Дело № 2 –438/2011
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 октября 2011 года п.Увельский
Челябинская область
Увельский районный суд Челябинской области в составе:
Председательствующего Кирсановой С.Е.,
Секретаря Чупахиной А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кудряева <данные изъяты> к Открытому акционерному обществу «<данные изъяты>» (<адрес>) о признании незаконными действий по отключению телефона, обеспечении доступа к услугам электросвязи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л:
Кудряев В.В. обратился в суд с иском к Открытому акционерному обществу «<данные изъяты>» о признании незаконными действий по отключению телефона, обеспечении доступа к услугам электросвязи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.
В обоснование требований истец ссылается на то, что 29 марта 2011 года его стационарный телефон, обслуживаемый ОАО «<данные изъяты>», был отключен за задолженность по оплате за предоставление в пользование абонентской линии стационарной телефонной сети за февраль 2011 года, в то время как в феврале 2011 года истец не пользовался телефонной линией по причине отключения его ответчиком с 29 января 2011 года по 23 февраля 2011 года за задолженность по оплате услуг телефонной связи в сумме 00руб. 02копейки. После погашения долга 24 февраля 2011 года в размере 00 руб. 02 коп. телефон был включен, а с 29 марта 2011 года вновь отключен по причине задолженности за февраль в размере 169руб. 92 коп. Действия ответчика истец считает неправомерными, нарушающими его права и условия договора об оказании услуг телефонной связи, в связи с чем в судебном порядке просит признать незаконными действия ОАО «<данные изъяты>» по отключению телефона в период с 29 марта 2011 года по настоящее время; возложить на ответчика обязанность обеспечить бесперебойный доступ к телефонной линии; признать незаконными требования об оплате задолженности за февраль 2011 года в сумме 169руб. 92 коп.; взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков предоставления доступа к сети телефонной линии в сумме 984руб.30 коп. за период с 29 марта 2011 года по 17 октября 2011 года; взыскать компенсацию морального вреда в размере 3 000руб.; а также понесенные истцом судебные расходы, вызванные необходимостью обращения в суд в сумме 53руб.50 коп.
В судебном заседании истец Кудряев В.В. на требованиях настаивал.
Представитель ответчика ОАО «<данные изъяты>» по доверенности Титов Д.С. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен, в телефонограмме просил о рассмотрении дела в его отсутствии, представил расчет задолженности Кудряева В.В. за период с января 2011 года по октябрь 2011 года включительно.
Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, суд считает исковые требования законными, обоснованными, подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:
При разрешении исковых требований суд руководствуется:
- статьей 309 ГК РФ - «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями»
- статьей 310 ГК РФ - «Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его требований не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом»
- статьей 779 ГК РФ - «По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги»
- частью 1 статьи 781 ГК РФ - «Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг»;
- пунктом 1 статьи 54 Федерального закона от 07 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» - «Оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа. Порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации»
- пунктом 2 статьи 54 данного Федерального закона - «Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи»
- пунктом 3 статьи 44 данного Федерального закона - «В случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом»
- пунктом 118 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18 мая 2005 года № 310 – «В случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг телефонной связи и установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг телефонной связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента в письменной форме и с использованием средств связи оператора связи ( автоинформатора)»
Обстоятельствами дела установлено, что 26 декабря 1994 года между истцом Кудряевым В.В. и АООТ «<данные изъяты>» Челябинской области заключен договор на предоставление услуг электросвязи за № 1183.
В период с 29 января 2011 года по 23 февраля 2011 года телефон истца был отключен по причине имеющейся задолженности в размере 00 руб. 02 коп.
Определением судебной коллегии по гражданским делам Челябинского областного суда от 14 июля 2011 года действия ОАО «<данные изъяты> по отключению телефона, установленного у Кудряева В.В. по адресу: <адрес> <адрес>, в период с 29 января 2011 года по 23 февраля 2011 года признаны незаконными, также признаны незаконными требования ОАО «<данные изъяты> о внесении платы за пользование телефонной линией за данный период времени.
