<данные изъяты>
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
г. Ялуторовск 4 марта 2011 года
Ялуторовский городской суд Тюменской области в составе:
председательствующего - судьи Давыдова Ю.П.,
при секретаре - Сидоровой И.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Вершининой Екатерины Павловны на решение мирового судьи судебного участка № <адрес> по делу по иску Вершининой Екатерины Павловны к ИП <данные изъяты> об освобождении от уплаты коммунальных услуг и взыскании компенсации морального вреда,
установил:
Вершинина Е.П. обратилась в суд с иском к ИП <данные изъяты>. об освобождении от уплаты коммунальных услуг и взыскании компенсации морального вреда.
Иск мотивирован тем, что истица является жильцом <адрес> в <адрес>. Управляющей организацией дома является ИП <данные изъяты> Этой организации она оплачивает предоставляемые коммунальный услуги, в том числе и за отопление и за горячую воду. Однако с декабря 2009 года услуги по отоплению жилья и обеспечению горячей водой оказываются не качественно. В квартире постоянно холодно, что вынудило её использовать дополнительные источники тепла - электрообогреватель, использование газовой плиты. В связи с этим помещения квартиры не проветривались в зимнее время, на стенах появилась плесень. В связи с не качественной услуги по отоплению квартиры она неоднократно предъявляла претензии ИП <данные изъяты> Однако он на это не реагировал и продолжал взимать плату за тепло и горячую воду в полном размере. Обращение в Администрацию <адрес> также не дало положительных результатов. Аналогичная ситуация повторилась в отопительный сезон 2010-2011 года. Температура воздуха в квартире составляла от +10 градусов до +16 градусов без дополнительного обогрева. При проверке температурного режима в квартире температурный режим обслуживающей котельной намерено доводился до нормального, однако после проведенной проверки подача тепла в квартиру снижалась. В связи с этим она просит освободить ее от уплаты коммунальных услуг обслуживающей организации - ИП <данные изъяты> и взыскать с ответчика в ее (истицы) пользу денежную компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.
Мировым судьей судебного участка № <адрес> принято решение 14 января 2011 года, которым в иске Вершининой Е.П. отказано в полном объеме.
Не соглашаясь с данным решением мирового судьи, Вершинина Е.П. обратилась с апелляционной жалобой в Ялуторовский городской суд.
Свою апелляционную жалобу она мотивировала тем, что с выводами мирового судьи в обжалуемом решение она не согласна и настаивает на своих требованиях, изложенных ею в исковом заявлении в полном объеме и по тем же основаниям.
В судебном заседании истица Вершинина Е.П. свой иск и апелляционную жалобу поддержала в полном объеме по тем же основаниям.
Представитель ответчика - ИП <данные изъяты> Прегаев А.П. апелляционную жалобу считает необоснованной. Он считает, что решение мирового судьи правильное, заявленные исковые требования не признает.
Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд находит решение мирового судьи, подлежащим частичному изменению в связи с неправильным определением юридически значимых обстоятельств.
Истица обратилась в суд с иском к ИП <данные изъяты>. - к обслуживающей организации, в защиту своих прав потребителя в связи с не надлежащим исполнением этой организацией требований по оказанию коммунальной услуги - теплоснабжению жилья истицы и обеспечением этого жилища горячей водой.
Как установлено преамбулой Федерального закона «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Из представленных суду актов измерения температуры воздуха в жилом помещении установлено, что за период проверки, проводимой с 16 декабря 2010 года по 9 января 2011 года подача тепла в квартиру истицы не соответствовала установленным нормам.
В соответствии с п.9 Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.
Правила предоставления гражданам коммунальных услуг, во многом определяя правовой режим потребления коммунальных ресурсов, одновременно устанавливают меры охраны и защиты прав бытовых потребителей.
При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю; бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков; бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.
