Дело Номер обезличен
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
06 августа 2010 г г. Волгоград
Ворошиловский районный суд г. Волгограда в составе:
Председательствующего судьи Поповой Е.В.
при секретаре Янкиной С.Ю.
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Гориной С.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилсервис» о признании действий незаконными и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Горина С.А. обратилась в суд с иском, в котором просит признать действия ООО «Управляющая организация «Жилсервис» по приостановлению предоставления электроэнергии Гориной Светлане Анатольевне, собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: .... незаконными; обязать ООО «Управляющая организация «Жилсервис» возобновить предоставление электроэнергии Гориной Светлане Анатольевне, собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: ...; взыскать с ООО «Управляющая организация «Жилсервис» в пользу Гориной Светланы Анатольевны компенсацию морального вреда в размере ... рублей; взыскать с ООО «Управляющая организация «Жилсервис» в пользу Гориной Светланы Анатольевны судебные расходы в размере ... (...); обязать ООО «Управляющая организация «Жилсервис предоставить сведения о наименовании оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов (цен) на коммунальные услуги, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод; объем потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод собственнику жилого помещения расположенного по адресу: ... Гориной Светлане Анатольевне; обязать ООО «Управляющая организация «Жилсервис» предоставить Гориной Светлане Анатольевне отчет о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: ... за период с Дата обезличена. по Дата обезличена; обязать ООО «Управляющая организация «Жилсервис» предоставить Гориной Светлане Анатольевне реестр собственников многоквартирного дома расположенного по адресу: ...
В обоснование иска указала, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ..., что подтверждается свидетельством о праве собственности Номер обезличен. В настоящий момент управление данным жилым домом осуществляется ООО «Управляющая организация «Жилсервис». Дата обезличена ей несанкционированно была приостановлена подача электроэнергии. Считает действия управляющей организации незаконными и нарушающими права истца по следующим основаниям. С момента, когда у истца возникло право собственности на указанное жилое помещение - Дата обезличена собственниками многоквартирного жилого дома никаких общих собраний не проводилось, способ управления не выбирался. Протокол от Дата обезличена., если даже общее собрание и проводилось, не является документом, подтверждающим избрание способа управления, так как право собственности на жилые помещения в доме еще не возникло - дом не был сдан в эксплуатацию, что подтверждается датами в свидетельстве о праве собственности и протоколе общего собрания. Между истцом и ООО «Управляющая организация «Жилсервис» не заключен договор управления, так как представленная ими оферта не соответствует законодательству, в частности не указан перечень услуг, которые будут оказываться, порядок расчета стоимости коммунальных услуг. У истца меня существовала задолженность по оплате коммунальных платежей, в связи с непредоставлением информации исполнителем. Истец неоднократно обращалась к исполнителю с просьбами о предоставлении информации о тарифах на коммунальные услуги и порядке их расчета, договорах, которые были заключены исполнителем с поставщиками; заключения договора управления и указания в нем существенных условий договора, соответствии со ст. 162 ЖК РФ, так как опасалась мошенничества, в целях соблюдения своих прав. Однако, исполнителем документация ей не предоставлялась, что подтверждает заявлением от Дата обезличена., претензией жильцов от Дата обезличена. заявлением от Дата обезличена: письмом от Дата обезличена возражением на уведомление от Дата обезличена., где истец просила, предоставить информацию о порядке расчета стоимости коммунальных услуг, видах услуг оказывает ООО «Управляющая организация «Жилсервис». Однако, никаких уведомлений с перечнем коммунальных услуг, по которым у истца имеется задолженность не отправлялось, в частности истец получает квитанции вообще без расчета коммунальных услуг только с указанием общей суммы. Подача электроэнергии сразу без ограничения в соответствии с действующим порядком была приостановлена. Таким образом, исполнитель не предоставляет информацию, которую он обязан предоставлять в соответствии с действующим законодательством, нарушил порядок приостановления подачи электроэнергии. Задолженность по коммунальным платежам была погашена истцом, что подтверждается квитанцией от Дата обезличена., истцом было направлено заявление с просьбой возобновления подачи электроэнергии от Дата обезличена. Однако, до настоящего момента подача электроэнергии не была возобновлена. Многоквартирный дом, в котором проживает истец, оборудован стационарными электроплитами - в результате незаконного отключения электроэнергии она не могла нормально питаться, вести здоровый образ жизни, вообще пользоваться своей собственностью. Считает, что незаконными действиями ответчика, нарушены права истца как потребителя, следовательно к возникшим правоотношениям применимы нормы законодательства о защите прав потребителей. В связи с чем, просит взыскать компенсацию морального вреда в размере ... рублей. Так же просит суд обязать ответчика предоставить ей реестр собственников дома, в котором она проживает и взыскать с ответчика судебные расходы в размере ... рублей.
В судебном заседании истец Горина С.А. исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Также суду пояснила, что в настоящее время подача электроэнергии в ее квартиру возобновлена ответчиком, однако на исковые требования о возложении на него обязанности возобновить подачу электроэнергии также подлежат удовлетворению. Считает, что ответчик обязан предоставить ей реестр собственников жилья многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: .... Действиями по непредставлению ответчиком указанного реестра нарушается право истца на проведение по ее инициативе внеочередного общего собрания собственников жилого дома для решения вопроса об образовании товарищества собственников жилья взамен ныне действующей управляющей организации ООО «Управляющая компания «Жилсервис».
Представитель ответчика ООО «Управляющая компания «Жилсервис» Коваленко В.В., действующий на основании доверенности, суду пояснил, что на момент отключения электроэнергии задолженность истца перед ответчиком составляла ... рублей ... копеек, из которых долг по коммунальным услугам составлял ... рублей ... копеек (без учета показаний приборов учета по горячей и холодной воды), что в два раза превышает предел долга для отключения услуги. Данный расчет позволяет установить, что у Ответчика имелись все основания, предусмотренные действующим законодательством, для прекращения подачи электроэнергии истцу, размер долга истца позволял ответчику применить законные меры по отключению услуги энергоснабжения. Так, истец был дважды предупрежден о приостановлении ответчиком предоставления услуги по электроснабжению, оба уведомления получены истцом лично. Подключение электрической энергии в квартире истца было произведено ответчиком Дата обезличена. Однако задолженность истца по коммунальным услугам на момент подключения электроэнергии не была погашена и составляла ... рубля ... копейки. Доводы истца о нарушении ответчиком порядка отключения и включения электроэнергии несостоятельны, поскольку ответчиком соблюден данный порядок, несмотря на неисполнение истцом обязанностей по оплате коммунальных и жилищных услуг. Требования истца о признании действий ответчика по приостановлению подачи электроэнергии незаконными безосновательны и не подлежат удовлетворению. На момент обращения Гориной С.А. в суд подача электроэнергии истцу была возобновлена, поэтому данное требование не подлежит удовлетворению. Истец не представила доказательств, свидетельствующих о причинении ей нравственных и физических страданий по вине ответчика. Факт причинения истцу нравственных и физических страданий ничем, не подтверждается. Причинно-следственной связи между действиями ответчика по отключению энергии Дата обезличена и ..., начавшимися с Дата обезличена, не имеется. Кроме того, согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя вреда. Сведения о наименовании коммунальных услуг, единицах измерения объемов коммунальных ресурсов, о тарифах на услуги определены Постановлением Главы Волгограда от 02.09.2008 года №1755 «Об установлении размера платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений муниципального жилищного фонда», о чем истец была извещена ответчиком письмом от Дата обезличена. Информация о тарифах, применяемых на основании данного постановления, также
размещена на стенде в фойе жилого дома и доступна для ознакомления каждому жильцу дома. Кроме того, ответчик регулярно выставляя счета на ежемесячную оплату услуг, указывает перечень услуг в квитанциях на оплату, копии которых истец приложила к заявлению. У истца имеется вся запрашиваемая информация. Объем потребленных ресурсов по квартире истца, запрашиваемый истцом, определяется на основании данных приборов учета, установленных у нее в квартире. Истец полностью располагает данными об объеме потребленных ресурсов. Управляющая компания на ежегодных собраниях, проводимых Дата обезличена отчитывается перед собственниками многоквартирного дома о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту общего имущества, в связи с чем, требование о предоставлении данной информации так же необоснованно. Требование истца о предоставлении ответчиком реестра собственников не соответствует действующему в РФ законодательству, поскольку обязанность по предоставлению такой информации не предусмотрена законом, а свои требования истец основывает только на том, что истребование указанной информации из соответствующего учреждения имеет платный характер. Кроме того, вся информация запрашиваемая Гориной С.А. имеется в офисе управляющей компании и по ее требованию может быть предоставлена.
Представитель третьего лица ОАО «Волгоградэнергосбыт» - Никишова Н.А., действующая по доверенности, в судебном заседании полагала исковые требования Гориной С.А. в части признания действий по приостановлению предоставления электроэнергии полагала требования истца подлежащими удовлетворению, поскольку была нарушена процедура приостановления предоставления электроэнергии, потребитель был извещен ненадлежащим образом, приостановление и возобновление предоставления электроэнергии было произведено в отсутствие истца. По остальным требованиям возражений не представила.
Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области – Соломатина Н.П., действующая по доверенности, в судебном заседании полагала исковые требования Гориной С.А. подлежащими удовлетворению в части компенсации морального вреда и понуждении ООО «Управляющая организация «Жилсервис предоставить сведения о наименовании оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов (цен) на коммунальные услуги, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод; объем потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, отчет о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: ... за период с Дата обезличена по Дата обезличена, поскольку Горина С.А. как собственник жилого помещения, расположенного по адресу: ... имеет предусмотренное законом право на предоставление запрашиваемой информации. По остальным требованиям возражений не представила.
Представитель третьего лица МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, возражений по иску не представил. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося лица.
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
На основании ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией.
Согласно п. 50. постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" исполнитель имеет право требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, - уплаты неустоек (штрафов, пеней); (п. д) приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном разделом X настоящих Правил, подачу потребителю горячей воды, электрической энергии и газа.
В соответствии с п. 80 постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг. Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения.
На основании п. 81 постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", если иное не предусмотрено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации, исполнитель при наличии вины потребителя вправе после предупреждения (в письменной форме) приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае, указанном в подпункте "а" пункта 80 настоящих Правил, в следующем порядке: исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу; при непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя; в случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.
В судебном заседании установлено, что истец Горина Л.В. является собственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: ..., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности от Дата обезличена. л.д. 4)
Из материалов дела следует, что управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: ... осуществляет ООО «Управляющая организация «Жилсервис», что не оспаривалось сторонами.
В соответствии с договором энергоснабжения Номер обезличен от Дата обезличена ООО «Управляющая компания «Жилсервис» является покупателем электрической энергии у поставщика ОАО «Волгоградэнергосбыт», в соответствии с которым покупатель обязуется производить оплату потребленной энергии. л.д. )
Дата обезличена ООО «Управляющая организация «Жилсервис» направила истцу уведомление, согласно которого, у последней на Дата обезличена имеется задолженность перед ООО «Управляющая организация «Жилсервис» по оплате за содержание и ремонт общего имущества в жилом доме по ... и коммунальные услуги за Дата обезличена, что составляет ... рубля ... копеек. Указанным уведомлением истец предупрежден о том, что в случае непогашения задолженности в течение Дата обезличена с момента направления настоящего уведомления, то есть до Дата обезличена, будет приостановлено предоставление услуг по электроснабжению квартиры истца. Указанное уведомление направлено ответчиком в адрес истца заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Согласно уведомления о вручении, Горина С.А. получила уведомление от Дата обезличена -Дата обезличена. л.д. 61, 62)
Дата обезличена ответчиком истцу было направлено уведомление о приостановлении предоставления услуг по электроснабжению в течение Дата обезличена с момента направления уведомления, в случае непогашения задолженности. Уведомление от Дата обезличена было получено истцом Дата обезличена. л.д. 62, 64)
Согласно акта от Дата обезличена в квартире ... ответчиком было произведено отключение подачи электроэнергии. л.д. 71)
На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что отключение электроэнергии Дата обезличена в квартиру истца было проведено с нарушением п. 81 постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (далее Правил предоставления коммунальных услуг), а именно, нарушен порядок проведения отключения, предусмотренный п. 81 указанных Правил.
