защита прав потребителей



Дело 2-<..>/11

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области

В составе председательствующего Топильской Л.Н.

При секретаре Рыжовой О.А.

".." ... года                                                              в городе Волжском

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бескровной Л.М. к индивидуальному предпринимателю Никифоровой Н.К. о защите прав потребителя,-

У С Т А Н О В И Л

Бескровная Л.М. обратилась в суд с иском к ИП Никифоровой Н.К. о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что ".." ... года она заключила договор с ответчиком куплю-продажу пластиковых окон и выполнения работ по монтажу металлоконструкций, внутренней и наружной отделки балконов. Общая стоимость заказа составила ... руб., срок выполнения работ – один месяц. Она внесла предоплату в размере ... руб. Ответчик своих обязательств по договору не выполнил. ".." ... года она обратилась с жалобой в комитет потребительского рынка и защиты прав потребителей. Представитель ответчика дал обязательство до ".." ... возвратить ей деньги или выполнить работу. Но своих обязательств не исполнил. Поэтому она просит взыскать с ответчика предоплату в размере ... руб. неустойку за неисполнение требований потребителя в размере стоимости предоплаты в ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела извещен. Суд считает возможным дело рассмотреть в порядке заочного производства.

Представитель комитета потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации городского округа-г. Волжский исковые требования поддержал, мотивируя тем, что индивидуальный предприниматель Никифорова Н.К. нарушила Закон РФ «О защите прав потребителей», не исполнила своих обязательств по договору, не возвратила деньги и отказала в удовлетворении законных требований потребителя. За неудовлетворение в установленный срок требований потребителя надлежит взыскать штраф в доход местного бюджета.

Суд, выслушав объяснения участников процесса, изучив материалы, дела считает иск подлежащим удовлетворению.

Согласно ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенный договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи товара в установленный им новы срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В случае нарушения установленного срока продавец уплачивает потребителю за каждый     день просрочки неустойку(пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.

В судебном заседании установлено, что ".." ... года Бескровная Л.М. заключила с ИП Никифоровой Н.К. смешанный договор купли-продажи пластиковых окон и выполнения работ по монтажу металлоконструкций, внутренней и наружной отделке балкона № <..> на сумму ... руб. Срок исполнения договора был установлен сторонами до ".." ... года.

".." ... года Бескровная Л.М. внесла предоплату в размере ... руб.

В установленный срок ИП Никифорова Н.К. договор не исполнила, предоплату не возвратила.

".." ... года представитель ИП Никифоровой Н.К. выдал гарантийное обязательство о том, что договор будет исполнен до ".." ... года, либо в срок до ".." ... года возвратит предоплату.

Однако, своих обязательств перед потребителем ИП Никифорова Н.К. не исполнила.

При таких обстоятельствах требования Бескровной Л.М. о взыскании предоплаты в размере ... руб. подлежит удовлетворению.

Удовлетворению также подлежат требования о взыскании неустойки, которая должна быть исчислена следующим образом

...

Сумма неустойки не должна превышать сумму предоплаты, поэтому суд считает необходимым уменьшить ее до ... руб.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит возмещению причинителем вреда.

Ответчиком нарушены права потребителя на качественную и своевременную услугу, поэтому суд считает необходимым взыскать с ИП Никифоровой Н.К. компенсацию морального вреда, размер которой суд определяет в ... руб.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поэтому суд считает необходимым взыскать с ИП Никифоровой Н.К. штраф в доход местного бюджета в размере ... руб..

На основании изложенного, руководствуясь гл.22 ГПК РФ суд,-

                                       Р Е Ш И Л

Взыскать с индивидуального предпринимателя Никифоровой Н.К. в пользу Бескровной Л.М. предоплату в размере ... руб., неустойку в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., а всего ... руб. В остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Никифоровой Н.К. в доход местного бюджета штраф за неисполнение требований потребителя в установленный срок в размере ... руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Никифоровой Н.К. госпошлину в размере ... руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение,заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в Волгоградский областной суд в течение 10 дней.

Судья

...

...

...