Дело №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Усть-Вымский районный суд Республики Коми в составе
председательствующего судьи Кондратюка А.В.,
при секретаре Данелюк Н.В.,
рассмотрев в селе Айкино Усть-Вымского района Республики Коми 13 октября 2010 года гражданское дело по иску Поповой О.В. , Чапиной О.В. , Калиничевой Е.В. , Свотиной Н.Н. , Устиновой Е.П. к открытому акционерному обществу <данные изъяты>, обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты> о взыскании компенсации морального вреда, наложении штрафа
УСТАНОВИЛ:
Попова О.В., Чапина О.В., Калиничева Е.В., Свотина Н.Н., Устинова Е.П. обратились в Усть-Вымский районный суд Республики Коми с иском к ОАО <данные изъяты>, ООО <данные изъяты>, в котором просят взыскать с каждого из ответчиков в пользу истцов компенсацию морального вреда в сумме по <данные изъяты> рублей каждому, за непредставление коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению, и некачественно оказанные услуги по теплоснабжению. Заявленные требования обоснованы положениями Закона «О защите прав потребителей» и мотивированы тем, что истцы проживают соответственно в квартирах № дома № по <адрес>, являются потребителями коммунальных услуг, в зимний период времени 2009-2010 годов ответчиками услуги по водоснабжению и водоотведению в квартиры истцов поставлялись с перебоями, вода в квартиры истцов не поступала, система отопления в доме работала плохо, в квартирах было холодно, поэтому они испытывали физические и нравственные страдания.
Определением Усть-Вымского районного суда от 14.09.2010 года к участию в деле для дачи заключения в порядке ст. 47 ГПК РФ привлечен <данные изъяты>
В судебном заседании истцы Калиничева Е.В., Чапина О.В. исковые требования поддержали.
Истцы Устинова Е.П., Свотина Н.Н., Попова О.В. в судебное заседание не явились, просили о рассмотрении дела в их отсутствие, о чем представили суду заявление. В судебном заседании 30.09.2010 года исковые требования поддержали.
Ответчик ООО <данные изъяты> своего представителя для участия в судебном заседании не направило, в адресованном суду заявлении просило рассмотреть дело в отсутствие его представителя.
Представитель ответчика ОАО <данные изъяты> В. в судебном заседании, не оспаривая факт непредоставления истцам коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению в зимний период времени 2009-2010 годов, исковые требования не признала.
Представитель третьего лица администрации городского поселения <данные изъяты>
в судебном заседании не присутствовал, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Заслушав участников процесса, свидетеля Б. , заключение представителя <данные изъяты> А. , полагавшего иск удовлетворить частично, исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.
Материалами дела установлено, что жилое помещение – квартиру № дома № по <адрес> занимает по договору социального найма Попова О.В., нанимателем квартиры № дома № по <адрес> является Свотина Н.Н., квартира № в данном доме находится в собственности Калиничевой Е.В. на основании договора купли-продажи от 17.08.1998 года, Чапина О.В. является собственником квартиры № на основании договора приватизации жилого помещения от 31.01.2006 г. № 3595. Право собственности Чапиной О.В. на квартиру зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним 17.03.2006 года. Устинова Е.П. является собственником ? доли квартиры № дома № по <адрес> на основании договора приватизации жилого помещения от 30.12.2005 г. № 3563. Право собственности Устиновой Е.П. на квартиру зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним 13.06.2006 года.
С 01.02.2007 года многоквартирный жилой дом № по <адрес> по решению собственников передан в управление и обслуживание управляющей компании ООО <данные изъяты> (ООО <данные изъяты>).
В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования этим имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно договору управления многоквартирным домом от 01.02.2009 года, заключенному между Администрацией городского поселения <данные изъяты> и ООО <данные изъяты>, последнее, как управляющая компания приняла на себя обязательства оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме № по <адрес>, а также предоставлять коммунальные услуги собственникам жилых помещений и нанимателям жилых помещений, проживающим в многоквартирном доме.
Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, их права и обязанности, ответственность, порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг регламентированы Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307.