Как следует из представленных суду квитанций по оплате коммунальных услуг, в том числе по оплате за отопление, плательщиком по <адрес> в <адрес> указана Вершинина Е.П., получателем платежей по оплате этих услуг является ИП <данные изъяты>
В соответствии со ст. 4 Федерального закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Данное требование действующего законодательства ответчиком не исполнено. Об этом свидетельствуют выводы начальника территориального отдела Роспотребнадзора в <адрес> в его ответе на жалобу Вершининой Е.П. от 25 марта 2010 года, и в ответе Ялуторовского межрайонного прокурора ей же на ее жалобу от 9 апреля 2010 года.
Обоснованность требований о некачественной услуге по предоставлению отопления была признана и самим ответчиком, о чем свидетельствует его объявление о том, что с недопоставкой услуг по отоплению в феврале 2010 года будет сделан перерасчет оплаты по данной услуге за декабрь 2009 года и январь 2010 года.
Согласно ст. 29 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
Из коллективного письма жителей домов - <адрес> (в том числе и истицы Вершининой Е.П.) в связи с недопоставкой в жилища заявителей тепла в отопительный сезон 2009-2010 годов жильцы названных домов (в том числе и истица) требовали от ИП <данные изъяты>. перерасчета оплаты за коммунальные услуги (в том числе за теплоснабжение квартир и обеспечение квартир горячей водой).
Из ответа Администрации <адрес> на данное обращение следует, что перерасчет за недопоставку услуг теплоснабжения будет произведен управляющей организацией, т.е. ИП <данные изъяты>.
В силу этого истица вправе требовать по суду в связи с неудовлетворением ответчиком, как исполнителем предоставления коммунальных услуг, уменьшения размера оплаты предоставленной ненадлежащего качества услуги. Однако она требует освобождения ее от оплаты коммунальных услуг. Данное требование ее является необоснованным и удовлетворению не подлежит. В силу этого решение мирового судьи в этой части является законным.
Согласно квитанций по оплате коммунальных услуг, исследованных выше, следует, что в связи с недопоставкой надлежащего качества коммунальной услуги по отоплению жилья ответчиком производился перерасчет. Однако суд считает этот перерасчет недостаточным для удовлетворения требований истицы и произведенным в нарушении требований Приложения №1 «Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».
Это подтверждает нарушение ответчиком прав истицы как потребителя. В силу этого она вправе требовать согласно ст. 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда.
В ходе судебных разбирательств у мирового судьи истица меняла свои требования о денежной компенсации морального вреда.
Размер компенсации морального вреда, как следует из той же ст.15 названного закона, определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу этого размер денежной компенсации морального вреда, исходя из принципов разумности и справедливости, суд определяет в <данные изъяты> рублей.
В соответствии со ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно этому с ответчика в доход государства подлежит взысканию штраф в сумме 5 000 рублей (10 000 х 50% = 5 000)
Руководствуясь ст.328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Апелляционную жалобу Вершининой Екатерины Павловны на решение мирового судьи судебного участка № <адрес> удовлетворить частично.
Решение мирового судьи судебного участка № <адрес> от 14 января 2011 года по делу по иску Вершининой Екатерины Павловны к ИП <данные изъяты> об освобождении от уплаты коммунальных услуг и взыскании компенсации морального вреда в части отказа в удовлетворении иска о взыскании денежной компенсации морального вреда отменить.
Взыскать с ИП <данные изъяты> в пользу Вершининой Екатерины Павловны в счет возмещения морального вреда, причиненного нарушением ее прав потребителя, <данные изъяты> рублей.
Взыскать с ИП Брандт Алексея Александровича штраф в доход государства за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 5000 рублей.
Взыскать с ИП <данные изъяты> госпошлину в доход государства в сумме 200 рублей.
В остальной части решение мирового судьи судебного участка № <адрес> оставить без изменения.
Решение в окончательной форме изготовлено 9 марта 2011 года.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
Судья - Ю.П. Давыдов