Дело № 2-1033/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 27 мая 2011 года Волжский районный суд г. Саратова в составе: Председательствующего судьи С.Н. Агарковой, При секретаре А.А. Разделкиной, Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Суворовой ФИО9 к обществу с ограниченной ответственностью иные данные», 3-е лицо администрация муниципального образования «Город Саратов» о возмещении убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, У с т а н о в и л : Суворова Н.В. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (ООО) «иные данные», 3-е лицо администрация муниципального образования «Город Саратов» о возмещении убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, в обоснование которого указала, что она является собственником <адрес> многоквартирном <адрес> по ул. ФИО6 <адрес>. С июля 2010 года в ее квартиру поступает вода, произошло обрушение потолка. Она обратилась в управляющую организацию ООО иные данные иные данные» с заявлением о проведении осмотра квартиры и крыши, для определения причины залива и подтверждения нанесенного материального ущерба. Однако, никаких действий по составлению акта и выяснению причин залива квартиры и обрушения потолка со стороны управляющей компании предпринято не было. Никаких действий по устранению течи и содействию восстановительному ремонту квартиры предпринято также не было, в связи с чем, по ее заявлению, был составлен акт инспекционной проверки, проведенный Государственной жилищной инспекции <адрес>. В соответствии с проведенными работами по оценке стоимости работ и материалов, необходимых для восстановления отделки ее квартиры, было составлено заключение № и определена рыночная стоимость оцениваемого ущерба нанесенного ее квартире, которая составила 85222 руб. В порядке досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ ею была направлена претензия в адрес ООО «иные данные» с требованием выплатить в добровольном порядке материальный ущерб, нанесенный ей ненадлежащим исполнением управляющей компанией обязательств, в размере 85222 рубля, на основании проведенной оценки ущерба, а также понесенных затрат на проведение оценки в сумме 4000 руб. Ответа на претензию не последовало. Просит взыскать с ответчика в ее пользу убытки в размере 85222 руб., неустойку за неисполнение ее требований в размере 3% от суммы причиненного вреда в размере 17896 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., а также судебные расходы. В судебное заседание Суворова Н.В. не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие. Представитель истца Редюшев Д.Б., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить, дав пояснения, аналогичные исковому заявлению. Представители ответчика Коваленко Е.П., Васин А.Г., действующие на основании доверенности, в судебном заседании возражали против удовлетворения требований, пояснив, что Суворова Н.В. является злостным неплательщиком жилищно-коммунальных услуг, ее долг составляет 43845 руб. 57 коп. В то время, как законом предусмотрена обязанность собственников жилых помещений участвовать в содержании общего имущества жилого дома. Истица ненадлежащим образом исполнила свои обязательства по оплате представленных ей жилищно-коммунальных услуг, тем самым препятствуя выполнению управляющей организацией обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Кроме того, истцом завышен размер материального ущерба, поскольку в смету необоснованно включены работы по замене потолка, поскольку фактически проведены работы по укреплению конца 1-ой деревянной балки. Отсутствуют основания для компенсации морального вреда, поскольку доказательств причинения ответчиком нравственных и физических страданий не представлено. Просили в иске отказать. Представитель 3-го лица муниципального образования «Город Саратов» в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие. Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц. Заслушав представителей истца, ответчика, допросив эксперта, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению. По настоящему делу обстоятельствами, имеющими значение для рассмотрения дела, и подлежащими доказыванию истцом являются: При условии подтверждения указанных обстоятельств, на ответчика соответственно ложиться обязанность доказывания: В судебном заседании установлено, что Суворова Н.В. является собственником <адрес>. 24 по ул. ФИО6 <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.8). Также установлено, что с июля 2010 года в квартиру истца проникла вода, в результате чего произошло обрушение потолочного перекрытия, пострадала квартира, принадлежащая Суворовой Н.В. Данные обстоятельства подтверждаются актом инспекционной проверки от ДД.ММ.ГГГГ Государственной жилищной инспекции <адрес>, согласно которому <адрес> расположена на 2 этаже жилого дома. В помещении кухни демонтирован штукатурный слой; в жилой комнате площадью 25,2 кв.м имеется наличие трещин штукатурного и окрасочного слоев потолка, частично разрушен штукатурный слой потолка, деформация (изгиб), частичное повреждение конструктивных элементов чердачного перекрытия, наличие следов протечек на штукатурном и окрасочном слоях стен (л.д.9-11). Согласно заключению экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ причиной повреждений (залива) <адрес> по ул. ФИО6 <адрес> является протекание кровли в местах фальцевых соединений и через отверстия (разрывы) в покрытии кровли из-за скапливания снежно-ледовых образований в холодное время (л.