о признании неправомерными действия индивидуального предпринимателя, выразившиеся в нарушении закона `О защите прав потребителей` и правил продажи отдлеьных видов товаров



Дело №2-502

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

08 декабря 2011 года                                                                                          г. Верещагино

Верещагинский районный суд Пермского края

в составе:

председательствующего судьи Кляусовой И.В.,

при секретаре                                Шмыриной Н.М.

с участием представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Тиуновой Е.В.,

ответчика индивидуального предпринимателя Кравцовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека к индивидуальному предпринимателю Кравцовой Алевтине Анатольевне о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий индивидуального предпринимателя Кравцовой А.А., выразившихся в нарушении Закона «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров,

установил:

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обратилась в Верещагинский районный суд Пермского края с иском к индивидуальному предпринимателю Кравцовой Алевтине Анатольевне о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий индивидуального предпринимателя Кравцовой А.А., выразившихся в нарушении Закона «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров.

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю Тиунова Е.В. в судебном заседании пояснила, что (дата) и (дата) Роспотребнадзор провел плановую проверку в магазинах ИП Кравцовой А.А. В соответствии с актом проверки от (дата) у предпринимателя имелись нарушения законодательства о защите прав потребителей и нарушения правил продажи отдельных видов товаров при реализации товаров в магазинах. По результатам проверки предпринимателю выдано предписание от (дата) с требованием устранить имеющиеся недостатки при продаже товаров в срок (дата) При проведении внеплановой проверки (дата) по выполнению предписания должностного лица , установлено, что ИП Кравцова А.А. не принимает мер по устранению нарушений. Информация на реализуемом товаре для потребителей в магазине ИП Кравцовой А.А. расположенном по адресу: <адрес>; - отсутствует. Потребители, посещающие магазин ИП Кравцовой А.А., при приобретении товара не имеют возможности получить в полном объеме информацию о товаре для правильного его выбора, что является грубым нарушением прав потребителей. В связи с тем, что число лиц, пострадавших от подобных действий ИП Кравцовой, определить не представляется возможным, в целях пресечения таких действий и признании их незаконными, принимая во внимание тот факт, что в силу преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителем признается не только гражданин, который приобретает товар (работы, услуги), но и тот, кто имеет намерение его приобрести, исходя из норм Закона «О защите прав потребителей», необходимо констатировать, что настоящий иск направлен на защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

Ответчик индивидуальный предприниматель Кравцова А.А. в судебном заседании пояснила, что подтверждает, что в ее магазинах при проверке (дата) были выявлены нарушения Правил продажи отдельных видов товаров. Ею были устранены нарушения при оформлении ценников, однако специалист Роспотребнадзора при проведении внеплановой проверки выявила нарушения при оформлении нескольких ценников. Сейчас все ценники в магазинах оформлены в соответствии с требованиями Правил продажи отдельных видов товаров. По вопросу об отсутствии аннотации на технически сложный товар пояснила, что ею будут предприняты все меры по устранению недостатков. В дальнейшем обязалась усилить контроль за выполнением продавцами своих служебных обязанностей и не допускать нарушений правил продажи товаров и законодательства о защите прав потребителей.

Суд, заслушав представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю Тиунову Е.В., ответчика индивидуально предпринимателя Кравцову А.А., исследовав письменные материалы дела, установил следующее.

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. -потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

    По результатам плановой проверки с (дата). по (дата) в отношении индивидуального Кравцовой А.А. было установлено, что в магазине, расположенном по адресу: <адрес>, в период с 10.00 до 13.00 часов (дата) установлено:

  1. образцы технически сложных товаров бытового назначения, предлагаемые для продажи (<данные изъяты>.), не обеспечены краткими аннотациями, содержащими их основные технические характеристики, что не соответствует п.48 Правил продажи отдельных видов товаров;

в реализации находятся непродовольственные товары без указания полной обязательной информации о товаре:

<данные изъяты> (нет информации о техническом регламенте, об изготовителе, месте его расположения);

<данные изъяты> (нет информации об изготовителе, месте его расположения), что является нарушением ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров;

3. в реализации установлены товары, на которые не предоставлены сертификаты
соответствия и декларации о соответствии: швейная машина многофункциональная бытовая
«<данные изъяты>,
что является нарушением ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 01.12.2009 г. № 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии», п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров.

В магазине, расположенном по адресу: <адрес> в период с 13.15 до 16.00 часов (дата) года установлено:

1.<данные изъяты> отсутствуют
единообразные и четко оформленные ценники с указанием наименования товара, подписи
материально - ответственного лица, даты оформления ценника, что не соответствует п. 19
Правил продажи отдельных видов товаров;

  1. образцы технически сложных товаров бытового назначения, предлагаемые для продажи (<данные изъяты> не обеспечены краткими аннотациями, содержащими их основные технические характеристики, что не соответствует п.48 Правил продажи отдельных видов товаров;
  2. в реализации находятся непродовольственные товары без указания полной обязательной информации о товаре (нет информации о техническом регламенте, об изготовителе, месте его расположения):

<данные изъяты>;

<данные изъяты>, что является нарушением ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров;

  1. в реализации установлены товары, на которые не предоставлены сертификаты соответствия: <данные изъяты> что является нарушением ст. 7 ЗТ акона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 01.12.2009 г. № 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии», п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров.

Индивидуальному предпринимателю Кравцовой А.А. было выдано предписание должностного лица от (дата) по устранению выявленных нарушений в срок до (дата). При проведении внеплановой проверки (дата) по выполнению предписания должностного лица , установлено, что ИП Кравцова А.А. не принимает мер по устранению нарушений. Информация на реализуемом товаре для потребителей в магазине ИП Кравцовой А.А. расположенном по адресу: <адрес> - отсутствует, это выражается в отсутствии аннотации на технически сложный товар, содержащие основные технические характеристики, а также в отсутствии единообразных и четко оформленных ценников, с указанием наименования товара, подписи материально ответственного лица, даты оформления ценника с нарушением законодательства ст. ст. 7,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1; п.п. 19, 48 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

Судом установлено, что потребители, посещающие магазин ИП Кравцовой А.А., при приобретении товара не имеют возможности получить в полном объеме информацию о товаре для правильного его выбора, что является грубым нарушением прав потребителей.

На основании вышеизложенного, исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Признать действия индивидуального предпринимателя Кравцовой А.А., выразившиеся в непредставлении информации для потребителей о реализуемом товаре: отсутствие аннотации на технически сложный товар, содержащей основные технические характеристики, а также в отсутствии единообразных и четко оформленных ценников с указанием наименования товара, подписи материально ответственного лица, даты оформления ценника с нарушением законодательства ст. ст. 7,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1; п.п. 19, 48 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Возложить на ответчика индивидуального предпринимателя Кравцову А.А. обязанность прекратить нарушение прав потребителей, выразившееся в непредставлении информации для потребителей о реализуемом товаре: отсутствие аннотации на технически сложный товар, без необходимой и достоверной информации для покупателей о основных характеристиках технически сложного товара, а также в отсутствии единообразных и четко оформленных ценников.

Обязать индивидуального предпринимателя Кравцову А.А. обеспечить реализуемый товар: аннотациями на технически сложный товар, оформить ценники в соответствии с п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Верещагинский районный суд в течение 10 дней со дня оглашения.

Судья Верещагинского районного суда                                               И.В.Кляусова