защита прав потребителей

Дело № 2-384

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 марта 2011 года Володарский районный суд г. Брянска

в составе:

председательствующего судьи Сафроновой Л.Г.,

при секретаре Жарковой А. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Брянской областной общественной организации «Защита прав потребителей» к Индивидуальному предпринимателю Ермаковой О.В. о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

БООО «Защита прав потребителей» обратилось в суд с настоящим иском в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, указывая, что 14 декабря 2010 года при проведении проверки соблюдения прав потребителей индивидуальным предпринимателем Ермаковой О.В., осуществляющей торговую деятельность по адресу: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 71 - Торговый центр «Тимошковых», в торговом отделе «Мягкое золото» были выявлены нарушения Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:

- в нарушение требований п. 2 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п. 10 и 11 Правил продажи отдельных видов товаров не была размещена в удобном для ознакомления покупателя местах информация о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и о наименовании зарегистрировавшего его органа;

- в нарушение требований п.п. 2, 5, 8, части 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, в частности: брюки синего цвета, код товара В0749, размер 29, пальто коричневого цвета, код товара 472, пальто черного цвета, код товара R-216 отсутствовала информация на ценниках об адресе и фирменном наименовании импортера, фирменном наименовании изготовителя, сведения о составе материала, правилах безопасного использования;

Истец просил признать противоправными действия ИП Ермаковой О.В., зафиксированные по акту проверки от 14.12.2010 г., обязать Ермакову О.В. в 10-ти дневный срок со дня вступления решения суда в законною силу опубликовать в газете «Брянский рабочий» информацию следующего содержания: «Решением Володарского районного суда города Брянска, действия индивидуального предпринимателя Ермаковой Олеси Васильевны признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, в части отсутствия информации о товаре и продавце, что было зафиксировано по акту проверки от 14 декабря 2010 года, проведенной Брянской областной общественной организацией «Защита прав потребителей».

Кроме того, просил взыскать с ответчика расходы, связанные с оказанием юридических услуг в размере 6000 рублей.

В судебном заседании представитель БООО «Защита прав потребителей» Иванова И.В. заявленные исковые требования поддержала.

Ответчик Индивидуальный предприниматель Ермакова О.В. в судебное заседание не явилась, от получения судебных повесток уклоняется, о чем свидетельствуют возвращенная в суд за истечением срока хранения судебная повестка. В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд находит возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Статья 45 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» определяет права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) в области зашиты прав потребителей. Так, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

На основании положений ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. Согласно акту проверки №45 от 14.12.2010 г. БООО «Защита прав потребителей» в отношении ИП Ермаковой О.В., осуществляющей торговую деятельность по адресу: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 71 - Торговый центр «Тимошковых», в торговом отделе «Мягкое золото», была проведена проверка соблюдения прав потребителей, в ходе которой были выявлены следующие нарушения:

так, в п. 4.1. акта указано, что в отделе отсутствует вывеска со сведениями о наименовании организации, режиме работы продавца, местонахождении продавца, о государственной регистрации продавца;

п. 4.2. указано, что на некоторые виды товаров: брюки синего цвета, код товара В0749, размер 29, пальто коричневого цвета, код товара 472, пальто черного цвета, код товара R-216 на ценниках отсутствовала информация о товаре на русском языке об адресе и фирменном наименовании импортера, фирменном наименовании изготовителя, сведения о составе материала, правилах безопасного использования.

Согласно п.2 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п.п. 10 и 11 Правил продажи отдельных видов товаров, изготовитель (исполнитель, продавец)-индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

Как усматривается из фотоприложения к указанному акту проверки, на вывеске отдела «Мягкое золото» вышеуказанные сведения отсутствуют.

Согласно п.п.2,5,8 ч.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Однако, как усматривается из фотоприложения к указанному акту на ценниках такая информация отсутствует.

При таких обстоятельствах, суд считает исковые требования БООО «Защита прав потребителей» подлежащими удовлетворению, поскольку в суде нашел подтверждение факт реализации товара ИП Ермаковой О.В. с отсутствием надлежащей информации о продавце и товаре.

Согласно ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Кроме того, согласно положениям ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек.

В соответствии с соглашением на оказание юридической помощи от 01.10.2010 года, актом выполненных работ от 15 марта 2011 г., платежным поручением от 16.03.11 года БООО «Защита прав потребителей» были понесены расходы в сумме 6 000 рублей по оплате юридических услуг ООО «Юридическая компания «Надежда».

Учитывая удовлетворение иска, суд находит разумным и справедливым взыскать с ответчика судебные расходы в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст. 194-197 ГПК РФ, ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд

РЕШИЛ:

Исковые требования БООО «Защита прав потребителей» удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга лиц действия Индивидуального предпринимателя Ермаковой О.В. по реализации товара в торговом отделе «Мягкое золото» в Торговом центре «Тимошковых», расположенном по адресу: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 71, без информации о товаре и продавце.

Обязать Индивидуального предпринимателя Ермакову О.В. осуществлять реализацию товара в торговом отделе «Мягкое золото» в Торговом центре «Тимошковых», расположенном по адресу: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 71, с достоверной информацией о товаре и продавце.

Обязать Индивидуального предпринимателя Ермакову О.В. довести до сведения потребителей, через газету «Брянский рабочий», в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу, резолютивную часть решения суда в части признания противоправными в отношении неопределенного круга лиц действия Индивидуального предпринимателя Ермаковой О.В. по реализации товара в торговом отделе «Мягкое золото» в Торговом центре «Тимошковых», расположенном по адресу: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 71, без информации о товаре и продавце.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Ермаковой О.В. в пользу БООО «Защита прав потребителей» судебные расходы в сумме 6000 рублей.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Брянский областной суд в течение десяти дней через Володарский районный суд гор. Брянска.

Председательствующий судья подпись Л.Г.Сафронова

Копия верна: судья

Секретарь судебного заседания А.А.Жаркова