Именем Российской Федерации

г. Саратов 28 июня 2010 года

Волжский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Бжезовской И.В.,

при секретаре Милехиной Е.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО8 к индивидуальному предпринимателю Горбовой Елене Владимировне о защите прав неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Горбовой Е.В. о защите прав неопределенного круга потребителей, в обоснование которого указал, что *** г. членом ФИО9 ФИО11 в присутствии продавца ФИО10 и при участии свидетеля ФИО3, была произведена проверка соблюдения прав потребителей в магазина «ФИО12» ИП ФИО2 При проведении проверки были выявлены нарушения прав потребителей, а именно: 1. В нарушение ст. 9.1 ФЗ «О Защите прав потребителей», информации о продавце, на вывеске магазина не было. 2. В нарушение ст.ст. 8, 10.2 Закона на упаковках и этикетках реализуемой обуви, информации об изготовителях, на русском языке не было. 3. В нарушение ст. 10 ФЗ «О Защите прав потребителей» и пункта 12 Постановления Правительства РФ № 55, информации о соответствии стандартам РФ, реализуемой обуви, мужской и женской, представлено не было. В качестве документа подтверждающего соответствие стандартам РФ, реализуемой обуви, представлена фальшивая копия сертификата соответствия № ***. Срок действия по *** г. Сертификатодержатель данного «документа», ФИО13 г. Москва. В графе - изготовитель, данного «документа» указано «Россия, оптовые поставки с регионов». Торговые марки (маркировки) не указываются, на упаковках нет ни одной русской буквы. Никакого соответствия данный «документ» не подтверждает, служит для обмана потребителей. Реализуемая обувь выборочно: Туфли мужские модельные торговых марок: «ФИО14», «ФИО15». Туфли женские модельные торговой марки «ФИО16», «ФИО17», сапоги женские « ФИО18», «ФИО19», сапоги мужские марки «ФИО20», «ФИО21». По результатам проверки составлен акт ***.

На основании изложенного и истец просит признать действия индивидуального предпринимателя Горбовой Е.В., выразившиеся в реализации товаров без информации о соответствии стандартам РФ, без информации об изготовителях на русском языке, без информации о продавце на вывеске магазина, обмане потребителей, в виде использования заведомо фальшивой копии сертификата соответствия, неправомерными в отношении неопределённого круга потребителей; обязать ответчика устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей; прекратить реализацию товаров без подтверждения соответствия стандартам РФ, без информации на русском языке об изготовителях; прекратить реализацию контрафактной обуви; разместить информацию о себе на вывеске магазина

А также просил обязать ответчика опубликовать решение суда в средствах массовой информации Газете «ФИО22» и возместить ФИО23 все понесенные по делу судебные издержки, а также, иные возникшие до обращения в суд, расходы в сумме четыре тысячи рублей.

В судебном заседании представитель истца, действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования, просил их удовлетворить, дав пояснения, аналогичные исковому заявлению.

Ответчик в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещалась заказными письмами с уведомлениями по месту регистрации, указанному Выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей о месте жительства индивидуального предпринимателя, а также мету нахождения магазина л.д. ***). Однако согласно возвратам писем, а также служебным извещениям корреспонденция возвращена в суд за истечением срока давности хранения л.д. ***). В соответствии со ст. 119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика. Кроме того, ответчик извещался о дне рассмотрения дела телефонограммой л.д. ***), что соответствует требованиям об извещении, установленными ГПК РФ, однако согласно отметки оператора почтовой связи квартиры ответчика закрыта, адресат за извещением не является. Суд считает, что ответчик извещен надлежащим образом, уклоняется от явки в суд, при этом не ходатайствовал об отложении рассмотрения дела с указанием на какие-либо причины.

В связи с неявкой ответчика в судебное заседание, учитывая согласие представителя истца, суд посчитал возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства в соответствии со ст. ст. 233-244 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, свидетеля, исследовав материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1996 г. № 2300-1 (в редакции Федерального закона от 23.07.2008 г.) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст. 8, ч. 1 ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В силу ст. 10 указанного закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; и т.д.

