о защите прав

Дело № 2- 3692/2012

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 июля 2012 года г. Саратов

Волжский районный суд города Саратова в составе

председательствующего судьи Тереховой-Сидоркиной О.В.

при секретаре судебного заседания Соловьевой А.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Сигма» о защите прав неопределенного круга потребителей,

установил:

Представитель истца, действуя на основании доверенности, обратилась в суд с указанным иском, в обоснование которого указала, что в целях обеспечения защиты прав неопределённого круга потребителей истец, в порядке статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», 16 февраля 2012 года провёл проверку торговой точки ответчика ООО «Сигма» по адресу: <адрес>, магазин иные данные», о чём составлен Акт проверки организации № 200 от 16 февраля 2012 года. Истец указывает, что в результате проверки, проведённой специалистами истца, выявлены нарушения прав неопределённого круга потребителей: по требованию не был представлен сертификат или декларация соответствия на приобретённый товар, ненадлежащее оформление ценников на товар: мойва копчённая, по цене 38 рублей 00 копеек за 1 штуку, в количестве 1 штуки, производитель ООО «Океан»; лампочка 75 Вт., по цене 10 рублей 00 копеек за 1 штуку в количестве 1 штуки, производитель неизвестен; мыло туалетное «Душистое» с ароматом жасмина, по цене 14 рублей 00 копеек за штуку, в количестве 1 штуки; отсутствие в наглядной и доступной форме для ознакомления потребителей - Правил торговли.

Данные нарушения противоречат действующему законодательству РФ. Истец ссылается на приложенный Акт проверки № 200 от 16 февраля 2012 года, а также на то, что нарушенное право может быть восстановлено лишь посредством устранения со стороны ответчика выявленных нарушений.

Кроме того, в целях обеспечения защиты прав неопределённого круга потребителей истец, в порядке статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», 21 мая 2012 года провёл проверку торговой точки ответчика ООО «Сигма» по адресу: <адрес>, магазин «Продукты», о чём составлен Акт проверки организации № 2142 от 21 мая 2012 года. Истец указывает, что в результате проверки, проведённой специалистами истца, выявлены нарушения прав неопределённого круга потребителей: ненадлежащее оформление ценников на товар: «Кока-кола», объем 0,5 л., по цене 33 рубля за 1 бутылку, в количестве 1 бутылки, производитель ООО «Кока-кола Эйч Би Си Евразия»; печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамма, на сумму 64 рубля; по требованию не был представлен сертификат или декларация соответствия на приобретённый товар, а именно: «Кока-кола», объем 0,5 л., по цене 33 рубля за 1 бутылку, в количестве 1 бутылки, производитель ООО «Кока-кола Эйч Би Си Евразия»; печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамма, на сумму 64 рубля; отсутствие необходимой информации на расфасованном товаре: печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамма, на сумму 64 рубля; отсутствие в наглядной и доступной форме для ознакомления потребителей - Правил торговли.

Данные нарушения противоречат действующему законодательству РФ. Истец ссылается на приложенный Акт проверки № 2142 от 21 мая 2012 года, а также на то, что нарушенное право может быть восстановлено лишь посредством устранения со стороны ответчика выявленных нарушений. На основании вышеизложенного, истец просит признать противоправными и прекратить в отношении неопределённого круга потребителей следующие действия ответчика: отсутствие необходимой информации на расфасованном товаре: печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамма, на сумму 64 рубля; не представление по требованию сертификат или декларация соответствия на приобретённый товар, а именно: «Кока-кола», объем 0,5 л., по цене 33 рубля за 1 бутылку, в количестве 1 бутылки, производитель ООО «Кока-кола Эйч Би Си Евразия»; печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамма, на сумму 64 рубля; ненадлежащее оформление ценников на товар: «Кока-кола», объем 0,5 л., по цене 33 рубля за 1 бутылку, в количестве 1 бутылки, производитель ООО «Кока-кола Эйч Би Си Евразия»; печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамма, на сумму 64 рубля; отсутствие в наглядной и доступной форме для ознакомления потребителей - Правил торговли, довести до сведения потребителей решение суда по данному делу путем размещения на сайте www.потребительправ.рф, а также взыскать с ответчика в пользу межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей и государственную пошлину в размере 4000 рублей

