ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

xx.xx.xxxx       г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска Новосибирской области в составе:

судьи         Борисовой Т.Н.

при секретаре         Трофимовой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зюзина Сергея Геннадьевича к ООО «СибСтоун» о защите прав потребителя

у с т а н о в и л:

Зюзин С.Г. обратился в суд с иском о взыскании с ООО «СибСтоун» денежных средств, уплаченных по договору в размере 335000 рублей, убытки в размере 3200 рублей, неустойку в размере 335000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 60000 рублей. Свои требования истец мотивировал тем, что xx.xx.xxxx он заключил с ООО «СибСтоун» договор подряда № БМ-10/0, внес предоплату в размере 335000 рублей. Ответчик обязался исполнить обязательства в срок до xx.xx.xxxx, однако до настоящего времени не исполнил, акт приема-передачи не подписан. На основании ст. 4, 27, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» он заявил ответчику об отказе от договора, возврате уплаченной суммы в размере 335000 рублей, но его требования не были удовлетворены. На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» он вправе требовать уплаты неустойки в размере 3% за каждый день просрочки за период с xx.xx.xxxx по xx.xx.xxxx, неустойка составила 2120550 рублей, но руководствуясь ст. 333 ГК РФ он уменьшает размер неустойки до 335000 рублей. В связи с отказом ответчика от добровольного удовлетворения его требований он оплатил услуги юриста за составление правового документа в размере 3200 рублей, которые являются убытками. Нарушение ответчиком законных прав, отказ ответчика от удовлетворения о расторжении договора, возврате уплаченной цены, омрачило чувство удовлетворения потребителя от совершения сделки, он вынужден был вместо ремонта кухни и пользования новой мебелью в течение 8 месяцев тратить время на переписку с ответчиком, заниматься поиском необходимых предметов мебели, тратить время и деньги на поездки к ответчику, на обращение к юристам, принимать пищу в зале. Данные обстоятельства причиняют ему моральные и нравственные страдания, размер причиненного морального вреда он оценивает в 60000 рублей.

В судебном заседании истец исковые требования и доводы искового заявления поддержал и пояснил, что оплату за изготовление кухни внес в день заключения договора, кухню начали привозить в квартиру частями с июня 2010г., в конце июля 2010г. мебель начали собирать, но до сих пор полностью не собрали, а та что собрана в настоящее время, не соответствует виду и качеству, на которые он рассчитывал при заключении договора. xx.xx.xxxx к нему приезжал директор ООО «СибСтоун», признал, что недостатки существуют, но мер к устранению недостатков не принял. Он обратился к адвокату и за составление претензии и искового заявления оплатил ему 3200 рублей. Никаких актов о выполненной работе он с ответчиком не подписывал, считает заказ невыполненным. Действиями ответчика ему причинены нравственные страдания, которые заключаются в переживаниях, ежедневных ожиданиях работников ответчика, которые называли различные даты доставки мебели и ее сборки, но нарушали эти сроки без предупреждения, ему приходилось часто отпрашиваться с работы. Он с семьей не может нормально пользоваться кухней, боится, что приклеенная к стене каменная столешница упадет на них из-за отсутствия опоры под ней.

Ответчик в судебное заседание не явился, судом приняты меры к его извещению по месту регистрации юридического лица.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд пришел к выводу, что требования Зюзина С.Г. являются обоснованными и подлежат частичному удовлетворению на основании ст. 13, 15, 27, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

xx.xx.xxxx между ООО «СибСтоун» и Зюзиным С.Г. был заключен договор подряда №БМ-10/0, согласно которому ООО «СибСтоун» обязался изготовить мебель (кухонный гарнитур) в срок дне позднее xx.xx.xxxx по эскизам, согласованным сторонами, установить мебель в течение 1-5 рабочих дней после изготовления (доставки) мебели, а Зюзин С.Г. обязался оплатить работу в размере 335000 рублей. Согласно п.2.5 договора работа считается выполненной после подписания заказчиком акта выполнения этапов работ (л.д.5-12).

С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса (ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Обязанность оплатить стоимость по изготовлению и установке мебели за 3 дня перед доставкой мебели истец исполнил, уплатил аванс в размере 100% стоимости - 335000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру xxx от xx.xx.xxxx (л.д.13).

В соответствии с п.1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.

Со слов истца в судебном заседании было установлено, что Зюзин С.Г. акт приемки выполненной работы не подписывал, фактически мебель по согласованному эскизу изготовлена не была, не была установлена в квартире истца с предусмотренный договором срок. Доказательств опровергающих доводы истца в соответствии со ст. 56 ГПК РФ ответчик не предоставил.

Согласно п.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, потребовать полного возмещения убытков, и, согласно п.5 этой же статьи, потребовать уплаты неустойки в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги).

Требования потребителя, установленные п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). О наличие таких обстоятельств ответчик суду не сообщил, доказательств их наличия не предоставил.

Пунктом 5 ст. 28Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа.

В п.3.1 договора подряда указано, что стоимость работ по изготовлению мебели составляет 42432 рубля. Таким образом, неустойка за период с xx.xx.xxxx по xx.xx.xxxx (211 дней) составила 211 х 3 / 100 х 42432 = 268594,56 рублей. Однако, учитывая, что размер начисленной неустойки несоразмерен последствиям нарушения обязательства, суд на основании ст. 333 ГК РФ уменьшает подлежащую взысканию неустойку до 10000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Доказательств отсутствия своей вины в нарушение сроков изготовления, поставки, сборки мебели, ответчик ООО «СибСтоун» не предоставил. Нарушение сроков исполнения заказа привело к причинению Зюзину С.Г. нравственных страданий. С учетом причиненных нравственных страданий, указанных истцом в исковом заявлении и в судебном заседании, обстоятельств нарушения прав потребителя, длительности просрочки, суд определяет компенсацию в размере 10000 рублей.

xx.xx.xxxx Зюзин С.Г. направил в адрес ООО «СибСтоун» претензию, в которой со ссылкой на ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и неисполнение ответчиком обязательств по договору заявил об отказе от исполнения договора, потребовать вернуть уплаченные 335000 рублей (л.д.14,15). Доказательств удовлетворения обоснованных требований Зюзина С.Г. ответчиком не предоставлено.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6 ст. 13Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру xxx от xx.xx.xxxx истец оплатил ООО Правовой Центр «Арбитр» за составление претензии и искового заявления 3200 рублей (л.д.16). Данные расходы являются для Зюзина С.Г. убытками, поскольку понесены в связи с нарушением ответчиком обязательств, связаны с защитой нарушенного права, подлежат возмещению ответчиком на основании ст. 15 ГК РФ.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «СибСтоун» в пользу Зюзина Сергея Геннадьевича денежные средства, уплаченные по договору в размере 335000 рублей, неустойку в размере 10000 рублей, в счет возмещения убытков 3200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей, всего взыскать 355200 рублей.

Взыскать с ООО «СибСтоун» в доход бюджета государственную пошлину в размере 6752 рубля, штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 177600 рублей,

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения, стороны могут обжаловать заочное решение в кассационном порядке в Новосибирский областной суд течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения.

Федеральный судья:      Т.Н. Борисова

Подлинное решение находится в гражданском деле xxxг. в Заельцовском районном суде г.Новосибирска.