Дело № 2-10123/2011 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Вологодский городской суд Вологодской области в составе: председательствующего судьи Давыдовой О.Н., при секретаре Шпиляевой М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рындина М. В. к ОАО «Вымпел-Коммуникации» в лице Вологодского филиала ОАО «Вымпел-Коммуникации» о защите прав потребителя, у с т а н о в и л: Между истцом и ОАО «Вымпел-Коммуникации» посредством отправки запросов с мобильных телефонов были заключены Дополнительные соглашения к договору об оказании услуг связи «<данные изъяты>» (Использование системы «<данные изъяты>» (номера телефонов № и №). Данные соглашения являются договорами присоединения. Предметом указанных соглашений являлась выдача клиенту пластиковых карт, привязанных к балансу мобильного телефона, с возможностью дальнейшей оплаты по данным картам товаров, работ, услуг, совершения иных действий за счет денежных средств, находящихся на балансе мобильных телефонов. Согласно п.4.1.2 оператор обязуется публиковать все дополнения и изменения к настоящему Дополнительному соглашению в сети интернет не менее чем за 5 рабочих дней до начала их действия. Согласно п.4.2.1 оператор вправе: прекратить предоставление или изменить порядок использования системы «<данные изъяты>» или ее части в любое время в одностороннем внесудебном порядке после уведомления на сайте. В соответствии с указанными соглашениями истец получил пластиковые карты, привязанные к балансам мобильных телефонов (номера № и №). С 25.08.2011 года ОАО «Вымпел-Коммуникации» в одностороннем порядке была введена комиссия за перечисление средств с использованием банковской предоплаченной пластиковой карты <данные изъяты>» в размере 1,99 % (Приложение 1 к дополнительному соглашению к договору об оказании услуг связи <данные изъяты> Использование услуги «<данные изъяты>». 29.08.2011 года истец обратился к ответчику с претензией, в которой потребовал вернуть для его карт условия обслуживания, действующие до 25.08.2011 года (с комиссией за совершение платежей, равной 0%). 19.09.2011 года между истцом и Сусловым И.С. был заключены договора №№ на оказание юридических услуг. Согласно п.3.1 договоров стоимость услуг составляет 8000 рублей. Данная сумма уплачена истцом, что подтверждается распиской Суслова И.С.. Истец просит суд признать недействительным последний абзац Приложения 1 Дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи <данные изъяты> (номера телефонов № и №) в редакции от 25.08.2011 года «перечисление средств с использованием банковской предоплаченной пластиковой карты <данные изъяты>» - 1,99% от суммы операции. Взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей; расходы на оказание услуг представителя в сумме 16 000 рублей. В судебном заседании представитель истца по доверенности Суслов И.С. и истец Рындин М.В. исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить. Представитель ответчика по доверенности Майорова Е.С. с исковыми требованиями не согласилась по основаниям, изложенным в отзыве (л.д.50-52), просила в удовлетворении иска отказать. Суд, заслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему: В соответствии с ч.1 ст.28 Федерального закона «О связи» тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях. В соответствии со ст.424 ГК РФ изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке. В соответствии с п.32 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 года № 328 тарифы на услуги подвижной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации. В соответствии с указанными Правилами, оператор связи обязан: а) оказывать абоненту те услуги подвижной связи, на оказание которых этому оператору связи выдана лицензия, а также предоставлять абоненту услуги подвижной связи в соответствии с лицензионными условиями, предусмотренными в выданной оператору связи лицензии; б) предоставлять необходимую для заключения и исполнения договора информацию. Указанная информация на русском языке в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения абонентов в местах работы с абонентами; в) предоставлять абонентам в своей сети подвижной связи соединения, осуществляемые для предоставления доступа к услугам своих информационно-справочных служб на тех же условиях, что и для предоставления доступа к услугам иных информационно-справочных служб; г) устранять в установленные сроки технические неисправности, препятствующие пользованию услугами подвижной связи; д) не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов на услуги подвижной связи извещать об этом абонентов через средства массовой информации. 27.01.2011 года между истцом и ОАО «ВымпелКом» заключен публичный договор об оказании услуг связи «<данные изъяты>». Истцу были предоставлены услуги сотовой связи «<данные изъяты>» с предоплатной системой оплаты. 29.04.2011года истец заключил с ОАО «ВымпелКом» Дополнительное соглашение по использованию системы «<данные изъяты>». Указанная система представляет собой программно - аппаратный комплекс, обслуживаемый Оператором в сетях подвижной радиотелефонной связи, распределенные компоненты которого с помощью абонентского номера обеспечивают ее пользователям безопасный обмен информацией и дистанционное обслуживание по оплате определенных товаров, работ и услуг (п. 1.1. Соглашения). Моментом заключения данного соглашения и вступления его в силу являлось согласие Абонента с условиями использования системы при первом обращении и выполнении следующих действий: отправления запроса со своего радиотелефона на соответствующий номер; подтверждения согласия с условиями Дополнительного соглашения, размещенного на интернет-сайте, выраженное в виде отметки, которую делает Абонент в соответствующем поле веб - ресурса; пополнение Абонентом специального авансового счета, который является учетной записью в автоматизированной системе Оператора для расчетов с пользователями (биллинге), соответствующая абонентскому номеру и определяющая размер внесенного Абонентом аванса (3.1. Соглашения). При осуществлении Абонентом данных действий Абонент считается согласившимся с условиями дополнительного соглашения к Договору об обслуживании счета ОАО «<данные изъяты>», размещенного на веб-ресурсе. Согласно Раздела 2 Предметом Соглашения является предоставление Оператором Абоненту возможности использования Системы «<данные изъяты>», в том числе (но не ограничиваясь) для оплаты товаров, работ и услуг юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, использующих данную Систему, а Абонент пользуется предоставленной возможностью на условиях, определенных в Соглашении с использованием Пластиковой Карты. Карта в соответствии с п. 1.6 Соглашения - это пластиковая предоплаченная карта, определяющая денежный размер обязательств Банка ОАО «<данные изъяты>» перед Абонентом, выпускаемая банком, и предназначенная для совершения ее держателем - Абонентом операций, расчеты по которым осуществляются Банком - эмитентом от своего имени, и удостоверяющая право требования держателя - Абонента к Банку - эмитенту по оплате товаров (работ, услуг) или выдаче наличных денежных средств. Система «<данные изъяты>» представляет собой продукт, при котором банковская карта используется как средство доступа к балансу мобильного телефона, баланс карты и баланс мобильного телефона в данном случае едины. Пластиковая карта позволяет абоненту <данные изъяты> совершать покупки и оплачивать товары не только через интернет, но и в обычных магазинах прямо с баланса телефона. С 25.08.2011 г. ОАО «ВымпелКом» была введена комиссия в размере 1,99% от суммы операции по перечислению средств с использованием Системы «<данные изъяты>». Право Оператора на изменение параметров предлагаемых тарифов и услуг, а также порядок извещения в форме размещения информации в средствах массовой информации за 10 дней до их введения, предусмотрено Договором об оказании услуг связи «<данные изъяты>», п. 4.1.2., п. 4.2.1 Дополнительного соглашения, и соответствует действующему законодательству РФ. Информация о введении комиссии была размещена 15.08.2011 на официальном сайте ответчика, официально зарегистрированном в качестве средства массовой информации. Карта VISA кредитной не является, поэтому нарушений законодательства о защите прав потребителей суд не усматривает. Согласно Постановлению Пленума ВС РФ от 20.12.1994 г. N 10 под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя, а также наличие причинной связи между действиями ОАО «ВымпелКом» и возникшими у истца моральными и нравственными страданиями. Доказательств причинения ОАО «ВымпелКом» морального вреда истцу не представлено, в связи с чем требование истца о возмещении морального вреда удовлетворению не подлежит. На основании изложенного, суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований отказать. Руководствуясь ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд решил: В удовлетворении исковых требований Рындину М. В. отказать. Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение 10 дней. Судья: О.Н. Давыдова Мотивированное решение изготовлено 21.11.2011 года.