Представитель истца в судебное заседание не явился, просил рассмотреть гражданское дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Сигма», несмотря на надлежащее и своевременное извещение о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явился, о причинах своей неявки суду не сообщил, возражений по поводу предъявленного иска суду не представил. Согласно сведениям почтового отделения ответчик по извещению за заказным письмом не явился. В соответствии со статьей 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия. На основании изложенного, суд признает извещенным ответчика о дне и месте рассмотрения дела надлежащим образом. Об отложении рассмотрения дела ответчик не ходатайствовал, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил. В связи с чем, учитывая согласие представителя истца, суд посчитал возможным рассмотреть возникший между сторонами спор в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, предусмотренном статьями 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Исследовав путем оглашения в судебном заседании материалов дела, суд находит требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии с пунктом 12 «Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 27.12.2002 № 184 «О Техническом регулировании» одной из целей подтверждения соответствия, является содействие приобретателям, в том числе потребителям, в компетентном выборе продукции, работ, услуг.

Согласно ст. 20 Закона РФ от 27.12.2002 № 184 «О Техническом регулировании» существуют следующие формы подтверждения соответствия: 1. Добровольное. 2. Обязательное.

Добровольное подтверждение соответствия осуществляется в форме добровольной сертификации.

Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах: принятия декларации о соответствии; обязательной сертификации.

Согласно Единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.12.2009 № 982), данный товар подлежит обязательной сертификации соответствия, код позиции по ОК 005-93-3466.

В соответствии с п. 9 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 продавцом доводятся до сведения покупателей правила продажи в наглядной и доступной форме.

В соответствии с требованиями статьи 46 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы), федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов (изготовителей) на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.

В судебном заседании установлено, что 16 февраля 2012 года представителем межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» была проведена проверка магазина ответчика ООО «Сигма», по адресу: <адрес>», о чём составлен Акт проверки организации № 200 от 16 февраля 2012 года.

В результате были выявлены следующие нарушения: не представление по требованию сертификата или декларации соответствия на приобретённый товар: мойва копченая, по цене 38 рублей 00 копеек за 1 штуку, в количестве 1 штуки, производитель ООО «Океан»; лампочка 75 Вт., по цене 10 рублей 00 копеек за 1 штуку в количестве 1 штуки, производитель неизвестен; мыло туалетное «Душистое» с ароматом жасмина, по цене 14 рублей 00 копеек за штуку, в количестве 1 штуки; ненадлежащее оформление ценников на товар: мойва копченая, по цене 38 рублей 00 копеек за 1 штуку, в количестве 1 штуки, производитель ООО «Океан»; лампочка 75 Вт., по цене 10 рублей 00 копеек за 1 штуку в количестве 1 штуки, производитель неизвестен; мыло туалетное «Душистое» с ароматом жасмина, по цене 14 рублей 00 копеек за штуку, в количестве 1 штуки; отсутствие в наглядной и доступной форме для ознакомления потребителей - Правил торговли.

Данные обстоятельства подтверждаются Актом № 200 от 16 февраля 2012 года о выявленных нарушениях по результатам осуществления общественного контроля за соблюдением прав потребителей предприятия потребительского рынка, расположенного по адресу: <адрес>, магазин «иные данные». Проверка проводилась по направлению межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» общественным контролером Зуевой Н.В., в присутствии представителя продавца, которая представиться отказалась, а также при участии Садовой В.А.

Кроме того, установлено, что 21 мая 2012 года представителем межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» была проведена проверка магазина ответчика ООО «Сигма», по адресу: <адрес>, магазин «Продукты», о чём составлен Акт проверки организации № 2142 от 21 мая 2012 года.

В результате были выявлены следующие нарушения: ненадлежащее оформление ценников на товар: «Кока-кола», объем 0,5 л., по цене 33 рубля за 1 бутылку, в количестве 1 бутылки, производитель ООО «Кока-кола Эйч Би Си Евразия»; печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамма, на сумму 64 рубля; не представление по требованию сертификата или декларации соответствия на приобретённый товар, а именно: «Кока-кола», объем 0,5 л., по цене 33 рубля за 1 бутылку, в количестве 1 бутылки, производитель ООО «Кока-кола Эйч Би Си Евразия»; печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамма, на сумму 64 рубля; отсутствие в наглядной и доступной форме для ознакомления потребителей - Правил продажи отдельных видов товаров.