В соответствии с п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 (в ред. Постановления от 01.05.2005 года) при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

сертификат или декларация о соответствии;

копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;

товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Пунктом 15 приведенных Правил установлено, что информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

В соответствии с требованиями ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы), федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов (изготовителей) на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.

В толковании Постановления Пленума ВС РФ от 17.09.1997 г., на основании выявленных нарушений неопределенного круга потребителей, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправного в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.

В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что *** года была проведена проверка магазина индивидуального предпринимателя ФИО2, расположенного по адресу: ..., ..., ..., по результатам которой был составлен акт *** проверки предприятия потребительского рынка. Согласно указанного акта в результате были выявлены следующие нарушения:

1. На упаковках и этикетках реализуемой обуви, информация об изготовителях, на русском языке отсутствовала;

2. Не представлена информация о соответствии стандартам РФ, реализуемой обуви, мужской и женской, а именно: Туфли мужские модельные торговых марок: «ФИО24». Туфли женские модельные торговой марки «ФИО25», сапоги женские « ФИО26», сапоги мужские марки «ФИО27»/

3. Отсутствовала информация о продавце, на вывеске магазина;

4. В качестве документа подтверждающего соответствие стандартам РФ, реализуемой обуви, представлена фальшивая копия сертификата соответствия № ***. Срок действия по *** ... данного «документа», ФИО28» г. Москва. В графе - изготовитель, данного «документа» указано «Россия, оптовые поставки с регионов». Торговые марки (маркировки) не указываются, на упаковках нет ни одной русской буквы. Никакого соответствия данный «документ» не подтверждает, служит для обмана потребителей.

В подтверждение данных обстоятельств представлен приведенный акт проверки магазина индивидуального предпринимателя ФИО2, который как в нем указано, составлен в присутствии представителя продавца ФИО4 л.д. ***). Также факт проверки подтвержден представленным истцом фискальным кассовым чеком ИП ФИО2 датированный *** г. л.д. ***).

Кроме того, в судебном заседании была допрошена ФИО3, которая подтвердила в полном объеме наличие всех нарушений, изложенные в акте ***, также пояснила, что акт *** был составлен в присутствии продавца ФИО4, которой была вручена копию указанного акта, однако последняя от подписания отказалась. Свидетель последовательно и подробно пояснила все обстоятельства проверки, в связи с чем, оснований не доверять показаниям указанного свидетеля у суда не имеется.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Ответчиком не представлены доказательства в опровержение заявленных истцом требований.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 68 ГПК РФ, если сторона, обязанная доказать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои доводы объяснениями другой стороны.

При таких обстоятельствах исковые требования истца о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ответчика, обязании прекратить и устранить указанные нарушения являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

С учетом, конкретных обстоятельств дела суд считает необходимым установить десятидневный срок ответчику для сообщения через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.

В соответствии с ч. 4 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей всех понесенных по делу судебных издержек.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с требованиями ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом в подтверждение расходов по оплате услуг представителя представлены договор поручения от *** г., а также расходный кассовый ордер о том, что ФИО29 оплатил в счет договора поручения 4 000 руб. ФИО5

Таким образом, требования истца о взыскании в его пользу затрат на представителя, принимавшего участие в ходе подготовки дела к слушанию, в судебном заседании, суд находит обоснованными. Вместе с тем, исходя из обстоятельств дела, объема работы представителя по делу, суд находит возможным уменьшить расходы на оплату услуг представителя до 3 000 руб., взыскать указанную сумму с ответчика.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 устранить и прекратить следующие действия индивидуального предпринимателя ФИО2, а именно:

- осуществление деятельности в отсутствии информации о продавце, на вывеске магазина;

- отсутствие на упаковках и этикетках реализуемой обуви информации об изготовителях, на русском языке;

- отсутствие информации о соответствии стандартам РФ, реализуемой обуви, мужской и женской, а именно: Туфли мужские модельные торговых марок: «ФИО30», «JONESITT». Туфли женские модельные торговой марки «ФИО31», «ФИО32», сапоги женские « ФИО33», «ФИО34», сапоги мужские марки «ФИО35», «ФИО36»/

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 довести через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда по делу в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.В. Бжезовская