Дело *** Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации (заочное) 14 июля 2010г. Волжский районный суд г. Саратова в составе: председательствующего судьи Абдуллинной С.Р. при секретаре Галяткиной К.К., рассмотрев в г.Саратове в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Самотеева ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «***» о возмещении убытков, неустойки, морального вреда, У С Т А Н О В И Л: Самотеев П.Н. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (ООО) «***» о возмещении убытков, неустойки, морального вреда, причиненного заливом квартиры, в обоснование которого указал, что он является собственником квартиры *** в многоквартирном доме ***, по Набережной Космонавтов г.Саратова. Он добросовестно оплачивает коммунальные услуги, в том числе по содержанию и ремонту жилья. 24.02.2010 года в его квартиру с крыши проникла вода. Он обратился в управляющую организацию ООО «***» с заявлением о проведении осмотра квартиры и крыши, для определения причины залива и подтверждения нанесенного материального ущерба. Однако, акт небыл составлен акт о последствиях залива, никаких действий по устранению течи и содействию восстановительному ремонту квартиры предпринято не было, в связи с чем, по его заявлению, 25.02.2010 г. была произведен расчет восстановительного ремонта оценщиком Гудковым А.А. В соответствии с проведенными работами по оценке стоимости работ и материалов, необходимых для восстановления отделки его квартиры, поврежденной в результате залива, было отчет *** и определена рыночная стоимость оцениваемого ущерба нанесенного его квартире, которая составила 137 622,00 руб. В порядке досудебного урегулирования спора 31.03.2010г. им была направлена претензия в адрес ООО «***» с требованием выплатить в добровольном порядке материальный ущерб, нанесенный ему ненадлежащим исполнением управляющей компанией обязательств, в размере 137 622,00 руб. на основании проведенной оценки ущерба, а также понесенных затрат на проведение оценки в сумме 3400 руб. Ответа на претензию не последовало. Просит взыскать с ответчика в его пользу убытки в размере 137 622,00 руб., неустойку за неисполнение его требований в размере 3% от суммы причиненного вреда, денежную компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., а также судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 12 000,00руб. В судебное заседание Самотеев П.Н. не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие. Представитель истца Редюшев Д.Б., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить, дав пояснения, аналогичные исковому заявлению. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил. Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению. По настоящему делу обстоятельствами, имеющими значение для рассмотрения дела, и подлежащими доказыванию истцом являются: При условии подтверждения указанных обстоятельств, на ответчика соответственно, ложиться обязанность доказывания: В судебном заседании установлено, что истец является собственником кв. *** ... по Набережной космонавтов г.Саратова, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности. Также установлено, что с начала 2010 года в квартиру истца проникла вода с крыши дома, в результате чего пострадала квартира, принадлежащая Красновой А.И. Данные обстоятельства подтверждаются: отчетом *** об оценке рыночной стоимости, заключением экспертизы *** от 02.07.2010г. Согласно выводов этой экспертизы при детальном исследовании помещений спорной квартиры установлено, что все помещения имеют повреждения поверхностей в результате залива с крыши дома. Причиной залива является попадание атмосферных осадков через кровлю жилого дома. Над квартирой истца выполнен некачественный ремонт металлического кровельного покрытия(отсутствие изоляции, утеплителя, расхождение кровельных металлических листов в местах стыков). Размер восстановительного ремонта кв.*** дома *** по ул.Набережной Космонавтов в г.Саратове на момент проведения экспертизы составляет 160 954,36руб. В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Согласно толкованию, данному Верховным Судом РФ в п.1 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг (п. 2 ст. 676 К РФ); подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); перевозки граждан, их багажа и грузов; комиссии; хранения; из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов - граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей, оказание им консультационных услуг; и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, на отношения между истцом и ответчиком, распространяется действия закона РФ «О защите прав потребителей», как потребителя, в данном случае жилищной услуги (содержание, ремонт дома). Согласно пунктам 1, 2 статьи 7 Закона РФ от 07.02.92 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. В соответствии с п.1 ч.1, п.2 ч.3 ст. 11 Жилищного кодекса РФ защита нарушенных жилищных прав осуществляется судом в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством. Защита жилищных прав осуществляется путем: 1) признания жилищного права; 2) восстановления положения, существовавшего до нарушения жилищного права, и пресечения действий, нарушающих это право или создающих угрозу его нарушения. Согласно п. 10,11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества. Как следует из материалов дела, управляющей организацией вышеуказанного дома является ответчик- ООО «***». При этом, истцом оплачиваются услуги по содержанию и ремонту жилья. Таким образом, управляющая организация обязана регулярно проводить осмотры внутридомовых инженерных систем, проводить текущий ремонт, содержать внутридомовые инженерные системы в исправном состоянии. Вместе с тем, установлено, не оспаривалось ответчиком, что повреждение квартиры истца произошло в результате залива по причине неисправности крыши, чердачного помещения, под которым расположена квартира истца. Из чего следует, что залив квартиры истца произошел по вине ответчика в связи с несоблюдением норм и правил содержания жилья. Истцом была направлена претензия в адрес ООО «***» с требованием выплатить в добровольном порядке материальный ущерб, нанесенный ей ненадлежащим исполнением управляющей компанией жилищных услуг, в размере 137 622,00 руб., на основании проведенной оценки ущерба, а также понесенных затрат на проведение оценки в сумме 3400 руб. Ответа на претензию не последовало. Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. На основании ст. 15ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Убытками по данному делу являются расходы, которые должен понести истец для восстановления квартиры после залива. Согласно ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки, которые необходимо произвести истцом для восстановления нарушенного права, в размере 160 954,36 руб. Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за неисполнение требования потребителя о возмещении расходов на устранение недостатков услуг. Претензия получена ответчиком. Таким образом, срок исполнения требований истек, а добровольно претензия не исполнена. В соответствии со ст. 333 ГК РФ неустойка подлежит уменьшению вследствие явной несоразмерности нарушенному обязательству. Исходя из времени неисполнения обязательства, характеру и размеру нарушения обязательства, суд находит возможным снизить размер неустойки до 10 000 руб., которая подлежит взысканию с ответчика. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред, исходя из принципов разумности и справедливости, в размере 20 000,00 руб. Ответчиком во исполнение определения о подготовке и принятия иска к производству возражений по иску в соответствии с положениями ст.56 ГПК РФ не представлено. В соответствии со ст.ст.94,98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по составлению отчета о размере восстановительного ремонта квартиры в размере 3502,00 руб., по производству экспертизы в размере 12 360,00 руб., по составлению доверенности в размере 660,00 руб., по оплате услуг представителя 12 000,00руб. Согласно ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя 12 000,00руб., которые суд считает разумными с учетом сложности дела, времени рассмотрения, участия представителя в рассмотрении дела. Руководствуясь ст. 194-199ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «***» в пользу Самотеева ФИО9 в счет возмещения материального ущерба 160 954,36 руб., неустойку в размере 10 000,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 руб., судебные расходы по составлению отчета об оценке в размере 3502,00 руб., стоимости производства экспертизы 12 360,00руб., по составлению доверенности 660,00 руб., по оплате услуг представителя в размере 12 000,00 руб. В остальной части иска, отказать. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней, ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Судья С.Р.Абдуллина