Данные обстоятельства подтверждаются Актом № 2142 от 21 мая 2012 года о выявленных нарушениях по результатам осуществления общественного контроля за соблюдением прав потребителей предприятия потребительского рынка, расположенного по адресу: <адрес>, магазин «Продукты». Проверка проводилась по направлению межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» общественным контролером Разиной Е.А., в присутствии представителя продавца, которая представиться отказалась, а также при участии Элифханова Н.И.

В соответствии со статьей 45 Закон РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

Защита прав неопределенного круга потребителей является одной из уставных целей деятельности истца, что следует из пункта 2.1 Устава межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие». Согласно пункту 2.2 Устава, основными видами деятельности организации являются, в том числе, осуществление общественного контроля за соблюдением прав потребителей, предъявление исков в суды по собственной инициативе или по поручению конкретного потребителя, а также в интересах неопределенного круга лиц.

В толковании Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 17 сентября 1997 года, на основании выявленных нарушений неопределенного круга потребителей, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправного в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.

При таких обстоятельствах исковые требования истца о признания противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ответчика являются обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии с частью 2 статьи 46 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

С учетом конкретных обстоятельств дела суд считает необходимым установить десятидневный срок ответчику для сообщения до сведения потребителей решения суда, посредством размещения его в уголке потребителя торговой точки ООО «Сигма» по адресу: <адрес>, магазин «Продукты».

В соответствии с частью 4 статьи 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей всех понесенных по делу судебных издержек.

Согласно статье 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с требованиями статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом в подтверждение расходов по оплате услуг представителя представлено платёжное поручение № 147 от 07 июня 2012 года о том, что межрегиональная общественная организация «Защита прав потребителей «Содействие» оплатила в счёт договора на оказание юридических услуг Зодлаевой Л.Р., участвовавшей при рассмотрении настоящего дела, 4000 рублей 00 копеек.

Таким образом, требования истца о взыскании в его пользу затрат на представителя, принимавшего участие в ходе подготовки дела к слушанию, суд находит обоснованными. Вместе с тем, исходя из обстоятельств дела, объема работы представителя по делу, суд находит возможным уменьшить расходы на оплату услуг представителя до 500 рублей 00 копеек, взыскав указанную сумму с ответчика.

Поскольку исковые требования удовлетворены и в силу ст. 103 ГПК РФ в доход государства с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 200 рублей 00 копеек, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия общества с ограниченной ответственностью «Сигма»:

- отсутствие необходимой информации на расфасованном товаре: печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамм, на сумму 64 рубля;

- не представление по требованию документа о соответствии товара техническим регламентам (декларация о соответствии /сертификат о соответствии) на приобретённый товар, а именно: «Кока-кола», объем 0,5 л., по цене 33 рубля за 1 бутылку, в количестве 1 бутылки, производитель ООО «Кока-кола Эйч Би Си Евразия»; печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамм, на сумму 64 рубля;

- ненадлежащее оформление ценников на товар, а именно: «Кока-кола», объем 0,5 л., по цене 33 рубля за 1 бутылку, в количестве 1 бутылки, производитель ООО «Кока-кола Эйч Би Си Евразия»; печенье творожное с цукатами, фасованное, по цене 155 рублей за 1 кг., весом 412 грамма, на сумму 64 рубля;

-отсутствие в наглядной и доступной форме для ознакомления потребителей «Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Сигма» прекратить следующие противоправные действия ответчика в отношении неопределённого круга потребителей:

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Сигма» довести до сведения потребителей решение суда посредством размещения его в уголке потребителя торговой точки общества с ограниченной ответственностью «Сигма» по адресу: <адрес> магазин «<адрес>» в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сигма» в пользу межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» расходы на оплату услуг представителя в размере 500 рублей (пятьсот) рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части требований межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сигма» в доход государства государственную пошлину в размере 200 рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Волжский районный суд г. Саратова в течение месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.В. Терехова-Сидоркина