д.69-65). В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Согласно толкованию, данному Верховным Судом Российской Федерации в п.1 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг (п. 2 ст. 676 Гражданского кодекса Российской Федерации); подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); перевозки граждан, их багажа и грузов; комиссии; хранения; из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов - граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей, оказание им консультационных услуг; и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, на отношения между истцом и ответчиком, распространяется действия закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», как потребителя, в данном случае жилищной услуги (содержание, ремонт дома). Согласно пунктам 1, 2 статьи 7 Закона Российской Федерацииот ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. В соответствии с п.1 ч.1, п.2 ч.3 ст. 11 Жилищного кодекса Российской Федерации защита нарушенных жилищных прав осуществляется судом в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством. Защита жилищных прав осуществляется путем: 1) признания жилищного права; 2) восстановления положения, существовавшего до нарушения жилищного права, и пресечения действий, нарушающих это право или создающих угрозу его нарушения. Согласно п. 10,11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества. Также установлено, что управляющей организацией <адрес> по ул. ФИО6 <адрес> является ответчик, что сторонами не оспаривается, подтверждается также выставлением платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг. При этом, в платежи включены расходы по содержанию имущества многоквартирного дома (л.д.43). В соответствии с п. 2 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491, В состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши. В соответствии с п. 12, 16 названных Правил собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом может обеспечиваться путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации. В силу п. 10, 42 тех же Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. При этом общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества. Таким образом, управляющая организация обязана регулярно проводить осмотры внутридомовых инженерных систем, крыш, проводить текущий ремонт, содержать внутридомовые инженерные системы, помещения, не являющиеся частями квартир, крыши в исправном состоянии. Вместе с тем, установлено, не оспаривалось ответчиком, что повреждение квартиры истца произошло в результате залива по причине неисправности крыши, чердачного помещения, под которым расположена квартира истца, что подтверждено также заключением экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.59-65). Так, из заключения эксперта следует, что ремонт покрытия кровли не проводился. Кровля выполнена из металлического листа с устройством слуховых окон, водосток неорганизованный. На металлических листах покрытия карнизного свеса кровли наблюдаются следы деформации в виде вмятин и разрывов прямоугольной формы, оставленных металлическим инструментом при уборке кровли от снежно-ледовых образований в холодное время. На фальцевых соединениях наблюдаются трещины, которые свидетельствуют об износе кровли на 40%. Таким образом, ответчик принял на себя обязательство совершать юридические и иные действия по управлению жилым домом № по ул. ФИО6 <адрес>, в котором проживает истица, являющаяся собственником занимаемой квартиры; оказывать собственникам жилых помещений услуги по содержанию общего имущества жилых домов, техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилых домов, текущему ремонту общего имущества жилых домов, оказанию коммунальных услуг собственникам жилых помещений. В соответствии с Постановлением Государственного Комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от ДД.ММ.ГГГГ N 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий включает текущий ремонт и капитальный ремонт. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей. Организация текущего ремонта жилых зданий должна производиться в соответствии с техническими указаниями по организации и технологии текущего ремонта жилых зданий и техническими указаниями по организации профилактического текущего ремонта жилых крупнопанельных зданий. Текущий ремонт выполняется организациями по обслуживанию жилищного фонда, подрядными организациями. Периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех - пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий. Доказательств текущего ремонта кровли в целях устранения неисправностей для поддержания эксплуатационных показателей ответчиком не представлено. Для устранений течи кровли, соответственно поддержания эксплуатационных характеристик крыши с целью недопущения залива квартиры истицы, расположенной на верхнем этаже, согласно заключению эксперта необходимы постановка заплат и заделка свищей в местах повреждений; постановка заплат, смена отдельных листов до 10% площади кровли, промазка и обжатие фальцев (л.д.62). Таким образом, для устранения причины залива квартиры истцы требуются работы, в том числе, по текущему ремонту до решения вопроса о капитальном ремонте по замене кровли дома. Возможность текущего ремонта крыши не отрицалась представителем ответчика в судебном заседании, при этом указывалось на возможность постановки заплат в отдельных местах. Таким образом, суд приходит к выводу, что вследствие неисполнения ответчиком обязательств по оказанию услуг по содержанию дома истцу причинены убытки в результате залива квартиры и обрушения потолочного перекрытия. Довод представителя ответчика о том, что истица не оплачивает жилищно-коммунальные услуги, а поэтому отсутствуют основания для взыскания заявленных денежных сумм, суд находит необоснованным, поскольку истцу выставляется к оплате услуга по содержанию жилья, при этом, в случае неоплаты услуги управляющей компанией могут быть взысканы денежные средства и пени за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг. Услуга может быть истцом оплачена позднее. Согласно отчету № об оценке рыночной стоимости стоимость восстановительного ремонта квартиры истца составляет 85222 руб. Суд находится данный отчет достоверным, поскольку объем работ соответствует акту инспекционной проверки Государственной жилищной инспекции <адрес>. Допрошенный в судебном заседании эксперт Гудков А.