Дело № 2- 4711                                               

                                                                РЕШЕНИЕ

      Именем Российской Федерации

         16 декабря 2010 г.                                                                                      г. Саратов.

        Волжский районный суд г. Саратова

в составе председательствующего судьи Егоровой И.А.,

при секретаре: Мясушкиной Ю.С.,

      рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аношиной О.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «иные данные» об отказе от исполнения договора купли-продажи, взыскании оплаченной за товар суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

                                                            У С Т А Н О В И Л :

        Истец обратилась в суд с настоящим иском к ответчику, указав в обоснование заявленных требований следующее. 28.07.2010 г. Аношина О.Н. заключила с ООО «иные данные» договор купли-продажи автомобиля № иные данные, 2010 г. выпуска, №, стоимостью 679.000 руб. При заключении договора купли-продажи автомобиля менеджером автосалона ответчика М. было предложено установить на автомобиль оригинальное дополнительное оборудование: камеру заднего вида и DVD-магнитолу фирмы иные данные. Согласившись с предложением, в этот же день, 28.07.2010г. истец оплатила стоимость дополнительного оборудования - 34.330 руб., а также дополнительные услуги по установке оборудования на автомобиль в размере 15.950 руб. Пунктом 4.9 договора купли-продажи № от 28.10.2010г. определено, что всё дополнительное оборудование, не являющееся составной частью (комплектующим) автомобиля, должно быть установлено с отдельной дополнительной гарантией изготовителя.Изготовителем предусмотрено внесение соответствующих отметок на страницы 33-38 руководства по гарантийному обслуживанию автомобиля об установке аксессуаров. 30.08.2010г. при передаче истцу автомобиля по акту приема-передачи, выяснилось, что документы на дополнительное оборудование: камеру заднего вида и DVD-магнитолу отсутствуют. Принимая автомобиль и подписывая акт приема-передачи, истец была согласна лишь с тем обстоятельством, что принимает автомобиль в соответствии с заводской комплектацией, обозначенной в приложении № к договору купли-продажи от 28.07.2010г. Никаких письменных отметок на страницах 33-38 руководства по гарантийному обслуживанию к автомобилю ответчик не сделал.В соответствии со статьей 456 ГК РФ, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. В соответствии с п. 4.13 раздела 4 Межгосударственного Стандарта «Эксплутационные документы», в эксплуатационной документации, поставляемой с изделием, должна содержаться следующая информация: наименование страны-изготовителя и предприятия-изготовителя; правила и условия эффективного и безопасного использования; сведения об основных технических данных и потребительских свойствах изделий; юридический адрес изготовителя, основное назначение; наименование и обозначение стандарта или технических условий. Истецнезамедлительно обратилась к менеджеру автосалона с требованием выдать ей необходимые для эксплуатации сложно-технического оборудования (камеры и DVD-плеера) инструкции, выдать фирменные гарантийные талоны и упаковочную тару изготовителя (коробки), а также предоставить полную и достоверную информацию об установленном оборудовании (его изготовителе, торговой марке, основных технических характеристиках, комплектации и др.). Менеджером было обещано рассмотреть требование в ближайшее время. При последующем обращении в автосалон, истцу была выдана ксерокопия инструкции по эксплуатации DVD магнитолы к автомобилю иные данные. Иные истребуемые документы, относящиеся к дополнительному оборудованию, а также его упаковочная тара выданы не были. В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлятьпотребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Истец неоднократно в устном порядке по телефону (57-07-07) и непосредственно, посещая автосалон, обращалась к ответчику с требованием предоставить полную и надлежащую информацию к приобретенным сложно-техническим товарам (камере и DVD-плеере) однако ей отказывали. В соответствии со статьей 464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. 08.09.2010 г. истец обратилась к ответчику с письменной претензией, в которой потребовала предоставить ей полную и достоверную инструкцию на русском языке именно для модели камеры и плеера, установленных в ее автомобиле, отправив претензию в адрес ответчика по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензия была вручена ответчику 08.09.2010 г. 08.10.2010 г. истцом было получено письмо, в котором ответчик отказывает в удовлетворении требования. В своем ответе заместитель генерального директора дилерского центра иные данные М.. ссылается на то, что все необходимые документы истцу уже были предоставлены. С полученным ответом истец не согласна. В соответствии с п. 51 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г., вместе с покупкой покупателю должны быть переданы установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы). При подписании акта приема-передачи в день получения автомобиля, в присутствии истца ни документы к камере и DVD-плееру, ни упаковка изготовителя, ни гарантийные талоны изготовителя, как это предусмотрено действующим законодательством и условиями договора купли-продажи № 4058 от 28.07.10г., истцу не передавались. В соответствии с разделом 4 Межгосударственного Стандарта «Эксплуатационные документы», сведения об изделии, помещаемые в эксплуатационные документы, должны быть достаточными для обеспечения правильной и безопасной эксплуатации изделий в течение установленного срока службы и должны полностью ему соответствовать. Предоставленная истцу спустя несколько дней ксерокопия инструкции к мультимедийному приемнику для автомобиля иные данные содержит только общую информацию и применить изложенные в ней сведения при эксплуатации установленного ответчиком в автомобиле DVD-плеера не представляется возможным. Инструкция по эксплуатации к камере заднего вида истцу не передана вовсе. Отказ ответчика в предоставлении документов (в том числе фирменного гарантийного талона) на установленное дополнительное оборудование, свидетельствующих об оригинальности приобретенных истцом аксессуаров у официального дилера, нарушает права истца так как лишает истца доказательств, подтверждающих приобретение и установку на автомобиле оригинального дополнительного оборудования у официального дилера. 28.07.2010г. истец оплачивала стоимость дополнительного оборудования, предполагая, что на ее автомобиль будут установлены оригинальные аксессуары иные данные, то есть аксессуары, произведенные изготовителем или под его контролем, определить же какое именно оборудование установил ответчик, а также является ли оно оригинальным, то есть изготовлено фирмой иные данные, не представляется возможным. Своими действиями по невыдачи необходимой документации и гарантийных талонов изготовителя ответчик подтверждает факт продажи и установки на автомобиль оборудования, которое не является оригинальным и рекомендуемым к установке заводом-изготовителем. Таким образом, данные незаконные действия ответчика по установке неоригинальных аксессуаров (дополнительного оборудования) могут повлечь за собой снижение эксплуатационных качеств, безопасности и долговечности автомобиля иные данные и невозможность удовлетворения требований истца по гарантии, так как в соответствии с информацией на стр. 2 руководства по гарантийному обслуживанию автомобиля иные данные, гарантия на электрооборудование автомобиля сохраняется только при установке сигнализации и других электронных устройств на авторизированной сервисной станции иные данные. Статьей 464 ГК РФ предусмотрено право покупателя отказаться от товара, если принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок. В соответствии со ст. 22 Закона « О защите прав потребителей» требование потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы должно быть удовлетворено ответчиком в течение 10 дней со дня его предъявления. Ответчик был проинформирован о координатах (контактном адресе и телефоне) истца и имел возможность в 10-дневный срок сообщить Аношиной О.Н. о принятом решении, решив в досудебном порядке вопрос с возвратом денег за товар, проданный без полной и достоверной информации. Однако, в установленный законом срок, добровольно предъявленное требование удовлетворено не было. В соответствии со ст.23 Закона «О защите прав потребителей» за каждый день просрочки выполнения законного требования, ответчик обязан выплатить истцу неустойку в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за днем, когда требование должно было быть исполнено добровольно, то есть с 18.09.2010г. и на день вынесения судебного решения, исходя из расчета, что 1 % от цены товара (34 330 руб.) составляет 343,30 руб. На день предполагаемой подачи искового заявления 22 октября 2010г. (за период с 18.09.10г. по 22.10.10г.) неустойка составляет 12.015,50 руб. (дни просрочки) х 343,3 руб. (1%). До настоящего времени претензия истца ответчиком не удовлетворена, требуемые инструкции для правильного использования, отражающие сведения об основных параметрах и характеристиках (свойствах) DVD-плеера и камеры заднего вида, не переданы. В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения, потребовав полного возмещения убытков и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законом (п. 2 ст. 13 Закона). Так, при покупке дополнительного оборудования, истцу были причинены убытки в размере 15.950 руб., то есть денежная сумма, оплаченная за установку камеры и плеера на автомобиль. Кроме того, незаконными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных и физических страданиях. Из-за ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по предоставлению полной и достоверной информации, истец не имеет возможности полноценно эксплуатировать установленное оборудование. Решить добровольно вопрос в досудебном порядке ответчик не захотел. Причиненный моральный вред истец оценивает в 5.000 рублей.

