Дело № 2-1542/2011
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Вязьма Смоленской области «01» декабря 2011 года
Вяземский районный суд Смоленской области в составе:
Судьи Вяземского районного суда Смоленской области Ивановой М.Ю.,
при секретаре Лукьяновой С.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску региональной Смоленской общественной организации «Общество защиты прав потребителей» «ФФ», действующей в интересах Захаровой Г.Н. к обществу с ограниченной ответственностью Туристическая компания «ТТК» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда,
установил:
Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «ФФ» (далее по тексту- Общество «ФФ»), действующая в интересах Захаровой Г.Н., предъявила иск к обществу с ограниченной ответственностью Туристическая компания «ТТК» о защите прав потребителя, мотивированный тем, что 09 июля 2010 между О.В. и ответчиком заключен договор розничной купли-продажи туристических услуг № ХХХ, по условиям которого ответчик продаёт, а О.В. -потребитель приобретает туристические услуги - путешествие в ... в пятизвездочный отель «МКО» на 12 дней / 11 ночей с ** ** ** по 25 июля 2010г. на шесть человек: он, жена Захарова Г.Н., сын Д.О., зять А.Н., дочь Е.С., внучка А.А., стоимостью ХХХ рублей, которые во исполнение своих обязательств оплачены О.В. в полном объёме. Ответчик взятые на себя обязательства не выполнил, предусмотренные указанным договором основные услуги истцу были предоставлены ненадлежащего качества, что установлено вступившим в законную силу решением ... районного суда Смоленской области от ** ** ** года о взыскании с ответчика в пользу О.В. в счет возврата части уплаченной денежной суммы за туристический продукт ХХХ руб., в качестве компенсации морального вреда ХХХ руб., в возмещение расходов по оплате услуг за оформление претензионного порядка ХХХ руб., по оплате услуг представителя ХХХ руб., штраф в пользу бюджета муниципального образования ... район Смоленской области в сумме ХХХ руб. с перечислением 50 % от указанной суммы на счет РСОО «ОЗПП «ФФ», которое, в силу ч.2 ст. 61 ГПК РФ, имеет преюдициальное значение для рассмотрения настоящего иска. Согласно преамбуле Закона «О защите прав потребителей», потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Захарова Г.Н. под данное понятие потребитель полностью подпадает, соответственно имеет права, указанные в Законе «О защите прав потребителей». На основании изложенного, ссылаясь на ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон), ст.6 Федерального закона РФ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» (далее по тексту- ФЗ № 132 от 24 ноября 1996г.), ст.151 ГК РФ, общество просит взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда ХХХ руб., возместить судебные расходы по оплате услуг представителя за консультацию, составление искового заявления, представительство в суде ХХХ рублей; взыскать с ответчика штраф 50 % от присужденной суммы в пользу потребителя и 50 % от суммы взысканного штрафа перечислить в РСОО «ОЗПП «ФФ». Требование о компенсации морального вреда обосновано причинением истцу нравственных страданий ненадлежащим оказанием туристической услуги.
В судебном заседании представитель Общества исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям изложенным в иске.
Истец Захарова Г.Н. в суд не явилась, сведений об уважительных причинах неявки не представила, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявляла.
Представитель ответчика надлежащим образом извещался о времени и месте судебного заседания по юридическому адресу, однако судебная корреспонденция возвращена в связи с истечением срока хранения.
Выслушав объяснения представителя Общества, исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения требований.
Деятельность по реализации туристического продукта - туроператорская и турагентская, осуществляется на основании федерального закона № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 г. "Об основах туристской деятельности в РФ", согласно ст.6 которого турист имеет право на компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Право суда возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда
предусмотрено ст.151 ГК РФ, в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Из представленных истцом документов судом установлено, что 09 июля 2010г. между О.В.-потребителем и ООО Туристическая Компания «ТТК»- исполнителем был заключен договор розничной купли-продажи туристических услуг, согласно которому исполнитель продал, а потребитель приобрел туристические услуги - путешествие в ... курорт ... в отель «МКО» на 12 дней / 11 ночей с 14.07.2010г. по 25.07.2010г., стоимостью ХХХ рублей, на шестерых человек.
В обоснование исковых требований представитель Общества сослался на вступившее в законную силу решение ... районного суда Смоленской области от 08 февраля 2011 года по гражданскому делу по иску СОО «Общества защиты прав потребителей «ФФ», действующей в интересах О.В. к ООО туристическая компания «ТТК» о защите прав потребителя, указав, что оно, в силу ч.2 ст.61 ГПК РФ, имеет преюдициальное значение для рассмотрения настоящего дела.
Между тем, данное утверждение является ошибочным и основано на неправильном применении ч.2 ст.61 ГПК РФ, согласно которой при рассмотрении другого дела обязательными для суда являются обстоятельства установленные вступившим в законную силу судебным постановлением, в котором участвуют те же лица, они не доказываются вновь и не подлежат оспариванию.
Захарова Г.Н. лицом, участвующим в вышеуказанном деле, не являлась.
Кроме того, указанным решением в пользу О.В., как потребителя, одновременно выступавшего туристом и заказчиком туристического продукта, за нарушение его права, предусмотренного ст.12 закона «О защите прав потребителей», на получение при заключении договора № ХХХ от 09 июля 2010 года полной информации о туристическом продукте, а именно об удаленности моря от бунгало, в котором бронировались номера, а также за необеспечение своевременного размещения в номер семьи дочери О.В., с ответчика взыскана стоимость туристического продукта на сумму оплаты за один день проживания и компенсация морального вреда.
В чем выразилось ненадлежащее оказание туристической услуги, причинившее нравственные страдания самой Захаровой Г.Н., которая приходится супругой О.В., в рассматриваемом иске не изложено и доказательств не представлено.
Данных о заключении О.В. договора № ХХХ от 09 июля 2010 года в пользу третьего лица- в частности Захаровой Г.Н. в тексте договора не содержится.
В Законе «О защите прав потребителей» прямого указания о защите прав лиц, которые не являются стороной по возмездному договору не предусмотрено.
Таким образом, оснований для удовлетворения иска не имеется.
Ввиду отказа в удовлетворении иска судебные расходы по оплате услуг представителя за консультацию, составление искового заявления, представительство в суде ХХХ рублей истцу возмещению не подлежат, штраф 50 % от присужденной суммы в пользу РСОО «ОЗПП «ФФ» суд не взыскивает.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении иска региональной Смоленской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «ФФ», действующей в интересах Захаровой Г.Н. к обществу с ограниченной ответственностью туристическая компания «ТТК» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Вяземский районный суд Смоленской области в течение 10 дней.
Судья Иванова М.Ю.
19.12.2011 решение вступает в законную силу