Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г. Волоколамск 10 декабря 2010 года
Волоколамский городской суд Московской области в составе
председательствующего судьи Коняхиной Е.Н.
При секретаре судебного заседания Гамаюновой О.И.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Белан И.А. к открытому акционерному обществу «<данные изъяты>» об обязании исполнения обязательства по обеспечению холодным водоснабжением и взыскании компенсации морального вреда,
Установил:
Истец Белан И.А. обратилась в суд с иском к ОАО «<данные изъяты>», просит обязать ответчика предоставить холодную воду надлежащего качества согласно санитарным правилам и Правилам предоставления коммунальных услуг, заменить в доме № расположенном по адресу: <адрес> трубы холодного водоснабжения, установить фильтры для очищения воды в доме и на вводе в квартиру с последующей заменой каждый месяц, взыскать судебные расходы в размере <данные изъяты> затраченные на юридические услуги, и взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> за причиненные нравственные и физические страдания.
В обоснование заявленных требований показала, что проживает в квартире №, расположенной по адресу: <адрес>. Является потребителем коммунальных услуг, оказываемых ответчиком. Свои обязательства по оплате коммунальных услуг исполняет в полном объеме. Однако ответчик свои обязанности по предоставлению коммунальных услуг исполняет ненадлежащим образом. В течение шести месяцев в квартире течет ржавая холодная вода, которая непригодна к употреблению и использованию. Истица неоднократно обращалась в ОАО «<данные изъяты>» с жалобами о некачественном предоставлении коммунальных услуг, неоднократно отбирались пробы воды в квартире, которые показывали, что качество воды не соответствует нормативным требованиям. Однако, до настоящего времени меры для выявления и устранения причин некачественного предоставления услуг, в частности подачи чистой холодной воды, не приняты.
В судебном заседании Белан И.А. с учетом уточненных и дополнительных требований, просит обязать ОАО «<данные изъяты>» заменить трубы, обеспечивающие подачу холодного водоснабжения к жилому дому №, расположенному по адресу: <адрес>, произвести перерасчет за подачу холодного водоснабжения за <данные изъяты> года, уменьшив размер начисленной оплаты за холодное водоснабжение на 50%, взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>. и расходы за оказание юридической помощи в размере <данные изъяты>. В связи с некачественным предоставлением услуг по холодному водоснабжению ей были причинены нравственные страдания, поскольку не может использовать воду для питья и приготовления пищи из-под крана, вынуждена покупать воду для питья, не может стирать белье в ржавой воде, вынуждена стирать белье у родственников.
Представитель ответчика по доверенности Бухаров А.А. в судебном заседании исковые требования Белан И.А. в части возложения на ответчика обязанности заменить трубы, обеспечивающие подачу холодного водоснабжения к жилому дому №, расположенному по адресу: <адрес> произвести перерасчет за подачу холодного водоснабжения за <данные изъяты> года, уменьшив размер начисленной оплаты за холодное водоснабжение на 50% признал, в части взыскания компенсации морального вреда и судебных расходов требования не признал. Также пояснил, что действительно с <данные изъяты> года в доме № по ул. <адрес> в дом подается холодная вода ненадлежащего качества, ржавая, поскольку трубы в доме старые. В настоящее время приобретены новые трубы, и замена труб холодного водоснабжения к дому будет произведена до конца <данные изъяты> года.
Заслушав объяснения истца, представителя ответчика, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что Белан И.А. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>
Оплату за оказываемые коммунальные услуги истица производит в ОАО «<данные изъяты>».
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 - обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями. Коммунальные услуги надлежащего качества - коммунальные услуги, отвечающие требованиям настоящих Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг.
Пунктом 9 данных Правил предусмотрено, что при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
Согласно п. 51 Правил потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя).
В соответствии с пунктом 60 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к настоящим Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.
Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
По делу установлено, что с <данные изъяты> года по настоящее время услуги по холодному водоснабжению предоставляются ОАО «<данные изъяты>» потребителю Белан И.А. ненадлежащего качества. Данный факт подтверждается представленными письменными доказательствами, а именно обращениями Белан И.А. к ответчику по поводу некачественного предоставления услуг по холодному водоснабжению, актами отбора воды и протоколами испытаний питьевой воды, из которых следует, что ПДК по цветности и мутности превышают нормативные показатели, актами о перерасчете истице оплаты за некачественные услуги.
В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что причиной поступления в дом и квартиру истицы холодной воды ненадлежащего качества, являются старые трубы, нуждающиеся в замене, в связи с чем дом включен в план текущего ремонта для замены труб холодного водоснабжения.
За <данные изъяты> года истице было начислено за холодную воду <данные изъяты>., за <данные изъяты> года – <данные изъяты>., за <данные изъяты> года <данные изъяты> Общая сумма уплаченная Белан И.А. составила <данные изъяты>
Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования Белан И.А. в части возложения на ответчика обязанности заменить трубы, обеспечивающие подачу холодного водоснабжения к жилому дому №, расположенному по адресу: <адрес> и о перерасчете за подачу холодного водоснабжения за <данные изъяты> года и уменьшении размера оплаченных услуг за холодное водоснабжение за данные месяца на 50% признал. Признание иска принято судом, поскольку оно не противоречит закону и не нарушает права и интересы других лиц. В связи с чем требования Белан И.А. в данной части подлежат удовлетворению.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая наличие вины ответчика вследствие нарушения прав потребителя в связи с некачественным предоставлением коммунальных услуг истице, исходя из ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд признает также правомерными требования Белан И.А. о взыскании компенсации морального вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, длительность периода оказания некачественных услуг, характер физических и нравственных страданий истицы, а также пределы разумности и справедливости и считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.
Оснований для взыскания расходов, затраченных на юридические услуги не имеется, поскольку представленные квитанции об оплате консультации за услуги адвоката, а также квитанция об оплате ООО «<данные изъяты>» <данные изъяты> не подтверждают с достоверностью то обстоятельство, что данные расходы понесены истицей в связи с рассмотрением данного дела. Договор об оказании ООО «<данные изъяты>» истице услуг по оказанию юридической помощи не представлен.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-197 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Белан И.А. удовлетворить частично.
Обязать ОАО «<данные изъяты>» заменить трубы, обеспечивающие подачу холодного водоснабжения к жилому дому № по адресу: <адрес>, произвести перерасчет Белан И.А. платы за холодное водоснабжение за <данные изъяты> года, уменьшив размер начисленной платы за каждый месяц на 50%.
Взыскать с открытого акционерного общества «<данные изъяты>» в пользу Белан И.А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>
Взыскать с открытого акционерного общества «<данные изъяты>» в доход государства госпошлину в размере <данные изъяты>
В остальной части требований – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в 10–ти дневный срок путем подачи кассационной жалобы через Волоколамский городской суд.
Судья Е.Н. Коняхина