         Истец в судебном заседании поддержала заявленные требования и просила их удовлетворить в полном объеме, а именно: взыскать с ответчика ООО «иные данные» денежную сумму в размере 34.330 руб. в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи товара, переданного без полной и достоверной информации, неустойку за каждый день просрочки исполнении законного требования об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 1 % цены товара, начиная со дня, следующего за днем, когда требование должно быть исполнено добровольно, т.е. с 18.09.10г. и по день вынесения судебного решения, исходя из расчета, что 1% от стоимости товара (34 330 руб.) составляет 343,30 руб. На 22.10.2010г. (день предполагаемой подачи искового заявления), за период с 18.09.10г. по 22.10.10г., неустойка составляет 12.015,50 руб.; убытки, причиненные заключением договора купли-продажи дополнительного оборудования в размере 15.950 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5.000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной потребителю, в соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

          Представитель ответчика Сайфетдинова Е.А., действующая на основании доверенности от 12.01.2010г. в судебном заседании иск не признала, пояснив, что на основании заказ-наряда № № от 28.07.2010 г. Аношина О.Н. приобрела в ООО «иные данные» камеру заднего вида иные данные; штатное головное устройство иные данные. Товар и его установка на автомобиль были оплачены в размере 50.280 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 28.07.2010 г. Требования, заявленные в исковом заявлении не обоснованны, поскольку во исполнение п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец предоставил полную информацию о приобретаемом потребителем товаре: наименование товара (камера заднего вида иные данные и штатное головное устройство иные данные) - подтверждается заказ-нарядом; сведения об основных потребительских свойствах товаров - как видиообозначение заднего вида и DVD проигрывание дисков; цена в рублях обозначена в заказ-наряде по позиционно. Так, стоимость камеры заднего вида иные данные составляет 12.750 руб., стоимость штатного головного устройства 21.300 руб.; гарантийный срок на штатное головное устройство иные данные составляет 12 месяцев (следует из содержания Заказ-наряда № иные данные), а гарантийный срок на камеру заднего вида иные данные установлен в 2 года, согласно абз. 2 п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1; правила и условия эффективного и безопасного использования товара в виде инструкции по эксплуатации, которую клиенту предоставили, но он от нее отказался, что подтверждается ответом на претензию, а также доводами истца в исковом заявлении. Кроме того, в соответствии с п. 2 ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, ивключает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Во исполнение данного положения информация о приобретаемых товарах содержалась кроме того, на ценниках в витринах, а также в маркировке, расположенной на задней панели DWD проигрывателя и камер заднего вида. Приобретенный товар не подлежит обязательной сертификации. Таким образом, из выше изложенного следует, что продавцом полностью исполнена обязанность по передачи потребителю полной информации о приобретаемом товаре. Как установлено в судебном заседании в приобретенном товаре на сегодняшний день отсутствуют какие-либо недостатки, несмотря на то, что клиент отказался получить инструкцию по эксплуатации товара. Ссылка истца на неисполнения ответчиком положений ст. 464 ГК РФ не обоснована, так как все принадлежности и документы были переданы покупателю. Кроме того, путем устной консультации продавцы ознакомили покупателя с основными техническими характеристиками товара и его потребительскими свойствами. С учетом фактических обстоятельств по делу, и на основании положений действующего законодательства, просила в удовлетворении исковых требований отказать.

