Дело № 2- 531/12

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Верхняя Пышма                    25 апреля 2012 года

Верхнепышминский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Куренко Е.Н.,

при секретаре Албычевой Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Абакумова Владимира Витальевича к ООО «Семмакс» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Абакумов В.В. обратился в суд с иском к ООО «Семмакс» о восстановлении нарушенных прав потребителя, указывая, что между ним (покупатель) и ООО «Семмакс» (продавец) был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на поставку, доставку и установку ворот. Продавец был поставлен им в известность о конкретных целях приобретения товара, а именно замеры проемов, вычисление размеров ворот, подбор механизмов для открывания ворот были произведены сотрудником ООО «Семмакс» фамилия ему не известна на основании его требований. В соответствии с п. 1.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ наименование оборудования, количество, цена, общая сумма и сроки поставки оборудования согласованы сторонами в Приложении № к договору поставки № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно Приложению № к договору поставки продавец принял на себя обязательство по поставке и доставке: ворот секционных, СПЭ 3455х2340, RAL 9016-в количестве 1 шт., стоимостью <данные изъяты>, ворот секционных СПЭ 3535х2365 RAL 9016-в количестве 1 шт., стоимостью <данные изъяты>, комплекта для автоматизации управления воротами SpinSPIN21KCE - в количестве 2 шт. стоимостью <данные изъяты>, итого на <данные изъяты>, а также выполнить монтажные работы и пуско-наладку ворот стоимостью <данные изъяты>. Общая стоимость поставляемого оборудования и выполняемых работ составляет <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ им была внесена в полном объеме предоплата за приобретаемое оборудование в размере <данные изъяты>. В соответствии с п.3.2 договора поставки поставка товара производится в течение 21 рабочего дня с момента поступления предоплаты за товар, то есть в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была произведена доставка товара в его адрес, оборудование было передано в упаковке без возможности внешнего осмотра, без составления акта приема-передачи, без предоставления в порядке, предусмотренном законодательством, информация о порядке и сроках возврата товара. Упаковка товара была не поврежденной, до начала монтажных работ упаковка не вскрывалась. 29.11.2011 года сотрудниками ответчика начали производиться работы по монтажу и пуско-наладке ворот. После того, как сотрудниками ответчика были смонтированы направляющие ворот он обратил их внимание на то, что тип открывания ворот и их размер не соответствует типу и конфигурации ворот которые он заказывал по договору. Для выяснения причин несоответствия смонтированных ворот целям приобретения и его заказу он обратился к сотруднику ответчика являющемуся ответственным лицом по исполнению его заказа - Буглак Роза. Через некоторое время она позвонила и сказала, что действительно поставленные ворота являются не теми, которые предусмотрены договором, причиной явилась ошибка при оформлении заказа с заводом изготовителем ворот. Также она объяснила, что в срок до конца декабря 2011 года смонтированные ворота и комплектующие будут заменены на ворота, которые он заказывал по договору, то есть недостатки будут устранены. На ДД.ММ.ГГГГ недостатки не были устранены, он обратился к ответчику с требованием о возврате уплаченной суммы <данные изъяты> и неустойки. В ответ на претензию ответчик сообщил, что наименование товара по накладной № полностью соответствует Приложению № к Договору, им пропущен предусмотренный ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя» 14-дневный срок на обмен товара, а также, что оборудование не может быть заменено, так как повреждена заводская упаковка. По состоянию на 20.02.2012 года товар не поставлен, недостатки не устранены, монтажные работы не выполнены. В соответствии с п. 4.4 договора в случае нарушения продавцом срока поставки оборудования, нарушения условий о комплектности поставки, покупатель вправе требовать уплаты продавцом неустойки в сумме 0, 075% от стоимости несвоевременно поставленного оборудования, согласованной сторонами за каждый день просрочки. Просрочка составляет 73 дня, размер неустойки составляет <данные изъяты>. Размер неустойки за нарушение сроков устранения недостатков составляет <данные изъяты>. Просрочка выполнения работ составляет <данные изъяты>. Просит взыскать с ООО «Семмакс» сумму в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки исполнения требования, о возврате уплаченной за товар денежной суммы, начиная ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, штраф в размере 50 % от суммы присужденной ему за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Ответчик - ООО «Семмакс» в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом. О причине неявки суду не сообщил.

