и Большая Курья Колыванского района НСО 100 000 рублей (л.д.40). Из договора, заключенного между истцом и ответчиком xx.xx.xxxx усматривается, что ответчик принял на себя обязательства от своего имени, но за счет Новосельцева Д.В. совершить предусмотренные договором действия, а именно принять все необходимые и достаточные для оформления сделки купли- продажи документы у участников общей долевой собственности, на земельный участок сельскохозяйственного назначения расположенный в районе деревни Малый Оёш Колыванского района НСО, приобрести на представителя истца доли в праве общей долевой собственности, путем заключения договора купли- продажи в простой письменной форме с другими участниками долевой собственности на «земельный участок» в срок до xx.xx.xxxx, обеспечить в п. Колывань НСО оформление документов, необходимых для формирования, выдела в натуре и регистрации права собственности на земельный участок в размере выкупленных долей, а истец принял на себя обязательства выплатить агенту вознаграждение в день подписания акта приема—передачи выполненных работ, возместить агенту расходы, понесенные им в целях исполнения указанного договора (л.д.11-15, л.д. 42- 45). Согласно представленных суду расписок от xx.xx.xxxx, xx.xx.xxxx и xx.xx.xxxx истец передал, а ответчик принял в качестве предварительной оплаты по агентскому договору б/н от xx.xx.xxxx в общей сумме 420 000 рублей (л.д.39,л.д.38,л.д.41). В нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено суду достоверных доказательств, подтверждающих выполнение им своих обязательств по указанным выше договорам, при этом истцом заявлено о неисполнении ответчиком указанных выше обязательств. xx.xx.xxxx истцом в адрес ответчика направлено заявление об отказе от исполнения договоров, в связи с нарушением сроков их исполнения (л.д.17). Из выписки из ЕГРЮЛ следует, что ООО «Вента» зарегистрировано в качестве юридического лица xx.xx.xxxx, следовательно, ООО «Вента» обладает гражданскими правами и обязанностями (л.д. 23). Таким образом, суд находит требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца убытки, связанные с расторжением договоров от xx.xx.xxxx и xx.xx.xxxx, в размере внесенных истцом ООО «Вента» оплат по указанным договорам в общей сумме 420 000 рублей. Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, доказательств, опровергающих доводы истца суду не представил. Таким образом, требования истца в части взыскания неустойки за нарушение сроков оказания услуг, суд находит обоснованными. Истцом суду представлен расчет указанной неустойки, данный расчет судом проверен, суд находит его верным, следовательно, исковые требования о взыскании неустойки в размере 420 000 рублей подлежат удовлетворению с учетом положений п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающей ограничение суммы взысканной потребителем неустойки. В соответствии со ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителемубытков. Принимая во внимание, что ответчик в судебное заседание не явился, доказательств, опровергающих доводы истца суду не представил, суд находит требования истца в части взыскания компенсации морального вреда обоснованными, т.к. действиями ответчика нарушены права истца как потребителя на получение услуги в срок установленный договором. С учетом установленных в судебном заседании обстоятельств, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», принимая во внимание характер причиненных истцу страданий, степень вины причинителя вреда, принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца в размере 10 000 рублей. На основании изложенного, учитывая, что ответчиком не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что нарушение условия срока предоставления услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суд приходит к выводу, что исковые требования Новосельцева Д.В. подлежат частичному удовлетворению, и с ответчика подлежат взысканию в пользу истца денежные средства по договору в сумме 420 000 рублей, неустойка в сумме 420 000 рублей, компенсация морального вреда в сумме 10 000 рублей, всего 850 000 рублей. В силу ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в виде расходов на представителя в размере 10 000 рублей, т.к. указанные расходы нашли свое подтверждение, представленным договором на оказание юридических услуг (л.д. 51), квитанцией к приходному ордеру ( л.д.52). В соответствии с п.6 ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца штраф в размере 425 000 рублей. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд полагает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину пропорционально удовлетворенной части исковых требований в сумме 11 800 рублей. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-197 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : Исковые требования Новосельцева Дмитрия Викторовича удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Вента» в пользу Новосельцева Дмитрия Викторовича денежные средства по договору от xx.xx.xxxx и xx.xx.xxxx в общей сумме 420 000 рублей, неустойку в сумме 420 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, а всего 860 000 рублей. В остальной части иска отказать. Взыскать с ООО «Вента» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 430 000 рублей. Взыскать с ООО «Вента» госпошлину в доход местного бюджета в размере 11 800 (одиннадцать тысяч восемьсот) рублей. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в Новосибирский областной суд в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Председательствующий Н.Е. Кузнецова 6