    Выслушав стороны, свидетелей, исследовав материалы настоящего дела, суд находит требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

          В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

       Согласно ст. 456 ГК РФ, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

      В соответствии с п. 4.13 раздела 4 Межгосударственного Стандарта «Эксплутационные документы», в эксплуатационной документации, поставляемой с изделием, должна содержаться следующая информация: наименование страны-изготовителя и предприятия-изготовителя; правила и условия эффективного и безопасного использования; сведения об основных технических данных и потребительских свойствах изделий; юридический адрес изготовителя, основное назначение; наименование и обозначение стандарта или технических условий.

      Сведения об изделии, помещаемые в эксплуатационные документы, должны быть достаточными для обеспечения правильной и безопасной эксплуатации изделий в течение установленного срока службы и должны полностью ему соответствовать ( раздел 4 Межгосударственного Стандарта «Эксплутационные документы»).

       Согласно ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей», п. 51 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства №55 от 19.01.1998г., изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах ) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается ПравительствомРоссийской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 982 от 01.12.2009г. « Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии», в единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации включено в том числе электрооборудование и приборы автомобилей, электронное оснащение автотранспортных средств ( код по классу 4573).

      Согласно ст. 12 Закона РФ « О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения убытков.

       При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар.

       При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара ( работы, услуги).

       Требования потребителя о соразмерности уменьшения покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требования о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ( ст. 23 Закона ).

       В судебном заседании установлено, что 28.07.2010 г. Аношина О.Н. заключила с ООО «иные данные» договор купли-продажи автомобиля № иные данные, 2010 года выпуска, №, стоимостью 679.000 руб. и договор купли - продажи камеры заднего вида и DVD-магнитолы фирмы иные данные, сопутствующего оборудования ( пластикового хомута и изоленты), всего на сумму 50.280 руб. ( л.д.12-22).

      Пунктом 4.9 договора купли-продажи автомобиля № от 28.10.2010г. определено, что всё дополнительное оборудование, не являющееся составной частью (комплектующим) автомобиля, должно быть установлено с отдельной дополнительной гарантией изготовителя.Изготовителем предусмотрено внесение соответствующих отметок на страницы 33-38 руководства по гарантийному обслуживанию автомобиля об установке аксессуаров.

      30.08.2010г. при передаче истцу автомобиля по акту приема-передачи, документы на дополнительное оборудование: камеру заднего вида и DVD-магнитолу истцу преданы не были, что не оспаривалось сторонами в ходе рассмотрения дела.

     08.09. 2010 г. истец обратилась к ответчику с письменной претензией, в которой потребовала предоставить ей полную и достоверную инструкцию на русском языке для модели камеры и плеера, установленных на приобретенном последней автомобиле, отправив претензию в адрес ответчика по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензия была вручена ответчику 08.09.2010 г. ( л.д. 23,29).

    До настоящего времени претензия истца ответчиком не удовлетворена.

    Переданная ответчиком истцу ксерокопия инструкция по эксплуатации DVD-магнитолы не позволяет установить в отношении какого конкретно технического средства ( марки, производства, модели и т.д.) она издана.

    Иных документов, позволяющих установить производителя установленного на автомобиль истца дополнительного оборудования (камеры заднего вида и DVD-магнитолы фирмы иные данные), а так же эффективно и безопасно его эксплуатировать с учетом технических данных и потребительских свойств изделий, истцу не представлено.

