о защите прав потребителей



Дело № 2 - 29943/11Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

(заочное)

<адрес>                      ДД.ММ.ГГГГ

Волжский районный суд <адрес>

В составе:

Председательствующего судьи Юдиной С.В.,

при секретаре Федоровой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовского областного общественного фонда защиты прав потребителей в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Ритейл-Групп» в защиту прав неопределенного круга потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

     Саратовский областной общественный Фонд защиты прав потребителей обратился в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Ритейл-Групп», мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ им проведена проверка соблюдения прав потребителей в магазине ответчика, расположенного по адресу: г. <адрес>, о чем составлен акт . В результате проверки были выявлены нарушения прав потребителей: ДД.ММ.ГГГГ в указанном магазине осуществлялась реализация товара с истекшим сроком годности, а именно, масло «иные данные» ГОСТ, иные данные. Производитель ОАО НСЗ «иные данные», массой 180 гр., по цене 35 р. 50 к., с датой изготовления ДД.ММ.ГГГГ, сроком годности до ДД.ММ.ГГГГ Просрочка составила 4 дня. Кроме того, осуществлялась реализация пивного набора «иные данные», в индивидуальной упаковке, по цене 40 р. 50 к. с отсутствием информации о сроке годности, калорийности, составе; рулета «иные данные» по цене 66 р. 6 к. за 1 кг. с отсутствием информации о его изготовителе, составе и калорийности. Товар был приобретен специалистами, проводившими проверку для фиксации нарушения, что подтверждается кассовым чеком. Просил признать противоправными данные действия ответчика и обязать довести через СМИ до сведения потребителей решение суда по данному делу в течение 10 дней.

    Ответчик ООО «Ритейл-Групп» в судебное заседание не явился, извещен

надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил.

    Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства с согласия представителя истца.

    В судебном заседании представитель истца требования поддержал, дал показания, аналогичные обстоятельствам, изложенным в иске. Просил удовлетворить, взыскать расходы по оплате услуг представителя.

    Выслушав участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

    В силу п. 5 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителя» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

    Согласно п. 4 и п. 5 ст. 5 указанного Закона на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

     Аналогичные положения содержатся в Федеральном законе от ДД.ММ.ГГГГ N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов".

     В соответствии согласно со ст. 16 данного Закона при разработке новых пищевых продуктов индивидуальные предприниматели и юридические лица обязаны устанавливать сроки годности на те из них, качество которых по истечении определенного срока с момента их изготовления ухудшается, которые приобретают свойства, представляющие опасность для здоровья человека, и в связи с этим утрачивают пригодность для использования по назначению.

     При этом и тот и другой закон содержит нормы (п. 5 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 2 ст. 3 ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов"), ограничивающие (запрещающие) оборотоспособность (продажу) товаров по истечении установленного срока годности, а также товаров, на которые должен быть установлен срок годности, но не установлен (в последнем случае запрет касается пищевых продуктов, в отношении которых установление сроков годности является обязательным в силу соответствующих положений ст. 16 ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов").

    В порядке ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

    Соблюдение санитарных правил в силу ст. 39 ЖЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» является обязательным для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

    Согласно п. 8.24 Санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов», запрещается реализация продукции с истекшими сроками годности. Реализация продукции с истекшим сроком годности может являться причиной возникновения отравлений и создает реальную опасность для жизни и здоровья потребителя.

    В соответствии со ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителя» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

    Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2).

    В силу п. 1 ст. 10 указанного Закона продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

     Согласно п. 2 ст. 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

-наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

-сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),

-цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг),

-гарантийный срок, если он установлен;

-правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

-информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической

эффективности;

-срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

-адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

-информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

     Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п. 3).

      В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;

обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

     Как установлено судом, Саратовский областной общественный фонд защиты прав потребителей является юридическим лицом, которое для достижения своих уставных целей проверяет соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направляет указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информирует органы местного самоуправления о выявленных нарушениях; обращается в суды с заявлением в защиту прав потребителей и законных интересов потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (л.д. 16-20).

     ООО «Ритейл-Групп» является действующим юридическим лицом, основным видом деятельность которого является розничная торговля алкогольными напитками, включая пиво, кондитерскими изделиями, прочими пищевыми продуктами в специализированных магазинах. Согласно выписки из ЕГРЮЛ местом действия лицензии является магазин, расположенный по адресу: <адрес> (л.д. 30-36).