С учетом требований ч.ч.3.4,5 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счел возможным и рассмотрел дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему:

В соответствии со ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномочной организацией или уполномочным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

В силу ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

В соответствии со ст. 23.1 от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 28 ч. 5 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

В силу ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителя» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования."

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Семмакс» и Абакумовым В.В. был заключен договор поставки №. Согласно приложению к договору поставки № от ДД.ММ.ГГГГ оборудование к поставке секционные ворота СПЭ 3455х2340, RAL 9016, секционные ворота СПЭ 3535х2365, RAL 9016, комплект для автоматизации управления воротами SpinSPIN 21 КСЕ, монтажные работы пуско-наладка. Срок изготовления в течении 16-20 дней.

Общая стоимость поставляемого оборудования и выполняемых работ составляет <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была полностью внесена предоплата за приобретаемое оборудование в сумме <данные изъяты>, что подтверждается счетом на оплату (л.д.9).

Согласно п. 3.2. договора поставки № от ДД.ММ.ГГГГ поставка товара производится в течение 21 рабочего дня с момента поступления предоплаты за товар.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 5 ст. 13 и п.п. 5 и 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и добровольно, в досудебном порядке, удовлетворить его требования, если не докажет, что недостатки в товаре возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования или хранения, действия третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно товарной накладной № истцу был доставлен товар - секционные ворота СПЭ 3455х2360 RAL 9016, секционные ворота СПЭ 3535х2360 RAL 9016, комплект для автоматизации управления воротами SpinSPIN 21 КСЕ и при выполнении работ по установке, пуско-наладке выяснилось, что тип открывания ворот и их размер не соответствует типу и конфигурации ворот, которые указаны в приложении к договору поставки.

Из ответа на претензию от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.6) следует, что доставленный товар уже был в употреблении (установка ворот), а также повреждена заводская упаковка, товар не может быть поменян или возвращен продавцу.

Однако, как установлено в судебном заседании, истцу доставлен товар не соответствующий приложению к договору и при монтировании ворот, после вскрытия упаковки и начала монтажных работ повреждение заводской упаковки было произведено сотрудниками ответчика.

До настоящего времени указанный в приложении к договору поставки товар истцу не поставлен, недостатки не устранены, монтажные работы не выполнены, требования о возврате уплаченной суммы и неустойки также не исполнены.

В соответствии с п. 4. 4 указанного договора в случае нарушения продавцом срока поставки оборудования, нарушения условий о комплектности поставки, покупатель вправе требовать уплаты продавцом неустойки в размере 0, 075 % от стоимости несвоевременно поставленного оборудования, согласованной сторонами за каждый день просрочки.

Расчет неустойки, представленный истцом, суд считает правильным, поскольку от ответчика возражений не поступало.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию сумма в размере <данные изъяты>.

Размер неустойки за нарушение сроков устранения недостатков составляет <данные изъяты>).

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что к выполнению обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ ответчик приступал, однако поставленный товар не соответствует приложению к договору поставки, и до настоящего времени недостатки товара не устранены, монтаж ворот не произведен

        Исходя из правил ст. 1101 ГК РФ и вышеприведенными требованиями закона, учитывая срок неисполнения обязательств, суд взыскивает в счет компенсации морального вреда 3000 рублей.

В соответствии со ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований Абакумова В.В., следовательно с ООО «Семмакс» подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты>.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 233 - 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Абакумова Владимира Витальевича к ООО «Семмакс» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Семмакс» в пользу Абакумова Владимира Витальевича сумму в размере <данные изъяты> за ворота секционные СПЭ 3455х2340, RAL 9016, ворота секционные СПЭ 353582365 RAL 9016, комплекта для автоматизации управления воротами SpinSPIN 21 КСЕ.

Взыскать с ООО «Семмакс» в пользу Абакумова Владимира Витальевича неустойку в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Семмакс» в пользу Абакумова Владимира Витальевича неустойку за нарушение сроков устранения недостатков <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Семмакс» в пользу Абакумова Владимира Витальевича в счет компенсации морального сумму в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Семмакс» штраф в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене данного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Верхнепышминский городской суд Свердловской области в течение 10 (десяти) дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 30 апреля 2012 года

Судья                              Е.Н. Куренко