РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Самара 16 мая 2012 года

Волжский районный суд Самарской области в составе:

председательствующего Жироухова В.Е.,

при секретаре Чубуковой Г.Н.,

с участием истца Захарова С.М.,

представителя ответчика Баева А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Захарова С.М. к ООО «Эльдорадо» о расторжении договора купли-продажи, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Захаров С.М. обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором указал, что 18.01.2011 г. в магазине ООО «Эльдорадо» им был приобретен ноутбук марки <данные изъяты>, стоимостью 29.999 рублей.

В процессе эксплуатации ноутбука <данные изъяты> были выявлены недостатки, препятствующие пользованию ноутбуком, в связи с чем истец четырежды обращался в сервисный центр в связи необходимостью проведения ремонта. Однако, после проведения очередного ремонта, возникали новые недостатки, препятствующие использованию ноутбука. Таким образом, в период с 18.01.2011 г. по 16.01.2012 г. истец не мог пользоваться ноутбуком на протяжении 31 дня, что в соответствии с абз. 11 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает истцу право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.

08.02.2012 г. истец обратился в магазин №2 ООО «Эльдорадо» с просьбой о возврате денег за недоброкачественный ноутбук, однако, в удовлетворении его требований было отказано.

В связи с изложенным, руководствуясь ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит: расторгнуть договор купли-продажи с ООО «Эльдорадо» и обязать ответчика вернуть уплаченные денежные средства за ноутбук марки <данные изъяты> в сумме 29999 рублей, взыскать с ответчика неустойку за просрочку добровольного выполнения требования о возврате денег в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, на момент вынесения судом решения, взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда сумму в размере 5.000 рублей, за причиненные нравственные и моральные страдания, взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец Захаров С.М. иск поддержал.

Представитель ответчика иск не признал.

Заслушав доводы сторон, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению.

Судом установлено, что 18.01.2011 г. Захаров С.М. приобрел в ООО «Эльдорадо» ноутбук <данные изъяты>. Стоимость товара составила 29.999 рублей. Данное обстоятельство подтверждается копией кассового чека, товарным чеком.

14.12.2011 г. Захаров С.М. обратился в сервисный центр в связи с выявленным недостатком приобретенного ноутбука – «зависанием» операционной системы. Ноутбук находился в ремонте с 14.12.2011 г. по 19.12.2011 г., что подтверждается листом ремонта №9121.

19.12.2011 г. Захаров С.М. повторно обратился в сервисный центр с жалобой на «зависание» компьютера. Ремонт был произведен 19.12.11. г. Данное обстоятельства подтверждается листом ремонта №9242

23.12.2011 г. Захаров С.М. в очередной раз обратился в сервисный центр в связи с неработоспособностью ноутбука (не загружалась операционная система). Ноутбук находился в ремонте с 23.12.2011 г. по 16.01.2012 г. В ходе ремонта был заменен жесткий диск. Данное обстоятельство подтверждается листом ремонта №9411.

Таким образом, в течении года после приобретения ноутбук Захаров С.М. не мог7 им пользоваться в течении 31 дня.

18.01.2012 г. Захаров С.М. вновь сдал ноутбук в ремонт, который длился с 18.01.2012 г. по 02.02.2012 г. В ходе ремонта была произведена замена материнской платы. Данное обстоятельство подтверждается листом ремонта №9893.

В соответствии с абз. 11 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Постановлением Правительств а РФ от 10.11. 2011 г. N924 утвержден перечень технически сложных товаров, в п. 7 которого указаны системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки

Таким образом, приобретенный Захаровым С.Мю. товар - ноутбук марки <данные изъяты>, относится к технически сложным товарам. Как следует из кассового чека от 18.01.2011 г. гарантийный срок на ноутбук составлял 12 месяцев.

В период с 18.01.2011 г. (даты приобретения) до 19.01.2012 г (даты окончания срока гарантии) ноутбук находился в ремонте 31 день. Следовательно, указанное количество дней истец не мог пользоваться приобретенным товаром.

В связи с изложенным, Захаров С.М. имел право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за такой товар суммы.

Однако, данные требования, изложенные покупателем в претензии от 08.02.2012 г. необоснованно не были удовлетворены продавцом, в установленный законом 10-дневный срок.

В связи с изложенным суд считает, что с ответчика подлежит взысканию как стоимость ноутбука (29.999 рублей), так и проценты за невыполнение законных требований потребителя, в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 18.02.2012 г. по 16.05.2012 г. исходя из 299 рублей (1% от цены товара) за каждый день просрочки, т.е. за 88 дней, в сумме 26.312 рубля.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В судебном разбирательстве установлено, что ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя, в связи с чем, с учетом обстоятельств дела, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5.000 руб. в пользу истца.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика должен быть взыскан штраф в сумме 30.655 рублей 50 копеек.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с изложенным с ответчика подлежит взысканию государственная пошлину в доход государства в размере 2.039 рублей

РЕШИЛ:

Иск Захарова С.М. к ООО «Эльдорадо» удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи с ООО «Эльдорадо» и обязать ответчика вернуть истцу уплаченные мною денежные средства за ноутбук марки <данные изъяты> в сумме 29999 (двадцать девять тысяч девятьсот девяносто девять) рублей, взыскать с ответчика неустойку за просрочку добровольного выполнения требования о возврате денег в размере 26.312 (двадцать шесть тысяч триста двенадцать) рублей, компенсацию морального вреда сумму в размере 5.000 (пять тысяч) рублей. Всего взыскать 61.311 (шестьдесят одну тысячу триста одиннадцать) рублей.

Взыскать с ООО «Эльдорадо» в доход бюджета штраф в размере 30.655 (тридцать тысяч шестьсот пятьдесят пять) рублей 50 копеек.

Взыскать с ООО ООО «Эльдорадо» государственную пошлину в доход бюджета в размере 2.039 (две тысячи тридцать девять) рублей..

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Волжский районный суд в течении одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 25.05.2012 г.

Судья