      ДД.ММ.ГГГГ специалистами СООФЗПП по направлению от ДД.ММ.ГГГГ проведена проверка потребительского рынка на предмет соблюдения прав потребителей, правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей ООО «Ритейл-Групп» по адресу: <адрес>,1 <адрес> ходе которого выявлены нарушения, указанные в иске, о чем составлен акт (л.д. 7, 8-9).

     Не доверять представленным документам у суда не имеется оснований, поскольку доказательств заинтересованности данных лиц в исходе дела ответчиком суду не представлено.

     В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

     В порядке ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

     Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в совокупности.

     Учитывая представленные по делу доказательства, суд находит, что истцом представлены доказательства, подтверждающие неисполнение ответчиком возложенной на него законом и иными нормативными актами обязанности по реализации товаров систекшим сроком годности, без информации об изготовителе, о сроке годности, калорийности, составе. Ответчик о представления доказательств в опровержение заявленных требований суду не представил.

      В связи с чем, требования Фонда в части признания противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ООО «Ритейл-Групп» по реализации товара - масла «Крестьянское» ГОСТ, Кошкинское. Производитель ОАО НСЗ «Кошкинский» массой 180 гр., с истекшим сроком годности; по реализации товара - пивного набора «Дивный берег», в индивидуальной упаковке, по цене 40 р. 50 к. с отсутствием информации о сроке годности, калорийности, составе; по реализации товара - рулета «Нежный» по цене 66 р. 6 к. за 1 кг. с отсутствием информации о его изготовителе, составе и калорийности подлежат удовлетворению.     

     В соответствии со ст. 46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

    Следовательно на ответчика должна быть возложена обязанность по пресечению указанных нарушений.

    Суд считает возможным доведение решения суда до сведения потребителей путем размещения в магазине, в котором осуществляет свою деятельность ООО «Ритейл-Групп» по адресу: <адрес>, <адрес> течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

     Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу) всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

    В соответствии с требованиями ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

    Таким образом, требования истца о взыскании в его пользу затрат на представителя, принимавшего участие в ходе подготовки дела к слушанию, в судебном заседании, уплаченные им по договору поручения от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 4959 рублей, суд находит обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, т.к. считает оплату разумной в размере 3000 руб., с учетом конкретных обстоятельств дела и произведенной им работы, незначительного времени рассмотрения дела в суде (л.д. 12-14).

     На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

     Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия общества с ограниченной ответственностью «Ритейл-Групп», в магазине, расположенном по адресу: <адрес>, а именно:

- в реализации товара - масла «иные данные» ГОСТ, иные данные. Производитель ОАО НСЗ «иные данные» массой 180 гр., сроком годности до ДД.ММ.ГГГГ - с истекшим сроком годности;

- в реализации товара - пивного набора «иные данные», в индивидуальной упаковке, по цене 40 р. 50 к. с отсутствием информации о сроке годности, калорийности, составе;

- в реализации товара - рулета «иные данные» по цене 66 р. 6 к. за 1 кг. с отсутствием информации о его изготовителе, составе и калорийности.

    Обязать общество с ограниченной ответственностью «Ритейл-Групп», устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей, а именно: прекратить в магазине, расположенном по адресу: <адрес>, реализацию товаров: масла «иные данные» ГОСТ, иные данные, производитель ОАО НСЗ «иные данные» массой 180 гр., сроком годности до ДД.ММ.ГГГГ - с истекшим сроком годности; пивного набора «иные данные», в индивидуальной упаковке, по цене 40 р. 50 к. с отсутствием информации о сроке годности, калорийности, составе; рулета «иные данные» по цене 66 р. 6 к. за 1 кг. с отсутствием информации о его изготовителе, составе и калорийности.

    Обязать общество с ограниченной ответственностью «Ритейл-Групп» довести до сведения потребителей решение суда по делу путем вывешивания копии решения суда в магазине, расположенном по адресу: <адрес>, в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ритейл-Групп» в пользу <адрес> общественного фонда защиты прав потребителей расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 (трех тысяч) рублей.

    Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме в Саратовский областной суд; стороне, не присутствовавшей в судебном заседании, предоставить право подать заявление об отмене решения суда в течение 7 дней со дня его получения.

Текст решения изготовлен компьютерным способом в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ

Судья                                                                            С.В. ЮДИНА

-32300: transport error - HTTP status code was not 200