Дело № 2-3886 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 06 октября 2011 г. г. Саратов. Волжский районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Егоровой И.А., при секретаре Габитовой Г.Ж., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Саратове гражданское дело по иску Саратовского регионального общественного учреждения « Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» к Обществу с ограниченной ответственностью « иные данные » в защиту неопределенного круга потребителей, У С Т А Н О В И Л : Истец обратился в суд с иском к ООО « иные данные», в защиту неопределенного круга потребителей, в обоснование которого указал, что 13.07.2011 г. силами Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» ( далее СРОУ « Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей») была проведена проверка соблюдения прав потребителей в сфере торгового обслуживания потребителей в торговом павильоне ООО «иные данные», ИНН: №, ОГРН: №, расположенного по адресу: <адрес> «А».В ходе проверки, проведенной представителем СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» по актово-претензионной работе С.., с участием - С.., Е.., были выявлены нарушения ответчиком правил торговли.По розничному договору купли-продажи в торговом павильоне ООО «иные данные» был приобретен товар с истекшим сроком годности:напиток кисломолочный с соком «Имунелли-3Актив», масса 100 грамм, (п/б), по цене 18 руб. за I бутылку, изготовитель: ОАО «Вимм-Биль-Данн», Россия, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 108, дата изготовления 17.05.2011г. годен до 19.06.2011г., в количестве 3 штук.На момент проведения проверки в торговом павильоне ООО «иные данные» ценники на товар - напиток кисломолочный с соком «Имунелли-3Актив», масса 100 грамм, (п/б), по цене 18 руб. за I бутылку, изготовитель: ОАО «Вимм-Биль-Данн», Россия, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 108, дата изготовления 17.05.2011г. годен до 19.06.2011г., в количестве 3 штук были оформлены ненадлежащим образом. В ценнике отсутствовали наименование товара, цена за штуку или вес, подпись материально - ответственного лица. В торговом зале ООО «иные данные»отсутствовала в наглядно-доступной форме информация об ОГРН,по требованию проверяющего книга отзывов и предложений предоставлена не была.По результатам проверки в торговом павильоне ООО «иные данные»представителем СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» по актово - претензионной работе С.. был составлен акт № 1774 от 13.07.2011 г., в котором ответчику было рекомендовано немедленно устранить выявленные нарушения. Представитель истца Биба Е.В., действующая на основании доверенности в судебном заседании поддержала исковые требования, дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении и просила признать действия OOO «иные данные»незаконными, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, а именно: реализацию просроченной продукции, не надлежащее оформление ценников, отсутствие в торговом павильоне в наглядно-доступной форме информации об ОГРН, не предоставление по требованию книги отзывов и предложений; обязать ООО «иные данные»устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей путем снятия с реализации остатка партии товара - напитка кисломолочного с соком «Имунелли-3Актив», масса 100 грамм, (п/б), по цене 18 руб. за 1 бутылку, изготовитель: ОАО «Вимм-Биль-Данн», Россия, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д.108, дата изготовления 17.05.2011г. годен до 19.06.2011г.; обязать ООО «иные данные» оформить ценники на товар с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, удостоверенных подписью материально-ответственного лица или печатью организации, с указанием даты оформления ценника; обязать ООО «иные данные»доводить до сведения покупателей в наглядно - доступной форме информацию об ОГРН.; обязать ООО «иные данные»предоставлять по требованию потребителей книгу отзывов и предложений; взыскать с ООО «иные данные» в пользу Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере Представитель ответчика Черкасова Н.Г., действующая на основании доверенности от 03.10.2011 г. в судебном заседании иск не признала, пояснив, что ценники на товар в ООО « иные данные» оформляются надлежащим образом, однако в ходе посещения магазина потребителями они могут быть утрачены. Факт реализации товара, с истекшим сроком реализации - напитка кисломолочного с соком «Имунелли-3Актив», масса 100 грамм, (п/б), по цене 18 руб. за 1 бутылку, изготовитель: ОАО «Вимм-Биль-Данн», Россия, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д.108, дата изготовления 17.05.2011г. годен до 19.06.2011г. ставит под сомнение, поскольку представителями ОАО «Вимм-Биль-Данн» строго проверяется реализация ООО « иные данные» товара указанного производителя, в сроки реализации, указанной заводом-изготовителем. В ходе проверки, проведенной сотрудником СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» в помещении магазина акт проверки не составлялся, для ознакомления сотрудникам магазина не предъявлялся. Книга жалоб и предложений не затребовалась. Заслушав представителей сторон, допросив свидетелей, исследовав материалы дела, суд находит требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Согласно ч. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. В соответствии с ч.4, 5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. В соответствии со ст. 3 ФЗ РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» в обороте могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям нормативных документов и прошедшие государственную регистрацию в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. Не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые: не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли; не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или государственным стандартом, либо в отношении которых не имеется такой информации. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются. Согласно п.8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства О.Ф. от 19.01.1998г. №55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах. Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца. При осуществлении разносной торговли представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью продавца, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведений о продавце ( п. 10 Правил). Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг ( п. 19 Правил). В судебном заседании установлено, что 13.07.2011 г. силами Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» была проведена проверка соблюдения прав потребителей в сфере торгового обслуживания потребителей в торговом павильоне ООО «иные данные», ИНН: №, ОГРН: №, расположенном по адресу: <адрес> «А». В ходе проверки, проведенной представителем СРОУ «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» по актово-претензионной работе С.., с участием - С.., Е.., были выявлены нарушения ответчиком правил торговли: - реализация по розничному договору купли-продажи в торговом павильоне ООО «иные данные» товара с истекшим сроком годности -напитка кисломолочного с соком «Имунелли-3Актив», масса 100 грамм, (п/б), по цене 18 руб. за I бутылку, изготовитель: ОАО «Вимм-Биль-Данн», Россия, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 108, дата изготовления 17.05.2011г. годен до 19.06.2011г., в количестве 3 штук. - ненадлежащее оформление ценников на товар - напиток кисломолочный с соком «Имунелли-3Актив», масса 100 грамм, (п/б), по цене 18 руб. за I бутылку, изготовитель: ОАО «Вимм-Биль-Данн», Россия, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 108, дата изготовления 17.05.2011г. годен до 19.06.2011г. ( отсутствие в ценнике наименование товара, цены за штуку или вес, подписи материально- ответственного лица или печати организации); - отсутствие в наглядно-доступной форме в торговом зале ООО « иные данные» информации об ОГРН юридического лица; - не предоставление по требованию проверяющего книги отзывов и предложений. Указанные обстоятельства подтверждаются : актом проверки № 1774 от 13.07.2011 г. ООО « иные данные» ( л.д.7), направленным в адрес ответчика посредством заказной корреспонденции 20.07.2011г. ( л.д. 23), кассовым чеком от 13.07.2011г. (л.д. 22), показаниями свидетелей С.., С.., Е.., данными в судебном заседании, из которых следует, что они принимали участие в проверке ООО « иные данные» 13.07.2011г. по адресу: <адрес> «а», С. как специалист СРОУ « Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей», С.. и Е.. в качестве свидетелей. В ходе проверки были выявлены: факт реализации товара с истекшим сроком годности - напитка кисломолочного с соком «Имунелли-3Актив», масса 100 грамм, в количестве трех бутылок; отсутствие ценников на указанный товар; отсутствие в торговом зале в доступной для потребителей форме сведений об ОГРН ООО « иные данные» и отказ выдать книгу жалоб и предложений по требованию С.. От подписи и получения акт проверки, составленного в торговом зале ООО «иные данные» продавцы ООО «иные данные» отказались. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Ответчиком не представлены доказательства в опровержение заявленных истцом требований. При таких обстоятельствах исковые требования истца являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам). Таким образом, в силу ст.ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.5.1 Устава СРОУ « Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей»)истец вправе обращаться в суд с указанными исковыми требованиями. Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии с требованиями ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Таким образом, требования истца о взыскании в его пользу затрат на представителя, принимавшего участие в ходе подготовки дела к слушанию, в судебном заседании, суд находит обоснованными. Вместе с тем, исходя из обстоятельств дела, объема работы представителя по делу, суд находит возможным уменьшить затраты на оплату услуг представителя до 3000 руб., взыскать указанную сумму с ответчика. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежит взыскать расходы, связанные с направлением в адрес ответчика акта по результатам проверки предприятия потребительского рынка от 13.07.2011г., в сумме 92.30 руб. ( л.д. 23). Согласно ст. 103 ГПК ПФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взыскать государственную пошлину в сумме 4.000 руб. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 -199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей осуществление Обществом с ограниченной ответственностью « иные данные» реализации с истекшим сроком годности товара - напитка кисломолочного с соком « Имунелли-3Актив», масса 100 грамм, по цене 18 руб. за бутылку, изготовитель ОАО « Вимм-Биль-Данн», Россия, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д.108, дата изготовления 17.05.2011г. годен до 19.06.2011г.; реализации товара при отсутствии надлежаще оформленных ценников на товар; отсутствии в торговом павильоне в наглядно-доступной форме информации об ОГРН и книги отзывов и предложений. Обязать Общество с ограниченной ответственностью « иные данные » устранить нарушение прав неопределенного круга потребителей посредством снятия с реализации остатка партии просроченного товара - напитка кисломолочного с соком «Имунелли-3Актив», масса 100 грамм, по цене 18 руб. за бутылку, изготовитель ОАО « Вимм-Биль-Данн », Россия, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д.108, дата изготовления 17.05.2011г. годен до 19.06.2011г.; возложения на ООО « иные данные» обязанности оформить ценники на товар с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, удостоверенных подписью материально-ответственного лица или печати организации, с указанием даты оформления ценника. Обязать Общество с ограниченной ответственностью «иные данные» доводить до сведения покупателей в наглядно - доступной форме информацию об ОГРН и предоставлять по требованию потребителей книгу отзывов и предложений. Обязать Общество с ограниченной ответственностью « иные данные » довести до сведения потребителей, через средства массовой информации - газету «Парадный подъезд» резолютивную часть настоящего решения, в течение десяти дней со дня вступления настоящего решения в законную силу. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « иные данные» в пользу Саратовского регионального общественного учреждения « Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» почтовые расходы в сумме 92.30 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 3.000 руб., а всего 3.092 ( три тысячи девяносто два) руб. 30 коп. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « иные данные » в доход государства государственную пошлину в сумме 4.000 ( четыре тысячи) руб. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд, через суд принявший решение в течение десяти дней, со дня принятия судом решения в окончательной форме. Судья:
защиты прав потребителей», расходы на оплату услуг представителя в полном
объеме, в соответствие с договором-соглашением № 117 от 20.07.2011г., в сумме 5.000 руб.; обязать ООО «иные данные»довести в установленный законом срок через
средства массовой информации до сведения потребителей, решение суда. Просила взыскать с ответчика в пользу СРОУ « Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» расходы, связанные с рассмотрением дела - почтовые расходы по отправке в адрес ответчика акта проверки, в сумме 92.30 руб.