Р Е Ш Е Н И Е ***

Именем Российской Федерации

г.Саратов 13 августа 2010 года

Волжский районный суд г.Саратова в составе:

председательствующего судьи Набенюка А.П.

при секретаре Ильиной Л.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Саратове гражданское дело по иску Кнушевицкой Людмилы Васильевны, Горюновой Людмилы Олеговны к Обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «ФИО6» о понуждении к производству ремонтных работ, о взыскании убытков, компенсации морального вреда, судебных издержек

У С Т А Н О В И Л :

Истцы обратились с суд. Указали, что являются собственниками ... дома *** по ... .... Управляющей организацией и получателем платежей за содержание, ремонт жилья, в указанном доме является ООО УК «ФИО7». Истцы заявляют, что вследствие отсутствия ремонта кровли и фасада дома, имели место неоднократные заливы квартиры истцов. Вследствие неисправности кровли дома, *** года в данной квартире произошло обрушение штукатурки потолка. От падения штукатурки Кнушевицкой Л.В. были причинены телесные повреждения. Данный истец обращался за оказанием медицинской помощи в районную поликлинику. Также, она находилась на стационарном лечении в ГУЗ ФИО8 до *** года. Был установлен диагноз «закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение головного мозга, ушибы и кровоподтеки мягких тканей головы, шеи, туловища, конечностей». Амбулаторное лечение у терапевта и невропатолога продолжается по месту жительства по настоящее время. Истцы считают нарушенными их права на получение качественных коммунальных услуг; указывают на причинение вреда здоровью. Заявили исковые требования о взыскании ущерба, причиненного квартире в размере 167768 рублей. Просят обязать ответчика произвести ремонт кровли квартиры, карниза, парапета, штукатурки на фасаде здания. Просят взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и 100000 рублей соответственно в пользу каждого из истцов, в связи с неисполнением обязанностей по обслуживанию и содержанию дома, причинившим вред имуществу и здоровью истцов.

ООО УК «ФИО9» считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Признает факт необходимости проведения ремонта кровли квартиры, карниза, парапета, штукатурки на фасаде здания. Полагает, что размер компенсации морального вреда, в заявленном истцами размере, является завышенным.

Судом исследованы копии квитанций по оплате коммунальных услуг, свидетельства о гос.регистрации права собственности, локальный сметный расчет, акт обследования квартиры от *** года, дефектная ведомость, заявления в адрес ответчика, копия медицинской карты больного. Исследовано заключение эксперта *** от *** года, фотографии.

Суд, исследовав доводы сторон, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения. Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы). Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Согласно ст.22, 28 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст.29 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истцы являются собственниками квартиры *** дома *** по ... .... Согласно представленного ими акта обследования квартиры от *** года и заключения строительно-технической экспертизы *** от *** года, в квартире истцов были обнаружены указанные ими повреждения. В жилой комнате размером 2,98 метров х 4,47 метров на поверхности стен и потолка над оконным проемом, имеются следы протечек в виде пятен и потеков коричневого цвета на площади до 8 кв.метров, отслоение окрасочного слоя от поверхности потолка. В жилой комнате размером 2,45 метров х 4,5 метров на поверхности стен и потолков имеются следы протечек с отслоением штукатурки, окрасочного слоя и обоев на площади до 15 кв.метров. В жилой комнате размером 6,18 метров х 3,9 метров от поверхности стен и потолков отслоилась штукатурка, отслоились потолочные плитки, обои, на площади до 18 кв.метров. На деревянном перекрытии имеется гниль. На ковровом покрытии в данном помещении имеются затечные пятна и разводы, деформация, покрытие плесенью. Основание пола из плит ДВП под ковровое покрытие деформировано. В коридоре на поверхности стен и потолка имеются пятна и потеки коричневого цвета, отслоение штукатурки на площади до 1,5 кв.метров. В ванной комнате на поверхности потолка и стен имеются пятна светло-коричневого цвета площадью до 1 кв.метров. Истцы со своей стороны надлежаще исполняют обязанности по внесению коммунальных платежей за содержание и ремонт жилья, что подтверждается оплаченными квитанциями.

