о защите прав потребителей



Дело № 2-4100\2011     20 сентября 2011 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Волжский городской суд Волгоградской области в составе

председательствующего судьи Павловой Н.М.

при секретаре Понкратовой А.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Волжском .... года гражданское дело по иску Некипеловой О.Н. к индивидуальному предпринимателю Донченко Т.Я. о взыскании суммы предварительной оплаты товара, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Некипелова О.Н. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Донченко Т.Я. о взыскании суммы предварительной оплаты товара, неустойки, компенсации морального вреда, в обоснование требований указала, что .... года между ней и ИП Донченко Т.Я. был заключен договор купли-продажи комплекта мебели по каталогу магазина ...., расположенному в городе ..... Согласно условиям договора стоимость комплекта мебели без стоимости доставки составила .... рублей. Срок исполнения договора определен .... года. В указанный срок истцу мебель доставлена не была. Она неоднократно с ответчиком вела переговоры о соблюдении сроков доставки товара, однако ответчик по различным причинам сроки переносила и .... года она обратилась к ответчику с претензией о возврате стоимости предварительной оплаты мебели в размере оплаченной стоимости товара. До настоящего времени ее требования ответчиком не удовлетворены, а именно не возращены денежные средства в размере .... рублей. Длительное неисполнение ответчиком условий договора, причинило истцу моральный вред, который выразился в ее нравственных страданиях, в связи с неоднократными обращениями к ответчику. Просила взыскать с ИП Донченко Т.Я. в ее пользу не выплаченную ответчиком сумму предварительной оплаты товара в размере .... рублей, неустойку за нарушение срока передачи товара из расчета ....% от суммы предоплаты за каждый день просрочки с .... года по день вынесения решения суда, указав расчет неустойки на день подачи искового заявления в размере .... копеек, а также компенсацию морального вреда в размере .... рублей.

В судебном заседании истец Некипелова О.Н. уточнила исковые требования в части взыскания неустойки на день вынесения решения суда. Просит взыскать с ответчика в ее пользу неустойку за нарушение срока передачи товара из расчета ....% от суммы предоплаты за каждый день просрочки с .... года по день вынесения решения суда в сумме .... рублей. В остальной части заявленные требования поддержала в полном объеме по указанным в иске основаниям. Просила взыскать с ИП Донченко Т.Я. в ее пользу не выплаченную ответчиком сумму предварительной оплаты товара в размере .... рублей, неустойку за нарушение срока передачи товара из расчета ....% от суммы предоплаты за каждый день просрочки с .... года по день вынесения решения суда в размере .... рублей, а также компенсацию морального вреда в размере .... рублей.

Представитель истца Некипеловой О.Н. - Назарова О.А. исковые требования поддержала в полном объеме, с учетом уточнения размера неустойки, по указанным в иске основаниям, просила их удовлетворить.

Ответчик индивидуальный предприниматель Донченко Т.Я. в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена в установленном законом порядке.

Представитель третьего лица Комитета потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации городского округа - город Волжский Карташева И.И. в судебном заседании исковые требования Некипеловой О.Н. с учетом уточнения размере неустойки поддержала в полном объеме.

Суд, выслушав доводы истца, ее представителя, представителя третьего лица, исследовав материалы дела, считает требования подлежащими удовлетворению частично.

В судебном заседании установлено следующее.

.... года между Некипеловой О.Н. и ИП Донченко Т.Я. был заключен договор купли-продажи комплекта мебели по каталогу магазина .... расположенному в городе ...., стоимость которой по условиям договора составила .... рублей, что подтверждается копией договора.

Истец .... года оплатила стоимость мебели в размере .... рублей, что подтверждается копией товарного чека от .... года.

Срок доставки указанного товара определен договором - .... года.

В указанный в договоре срок Некипеловой О.Н. товар доставлен не был, в связи с чем .... года ею была предъявлена ответчику претензия об одностороннем отказе от исполнения договора с требованием возвратить уплаченные по договору .... рублей.

Из пояснений истца в судебном заседании следует, что до настоящего времени указанная сумма ей ответчиком не возвращена. Она уже приобрела аналогичный комплект мебели, для чего ей пришлось самой ехать в г.....

Постановлением участкового уполномоченного милиции ОМ-1 УВД г.Волжского ..... от .... года в возбуждении уголовного дела в отношении Донченко Т.Я. по заявлению Некипеловой О.Н. отказано в связи с отсутствием в ее действиях состава преступления.

Исследовав обстоятельства дела, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворить требования истца частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 23.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей»:

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии со ст.15 Федерального Закона «О защите прав потребителей»: моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, …) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с ч.2 ст.1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В судебном заседании установлено, что .... года ответчиком ИП Донченко Т.Я. был продан истцу товар - комплект мебели, и истцом была произведена предварительная оплата товара в размере .... рублей. Срок исполнения ответчиком договора установлен .... года. В установленный договором срок ответчик не исполнил обязательства по доставке товара, в связи с чем, истцом была предъявлена претензия .... года о возврате стоимости товара.

Ответчиком не представлено доказательств, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, в связи с чем требования истца о взыскании уплаченной стоимости товара в размере .... рублей подлежат удовлетворению.

Также суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока передачи товара из расчета ....% за каждый день просрочки с .... года по день вынесения решения суда- .... года от внесенной суммы в размере .... рублей, что составляет .... рублей .... копеек, исходя из расчета:

.... рублей х ....% х .... дня просрочки, что составляет .... копеек.

В связи с чем, суд не согласившись с расчетом произведенным истцом в части взыскания неустойки, считает необходимым в остальной части исковых требований Некипеловой Ольги Николаевны о взыскании неустойки в размере .... копейки отказать.

Нарушение ответчиком прав потребителя Некипеловой О.Н. длительное время, создало для истца психотравмирующую ситуацию и нравственные страдания, в связи с чем, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Однако размер определенный истцом в .... рублей, суд считает завышенным и, учитывая фактические обстоятельства дела, степень и характер физических и нравственных страданий истца, материальное положение сторон, полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере .... рублей.

         В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

         Следовательно, с ИП Донченко Т.Я. подлежит взысканию штраф в размере .... копеек.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в доход государства в сумме .... копеек.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Некипеловой О.Н. к индивидуальному предпринимателю Донченко Т.Я. о взыскании суммы предварительной оплаты товара, неустойки, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Донченко Т.Я. в пользу Некипеловой О.Н. сумму предварительной оплаты товара в размере .... рублей, неустойку в размере .... копеек, в счет компенсации морального вреда .... рублей, а всего .... копеек.

В остальной части исковых требований Некипеловой О.Н. к индивидуальному предпринимателю Донченко Т.Я. о взыскании неустойки, компенсации морального вреда - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Донченко Т.Я. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере .... копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Донченко Т.Я. государственную пошлину в доход государства в размере .... копеек.

     Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

     Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке, в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись.

Справка: мотивированное решение суда составлено 26 сентября 2011 года (24 сентября 2011 года, 25 сентября 2011 года - выходные дни).

Судья: подпись.