Дело № 2-4348/2010 заочное решение по иску Умановой Е.М. к ЗАО «Управляющая компания «Верх-Исетская»



      Р Е Ш Е Н И Е заочное

                                                 Именем Российской Федерации

16 ноября 2010 года

Верх-Исетский районный суд г.Екатеринбурга в составе

председательствующего судьи Павликовой М.П.

при секретаре Герасиной И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Умановой <Название> к ЗАО «Управляющая компания «Верх-Исетская» о признании действий незаконными, о возложении обязанности произвести перерасчет, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Уманова Е.М. обратилась в суд с иском о защите прав потребителей к ЗАО «Управляющая компания «Верх - Исетская» (далее - ЗАО «УК «Верх - Исетская») и ООО «Единый расчетный центр» (далее - ООО «ЕРЦ»), в котором просила суд

признать действия ЗАО «УК «Верх - Исетская» и ООО «ЕРЦ» по начислению платы за коммунальные услуги «общедомвоое потребление электроэнергии» незаконными;

обязать ответчиков сделать перерасчет, списать с ее лицевого счета предъявленную к оплате сумму 1 185 руб. 90 коп. за «общедомовое потребление электроэнергии», указанную в квитанциях за период с апреля по ДД.ММ.ГГГГ г.;

взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда 5 000 руб.;

взыскать с ответчиков неустойку в размере 5 000 руб. за нарушение сроков удовлетворения ее требований как потребителя и за невыполнение ее требования.

В обоснование исковых требований указано следующее. Коммунальные услуги истцу оказывает ЗАО «УК «Верх - Исетская». Обязательства по оплате потребленных коммунальных услуг она исполняла своевременно.

За период с ДД.ММ.ГГГГ г. она получала квитанции на оплату коммунальных услуг, в которых ответчиками были проведены начисления платы за услугу «общедомовое потребление электроэнергии».

В связи с тем, что она не согласна с порядком расчета за электроэнергию с использованием показаний общедомового прибора учета, ее муж обращался в адрес ответчиков для разрешения спора в досудебном порядке. Однако, ЗАО «УК «Верх - Исетская» и ООО «ЕРЦ» в решении вопроса было отказано, т.к. до настоящего времени ответов по существу на свои требования от ответчиков она не получила.

По расчетам ЗАО «УК «Верх - Исетская» все долги злостных неплательщиков, а также киловатты всех, кто не вовремя подал сведения показаний индивидуальных счетчиков электроэнергии и тех, у кого счетчиков нет вовсе, а потребляют электроэнергии гораздо больше чем положено по нормативу, выставляются добросовестным плательщикам, поэтому выставленная за «общедомовое потребление электроэнергии» сумма практически равна сумме за потребление электроэнергии квартирой. Истец указывает, что согласна оплачивать только электроэнергию, потраченную на освещение мест общего пользования пропорционально с остальными жильцами дома, полагая, что оплата за нее (по самым завышенным расчетам) не может превышать 20-30 руб. с квартиры.

Своими действиями ответчики причинили ей моральный вред. Услуга, оказанная ответчиком, может повлечь за собой дополнительные незапланированные расходы, что нанесет вред ее имуществу. Она рассчитывала, что ответчики устранят все возникшие недостатки в досудебном порядке, о чем свидетельствует ее письменное требование, но ответчики её действия и просьбы проигнорировали.

В судебном заседании истец доводы искового заявления поддержала, указала, что не согласна с суммой начислений за общедомовую электроэнергию. Выставляемые суммы за указанную услугу она не оплачивала. Ответчиком был произведен перерасчет, 1 000 руб. с ее лицевого счета списали. Просит сделать перерасчет суммы 146 руб. 35 коп., списать ее с лицевого счета. Полагает, что ответчик должен предоставлять журнал учета электроэнергии, разъяснять начисления, однако этого не происходит. Иные собственники квартиры - ее сыновья, знают о заявленном иске, с самостоятельными требованиями в суд обращаться не намерены.

В судебном заседании истец от требований к ООО «ЕРЦ» отказалась, отказ был принят судом, производство по делу в части требований к ООО «ЕРЦ» прекращено, о чем вынесено соответствующее определение.

Ответчик ЗАО «УК «Верх - Исетская», извещенный о слушании дела надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил, о причинах неявки суд не известил, сведений о своей позиции по делу суду не представил.

Учитывая согласие истца, суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, заслушав пояснения истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела и пояснений истца следует, что истец Уманова Е.М. является собственником 1/3 доли в праве собственности на <адрес> в <адрес>. Иными участниками долевой собственности являются ФИО3 и ФИО4 (по 1/3 доле в праве собственности за каждым).

Дом обслуживает ЗАО «УК «Верх-Исетская».

Как следует из представленных истцом квитанций на оплату коммунальных услуг, за период с ДД.ММ.ГГГГ г. истцу начислена оплата за услугу «электроэнергия общедомовое потребление».

Истец законность перерасчета оплаты оспаривает, ссылаясь на нарушение требований действующего законодательства, в том числе в области защиты прав потребителя - на получение полной информации о порядке проведения такого расчета и использовавшихся при нем данных (объемах ресурсов).

Истец указывала, что предъявленные к оплате суммы на оплату коммунальных услуг она оплачивала за вычетом «общедомового потребления», однако был произведен перерасчет, 1 039 руб. 55 коп. с ее лицевого счета списали, в связи с чем, просит сделать перерасчет суммы 146 руб. 35 коп., указанную сумму исключить из ее лицевого счета.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением от ДД.ММ.ГГГГ (в ред. Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ), гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является потребителем.

Таким образом, с учетом вышеизложенного, судом установлено и сторонами не оспаривается, что истец, являющаяся собственником <адрес> в <адрес> и проживающая в ней, является потребителем коммунальных услуг, предоставляемых исполнителем ЗАО «УК «Верх-Исетская».

Суд соглашается с доводом истца о том, что данные правоотношения регулируются как нормами Гражданского и Жилищного кодексов РФ, так и Законом РФ «О защите прав потребителей».

В силу ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу частей 2, 3 статьи 39 Жилищного кодекса РФ доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из смысла приведенных норм Гражданского и Жилищного кодексов РФ суд приходит к выводу, что обязанности собственника жилого помещения по содержанию принадлежащего ему имущества, в том числе и общего имущества многоквартирного дома, по оплате жилья и коммунальных услуг, предусмотрена действующим законодательством.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе, поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Согласно части 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге - органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации), за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из смысла вышеприведенных норм порядок предоставления коммунальных услуг и их оплаты, правила содержания общего имущества устанавливаются Правительством РФ.

Во исполнение указанной правовой нормы постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ были утверждены Правила предоставления коммунальных услуг.

В силу п. 1 указанных Правил (в ред. Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ) они регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии.

Согласно п.7 абзаца 2 указанных Правил собственники помещений в многоквартирном доме вносят плату за приобретенные у ресурсоснабжающей организации объемы (количество) холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также за оказанные услуги водоотведения исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, если иное не установлено законодательством РФ. Общий объем (количество) потребленных холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также отведенных сточных вод, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между указанными собственниками в порядке, установленном пунктом 21 настоящих Правил, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета - пропорционально их показаниям. В случае отсутствия указанных приборов учета расчет размера платы производится в порядке, установленном пунктом 19 настоящих Правил.

В соответствии с пунктом 19 вышеназванных Правил при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилых помещениях определяется: для холодного, горячего водоснабжения, водоотведения и электроснабжения - в соответствии с п.п.3 п. 1 приложения к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в квартал, а если это предусмотрено договором - 1 раз в год, корректировку размера платы за такие коммунальные услуги.

В силу пункта 21 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и (общих) квартирных приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется для холодного и горячего водоснабжения, электроснабжения в соответствии с подпунктом 1 пункта 2 приложения к настоящим Правилам.

Согласно пункту 22 Правил собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета. При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании отдельных помещений индивидуальными приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, не оборудованном индивидуальными приборами учета, определяется в соответствии с пунктом 19 настоящих Правил.

Указанными Правилами предусмотрена возможность проведения исполнителем коммунальных услуг корректировки оплаты за предоставленные гражданам коммунальные услуги, установлен порядок расчета размера платы за коммунальные услуги (пункты 19, 21, 22) с учетом данных о фактически поставленных ресурсоснабжающей организацией ресурсах, исходя из показаний приборов общедомового учета; при их отсутствии, в соответствии с определенными Постановлением формулами расчета по данным о фактически поставленных ресурсах, определенным расчетным путем.

Указание данных Правил на обязанность собственников помещений в многоквартирном доме нести обязательства по оплате фактически поставленных коммунальных услуг согласуется с положениями Гражданского кодекса РФ и вышеуказанными положениями Жилищного кодекса РФ.

Несмотря на установление судом законного характера возможности осуществления управляющей компанией, как исполнителем коммунальных услуг, действий по начислению оплаты за фактически поставленное количество ресурсов, с учетом вышеизложенных положений Правил предоставления коммунальных услуг, исходя из установленных в судебном заседании обстоятельств, суд находит исковые требования о признании незаконными начислений за «электроэнергию общедомовое потребление» подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Закона «О защите прав потребителя» обязанность по доказыванию законности и обоснованности предъявления ответчиком истцу требований по оплате коммунальной услуги «злектроэнергия» по показанию общедомового прибора учета лежит на ответчике.