    При установленных в судебном заседании обстоятельствах суд находит доказанным тот факт, что при заключении договора купли - продажи дополнительного оборудования (камеры заднего вида и DVD-магнитолу фирмы иные данные), при передаче истцу автомобиля, укомплектованного дополнительным оборудованием и при обращении истца с претензией о предоставлении документов на дополнительное оборудование, ответчиком истцу не была предоставлена полная информация о приобретенном товаре, а потому требования истца об отказе от исполнения договора купли-продажи и взыскании оплаченных за товар денежных средств в сумме 34.330 руб. и понесенных убытков, связанных с оплатой материала и работ по установке дополнительного оборудования в сумме 15.950 руб., подлежат удовлетворению.

    Суд не соглашается с пояснениями представителя ответчика о том, что вся информация о приобретенном товаре ( камере заднего вида и DVD-магнитоле фирмы иные данные) была истцу предоставлена в заказ - наряде и ксерокопии инструкции по эксплуатации DVD-магнитоллы, поскольку указанные документы не содержат сведений о наименовании страны-изготовителя и предприятия-изготовителя; правила и условия эффективного и безопасного использования; сведения об основных технических данных и потребительских свойствах изделий; юридический адрес изготовителя, основное назначение; наименование и обозначение стандарта или технических условий.

       За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя Аношиной О.Н. о возврате оплаченной за товар денежной суммы, в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, суд считает правильным в соответствии со ст. 23 Закона РФ « О защите прав потребителей» взыскать с ответчика в пользу истца неустойку, удовлетворив частично требования Аношиной О.Н. о взыскании неустойки.

       В соответствии с п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», учитывая, что Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

Определяя размер подлежащей взысканию неустойки, руководствуясь ст. 333 ГК РФ, суд приходит к выводу о том, что заявленный истцом размер неустойки в 30.201,60 руб., из расчета за период с 18.09.2010г. по 16.12.2010г. ( 88 дней) х 343,30 руб., несоразмерен последствиям нарушения обязательства. При этом суд принимает во внимание сроки нарушения обязательства, интересы истца, интересы ответчика, и считает правильным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку выполнения требований потребителя в размере 10.000 руб.

        Согласно ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины исполнителя, характер физических и нравственных страданий потребителя, фактические обстоятельства, а так же учитывает требования разумности и справедливости и считает правильным определить размер компенсации в 5.000 руб.

     В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении требований потребителя суд взыскивает с изготовителя (исполнителя продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Учитывая, что исковые требования Аношиной О.Н. удовлетворены в сумме 65.290 руб. ( 34.340 + 15.950 + 10.000 + 5.000) с ответчика в бюджет муниципального образования « Город Саратов» подлежит взыскать штраф в размере 32.645 руб. ( 65.290 :2 ).

       Согласно ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взыскать государственную пошлину в сумме 2.208 руб. ( 2.008 руб. - требования имущественного характера и 200 руб. - требования неимущественного характера ).

      На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 198- 199 ГПК РФ, суд

                                                                    Р Е Ш И Л :

      Иск удовлетворить частично.

      Взыскать с общества с ограниченной ответственностью « иные данные » в пользу Аношиной О.Н. 34.330 руб., неустойку в размере 10.000 руб., убытки в сумме 15.950 руб., компенсацию морального вреда в размере 5.000 руб., а всего 65.290 ( шестьдесят пять тысяч двести девяносто) руб.

      Обязать Аношину О.Н. возвратить обществу с ограниченной ответственность « иные данные» дополнительное оборудование, установленное на автомобиль иные данные, 2010г. - камеру заднего вида и блютуз штатное головное устройство.

         Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « иные данные» штраф в доход муниципального образования « Город Саратов» в сумме 32.645 (тридцать две тысячи шестьсот сорок пять) руб.

        Взыскать с общества с ограниченной ответственностью « иные данные» государственную пошлину в доход государства в сумме 2.208 ( две тысячи двести восемь) руб. 37 коп.

         Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд, через Волжский районный суд г. Саратова, в течение 10 дней, со дня принятия судом решения в окончательной форме.        

         Судья:

         Мотивированное решение изготовлено 21 декабря 2010г.

        Судья: