о защите прав потребителей



Дело Номер обезличен

РЕШЕНИЕ (заочное)

Именем Российской Федерации

Дата обезличена года г. Волгоград

Ворошиловский районный суд города Волгограда

в составе председательствующего судьи Чуриной Е.В.

при секретаре судебного заседания Панковой О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мулюковой ФИО11 к индивидуальному предпринимателю Гайворонскому ФИО12 о расторжении договора, взыскании материального ущерба, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

у c т а н о в и л:

Мулюкова О.Е. обратилась в суд с иском к ИП Гайворонскому А.В. о расторжении договора, взыскании материального ущерба, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указала, что Дата обезличена года, она заключила с ИП Гайворонским А.В. договора Номер обезличен на изготовление, поставку и монтаж мебели, всего на сумму ... рублей. Оплата по указанным договорам была внесена полностью. Кроме того, для выполнения работ по изготовлению мебели, ею были приобретены пиломатериалы на общую сумму ... рублей, которые переданы ответчику. Согласно условиям договора, доставка мебели была определена различными периодами, однако до настоящего времени обязательства по исполнению условий договора Гайворонским А.В. не исполнены, мебель не изготовлена и в квартире истца не установлена. В связи с чем, Дата обезличена года, она обратилась к ответчику с претензией с требованием о расторжении договора и возврата денежной суммы, оплаченной по договорам на изготовление, поставку и монтаж мебели. Вместе с тем, по состоянию на Дата обезличенаг. требования истца добровольно ответчиком не удовлетворены, денежные средства не возвращены, изготовление, поставка и монтаж мебели не произведены. Просит расторгнуть договора на изготовление, поставку и монтаж мебели Номер обезличен Дата обезличенаг., заключенные с ИП Гайворонским А.В., взыскать с ответчика денежную сумму в размере ... руб., неустойку в размере ... от стоимости заказов за период с Дата обезличенаг. до вынесения решения, компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

В судебном заседании истец Мулюкова О.Е., на удовлетворении исковых требований в полном объеме, настаивала.

Ответчик ИП Гайворонский А.В. в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, об уважительности неявки суду не сообщил, об отложении дела и о рассмотрении дела в свое отсутствие, суд не просил. В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть настоящее дело на основании ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства, поскольку истец против этого не возражает.

Представитель третьего лица отдела по защите прав потребителей ... ... Ершова Е.Л., действующая на основании доверенности Номер обезличен от Дата обезличенаг., в судебном заседании исковые требования Малюковой О.Е. поддержала, поскольку в результате действий ответчика были нарушены права, просит взыскать с ответчика штраф в местный бюджет.

Выслушав истца, представителя третьего лица, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст.702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Частью 1 ст.703 ГК РФ, предусмотрено, что договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

Согласно ст. 704 ГПК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

В соответствии с ч.1 ст.708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В соответствии со ст.715 ГК РФ, заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Статьей 28 ФЗ «О защите прав потребителей», предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуг).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В силу ст. 32 указанного закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статьей 450 ГК РФ установлено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст.17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», защита прав потребителей осуществляется судом.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, Дата обезличена года между Мулюковой О.Е. и ИП Гайворонским А.В. был заключен договор на изготовление мебели Номер обезличен, по условиям которого, исполнитель обязуется выполнить изготовление и установку двух полок и тумбы в ванную комнату в соответствии с размерами на экскизе, представив на утверждение заказчику графический проект мебели, что является неотъемлемой частью настоящего договора. л.д. 14-16)

В соответствии с Номер обезличен настоящего договора стоимость работ исполнителя составляет ... рублей.

Номер обезличен указанного договора, предусмотрено, что исполнитель изготовляет, собирает, осуществляет доставку и монтаж мебели заказчику в срок до Дата обезличенаг..

Принятые по договору обязательства Мулюковой О.Е., исполнены, предусмотренная договором стоимость товара в размере ... рублей, уплачена покупателем продавцу, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру Номер обезличен от Дата обезличенаг.. л.д. 7)

Дата обезличена года между Мулюковой О.Е. и ИП Гайворонским А.В. был заключен договор на изготовление мебели Номер обезличен, по условиям которого, исполнитель обязуется выполнить изготовление и установку письменного стола из массива дерева породы ясень, покрытых высокоглянцевым лаком в соответствии с размерами на экскизе, представив на утверждение заказчику графический проект мебели, что является неотъемлемой частью настоящего договора. л.д. 18-19)

В соответствии с Номер обезличен настоящего договора стоимость работ исполнителя составляет ... рублей.

Номер обезличен указанного договора, предусмотрено, что исполнитель изготовляет, собирает, осуществляет доставку и монтаж мебели заказчику в срок до Дата обезличенаг..

