Определение по делу № 11-265/2010

Мировой судья Вологодской области Дело №11 - 265/2010

по судебному участку №9

Лихачев А.С.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Вологодский городской суд Вологодской области в составе:

судьи Гоглевой Н.В.,

при секретаре Мараковой И.Н.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Ласкина М.В. на решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку №9 от Дата обезличена года по иску ОАО «З» в лице Вологодского филиала к Ласкину М.В. о взыскании задолженности, которым постановлено:

Взыскать с Ласкина М.В. в пользу ОАО «З» в лице Вологодского филиала денежную сумму: 16 727 рублей 72 копейки – задолженность за оказанные услуги, 601 рубль 83 копейки - расходы по госпошлине, всего - 17 329 рублей 55 копеек.

мировой судья

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, мотивируя тем, что Дата обезличена года между истцом и ответчиком заключен договор о предоставлении доступа в сеть Интернет с применением технологии ADSL. Абонент обязан в установленные договором сроки и в полном объеме производить оплату за оказанные услуги. Однако Ласкин М.В. своих обязательств не выполняет, в связи с чем образовалась задолженность на сумму 16727 руб. 72 коп. Просит взыскать с ответчика указанную задолженность, а также расходы по госпошлине.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Пояснила, что вине их работника ответчику не начислялась плата. В дальнейшем недостатки были устранены и ответчику было выставлена задолженность за период с Дата обезличена года по Дата обезличена года. За данный период интернетом по договору ответчика регулярно пользовались, что подтверждается материалами дела. Никаких претензий по качеству предоставляемых услуг от ответчика не поступало.

Ответчик в судебном заседании иск признал частично. Предоставил отзыв, из которого следует, что с сумой долга указанной ОАО «З» он не согласен по следующим основаниям. Дата обезличена года он заключил договор с ОАО «З» Номер обезличен о предоставлении услуг - доступа в сеть интернет с применением технологии (А08Ь) без лимита трафика на скорости до 256 Кбит/сек с абонентской платой 1000 рублей в месяц. В пункте 6.3 договора прописана обязанность ОПЕРАТОРА СВЯЗИ не позднее десятого числа каждого месяца выставлять ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ счет за услуги. С момента подключения и до Дата обезличена года счета на оплату услуг ему не присылались. С Дата обезличена по Дата обезличена его квартира сдавалась. Он неоднократно звонил в ОАО «З» с целью проверить, нет ли задолженности по оплате услуги. На что ему отвечали, что задолженности нет. С Дата обезличена года в Вологодском филиале ОАО «З» были увеличены скорости доступа к сети Интернет на всех безлимитных тарифных планах услуги «Авангард». При этом размер абонентской платы остался неизменным. Но почему его тарифного плана эти изменения не коснулись. Дата обезличена года им было написано заявление на имя коммерческого директора П. с просьбой сменить тарифный план с 600 Кбит/сек за 1000 рублей на 500 Кбит/сек за 700 рублей. И так как он по специальности юрист, то при передаче заявления в Окно №1 (от входной двери справа в зале обслуживания клиентов по адресу г.Вологда, ул...., ...) попросил поставить входящий номер на его копии. На что ему ответили, что у них не ведется регистрация заявлений о смене тарифного плана. Подтвердить данный факт могут А. и М.. В результате халатного отношения и не ведения регистрации входящих документов в операционном зале обслуживания клиентов по адресу г.Вологда, ул.... ... его заявление не было найдено и в телефоном разговоре с сотрудниками ОАО «З» ему было сказано, что заявление им не писалось вовсе, и даже после того, как он по факсу Номер обезличен направил копию его заявления, ему в письме Номер обезличен от Дата обезличенаг. дали понять, что никаких заявлений от него не поступало. Для прояснения ситуации сложившейся на данный момент поясняет, что Дата обезличена года ему приходит извещение Номер обезличен об оплате 1000 рублей за услуги Интернет, он оплатил квитанцию и стал выяснять, почему выставлена такая сумма, а не 700 рублей как должно было быть. В связи с его отпуском выяснение затянулось и в результате он получает квитанцию Номер обезличен от Дата обезличена года о задолженности 13 000 (тринадцать тысяч) рублей. Он пришел в отдел обслуживания клиентов и написал заявление разобраться с данной задолженностью. Как выяснилось из письма Номер обезличен от Дата обезличенаг. из-за ошибки специалиста по его счету не начислялась абонентская плата. Так как интернет ему жизненно необходим, он продолжал оплачивать выставляемые ему счета по 1000 рублей за 500 Кбит/сек до определенного момента. Но в итоге он считает, что с него не обоснованно берут завышенную абонентскую плату, так как им было написано заявление о смене тарифа. Он согласен, что им была допущена оплошность по контролю за квартиросъемщикам в том, что он не потребовал от них квитков по оплате. Но специалисты ОАО «З» также допустили непростительную оплошность. Выставлять счета это обязанность ОАО «З» прописанная в договоре. Он готов частично оплатить задолженность, но с учетом смены тарифа от Дата обезличена года. Для физических лиц ОАО «З» является единственным поставщиком в Вологодской области технологии передачи данных посредством телефонной линии. То есть ОАО «З» является монополистом по представлению услуг посредством модема технологии, превращающей стандартные телефонные аналоговые линии в линию высокоскоростного доступа.