В соответствии с частью 2 статьи 61 ГПК РФ - «Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица»
Данные обстоятельства свидетельствуют о том, что требования ответчика об оплате Кудряевым В.В. задолженности за февраль 2011 года в сумме 169руб. 62 коп. за предоставление телефонной линии является незаконным, и как следствие - односторонние действия ответчика по отключению телефона истца 29 марта 2011 года по причине имеющейся задолженности в сумме 169руб. 92 коп. являются неправомерными, не соответствующими требованиям пункта 118 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18 мая 2005 года № 310, условиям п.п. «и» пункта 3.1 договора на предоставление услуг электросвязи № 1183 от 26 декабря 1994 года, нарушающими права истца на бесперебойный доступ к услугам телефонной линии.
В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» -«Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем ( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда»
Принимая во внимание, что действия ответчика по неправомерному непредоставлению доступа истца к услугам телефонной связи в период с 29 марта 2011 года по настоящее время причинили Кудряеву В.В. нравственные страдания, которые выразились в отсутствии возможности воспользоваться услугами телефона для вызова медицинской помощи, для связи с родственниками, нахождение в стрессовом состоянии, суд считает требование о возмещении компенсации морального вреда правомерным, с учетом принципа разумности определяет его размер в сумме 400 руб.
Кроме того, в соответствии с пунктом 139 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18 мая 2005 года № 310, суд считает правомерным требование истца о взыскании неустойки, при этом принимает во внимание расчет размера неустойки, представленный истцом по состоянию на 17 октября 2011 года, как соответствующий требованиям Закона.
170руб. х 3% = 5руб. 10 коп. за 1 день просрочки.
- за период с 29 марта по 31 марта 2011 года включительно просрочка составляет 15руб. 30 коп. ( 3 дня х 5руб.10 коп.)
- за период с 01 апреля по 18 апреля 2011 года и с 29 апреля по 30 апреля 2011 года включительно = 102руб. 00 коп. ( 20 дней х 5руб. 10 коп.)
- за май 2011 года = 158руб. 10 коп. ( 31 день х 5руб. 10 коп.)
- за июнь 2011 года = 153 руб. (30 дней х 5руб. 10 коп. )
- за июль 2011года = 158руб. 10 коп.( 31 день х 5руб. 10 коп.)
- за август 2011 года = 158руб. 10 коп. ( 31 день х 5руб. 10 коп.)
- за сентябрь 2011 года =153руб. (30 дней х 5руб. 10 коп.)
- за октябрь 2011 года = 91руб. 80 коп. (18 дней х 5руб. 10 коп.)
Итого за период с 29 марта 2011 года по 18 октября 2011 года включительно размер неустойки составляет 989руб. 40 коп.
В соответствии со статьей 98 ГПК РФ - «Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, с уд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы…»
Учитывая, что понесенные истцом расходы, вызванные необходимостью обращения в суд, подтверждены надлежащими доказательствами, подтверждают расходы истца в сумме 53руб. 50 коп., они подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.
Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 193 - 199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Кудряева <данные изъяты> к Открытому акционерному обществу «<данные изъяты>» о признании незаконными действий по отключению телефона, признании незаконным требования об оплате задолженности, обеспечении доступа к услугам электросвязи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда - удовлетворить частично.
Признать действия ОАО «<данные изъяты>» по отключению телефона, установленного у Кудряева <данные изъяты> по адресу: <адрес>, в период с 29 марта 2011 года по 18 октября 2011 года незаконными.
Возложить обязанность на ОАО «<данные изъяты>» обеспечить бесперебойный доступ к телефонной линии.
Признать незаконным требование ОАО «<данные изъяты>» к Кудряеву <данные изъяты> о внесении платы за пользование телефонной линией за период с апреля 2011 года по 18 октября 2011 года включительно.
Взыскать с ОАО «<данные изъяты>» в пользу Кудряева <данные изъяты> неустойку за период с 29 марта 2011 года по 18 октября 2011 года в сумме 989руб. 40 коп., компенсацию морального вреда в размере 400 руб., судебные расходы в размере 53 руб. 50 коп., всего 1 442руб. 90 коп.
Председательствующий
Копия верна