Дело № 2-433\2011
Р е ш е н и е \заочное\
И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и
Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе: судьи Лобанчук И.Н.при секретаре Канищевой О.В.рассмотрел в открытом судебном заседании 7 февраля 2011 года гражданское дело по иску Кравченко В.А. к ООО «Триумф» и ООО «Петроокна» о защите прав потребителей,
У с т а н о в и л:
ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ответчиком ООО «Триумф» договор на замер,изготовление,доставку, установку и отделку оконно-дверных конструкций из ПВХ,общей стоимостью ХХХХ руб.ХХХХ коп.\л.д.4-8\.
Истец обратился в суд с иском к ООО «Триумф» о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ,взыскании внесенных денежных средств в сумме ХХХХ руб.ХХХХ коп.,неустойки за несвоевременное выполнение требований о замене товара в сумме ХХХХ руб.,неустойки за просрочку удовлетворения требований о возмещении убытков в сумме ХХХХ руб.,компенсацию морального вреда в сумме ХХХХ руб.и штрафа в доход государства \л.д.2-3\; в дальнейшем истец дополнил иск требованиями к ответчику ООО «Петроокна» и увеличил размер неустойки соответственно до: ХХХХ руб.ХХХХ коп. и ХХХХ руб.ХХХХ коп.\л.д.25-26\. В обоснование своих требований истец указал,что ДД.ММ.ГГГГ в процессе установки оконно-дверных конструкций он обнаружил несоответствие изделий существующим оконным проемам,в результате чего образовалась сквозная дыра,что исключает нормальную эксплуатацию; изготовитель не дал ответа на его устную претензию от ДД.ММ.ГГГГ и письменную от ДД.ММ.ГГГГ не дал ответа; действиями ответчиков ему причинены нравственные страдания: его семья проживает в холодной квартире с незаконченным ремонтом, упакованной от пыли мебели,хранящимися элементами окон-дверных конструкций,он вынужден обращаться в различные инстанции за защитой своего права; ответчик ООО «Триумф» зарегистрировано под торговой маркой ООО «Петроокна»,в связи с чем ответчики должны нести солидарную ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств.
Ответчики извещались о слушании дела по последнему известному месту нахождения,своих представителей в судебное заседание не направили,возражений по иску не представили.
Суд,выслушав объяснения истца,исследовав материалы дела,находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы \оказанной услуги\ вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы \оказанной услуги\; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы \оказании услуги\ и потребовать полного возмещения убытков,если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы \оказанной услуги\ не устранены исполнителем.
Из материалов дела усматривается,что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ответчиком ООО «Триумф»,зарегистрированным под торговой маркой ответчика «Петроокна»,договор-заказ №ХХ,по которому ответчик ООО «Триумф» обязался: выполнить замеры оконно-дверных конструкций,изготовить изделия,доставить,произвести разгрузку,произвести демонтаж старых оконно-дверных заполнений,произвести монтаж готовых изделий, установить внешнюю и внутреннюю паро\влагоизоляцию, произвести отделку внутренних откосов после монтажа оконно-дверных откосов,общей стоимостью ХХХХ руб.ХХХХ коп. \л.д.4-8\; дата доставки и установки изделия определена ДД.ММ.ГГГГ, дата работ по отделке - ДД.ММ.ГГГГ. Истец 13 и ДД.ММ.ГГГГ внес ответчику ХХХХ руб. и ХХХХ руб.ХХХХ коп.\л.д.9\. На акте выполненных работ ДД.ММ.ГГГГ истец поставил свою подпись под текстом «Имею претензии \замечания\. Подтверждаю,что замечания в фирму «Петроокна» внесены» \л.д.10\. ДД.ММ.ГГГГ рекламация поступила в ООО «Петроокна» с указанием жалобы истца «По моей рекламации от ДД.ММ.ГГГГ не принимаются никакие меры. Повторно отмечу,что размер изделия который мне доставили меньше оконного проема на 14 см», рекламацию принял ФИО1 в отделении по адресу: <адрес> \л.д.11\. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ООО «Триумф» приняты претензии истца: о замене бракованного товара и расторжении договора \л.д.12,17\; ответчиком мер по претензиям не принято,ответа истцу не дано. Согласно представленного истцом акта обследования его квартиры <адрес>,составленного ДД.ММ.ГГГГ работниками ООО «ХХХХ», зазоры между высотой оконных и дверных проемов,шириной оконных и дверных проемов в ХХХХ комнатах составляет соответственно: от 100 до 130 мм, от 60 до 70 мм \л.д.13\. Приобщенные к материалам дела фотографии подтверждают доводы истца о наличии зазоров между проемами и изготовленными ответчиком изделиями.