Согласно заключения эксперта *** от *** года, из-за отсутствия ремонта кровли и фасада дома, в квартире истцов образовались указанные повреждения, необходим ремонт. При рассмотрении доказательств размера причиненного ущерба, представленных истцами, суд исходит из того, что данные доказательства должны соответствовать требованиям ст.60 ГПК РФ. При этом суд полагает, что заключение строительно-технической экспертизы является объективным доказательством. На этом основании суд приходит к выводу, что размер ущерба, подлежащего возмещению, составляет 167768 руб. С учетом содержания исковых требований денежные средства в указанном размере следует взыскать в пользу Кнушевицкой Л.В.

Истцами представлены заявления, направленные в адрес ответчика. Непосредственно после возникновения повреждений. Суд учитывает, что требование о производстве ремонта ответчиком не исполнено до настоящего времени.

Суд учитывает, что вследствие обрушения штукатурки потолка Кнушевицкой Л.В. были причинены телесные повреждения. Данный истец получал медицинскую помощь в районную поликлинике, проходил стационарное лечение в ГУЗ ФИО10. Установлен диагноз «закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение головного мозга, ушибы и кровоподтеки мягких тканей головы, шеи, туловища, конечностей». Суд учитывает, что данный истец находится в преклонном возрасте. Причиненные ей телесные повреждения, ограничения в передвижении, необходимость прохождения лечения, безусловно причиняют ей значительные нравственные страдания. До настоящего времени истец Кнушевицкая Л.В. проходит лечение. Со стороны ответчика не принимались меры к возмещению причиненного морального вреда, вреда здоровью.

В соответствии со ст.15 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Ввиду нарушения ответчиком прав и законных интересов потребителей, причинения нравственных и физически страданий, имеются основания для взыскания в пользу истцов компенсации морального вреда как на основании ст.15 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года, так и на основании ст.151, 1064, 1099,1100, 1101 ГК РФ. При определении размера компенсации, суд учитывает объем нарушенных прав истцов продолжительность нарушения данных прав. С учетом данных обстоятельств в пользу Горюновой Д.О. следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. В пользу Кнушевицкой Л.В. следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей. Поскольку истцами не представлено достаточных доказательств причинения морального вреда в большем объеме, в удовлетворении остальной части исковых требований следует отказать.

Ввиду удовлетворения истцовых требований в указанном размере, на основании ст.13 ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 года, с учетом положений ст.100 ГПК РФ, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истцов расходов по оплате помощи представителя в размере 5000 рублей и 13000 рублей соответственно, в разумных пределах, с учетом объема выполненной представителем работы, и степени сложности данного дела, и объема удовлетворенных исковых требований. Также в пользу Кнушевицкой Л.В. следует взыскать расходы по оплате экспертизы в размере 5760 рублей.

На основании ст.88, 98, 103 ГПК РФ, с учетом удовлетворения исковых требований в указанного ответчика госпошлину в доход государства в размере 4555 руб. 36 коп.

С учетом вышеизложенного, в удовлетворении остальной части исковых требований следует отказать.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

1.Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ФИО11» произвести ремонтные работы кровли квартиры *** дома *** по ... ..., карниза, парапета, штукатурки на фасаде здания квартиры *** дома *** по ... ....

2.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ФИО12» в пользу Горюновой Людмилы Олеговны компенсацию морального вреда 5000 рублей, расходы по оплате помощи представителя 5000 рублей.

3.Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ФИО13» в пользу Кнушевицкой Людмилы Васильевны материальный ущерб в размере 167768 рублей, компенсацию морального вреда 20000 рублей, расходы по оплате экспертизы 5760 рублей, расходы по оплате помощи представителя 13000 рублей.

4.В удовлетворении остальной части иска Горюновой Л.О. и Кнушевицкой Л.В. отказать.

5. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ФИО14» госпошлину в доход государства в размере 4555 руб. 36 коп.

6.Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней. Решение суда в окончательной форме изготовлено 17.08.2010 года.

Судья: __________________ А.П.Набенюк