Гр.дело № 2-646/2011

Изготовлено 07.10.2011

Верхнесалдинский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Примак А.А.,

с участием истца Еграчева А.В., его представителя Челышева Ю.В.,

при секретаре Кореневской О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Еграчева А.В. к индивидуальному предпринимателю Кузьминых А.С. о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Еграчев А.В. обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Кузьминых А.С. о защите прав потребителей и просит взыскать с ответчика: сумму первоначального взноса по договору подряда в размере <..> рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с хх.хх.хххх по день его обращения в суд в сумме <..> рублей, денежную компенсацию морального вреда в сумме <..> рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере <..> рублей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что хх.хх.хххх между ним и ответчиком был заключен договор, согласно которому ответчик обязался выполнить работы по строительству капитального гаража в районе <адрес>. При заключении данного договора им было уплачено в качестве первоначального взноса <..> рублей. Однако до настоящего времени ответчик к выполнению работ не приступил. Первоначально ответчик объяснял задержку сложностями в оформлении соответствующих документов. В хх.хх.хххх ответчик сообщил, что работы не могут быть выполнены, и он отказывается от исполнения договора. Он потребовал возврата выплаченной суммы первоначального взноса, ответчик попросил немного подождать. До хх.хх.хххх он неоднократно обращался к ответчику с требованием о возврате денег, до настоящего времени ответчик денежные средства не возвратил. хх.хх.хххх им в адрес ответчика была направлена претензия с требованиями о расторжении договора от хх.хх.хххх и возврата суммы первоначального взноса в связи с тем, что ответчиком нарушены сроки выполнения работ. Претензия ответчиком получена хх.хх.хххх. При личной встречи после получения претензии ответчик отказался в добровольном порядке удовлетворить его требования. Необходимость обращения к ответчику, его отказ от удовлетворения законных требований его как потребителя, сам факт обращения в суд, связаны с излишними волнениями. Действиями ответчика ему причинен моральный вред. На основании положений Закона о защите прав потребителей с ответчика в его пользу подлежат взысканию сумма первоначального взноса по договору подряда, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда и понесенные им расходы по оплате юридических услуг.

В судебном заседании истец заявленные требования и доводы, изложенные в исковом заявлении в их обоснование, поддержал, указав, что до настоящего времени ответчиком уплаченные по договору деньги не возвращены.

Представитель истца Челышев Ю.В. считает заявленные исковые требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме, приведенные истцом в обоснование иска доводы поддержал.

Ответчик ИП Кузьминых А.С. в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах своей неявки суду не сообщил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие. С учетом согласия истца и его представителя, судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения.

Заслушав объяснения истца, его представителя, исследовав все доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 702-704 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

Согласно ст. 708,709,711 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы, включающая компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение; начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами договором может быть предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или выплата подрядчику аванса. Заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок.

В судебном заседании установлено, что между истцом и индивидуальным предпринимателем Кузьминых А.С. хх.хх.хххх был заключен письменный договор №, предметом которого являлось- строительство капитального гаража за № в <адрес> (л.д.9-11). При этом истец заказывал работу исключительно для личных (бытовых) нужд, то есть выступал в качестве потребителя. Индивидуальный предприниматель Кузьминых А.С., зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя хх.хх.хххх, является исполнителем (л.д.21-23).

В соответствии со ст. 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в редакции от 9.01.1996г. № 2-ФЗ, от 17.12.1999г. № 212-ФЗ, от 30.12.2001г. № 196-ФЗ, от 22.08.2004г. № 122-ФЗ, от 2.11.2004г. № 127-ФЗ, от 21.12.2004г. № 171-ФЗ, от 27.07.2006 № 140-ФЗ, от 16.10.2006 № 160-ФЗ, от 25.11.2006 № 193-ФЗ, от 25.10.2007 № 234-ФЗ), исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно ст.ст. 1,2,4 заключенного сторонами договора исполнитель обязуется полностью завершить строительство и сдать готовый объект заказчику в срок до хх.хх.хххх. Стоимость сооружаемого объекта определяется договорной ценой и составляет <..> рублей, первоначальный взнос в размере <..> рублей подлежит уплате заказчиком в качестве предоплаты в день подписания договора.

Из имеющейся в материалах дела квитанции следует, что свои обязательства по договору по внесению предоплаты за выполнение работы истец исполнил надлежащим образом в установленный договором срок- хх.хх.хххх истцом оплачен первоначальный взнос в сумме <..> рублей (л.д.7), что ответчиком не оспаривается. Свои обязательства по строительству капитального гаража в установленный договором срок- до хх.хх.хххх ответчик не исполнил. Как установлено судом, ответчиком строительство объекта не произведено до настоящего времени, что подтверждается пояснениями истца, и не опровергнуто ответчиком.

В силу ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 ст. 24 настоящего Закона.

В соответствии с п.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Ответчиком не представлено суду доказательств, подтверждающих предусмотренные законом основания для освобождения от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение обязательства.

В соответствии с п. 6 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя, установленные п. 1 настоящей статьи, в частности требование об отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Таких доказательств ответчиком суду также представлено не было.

Таким образом, истец вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать возврата уплаченных по договору сумм. Заявленные истцом требования о взыскании с ответчика уплаченного по договору о выполнении работ первоначального взноса в размере <..> рублей являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Из материалов дела следует, что истец хх.хх.хххх обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора подряда от хх.хх.хххх и возврате уплаченной по договору суммы в размере <..> рублей (л.д.24). Претензия ответчиком получена хх.хх.хххх (л.д.8). Как следует из объяснений истца, требования потребителя о возврате уплаченной по договору денежной суммы не удовлетворены ответчиком до настоящего времени, доказательств обратного ответчиком не представлено.

При расчете суммы неустойки следует исходить из суммы внесенного истцом первоначального взноса- <..> рублей. Просрочка удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной по договору денежной суммы в пределах заявленных требований- с хх.хх.хххх по хх.хх.хххх составила <..> дней. Размер неустойки за каждый день просрочки составляет <..> рублей <..> рублей х 3%= <..> руб.). Общая сумма неустойки- <..> рублей (<..> руб. х <..> дней=<..> руб.). Поскольку сумма неустойки не может превышать общую цену заказа, сумма неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной по договору денежной суммы составляет <..> рублей.

Согласно ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств. Она является одним из способов обеспечения исполнения обязательств, средством возмещения потерь кредитора, вызванных нарушением должником своих обязательств.

В силу ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Принимая во внимание длительность неисполнения ответчиком установленной законом обязанности по удовлетворению отдельных требований потребителя, суд находит, что подлежащая уплате неустойка соразмерна последствиям нарушения обязательства и предусмотренных ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации оснований для уменьшения размера неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца не находит.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом, согласно ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации принимается во внимание степень вины причинителя вреда, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями потерпевшего и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

У суда не вызывает сомнения факт причинения истцу морального вреда в виде нравственных страданий. Истец в связи с нарушением его прав потребителя испытывал глубокие нравственные страдания, долгое время переживал, испытывал чувство обиды, унижения, осознания своего бесправия и безвыходности в сложившейся ситуации. Ответчик до настоящего времени не предпринял каких-либо мер к удовлетворению требований истца в добровольном порядке.

Таким образом, для возложения на ответчика ответственности за причиненный вред имеются в наличии все необходимые условия: наступление вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между противоправным поведением и наступлением вреда, вина непосредственного причинителя вреда.

Учитывая характер нарушения прав потребителя, конкретные обстоятельства дела, степень и характер причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, суд считает, что причиненный истцу моральный вред возможно компенсировать суммой в размере <..> рублей.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона доказывает те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В судебном заседании исследованы все представленные доказательства. Ходатайств о необходимости истребования иных относимых и допустимых доказательств от сторон не поступило.

Согласно ст. ст. 94, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Неудовлетворение ответчиком требований потребителя в добровольном порядке повлекло необходимость обращения истца за квалифицированной юридической помощью. Помощь представителя оказывалась истцу по данному делу в виде консультаций, составления претензии, искового заявления, истребования и собирания доказательств, участия в судебных заседаниях, что подтверждается имеющимися в деле материалами. Квитанциями (л.д.5,6) подтверждены понесенные истцом расходы в сумме <..> рублей. С учетом сложности дела, объема оказанных представителем услуг, и требований разумности, суд находит подлежащими взысканию в пользу истца с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере <..> рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик в добровольном порядке не удовлетворил установленные законом требования потребителя о возврате уплаченной по договору суммы, изложенные в претензии от хх.хх.хххх, с ответчика в доход местного бюджета взыскивается штраф в размере <..> рублей (<..> руб. + <..> руб.= <..> руб. х 50 %= <..> руб.).

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина по делу, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере <..> рублей.

С учетом изложенного, руководствуясь ст. ст. 12,194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Еграчева А.В. к индивидуальному предпринимателю Кузьминых А.С. о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Кузьминых А.С. в пользу Еграчева А.В.: уплаченную по договору на строительство сумму первоначального взноса в размере <..> рублей; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере <..> рублей; денежную компенсацию морального вреда в сумме <..> рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере <..> рублей.

В остальной части исковых требований Еграчеву А.В. отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Кузьминых А.С. государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме <..> рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Кузьминых А.С. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в доход местного бюджета в размере <..> рублей.

Заочное решение может быть пересмотрено по заявлению отсутствующего ответчика в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Верхнесалдинский городской суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья - Примак А.А.