В силу действующего в гражданском праве принципа презумпции виновности должника на ответчике лежит обязанность представлять доказательства надлежащего выполнения обязательства, отсутствия вины. Ответчиками в данном случае не представлено доказательств надлежащего и своевременного исполнения обязательств, приведенные истцом доказательства не оспорены.
В соответствии со ст.ст.1027,1034 ГК РФ по договору коммерческой концессии одна сторона \правообладатель\ обязуется предоставить другой стороне \пользователю\ за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав,принадлежащих правообладателю,в том числе право на фирменное наименование и \или\ коммерческое обозначение правообладателя,на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав - товарный знак,знак обслуживания и т.д.; по требованиям,предъявляемым к пользователю,как изготовителю продукции \товаров\правообладателя,правообладатель отвечает солидарно с пользователем. Как указано выше,ответчик ООО «Триумф» заключил с истцом договор
с указанием о зарегистрированной Торговой Марки «Петроокна»; на договоре,приложении к договору изображена торговая марка ответчика ООО «Петроокна» с адресом,телефоном,режимом работы. Следовательно, ответственность за ненадлежащее исполнение ответчиком ООО «Триумф» своих обязательств по заключенному с истцом договору, подлежит возложению солидарно на ответчиков.
В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу \оказанную услугу\, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы \оказанной услуги\ своими силами или третьими лицами,а также о возврате уплаченной за работу \услугу\ денежной суммы и возмещении убытков,причиненных в связи с отказом от исполнения договора,подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования; за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку \пеню\,размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 ст.28 настоящего Кодекса, то есть в размере трех процентов цены выполнения работы \оказании услуги\; сумма взысканной потребителем неустойки \пени\ не может превышать цену отдельного вида выполнения работы \оказания услуги\ или общую цену заказа,если цена выполнения отдельного вида работы \оказания услуги\ не определена договором о выполнении работы \оказания услуги\. Ответчиком ООО «Триумф» ДД.ММ.ГГГГ получена претензия истца о расторжении договора и возврате уплаченных им денежных средств; просрочка составляет с ДД.ММ.ГГГГ \ДД.ММ.ГГГГ + 10 дней\ по настоящее время - 67 дней; размер неустойки составляет ХХХХ руб.ХХХХ коп.х ХХХХ % х 67 дней = ХХХХ руб.ХХХХ коп.; взысканию в соответствии со ст.28 выше названного Закона подлежит неустойка в размере стоимости заказа - ХХХХ руб.ХХХХ коп..
При определении размера подлежащей в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда,суд учитывает,что некачественно выполненная ответчиком работа по изготовлению оконно-дверных конструкций вызвала неудобства для истца и его семьи: в течение длительного времени в квартире не закончен ремонт по причине приостановки монтажа окон, из-за щелей в окнах в квартире пониженная температура,истец вынужден обращаться в различные инстанции за защитой своего нарушенного права, ответчики в добровольном порядке требования истца не удовлетворили, по указанным в договоре адресам не располагаются. Судом определяется размер компенсации морального вреда в ХХХХ руб..
В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя,установленных законом,суд взыскивает с изготовителя \ исполнителя,продавца,уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,импортера\ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы,присужденной судом в пользу потребителя. В пользу истца подлежит взысканию ХХХХ руб.ХХХХ коп.+ ХХХХ руб.ХХХХ коп.= ХХХХ руб.ХХХХ коп.; штраф в доход государства - в сумме ХХХХ руб.ХХХХ коп..
На основании изложенного и ст.ст.29,31,28,15,13 Закона РФ «О защите прав потребителей»,ст.ст.1027,1034 ГК РФ,руководствуясь ст.ст.119,194-198,главой 22 ГПК РФ,суд
Р е ш и л:
Расторгнуть договор-заказ №ХХ,заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Триумф» и Кравченко В.А..
Взыскать с ООО «Триумф» и ООО «Петроокна» солидарно: в пользу Кравченко В.А. внесенные денежные сре6дства в сумме ХХХХ руб.ХХХХ коп.,неустойку в сумме ХХХХ руб.ХХХХ коп.,компенсацию морально вреда в сумме ХХХХ руб.,а всего ХХХХ \ХХХХ\ руб. ХХХХ коп.; штраф в доход государства в сумме ХХХХ \ХХХХ\ руб.ХХХХ коп.и госпошлину в доход государства в сумме ХХХХ \ХХХХ\ руб.ХХХХ коп..
Решение может быть обжаловано в СПб городской суд в течение десяти дней.
Ответчики вправе подать в суд,принявший заочное решение,заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения суда.
Судья: