Дела. возникающие из законодательства о защите прав потребителей



Судья Савельева Н.В.                                                                                                    №33-3310/2011

КАССАЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

8 ноября 2011 года г. Петрозаводск

Судебная коллегия по гражданским делам

Верховного суда Республики Карелия

в составе: председательствующего Сильченко Р.П.,

судей Леоновой Л.П., Гельфенштейна В.П.

при секретаре Касимовой О.А.

            рассмотрела в судебном заседании дело по кассационной жалобе истца на решение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 19 сентября 2011 года по иску Калоша И.М.И.М.И.М. к индивидуальному предпринимателю Федосеевой О.А.О.А.О.А. о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Леоновой Л.П., объяснения истца Калоша И.М. и ее представителя – Беляева В.В., поддержавших доводы кассационной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Иск заявлен по тем основаниям, что 19.10.2010 между истцом и ответчиком был
заключен договор, в соответствии с которым ответчик обязался осуществить работы по
поставке и установке корпусной мебели. Стоимость корпусной кухонной мебели была
определена в размере (...) руб., оплата кухни была произведена в полном объеме.
Истцу была предоставлена скидка в размере (...) руб. в связи с претензией по качеству
кухни.

             В процессе эксплуатации кухни с декабря 2010 г. выявились недостатки. Кроме
того, ответчиком не были возвращены остатки столешницы, экрана кухни и декоративной
планки. В до судебном порядке урегулировать спор, возникший по вопросу устранения
дефектов, не удалось. С учетом уточнений требований истец Калоша И.М. просила суд
уменьшить цену выполненной работы ответчиком и возвратить ей разницу оплаты в
размере (...) руб., а также (...) руб. - за проведение экспертизы, (...) руб. - комиссию
за оплату экспертизы и оформление чеков в Сбербанке, неустойку в размере (...) руб. (...)
коп., денежную компенсацию морального вреда в размере (...) рублей и расходы по
оплате услуг представителя -(...) руб.

            В судебном заседании истец Калоша И.М. и ее представитель Беляев В.В.
требования поддержали.

           Ответчик ИП Федосеева О.А. в суд не явилась, извещена о слушании дела.

           Решением суда иск удовлетворен частично. Суд взыскал в пользу истца с
ответчика стоимость ремонтных работ по устранению недостатков в размере
(...) руб., стоимость расходов по оплате исследования в размере (...) руб., расходы по
переводу денежных средств в размере (...) руб., неустойку в размере (...) руб. (...) коп.,
денежную компенсацию морального вреда в размере (...) руб. и расходы по оплате услуг
представителя в размере (...) руб. В удовлетворении остальной части иска отказал. Взыскал с ответчика в бюджет Петрозаводского городского округа госпошлину в размере (...) руб. (...) коп. и штраф в размере (...) руб. (...) коп.

           В кассационной жалобе истец просит отменить решение суда, так как считает его необоснованным. Указывает, что не согласна с присужденной судом суммой компенсации морального вреда, которая, по ее мнению, является заниженной. Полагает, что взысканию подлежала стоимость ремонтных работ не по судебной экспертизе в размере (...) руб., а определенной досудебным заключением (исследованием эксперта №(...)). Кроме того, считает, что судом неверно определен размер неустойки, которую в соответствии с Законом о защите прав потребителей следовало исчислять на день вынесения решения, а также полагает, что взысканная судом в возмещение расходов на оплату услуг представителя сумма (...) руб. (вместо заявленной (...) руб.) не отвечает требованиям ст.100 ГПК РФ с учетом обстоятельств

дела и цены договора поставки/установки. Просит принять новое решение об удовлетворении заявленных ею требований в полном объеме.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная
коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

Обстоятельства дела судом установлены правильно и полно изложены в решении
суда, соответствуют представленным доказательствам. При разрешении спора суд
правильно применил Закон РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель
при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему
выбору, в том числе, потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной
работы (оказанной услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения
убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной
услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения
соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования
потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу),
предусмотренные пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в
десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Согласно п. 3
данной статьи за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения
отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день
просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в
соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения
установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных
потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель
уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки
неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а
если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ
(оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ
(оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более
высокий размер неустойки (пени).

           Как следует из материалов дела, 19.10.2010 между истицей и ответчиком был
заключен договор поставки/установки, в соответствии с которым заказчик поручает, а
исполнитель обязуется осуществить работы по поставке и установке встраиваемой и (или)
корпусной мебели - кухонного гарнитура. Согласно условиям договора общая стоимость
заказа составляет (...) руб., в том числе предоплата - (...) руб. и остаток - (...) руб.
Истицей внесена предоплата в размере (...) руб., а затем оплачена оставшаяся сумма в
размере (...) руб. с учетом скидки, предоставленной ответчиком. Работы по установке
кухонной мебели проведены ответчиком и закончены 20.11.2011.

В ходе гарантийного срока эксплуатации кухонной мебели были выявлены
недостатки, в связи с чем в январе 2011 г. истец обратилась к ответчику с претензией об
устранении недостатков кухонной мебели, которая не была принята ответчиком.

            1 марта 2011 г. истцом была направлена претензия о возмещении денежных
средств на устранение дефектов, убытков в связи с проведением экспертизы, а также

денежной компенсации морального вреда и услуг юриста на общую сумму (...) руб.
Ответа на претензию от ответчика истицей не получено.

Исследовав представленные доказательства и основываясь на положениях ч.3 ст.
29 Закона «О защите прав потребителей», а также учитывая положения п.6 ст. 28
указанного Закона, суд обоснованно признал подлежащими удовлетворению требования
истца об уменьшении цены выполненной ответчиком работы (оказанной услуги) и о
взыскании стоимости ремонтных работ по устранению выявленных недостатков в наборе
кухонной мебели.

Коллегия соглашается с выводом суда о том, что при определении стоимости
ремонтных работ следовало исходить из заключения судебной оценочно-технической
экспертизы (...) от 30.08.2011, а не из представленного истцом исследования
эксперта (...) от 11 февраля 2011 года, поскольку в последнем отсутствует анализ
рыночной информации по стоимости ремонта корпусной мебели в организациях г.
Петрозаводска, что не позволяет возможным про верить обоснованность определенной
экспертом в исследовании рыночной стоимости ремонтных работ по устранению
недостатков в наборе кухонной мебели.

Также правильно судом определена рыночная стоимость ремонтных
(восстановительных) работ по устранению недостатков мебели в размере (...).,
подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца. Мотивы принятия судом указанной
суммы изложены в решении суда, разделяются судебной коллегией.

При разрешении вопроса о размере взыскиваемой с ответчика неустойки за
нарушение сроков удовлетворения требований потребителя суд, принимая во внимание в
соответствии с ст. 333 ГК РФ,
предусматривающую право суда уменьшить неустойку в случае ее несоразмерности
последствиям нарушения обязательств. Оснований считать неверным размер неустойки,
определенный судом ко взысканию в пользу истца, не имеется.

Требования истца о возмещении морального вреда разрешены судом правильно, в
соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Присужденная истцу в возмещение расходов на оплату услуг представителя сумма
(...) руб. определена в разумных пределах, что соответствует требованиям ст. 100 ГПК
РФ.

Таким образом, принятое судом решение является законным и обоснованным. Оно соответствует установленным обстоятельствам и требованиям закона.

Изложенные в кассационной жалобе доводы были предметом судебного
обсуждения, им была дана надлежащая правовая оценка, которая нашла отражение в
мотивировочной части решения. Оснований для отмены или изменения судебного
решения по доводам жалобы коллегия не находит.

      Руководствуясь статьями 361, 366, 367 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

  Решение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 19 сентября 2011 года по настоящему делу оставить без изменения, кассационную жалобу истца - без удовлетворения.

              Председательствующий: 

              Судьи:

Деперсонификацию выполнил помощник судьи

 ____________________ (Сафронова О.П.) _____ _________________ 2011 г.

«Согласовано» судья Верховного Суда РК

____________________ (Леонова Л.П.)  _______ _________________ 2011 г.

«Разместить на сайте» судья Верховного Суда РК

____________________ (Сильченко Р.П.) ______ _________________ 2011 г.

-32300: transport error - HTTP status code was not 200