А. подтвердил правильность своего расчета и показал, что при определении объема восстановительного ремонта квартиры истца им брались фактические данные о площади помещения, поскольку невозможно произвести ремонт какой-то части помещения, например потолка или стены. Также им исследовались полы в квартире, они были деформированы от воды, местами были вздутия. Суд оценивает критически локальный сметный расчет ремонта квартиры истцы на сумму 22789 руб., поскольку составлен заинтересованным лицом, кроме того площади ремонта брались не в полном объеме (л.д.32-34). Довод представителя ответчика о завышении размера ущерба суд находит необоснованным. Кроме того, истец обращалась с соответствующим заявлением к ответчику ДД.ММ.ГГГГ (л.д.12), однако, представители управляющей организации акт о последствиях залива и объеме повреждений не составлялся, на заявление истца не отреагировали. В связи с чем, локальный сметный расчет является необъективным, поскольку истица начала ремонт квартиры своими силами, тогда как отчет о рыночной стоимости ремонта № составлялся при наличии следов залива и имеющегося объема повреждений. Достоверных и допустимых доказательств в опровержение размера вреда, заявленного истцом, ответчиком не представлено. Таким образом, суд приходит к выводу, что размер вреда составляет 85222 руб. Суворовой Н.В. ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия в адрес ответчика с требованием выплатить в добровольном порядке материальный ущерб, нанесенный ей ненадлежащим исполнением управляющей компанией жилищных услуг, в размере 85222 рубля, на основании проведенной оценки ущерба, а также понесенных затрат на проведение оценки в сумме 4000 руб. Ответа на претензию не последовало (л.д.16). Согласно ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. На основании ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Убытками по данному делу являются расходы, которые должен понести истец для восстановления квартиры после залива. Согласно ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки, которые необходимо произвести истцом для восстановления нарушенного права, в размере 85222 руб. Согласно ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за неисполнение требования потребителя о возмещении расходов на устранение недостатков услуг. Претензия получена ответчиком- ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, срок исполнения требований- ДД.ММ.ГГГГ. Истец просит взыскать неустойку на день вынесения решения суда, то есть27 мая 2011 года. Неустойка на момент вынесения решения составляет: 85222х3%х123 дня=314469 руб. 18 коп. В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойка подлежит уменьшению вследствие явной несоразмерности нарушенному обязательству. Исходя из времени неисполнения обязательства, характеру и размеру нарушения обязательства, а также учитывая то обстоятельство, что истцом не оплачивались в полном объеме жилищно-коммунальные услуги, доказательств обратного в суд не представлено, суд находит возможным снизить размер неустойки до 3000 руб., которая подлежит взысканию с ответчика. Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред, исходя из принципов разумности и справедливости, в размере 2000 руб. В силу п.6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в доход бюджета муниципального образования- 45111 руб. 00 коп. (85222+3000+2000):2). В соответствии со ст.ст.94,98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по составлению отчета о размере восстановительного ремонта квартиры в размере 4000 руб., по составлению доверенности в размере 830 руб. Согласно ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 руб., которые суд считает разумными с учетом сложности дела, времени рассмотрения, участия представителя в рассмотрении дела. В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере- 3046 руб. 66 коп. ((85222+3000- 20000)х3%+800+200 (требования о компенсации морального вреда). Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд Р е ш и л: Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «иные данные» в пользу Суворовой ФИО10 убытки в размере 85222 руб., неустойку в размере 3000 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., судебные расходы по составлению экспертного исследования в размере 4000 руб., по составлению доверенности 830 руб., по оплате услуг представителя в размере 10000 руб., а всего взыскать 105052 (сто пять тысяч пятьдесят два) руб. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «иные данные» штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» в размере 45111 (сорок пять тысяч сто одиннадцать) руб. 00 коп. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «иные данные» государственную пошлину в доход государства в размере 3046 руб. 66 коп. В остальной части иска Суворовой ФИО11 к обществу с ограниченной ответственностью «иные данные» - отказать. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме. Судья С.Н. Агаркова