Как следует из уведомлений о приостановлении предоставления услуг по электроснабжению от Дата обезличена и Дата обезличена, в нарушение п. 81 постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", к ним не был приложен перечень услуг по которым у Гориной С.А. имеется задолженность, при таких обстоятельствах, суд полагает, что ООО «Управляющая компания «Жилсервис» не было доведено до сведения истца, по каким видам услуг у Гориной С.А. имеется задолженность. Согласно описей вложения от Дата обезличена и Дата обезличена, в адрес Гориной С.А. направлялись только уведомления, перечня услуг по которым у истца имелась задолженность в ее адрес не направлялось л.д.61,63).
Исходя из буквального толкования положений п. 81 Правил исполнителю предоставляется право приостановлению и (или) ограничению коммунальных услуг, однако, как следует далее из текста пункта, в случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.
Исходя из существа отношений по управлению многоквартирным домом, исполнитель (управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив) при осуществлении своей деятельности по управлению домом обязан обеспечивать соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также представлять их законные интересы, в том числе в отношениях с третьими лицами.
В данном случае, по мнению суда, к истцу Гориной С.А. была применена крайняя мера воздействия в виде приостановления подачи электрической энергии. Кроме того, приостановление подачи электрической энергии произошло в отсутствие истца Гориной С.А., что сторонами в судебном заседании не оспаривалось.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что подлежат удовлетворению исковые требования Гориной С.А. к ООО «Управляющая компания «Жилсервис» о признании действия ООО «Управляющая организация «Жилсервис» по приостановлению предоставления электроэнергии Гориной Светлане Анатольевне, собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: .... незаконными.
В соответствии со ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
Согласно акта от Дата обезличена в квартире ... ответчиком было произведено подключение подачи электроэнергии. л.д. 70)
Из объяснений истца следует, что в настоящее время ответчиком электроэнергия в квартиру по указанному адресу предоставляется.
При таких обстоятельствах, должно быть отказано в удовлетворении исковых требований Гориной С.А. о возложении на ООО «Управляющая организация «Жилсервис» обязанности возобновить предоставление электроэнергии Гориной Светлане Анатольевне, собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: ..., поскольку в ходе разбирательства по делу установлено, что в настоящее время действиями истца не нарушаются права и законные интересы истца путем непредставления ей электроэнергии в жилое помещение по указанному адресу.
В соответствии со ст. 15 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010), моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд находит обоснованными требования истца Гориной С.А. к ООО «Управляющая компания «Жилсервис» о компенсации морального вреда, поскольку своими действиями по приостановлению предоставления услуги по энергоснабжению с нарушением установленных правил, ответчиком были причинены нравственные страдания истцу Гориной С.А.. Однако, принимая во внимание степень вины нарушителя, характер нравственных страданий, выразившихся в ..., а так же то, ..., суд находит возможным удовлетворить требования о компенсации морального вреда в размере ... рублей.
На основании п. 37 и п. 38 постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов. В платежном документе указываются почтовый адрес помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилий, имен и отчеств граждан), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования; указание на оплачиваемый месяц, наименование оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов (цен) на коммунальные услуги, социальной нормы потребления, если такая норма установлена, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод; объем (количество) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, который: при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета - указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платежного документа (за исключением тепловой энергии на отопление); при расчетах за отопление с использованием показаний коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учета - указывается исполнителем с учетом положений пункта 31 настоящих Правил; сведения об изменениях размера платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи: с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором; сведения о размере задолженности перед исполнителем за предыдущие периоды; другие сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации и договором.
В судебном заседании установлено, что ответчик ООО «Управляющая компания «Жилсервис» предоставляет истцу платежные документы для оплаты коммунальных услуг, представленного истцом образца л.д. 10, 11), которые не соответствуют требованиям, установленным в п. 37 и п. 38 указанного постановления, в частности: не содержат наименования всех предоставляемых коммунальных услуг, всех значений тарифов и цен на коммунальные услуги, единиц измерения объемов (количества) всех коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод; объема (количества) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод.
Как пояснила в судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области – Соломатина Н.П., действующая по доверенности, платежные документы для оплаты услуг, предъявляемые ООО «Управляющая компания «Жилсервис» не соответствуют требования, предъявляемым к платежным документам, указанным в п. 39 Правил предоставления коммунальных услуг, а именно, отсутствует наименование всех предоставляемых коммунальных услуг, всех значений тарифов и цен на коммунальные услуги, единиц измерения объемов (количества) всех коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод; объема (количества) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод.
В соответствии с п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг производить по требованию потребителя обязан предоставить потребителю следующую информацию об исполнителе: размеры тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам и порядок и форма оплаты коммунальных услуг, сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней).
На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Гориной С.А. о возложении на ООО «Управляющая организация «Жилсервис» обязанности предоставить сведения о наименовании оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов (цен) на коммунальные услуги, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод; объем потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод собственнику жилого помещения расположенного по адресу: ... Гориной С.А.
Довод представителя ответчика о том, что информация о возложении обязанности по предоставлению которой содержится на информационных стендах жилого дома по указанному адресу и истец имеет возможность свободно с ней ознакомиться, в связи с чем в удовлетворении данной части исковых требований должно быть отказано, суд отвергает по следующим основаниям.
Так, обязанность ООО «Управляющая организация «Жилсервис» предоставлять сведения о наименовании оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов (цен) на коммунальные услуги, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод; объем потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод собственнику жилого помещения расположенного по адресу: ... Гориной Светлане Анатольевне в платежных документах на оплату коммунальных услуг возникает из п. 38 и п. 37 постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", наличие или отсутствие у истца Гориной С.А. иной возможности получить указанную информацию, не может служить основанием для отказа в ее иске о возложении обязанности на ответчика по ее предоставлению.
В соответствии с п. 51 Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя); получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки; получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты.
Согласно п. 49 Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", исполнитель обязан: и) в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа; п) предоставить потребителю следующую информацию об исполнителе: размеры тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, на основании которых применяются тарифы (размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов); порядок и форма оплаты коммунальных услуг (указываются в договоре, а также размещаются на доске объявлений в помещении исполнителя в месте, доступном для всех посетителей); параметры качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, а также информация о настоящих Правилах (указываются в договоре, а также размещаются на доске объявлений в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей).
Судом установлено, что Дата обезличена истец обращалась к ответчику с требованием: предоставить за период с Дата обезличена по Дата обезличена детальную калькуляцию предоставленных ей услуг, сведения о проведенных ремонтных работах, включая их объем и места проведения; перечень и периодичность работ по содержанию общего имущества жилого дома .... л.д. 26) Данное обстоятельство не оспаривалось стороной ответчика в ходе разбирательства по делу.
На указанное обращение ответчик дал истцу ответ письмом от Дата обезличена, согласно которого, детальная калькуляция стоимости предоставленных услуг собственникам помещений многоквартирного дома по адресу... за Дата обезличена, определены постановлением администрации от 27 января 2006 года № 93; детальная калькуляция за период с Дата обезличена года определена протоколом общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по указанному адресу от Дата обезличена; перечень и периодичность работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома установлены в постановлении Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». л.д. 57)
Вместе с тем, суд признает сообщение истцом ответчику письмом от Дата обезличена сведений в ответ на заявление от Дата обезличена – ненадлежащим исполнением обязанности перед потребителем по предоставлению о перечне, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по указанному адресу.
Так, в соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как пояснил в судебном заседании представитель ответчика, информация о детальной калькуляции предоставленных услуг, сведений о проведенных ремонтных работах, включая их объем и места проведения; перечень и периодичность работ по содержанию общего имущества жилого доводится до собственников многоквартирного жилого дома на общих собраниях Дата обезличена каждого года.
Однако, каких-либо протоколов проведения общих собраний собственников многоквартирного жилого дома, суду представлено не было. В подтверждение доводов о том, что вся запрашиваемая информация предоставляется на информационных стенда, доказательств не представлено.
При таких обстоятельствах, суд полагает, что подлежат удовлетворению исковые требования Гориной С.А. о возложении на ООО «Управляющая организация «Жилсервис» обязанности предоставить отчет о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: ... за период с Дата обезличена. (...) по Дата обезличена.
В соответствии со ст. 45 ЖК РФ, проводимые помимо годового общего собрания общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются внеочередными. Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников. Собственник, по инициативе которого созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, обязан сообщить собственникам помещений в данном доме о проведении такого собрания не позднее чем за десять дней до даты его проведения. В указанный срок сообщение о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть направлено каждому собственнику помещения в данном доме заказным письмом, если решением общего собрания собственников помещений в данном доме не предусмотрен иной способ направления этого сообщения в письменной форме, или вручено каждому собственнику помещения в данном доме под роспись либо размещено в помещении данного дома, определенном таким решением и доступном для всех собственников помещений в данном доме.
В удовлетворении исковых требований Гориной С.А. о возложении на ООО «Управляющая организация «Жилсервис» обязанности предоставить Гориной Светлане Анатольевне реестр собственников многоквартирного дома расположенного по адресу: ... должно быть отказано по следующим основаниям.
В обоснование исковых требований о возложении на ответчика обязанности по предоставлению реестра собственников жилого дома истец Горина С.А. ссылается на то, что действиями по непредставлению ответчиком указанного реестра нарушается право истца на проведение по ее инициативе внеочередного общего собрания собственников жилого дома для решения вопроса об образовании товарищества собственников жилья взамен ныне действующей управляющей организации ООО «Управляющая компания «Жилсервис».
Так, действующим законодательством не предусмотрена обязанность управляющей организации по предоставлению собственнику жилого помещения в многоквартирном доме реестра собственников жилого дома.
Право истца на проведение по его инициативе общего собрания собственников жилых помещений в многоквартирном доме может быть реализовано путем извещения таковых любым из способов, указанных в ст. 45 ЖК РФ.
Кроме того, согласно ст. 7 Федерального закона от 21.07.1997 N 122-ФЗ (ред. от 17.06.2010) "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним", сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре прав, являются общедоступными (за исключением сведений, доступ к которым ограничен федеральным законом) и предоставляются органом, осуществляющим государственную регистрацию прав, по запросам (далее также в настоящей статье - запросы о предоставлении сведений) любых лиц, в том числе посредством почтового отправления, использования сетей связи общего пользования или иных технических средств связи, посредством обеспечения доступа к информационному ресурсу, содержащему сведения Единого государственного реестра прав.
В этой связи, суд приходит к выводу о том, что истец может реализовать свое право на получение информации о собственниках помещений в многоквартирном жилом доме в специально предусмотренном для этого действующим законодательством порядке.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
При таких обстоятельствах, в пользу истца с ответчика подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в сумме ... рублей, а в пользу ответчика с истца расходы на оплату услуг представителя в сумме ... рублей, что судом признается разумным пределом.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Иск Гориной Светланы Анатольевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилсервис» о признании действий незаконными и компенсации морального вреда - удовлетворить в части.
Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилсервис» по приостановлению предоставления электроэнергии Гориной Светлане Анатольевне, собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: г. Волгоград ул. Лавочкина д. 10 А кв. 194. - незаконными.
Отказать Гориной Светлане Анатольевне в удовлетворении исковых требований о возложении на Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилсервис» обязанности возобновить предоставление электроэнергии Гориной Светлане Анатольевне, собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: ...
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилсервис» в пользу Гориной Светланы Анатольевны компенсацию морального вреда в размере ... рублей.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилсервис» предоставить сведения о наименовании оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов (цен) на коммунальные услуги, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод; объем потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод собственнику жилого помещения расположенного по адресу: ... Гориной Светлане Анатольевне.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилсервис» предоставить Гориной Светлане Анатольевне отчет о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: ... за период с Дата обезличена. по Дата обезличена.
Отказать Гориной Светлане Анатольевне в удовлетворении исковых требования о возложении на Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилсервис» обязанности предоставить Гориной Светлане Анатольевне реестр собственников многоквартирного дома расположенного по адресу: ...
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилсервис» в пользу Гориной Светланы Анатольевны расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей.
Взыскать с Гориной Светланы Анатольевны в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилсервис» в пользу Гориной Светланы Анатольевны расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей.
Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Волгоградский областной суд через Ворошиловский районный суд г. Волгограда.
Мотивированный текст решения изготовлен 11 августа 2010 года.
Председательствующий: Е.В. Попова