Дело № 2-626/2010
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерацииг.Ярцево Смоленская область «25» ноября 2010 года
Ярцевский городской суд Смоленской области в составе:
председательствующего судьи Дмитриевой Т.А., при секретаре Аксёновой Л.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Викентьевой В.И. к ФГУП «Почта России» в лице филиала управления Федеральной почтовой связи Смоленской области и потребительскому кооперативу ЖСК «Мир» о взыскании материального и морального вреда за нарушение прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Викентьева Т.Т. обратилась в суд с иском к ФГУП «Почта России» в лице филиала управления Федеральной почтовой связи <адрес> и потребительскому кооперативу (далее - ПК) ЖСК «Мир» о взыскании материального и морального вреда за нарушение прав потребителей, в обоснование иска, указав, что <нет данных> почтальон Маркова Г.А. доставила ей дефектное заказное письмо №(конверт не был заклеен). Позже ей стало известно, что в этом письме отсутствовало несколько документов, которые она оценивает в <данные изъяты>. Полагает, что почтальон давала читать письмо руководителям ТСЖ. Просит взыскать с ФГУП «Почта России» в лице филиала управления Федеральной почтовой связи <адрес> двукратный размер суммы тарифной платы дефектного заказного письма, что составляет <данные изъяты> и <данные изъяты> в возмещение морального вреда. С потребительского кооператива ЖСК «Мир» просит взыскать <данные изъяты> за незаконные действия по прочтению писем и за пропажу документов и в возмещение морального вреда один миллион рублей.
Истец Викентьева Т.Т. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела уведомлена надлежащим образом. Просила суд рассмотреть дело в её отсутствие. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие Викентьевой Т.Т..
Представитель ПК ЖСК «Мир» в судебное заседание не явился.
Представитель ответчика- Синица Н.Г., исковые требования не признала, пояснив, что заказное письмо с уведомлением было доставлено Викентьевой Т.Т. без нарушения оболочки, о чём свидетельствует расписка последней. Порядок вручения дефектных почтовых отправлений утверждён генеральным директором ФГУП «Почта России» <нет данных>. В ОСП Ярцевский почтамт подписывать акты о дефектных отправлениях имеют право начальник и заместители начальника ОПС, почтальон не имеет право подписывать акты. В случае обнаружения дефектов в оболочке, Викентьевой Т.Т. необходимо было обратиться в отделение связи. Сведений о количестве направленных ей документов, Викентьевой Т.Т. не представлено, а опись вложения не составлялась, в связи с чем не представляется возможным установить утрату вложений и определить их стоимость.
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд находит требования Викентьевой В.И. необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с ч.1 ст.1064 ГК РФ вред, причинённый личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред.
Согласно ст.34 Федерального Закона «О почтовой связи» от 17.07.1999г №176-ФЗ (с изм. от 28.06.2008г) за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
С учётом указанных положений законодательства ответственность за утрату или порчу почтовых отправлений несут при наличии вины операторы почтовой связи.
Викентьева Т.Т. просит взыскать с ФГУП «Почта России» имущественный ущерб за порчу почтового отправления (заказного письма) в размере <данные изъяты> и с ПК ЖСК «Мир» в размере <данные изъяты> за пропажу документов из заказного письма, однако доказательств в подтверждение своего иска не предоставила суду.
В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Так суду не представлено доказательств доставки ей заказного письма с дефектами, поскольку согласно извещению почтовое отправление за № получено лично Викентьевой Т.Т. с исправными оболочкой, печатями (л.д.34). Акта о получении дефектного письма ею не представлено. Не представлено документа, подтверждающего тарифную плату. Не представлено суду доказательств, что часть вложений из письма было изъято и кем.
Согласно постановлению от <нет данных> в возбуждении уголовного дела по ст.138 УК РФ в отношении почтальона Марковой Г.А. отказано (л.д.48).
С учётом изложенного требования Викентьевой Т.Т. о возмещении имущественного ущерба не подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст.2 ФЗ «О почтовой связи» №176-ФЗ от 17.07.1999г Викентьева В.И. является пользователем почтовых услуг (действий или деятельности по приёму, обработке, перевозке, доставке почтовых отправлений). В связи с этим на неё распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно ст.15 вышеназванного закона моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Истицей вообще не представлено доказательств, что ей был причинен моральный вред и в чём он выразился, а поэтому её требования необоснованны.
Не подлежат удовлетворению требования Викентьевой Т.Т. к ПК ЖСК «Мир» о компенсации морального вреда, причинённого незаконным прочтением адресованной ей корреспонденции, поскольку ею не указано, кто конкретно прочитал письмо (кооператив-это объединение граждан и юридических лиц), а также вообще отсутствуют доказательства, что письмо кто-либо читал. В исковом заявлении указаны обстоятельства, которые послужили для истицы предположением, что его могли прочитать. Других доказательств суду не представлено.
С учётом изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л :
Викентьевой Т.Т. в удовлетворении иска к ФГУП «Почта России» в лице филиала управления Федеральной почтовой связи Смоленской области и потребительскому кооперативу ЖСК «Мир» о взыскании материального и морального вреда за нарушение прав потребителей - отказать.
Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Ярцевский городской суд в течение 10 дней со дня его вынесения.
Председательствующий: Т.А.Дмитриева