Свидетель А. в судебном заседании пояснил, что в Дата обезличена он вмесите с Ласкиным М.В. ходил в офис З по адресу ... ..., где Ласкин М.В. писал заявление. Он видел, как Ласкин с заявлением подходил к окну для клиентов. Приняли ли у него заявление или отказали, он не знает.

Мировой судья постановил приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе ответчик Ласкин М.В. просит отменить решение мирового судьи, принять решение в соответствии с требованиями гражданского и гражданско-процессуального законодательства. В обосновании жалобы указал, что произошло навязывание услуг со стороны З. В случае не поступления абонентской платы З должно было прекратить предоставление Интернет-услуг. О том, что имелась ошибка специалиста и программа не насчитывала абонентскую плату ему было не известно и это не является основанием считать, что именно им нарушены условия договора. Изначально условия договора нарушены именно со стороны З и не поступающая абонентская плата автоматически должны была привести к блокированию доступа к Интернету, что в итоге не привело бы к образованию задолженности по оплате с его стороны. Суд не всесторонне, полно и объективно подошел к изучению всех обстоятельств по делу. В частности указал, что им не доказан факт подачи заявления о смене тарифного плана, так как свидетель Щ. хоть и подтвердил факт написания такого заявления, но не помнит приняли его или нет в З. Суд не принял мер к вызову в судебное заседание второго свидетеля - М., который так же присутствовал при подаче им заявления.

В суде апелляционной инстанции Ласкин М.В., его представитель по устному ходатайству Молканов А.А. поддержали доводы жалобы в полном объеме, просили удовлетворить, считают решение мирового судьи незаконным и необоснованным.

Представитель открытого акционерного общества «З» в лице Вологодского филиала по доверенности Воронина М.А. в судебном заседании возражала против удовлетворения апелляционной жалобы, считает решение мирового судьи законным и обоснованным.

Суд апелляционной инстанции, заслушав участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, приходит к следующему.

Судом апелляционной инстанции установлено, что мировым судьей правильно определены юридически значимые для дела обстоятельства, выводы, изложенные в решении, соответствуют обстоятельствам дела, представленные доказательства всесторонне исследованы и им дана надлежащая оценка. Нормы материального и процессуального права правильно применены, постановлено правомерное и обоснованное решение.

Мировым судьей правильно установлено, что между ОАО «З» в лице Вологодского филиала и Ласкиным М.В. заключен договор о предоставлении доступа в сеть интернет с применением технологии ADSL, что подтверждается договором от Дата обезличена года с предоставлением безлимитного тарифного плана 256 кбит/с с абонентской платой 1000 рублей в месяц. В ходе проверки в ОАО «З» в Дата обезличена было выявлено, что из-за ошибки специалиста по счету ответчика не выставлялась абонентская плата. В связи с этим образовалась задолженность на сумму 16 727 рублей 72 копейки за период с Дата обезличена по Дата обезличена. Ответчику была направлена претензия, однако она осталась без удовлетворения. Как следует, из документов представленных истцом за спорный период интернетом по адресу ответчика пользовались.

В соответствии со ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п.32 правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 года №32 абонент обязан вносить плату за оказанные ему услуги по передаче данных и иные предусмотренные в договоре услуги в полное объеме и в определенные договором сроки.

В силу п.6.2 указанного договора оператор связи предоставляет пользователю услуги в соответствии с действующими тарифами в счет аванса. Абонентская плата, оплата трафика вносится пользователем путем 100% предварительной оплаты на расчетный счет оператора связи пользователь оплачивает счета оператора связи не позднее 15 числа каждого месяца.

Согласно п.6.3 оператор связи не позднее 10 числа каждого месяца выставляет пользователю счет за услуги, однако не выставление этих счетов не может являться основанием для освобождения ответчика от платы за оказанные услуги, которые были оказаны в соответствии с договором.

Ответчиком суду не представлено доказательств написания заявления о смене тарифного плана.

При таких обстоятельствах дела, заявленные исковые требования подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, суд считает, что оснований для отмены судебного решения от Дата обезличена года не имеется.

Руководствуясь ст.ст.327-330 ГПК РФ, суд

определил:

Решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку №9 от Дата обезличена года оставить без изменения, апелляционную жалобу Ласкина М.В. - без удовлетворения.

Определение вступает в законную силу со дня провозглашения и может быть обжаловано в порядке надзора.

Судья: Н.В. Гоглева