Согласно п. 3 названных Правил, под коммунальными услугами понимается деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях. Этим же пунктом правил предусмотрено, что исполнителем коммунальных услуг является юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги, производящее или приобретающее коммунальные ресурсы и отвечающее за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем может быть управляющая организация, под которой понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом. Ресурсоснабжающей организацией является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов.
Согласно п. 4 Правил коммунальные услуги предоставляются потребителю в порядке, предусмотренном федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящими Правилами, на основании договора, содержащего условия предоставления коммунальных услуг и заключаемого исполнителем с собственником жилого помещения.
В соответствии с п. 5 Правил обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями.
В силу пункта 6 Правил, к числу коммунальных услуг, предоставляемых потребителю, отнесены услуги по холодному водоснабжению, то есть круглосуточному обеспечению холодной водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение, услуги по водоотведению - отвод бытовых стоков из жилого помещения по присоединенной сети, и услуги по отоплению - поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам.
Пунктом 9 Правил N 307 предусмотрено, что при предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена, в том числе бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
В соответствии с приложением N 1 к Правилам требованием нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами в части холодного водоснабжения и водоотведения является бесперебойное круглосуточное водоснабжение и водоотведение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа. Допустимая продолжительность перерыва водоотведения составляет не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно ( в том числе при аварии). Одним из требований к качеству коммунальных услуг по отоплению является обеспечение температуры воздуха в жилых помещения не ниже + 18 град. С (в угловых комнатах + 20 град. С, а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - 31 град. С и ниже +20 (+22) град. С. Отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается (пункт 15 приложения N 1 Правил).
В соответствии с п. 49 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими правилами и договором; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям; самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.
Из материалов дела следует, что 01.02.2007 года ООО <данные изъяты> заключило договор № 1-в на отпуск питьевой воды и прием сточных вод с ОАО <данные изъяты>, согласно которому последнее приняло на себя обязательство подавать ООО <данные изъяты> для предоставления потребителям питьевую воду и принимать от ООО <данные изъяты> сточные воды потребителей в систему канализации ресурсоснабжающей организации.
01.02.2007 года ООО <данные изъяты> заключило договор энергоснабжения № 1 с ОАО <данные изъяты>, согласно которому последнее приняло на себя обязательство подавать ООО <данные изъяты> для предоставления потребителям через присоединенную сеть тепловую энергию и теплоноситель соответствующего качества, а ООО <данные изъяты> в свою очередь обязалось соблюдать предусмотренный договором режим потребления тепловой энергии и теплоносителя, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении внутридомовых тепловых сетей и исправность используемых приборов и оборудования, связанных с потреблением тепловой энергии и теплоносителя (п. 1.2 договора).
В пункте 75 Правил N 307 определено, что исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг.
Пунктом 76 Правил предусмотрено, что исполнитель несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины.
Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия ( бездействие ) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
Из анализа приведенных норм следует, что управляющая компания ООО <данные изъяты>, приобретающее питьевую воду, тепловую энергию у энергоснабжающей организации ОАО <данные изъяты> для предоставления потребителям и отвечающее за обслуживание внутридомового инженерного оборудования дома № по <данные изъяты>, предназначенного для предоставления услуг по водоснабжению, водоотведению и отоплению, является исполнителем данных коммунальных услуг, и поэтому несет перед потребителями ответственность за вред, причиненный непредоставлением коммунальных услуг или предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества.
При этом суд считает, что оснований для возложения ответственности за непредоставление коммунальных услуг или предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества на ОАО <данные изъяты> по заявленным истцами основаниям иска не имеется, поскольку жилой дом № по <адрес> находятся в управлении ООО <данные изъяты>, отношения по оказанию услуг водоснабжения, водоотведения и отопления между жителями данного дома и непосредственно энергоснабжающей организацией ОАО <данные изъяты>, не сложились. Эти отношения опосредованы участием исполнителя коммунальных услуг, каковым является ООО <данные изъяты>. Вместе с тем, нарушение обязательств со стороны ОАО <данные изъяты> по исполнению договора № 1-в на отпуск питьевой воды и прием сточных вод, заключенному с ООО <данные изъяты> не освобождает последнее от ответственности перед потребителями за непредоставлением коммунальных услуг или предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества, а может являться основанием предъявления ООО <данные изъяты> регрессного требования к ОАО <данные изъяты>, в размере выплаченного возмещения морального вреда.
Судом установлено, что жильцам дома № по <адрес>, в том числе истцам, коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению с сентября 2009 года предоставлялись ненадлежащего качества, в период с 17 декабря 2009 года по 10 февраля 2010 года указанные услуги не предоставлялись. Данные обстоятельства подтверждаются материалами дела, показаниями свидетеля Б. , и представителем ответчика ООО <данные изъяты> в судебном заседании 30.09.2010 года не оспаривались.
Доказательств отклонения температуры воздуха в жилых помещениях № дома № по <адрес> от допустимой в спорный период, истцами не представлено и судом не добыто.
Согласно п. 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307 потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя ( проживающих совместно с ним лиц ) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством РФ.
В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии с частью 1 статьи 151 Гражданского Кодекса РФ при причинении гражданину морального вреда действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Оценив исследованные доказательства, суд считает доказанным факт причинения истцам Поповой О.В., Калиничевой Е.В., Свотиной Н.Н., Устиновой Е.П. морального вреда, выразившегося в нравственных страданиях, в связи с нарушением ответчиком ООО <данные изъяты> прав истцов как потребителей, вследствие предоставления коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению ненадлежащего качества и непредоставления указанных коммунальных услуг в названный период.
В соответствии с указанными нормами закона, с учетом объема допущенных ответчиком нарушений и степени его вины, характера и степени, причиненных истцам нравственных страданий, вызванных обстоятельствами дела - длительностью предоставления коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению ненадлежащего качества и непредоставления указанных коммунальных услуг, а также исходя из требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию в пользу истцов Поповой О.В., Калиничевой Е.В., Свотиной Н.Н., Устиновой Е.П. компенсацию морального вреда в размере по <данные изъяты> рублей каждой.
Вместе с тем, требования истца Чапиной О.В. о взыскании компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению, поскольку, как следует из показаний самой истицы, данных в судебном заседании, она с февраля 2009 года не проживает в принадлежащей ей квартире № дома № по <адрес>, в связи с чем оснований полагать, что она перенесла какие-либо нравственные страдания, вследствие предоставления коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению ненадлежащего качества и непредоставления указанных коммунальных услуг в данном жилом помещении в спорный период, не имеется.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с приведенной нормой при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При этом данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей присужденной судом суммы в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании штрафа, взысканная сумма компенсации морального вреда учитывается при определении размера штрафа.
В соответствии с п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 ( с учетом последней редакции от 11.05.2007 г № 24) при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.
В силу приведенной нормы закона с ответчика ООО <данные изъяты> подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты> рублей в доход бюджета муниципального района <данные изъяты> с учетом положений ст. 46 ч. 1 п.п.7 Бюджетного кодекса РФ.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет муниципального района <данные изъяты> государственная пошлина, от уплаты которой истцы был освобождены при подаче иска.
Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 193-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Поповой О.В. , Калиничевой Е.В. , Свотиной Н.Н. , Устиновой Е.П. к обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты> о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью <данные изъяты> в пользу Поповой О.В. , Калиничевой Е.В. , Свотиной Н.Н. , Устиновой Е.П. компенсацию морального вреда в размере по <данные изъяты> рублей каждой.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью <данные изъяты> в доход бюджета муниципального района <данные изъяты> штраф в сумме <данные изъяты> рублей и государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей.
В удовлетворении исковых требований Чапиной О.В. к обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты> о взыскании компенсации морального вреда отказать.
В удовлетворении исковых требований Поповой О.В. , Чапиной О.В. , Калиничевой Е.В. , Свотиной Н.Н. , Устиновой Е.П. к открытому акционерному обществу <данные изъяты> о взыскании компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано Верховный суд Республики Коми через Усть-Вымский районный суд в десятидневный срок со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья- А.В. Кондратюк
к