Обязанности собственника жилого помещения по содержанию принадлежащего ему имущества, в том числе и общего имущества многоквартирного дома, по оплате жилья и коммунальных услуг предусмотрены нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и Жилищного кодекса Российской Федерации.

По материалам дела данных о наличии в доме истца общедомовых приборов учета электроэнергии суду не представлено.

Суд соглашается с доводами иска о нарушении ответчиком прав истца как потребителя, действиями по предъявлению к оплате начислений по услуге «электроэнергия общедомовое потребление» в квитанциях за период с ДД.ММ.ГГГГ года, а именно требований ст. ст. 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", по следующим основаниям.

Согласно вышеизложенному правоотношения между истцом и ответчиком, как лицом, участвующим в предоставлении коммунальных услуг, регулируются нормами Гражданского кодекса и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Положения Закона «О защите прав потребителей» предписывают лицам, оказывающим потребителям услуги, предоставлять полную и достоверную информацию (ст. 10 Закона). Ответчик является обладателями информации, касающейся формирования размера сумм оплаты. Указанная информация должна быть в обязательном порядке доведена до лица, обязанного уплатить определенную денежную сумму. При этом, информация должна отвечать определенным требованиям, в том числе, быть достоверной - соответствовать данным объективной реальности; адекватной - позволяющей создавать у получателя соответствующее представление об объекте, процессе формирования; полной - иметь достаточные данные для понимания потребителем с целью принятия решения. Имеющиеся в материалах дела квитанции на оплату коммунальных услуг «электроэнергия общедомовое потребление» не отвечают вышеуказанным требованиям к качеству информации.

В квитанциях, предъявленных истцу не отражены ни размер потребленной электроэнергии за предыдущий расчетному период, ни показания приборов учета за тот период, за который произведен расчет за места общего пользования; период, принимаемый для расчета, - то есть потребитель не может проверить правильность начисления платежа.

Имеющаяся в квитанциях ссылка на проведение корректировки на основании данных общедомового прибора учета электроэнергии, не отвечает требованиям к качеству информации для данного случая.

В связи с изложенным, суд находит действия по начислению истцу оплаты за коммунальную услуг «электроэнергия общедомовое потребление», предъявленные в квитанциях за период с ДД.ММ.ГГГГ года, незаконными, в связи с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей - о доведении до потребителя необходимой информации.

С учетом вышеизложенного суд удовлетворяет и требование истца о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет коммунальных платежей, предъявленных к оплате истцу, с исключением из лицевого счета задолженности по оплате за электроэнергию за период ДД.ММ.ГГГГ г..

Относительно требований истца о взыскании компенсации морального вреда суд считает необходимым указать следующее.

Учитывая выводы суда о распространении на данные правоотношения положений законодательства о защите прав потребителей, суд находит требование истца о взыскании компенсации морального вреда, основанное на ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», обоснованным.

С учетом фактических обстоятельств по делу, характера нарушенных прав истца, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 200 руб..

Истцом, кроме того, заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения ее требований, как потребителя и за невыполнение ее требования, со ссылкой на ст. 31 п. 3 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Поскольку доказательств обращения к ответчику с требованием имущественного характера истцом не представлено, требование о взыскание неустойки за неудовлетворение требования потребителя не основано на законе, оснований для удовлетворения данного искового требования у суда не имеется.

В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика ЗАО «УК «Верх-Исетская» в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 400 руб..

      Иных требований, требований по иным основаниями заявлено не было.

Дело рассмотрено судом в пределах заявленных исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199, 233,235 ГПК РФ, суд

                                                            Р Е Ш И Л:

Иск Умановой <Название> удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ЗАО «Управляющая компания «Верх-Исетская» по начислению Умановой <Название> оплаты за коммунальные услуги: «электроэнергия общедомовое потребление».

Обязать ЗАО «Управляющая компания «Верх-Исетская» произвести перерасчет коммунальных платежей, предъявленных к оплате Умановой <Название>, с исключением из лицевого счета задолженности по оплате за электроэнергию за период ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ЗАО «Управляющая компания «Верх-Исетская» в пользу Умановой <Название> компенсацию морального вреда 200 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ЗАО «Управляющая компания «Верх-Исетская» госпошлину в доход местного бюджета в сумме 400 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней с момента вручения ему копии этого решения. Решение может быть обжаловано в Свердловский облсуд в течение десяти дней по истечении срока для подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае если такое заявление подано, в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления с подачей жалобы через Верх-Исетский райсуд г.Екатеринбурга.

Судья