Принятые по договору обязательства Мулюковой О.Е., также исполнены, предусмотренная договором стоимость товара в размере ... рублей, уплачена покупателем продавцу, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру Номер обезличен от Дата обезличенаг.. л.д. 8)

Дата обезличена года между Мулюковой О.Е. и ИП Гайворонским А.В. был заключен договор на изготовление мебели Номер обезличен, по условиям которого, исполнитель обязуется выполнить изготовление и установку наличников из массива дерева породы ясень, покрытых высокоглянцевым лаком, в количестве 18 штук на межкомнатные двери квартиры ... в соответствии с размерами проемов и дверей, представив на утверждение заказчику графический проект мебели, что является неотъемлемой частью настоящего договора. л.д. 20)

В соответствии с Номер обезличен настоящего договора стоимость работ исполнителя составляет ... рублей.

Номер обезличен указанного договора, предусмотрено, что исполнитель изготовляет, собирает, осуществляет доставку и монтаж мебели заказчику в срок до Дата обезличенаг..

Принятые по договору обязательства Мулюковой О.Е., исполнены, предусмотренная договором стоимость товара в размере ... рублей, уплачена покупателем продавцу, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру Номер обезличен от Дата обезличенаг.. л.д. 9)

Дата обезличена года между Мулюковой О.Е. и ИП Гайворонским А.В. был заключен договор на изготовление мебели Номер обезличен, по условиям которого, исполнитель обязуется выполнить изготовление и установку межкомнатных раздвижных дверей на верхних направляющих роликах из массива дерева породы ясень, покрытых высокоглянцевым прозрачным лаком цветом махагон, в количестве 3 штук со стеклом, между кухней и залом квартиры ... в соответствии с размерами проемов и дверей, представив на утверждение заказчику графический проект мебели, что является неотъемлемой частью настоящего договора. л.д. 21-23)

В соответствии с Номер обезличен настоящего договора стоимость работ исполнителя составляет ... рублей.

Номер обезличен указанного договора, предусмотрено, что исполнитель изготовляет, собирает, осуществляет доставку и монтаж мебели заказчику в срок до Дата обезличенаг..

Принятые по договору обязательства Мулюковой О.Е., исполнены, предусмотренная договором стоимость товара в размере ... рублей, уплачена покупателем продавцу, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру Номер обезличен от Дата обезличенаг.. л.д. 10)

Дата обезличена года между Мулюковой О.Е. и ИП Гайворонским А.В. был заключен договор на изготовление мебели Номер обезличен, по условиям которого, исполнитель обязуется выполнить изготовление и установку детского столика в количестве 1 штуки и детских стульчиков в количестве 4 штуки из массива породы дерева ясень и дуб в соответствии с указаниями и пожеланиями заказчика, представив на утверждение заказчику графический проект мебели, что является неотъемлемой частью настоящего договора. л.д. 24-26)

В соответствии с Номер обезличен настоящего договора стоимость работ исполнителя составляет ... рублей.

Номер обезличен указанного договора, предусмотрено, что исполнитель изготовляет, собирает, осуществляет доставку и монтаж мебели заказчику в срок до Дата обезличенаг..

Принятые по договору обязательства Мулюковой О.Е., исполнены, предусмотренная договором стоимость товара в размере ... рублей, уплачена покупателем продавцу, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру Номер обезличен от Дата обезличенаг.. л.д. 11)

Также, Дата обезличена года между Мулюковой О.Е. и ИП Гайворонским А.В. был заключен договор на изготовление мебели Номер обезличен, по условиям которого, исполнитель обязуется выполнить изготовление и установку комода из массива дерева породы ясень, покрытого высокоглянцевым прозрачным лаком цветом махагон, в соответствии с указаниями и пожеланиями заказчика, представив на утверждение заказчику графический проект мебели, что является неотъемлемой частью настоящего договора. л.д. 27-29)

В соответствии с Номер обезличен настоящего договора стоимость работ исполнителя составляет ... рублей.

Номер обезличен указанного договора, предусмотрено, что исполнитель изготовляет, собирает, осуществляет доставку и монтаж мебели заказчику в срок до Дата обезличенаг..

Принятые по договору обязательства Мулюковой О.Е., исполнены, предусмотренная договором стоимость товара в размере ... рублей, уплачена покупателем продавцу, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру Номер обезличен от Дата обезличенаг.. л.д. 12)

Кроме того, Дата обезличена года между Мулюковой О.Е. и ИП Гайворонским А.В. был заключен договор на изготовление мебели Номер обезличен, по условиям которого, исполнитель обязуется выполнить изготовление и установку видео комплекса, в соответствии с указаниями и пожеланиями заказчика, представив на утверждение заказчику графический проект мебели, что является неотъемлемой частью настоящего договора. л.д. 30-33)

В соответствии с Номер обезличен настоящего договора стоимость работ исполнителя составляет ... рублей.

Номер обезличен указанного договора, предусмотрено, что исполнитель изготовляет, собирает, осуществляет доставку и монтаж мебели заказчику в срок до Дата обезличенаг..

Принятые по договору обязательства Мулюковой О.Е., исполнены, предусмотренная договором стоимость товара в размере ... рублей, уплачена покупателем продавцу, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру Номер обезличен от Дата обезличенаг.. л.д. 13)

Кроме того, как следует из материалов дела, Дата обезличена года истцом были приобретены и оплачены строительные материалы, а именно пиломатериал дуб (необрезной) 0,88 куб.м. на сумму ... рублей, которые впоследствии переданы ответчику, что подтверждается копией расписки от Дата обезличенаг., копией накладной Номер обезличен от Дата обезличенаг. л.д. 34)

В судебном заседании Малюкова О.Е. пояснила, что условия и обязательства, предусмотренные договорами на изготовление мебели до настоящего времени ответчиком не исполнены, мебель не изготовлена и в квартире не установлена.

В связи с чем, Дата обезличена года, истцом в адрес ответчика были направлены письменные претензии об исполнении условий договоров Номер обезличен от Дата обезличена года. л.д.5-6)

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что обязательства, предусмотренные договорами на изготовление, поставку и монтаж мебели Номер обезличен от Дата обезличена года, заключенные между ИП Гайворонским А.В. и Мулюковой О.Е., ответчиком надлежащим образом не исполнены, поскольку мебель надлежащего качества в предусмотренные договорами сроки, не изготовлена и не передана заказчику.

С учетом изложенного, суд находит обоснованными требования истца о расторжении указанных договоров от Дата обезличена года, и взыскании с ответчика суммы в размере 109 150 рублей, уплаченной в соответствии с данными договорами.

В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Судом установлено, что требования указанные истцом в претензии Номер обезличен и Номер обезличен от Дата обезличенаг., в установленный законом срок ответчиком не исполнены, в связи с чем, в силу положения Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит начислению неустойка в размере ... от цены договоров на изготовление мебели от Дата обезличена года, что составляет: ... за день.

Согласно представленного истцом расчета, сумма неустойки подлежащая взысканию с ответчика, составляет ... руб. из расчета:

... рублей.

... рублей.

В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно разъяснениям, данным в п.42 Постановления № 6/8 от 1 июля 1996 года Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского Кодекса РФ» при решении вопроса об уменьшении неустойки (ст.333) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание в том числе обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства (цена товаров, работ, услуг, сумма договора и т.п.)

Суд полагает, что неустойка в размере, указанном истцом, явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, в связи с чем, считает возможным частично удовлетворить требования истца, уменьшив размер неустойки по договорам Номер обезличен от Дата обезличенаг. в размере ... рублей до стоимости оплаченных Мулюковой О.Е. работ.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. (п.25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7)

Суд находит обоснованными требования Малюковой О.Е. о компенсации морального вреда, поскольку вследствие нарушения ее прав как потребителя, по вине ответчика истцу были причинены нравственные страдания, то есть моральный вред.

Вместе с тем, заявленные истцом требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере ... рублей, суд находит чрезмерно завышенными и полагает возможным удовлетворить их в части, взыскав с Гайворонского А.В. в пользу Малюковой О.Е. компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку штрафы, взыскиваемые за нарушение законодательства о защите прав потребителей, отсутствуют в перечне штрафов, зачисляемых в федеральный бюджет в соответствии с законом о федеральном бюджете на соответствующий год, штраф подлежит зачислению в местный бюджет в силу ст.46 п.1 Бюджетного Кодекса РФ. Пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя составит ... рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

р е ш и л:

Исковые требования Мулюковой ФИО11 к индивидуальному предпринимателю Гайворонскому ФИО12 о расторжении договора, взыскании материального ущерба, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить в части.

Договор на изготовление мебели Номер обезличен от Дата обезличена года, договор на изготовление мебели Номер обезличен от Дата обезличена года, договор на изготовление мебели Номер обезличен от Дата обезличена года, договор на изготовление мебели Номер обезличен от Дата обезличена года, договор на изготовление мебели Номер обезличен от Дата обезличена года, договор на изготовление мебели Номер обезличен от Дата обезличена года, договор на изготовление мебели Номер обезличен от Дата обезличена года, заключенные между Мулюковой ФИО11 и индивидуальным предпринимателем Гайворонским ФИО12, расторгнуть.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Гайворонского ФИО12 в пользу Мулюковой ФИО11 сумму ущерба в размере ... рублей, неустойку в сумме ... рублей, и компенсацию морального вреда ... рублей, а всего ... рублей.

В остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Гайворонского ФИО12 штраф в местный бюджет в размере ... рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Гайворонского ФИО12 госпошлину в доход государства в размере ... рубля.

Ответчик вправе подать заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня получения копии решения. Заочное решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в Волгоградский областной суд через Ворошиловский районный суд г. Волгограда в течение 10 дней по истечение срока подачи ответчиком заявления об отмене решения, в случае, если такое заявление подано – в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: