Дело № 2-1606/2011 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ г. Вологда 21 февраля 2011 года Вологодский городской суд Вологодской области в составе: председательствующего судьи Соколовой М.В., при секретаре Ростопша Д.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Филипповой Н.В., Филиппова А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Капитал ТУР», обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Инногарант» о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: Истцы обратились в суд с иском к ответчикам о защите прав потребителей, мотивируя тем, что 01.11.2010 г. Филиппов А.В. заключил договор о реализации туристского продукта с ООО «ТБ «С» в страну Мальдивы на себя и жену Филиппову Н.В. на период с 20.11.2010 г. по 02.12.2010 г. стоимостью 453750 руб. с учётом вознаграждения турагента ООО «ТБ «С» в сумме 42242 руб. 80 коп. Туроператором в соответствии с заключенным договором и владельцем туристского продукта является ООО «Капитал ТУР». Полученные от истца деньги в сумме 411407 руб. 20 коп. третье лицо перечислило за туристский продукт ООО «Капитал ТУР» платежным поручением № от 02.11.2010 г. за минусом своего вознаграждения в сумме 42342 руб. 80 коп. 16.11.2010 г. ООО «Капитал ТУР» на своём сайте официально объявило о временной невозможности исполнения своих обязательств по всем турам, начиная с заездов 17.11.2010 г., в связи с блокировкой банковских счетов. До настоящего времени, несмотря на проплаченные туристами путёвки, ни один заезд с 17.11.2010 г. не реализован. В договоре о реализации туристского продукта от 01.11.2010 г. указаны сведения о туроператоре ООО «Капитал ТУР» и указано наименование организации предоставившей финансовое обеспечение в сумме 10000000 рублей – ООО «СК «Инногарант». Требования о выплате страхового возмещения истец предъявил ответчику ООО «СК «Инногарант» 22.11.2010 г. на общую сумму 453750 руб. с приложением всех необходимых документов, установленных законом. В связи с возвратом ООО «Туристическое бюро «С» полученного вознаграждения в сумме 42342 руб. 80 коп., сумма уменьшается и подлежит взысканию с ответчика в размере 411407 руб. 20 коп. Срок по требованию истцов закончился 21.12.2010 г., однако до настоящего времени решения и ответа не поступило. Считают, что ООО «Капитал ТУР» незаконно пользовался денежными средствами Филипповых в сумме 411407 руб. 20 коп., начиная с 03.11.2010 г. и по настоящее время – 30.12.2010 г. и должен нести за это ответственность. Полагают, что в данном случае имелась вина первого ответчика по делу, который воспользовался денежными средствами истцом по своему усмотрению, не предоставил истца услуги в виде туристского продукта. В результате чего истцам пришлось отказаться от поездки на Мальдивы. Моральный вред оценили в 100000 рублей. Судебные расходы в виде представительства в суде составили 15000 рублей. Просили взыскать с ООО «СК «Инногарант» в пользу Филипповой Н.В. и Филиппова А.В. страховое возмещение в сумме 411407 руб. 20 коп. Взыскать с ООО «Капитал ТУР» в пользу Филипповой Н.В., Филиппова А.В. проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 29827 руб., компенсацию морального вреда в сумме 100000 руб., судебные расходы в сумме 15000 руб., а всего 144827 руб. Представитель истцов Филиппова А.В., Филипповой Н.В. по доверенности Денисова Т.С. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объёме, просила удовлетворить. Суду пояснила, что ООО «Капитал ТУР» обратилось в суд с заявлением о введении фирмы в процедуру банкротства. Фактически в настоящее время все банковские счета ООО «Капитал ТУР» заблокированы. Представители ответчиков ООО «Капитал ТУР», ООО «СК «Инногарант» в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени судебного заседания уведомлены надлежаще, причина неявки суду не известна. Представитель третьего лица ООО «ТБ «С» по доверенности Малахов Н.В. в судебном заседании представил отзыв, согласно которому считают, что ООО «СК «Инногарант» должен возместить истцам сумму основного долга 411407 руб. 20 коп., а проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда и судебные расходы должен нести ООО «Капитал ТУР». Суд, выслушав мнение представителя истцов, представителя третьего лица, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. Судом установлено, что на основании договора от 01.11.2010 г. истцы приобрели через ООО «ТБ «С» у туроператора ООО «Капитал ТУР» туристский продукт в виде тура на Мальдивы с 20.11.2010 г. по 02.12.2010 г. (л.д. 10). Денежные средства в сумме 453750 руб. истцы перечислили на счёт ООО «ТБ «С» 01.11.2010 г., после чего ООО «Капитал ТУР» представил сведения о забронированном отеле и забронированных авиабилетах. В указанную сумму входила оплата турпродукта в размере 411407 руб. 20 коп. и оплата услуг турагента в размере 42342 руб. 80 коп. Установлено, что истцы Филиппова Н.В. и Филиппов А.В. не смогли воспользоваться туристским продуктом по вине ООО «Капитал ТУР», поскольку все их финансовые счета в банках были заблокированы, в связи с чем оплатить стоимость отеля и авиабилетов для истцов ответчик не смог. Согласно договора о реализации туристского продукта от 01.11.2010 г. организацией, предоставляющей финансовое обеспечение по данному договору является ООО «СК «Инногарант». В договоре указано, что страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности Туроператора по письменному требованию туриста при наступлении страхового случая. Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору (л.д. 11). Согласно ч. 1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право, которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Согласно ч.1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Согласно ст. 964 ГК РФ, если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения, военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий, гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туроператор несёт предусмотренную законодательством РФ ответственность пред туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Согласно ст. 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение. Поскольку гражданская ответственность ООО «Капитал ТУР» за неисполнение по договору реализации туристического продукта была застрахована в ООО «СК «Инногарант», исковые требования в части возмещения страхового возмещения подлежат удовлетворению как законные и обоснованные. Таким образом, в пользу Филиппова А.В. с ООО «СК «Инногарант» подлежит взысканию сумма страхового возмещения в сумме 411407 руб. 20 коп. При этом за основу решения суд принимает расчёт, представленный истцом. Данный расчёт суммы страхового возмещения судом проверен, является верным. Суд полагает верным взыскать сумму страхового возмещения в пользу Филиппова А.В., поскольку договор о реализации туристского продукта от 01.11.2010 г. был заключен и оплачен им. Согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Таким образом, суд полагает, что исковые требования Филиппова А.В. о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с ООО «Капитал ТУР» подлежат удовлетворению частично. В соответствие со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Таким образом, суд считает правильным снизить размер неустойки до 15000 рублей. Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда, подлежащей возмещению с ООО «Капитал ТУР» в пользу истцов, суд исходит из степени физических и нравственных страданий, понесённых Филипповыми, вины ответчика ООО «Капитал ТУР», а также с учётом конкретных обстоятельств дела и полагает правильным взыскать компенсацию морального вреда в пользу Филиппова А.В. в размере 10000 руб., в пользу Филипповой Н.В. в размере 10000 руб. Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне в пользу которой состоялось решение суда суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Таким образом, в пользу Филиппова А.В. подлежит взысканию частично расходы на представителя в размере 5000 руб., с учётом категории сложности данного дела, времени затраченного представителем, а также фактических обстоятельств дела. Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчиков в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям: с ООО «СК «Инногарант» в размере 7314 руб. 07 коп., с ООО «Капитал ТУР» в размере 4600 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований суд полагает верным отказать. На основании изложенного руководствуясь Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», ст.ст. 15, 151, 395, 929, 964 Гражданского кодекса РФ, ст. 98, 100, 194-198, 233-238 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования Филипповой Н.В., Филиппова А.В. удовлетворить частично. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Инногарант» в пользу Филиппова А.В. страховое возмещение в размере 411407 (Четыреста одиннадцать тысяч четыреста семь) рублей 20 копеек. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Капитал ТУР» в пользу Филиппова А.В. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 15000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 рублей, всего 30000 (Тридцать тысяч) рублей. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Капитал ТУР» в пользу Филипповой Н.В. компенсацию морального вреда в размере 10000 (Десять тысяч) рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Инногарант» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7314 (Семь тысяч триста четырнадцать) рублей 07 копеек. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Капитал ТУР» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4600 (Четыре тысячи шестьсот) рублей. Заочное решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Ответчики вправе подать в Вологодский городской суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии этого решения. Судья Вологодского городского суда М.В.Соколова Мотивированное решение изготовлено 25 февраля 2011 года.