о защите прав потребителей



Дело № 2-62/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Южноуральск18 марта 2011 года

Южноуральский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего Мальковой В.А.

при секретаре Храмцовой Е.Н.

истца Александровой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Александровой Марины Александровны к индивидуальному предпринимателю Диброву Валерию Филипповичу о расторжении договора, взыскании денежных сумм, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Александрова М.А. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Диброву В.Ф. о расторжении договора, взыскании денежных сумм, неустойки и компенсации морального вреда.

В обоснование иска Александрова М.А. указала, что ДД.ММ.ГГГГ ею был заключен договор № с ИП Дибровым В.Ф. с целью изготовления мебели – кухонного гарнитура. За изготовление мебели она заплатила ИП Диброву В.П. аванс в размере 70% от цены договора - 53848,20 руб. Согласно условий договора исполнитель должен был изготовить мебель в течение 45 дней.

Условия договора ответчик не исполнил, мебель не доставил.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия о доставке мебели доДД.ММ.ГГГГ

Ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ ей причинен моральный вред, поскольку не может приобрести другую мебель, так как деньги не возвращены.

В связи с этим, она просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление и установку кухонной мебели, заключенный между ней и ИП Дибровым В.Ф., взыскать с Диброва В.Ф. в свою пользу сумму, уплаченную в счет предоплаты 53848 рублей, неустойку за просрочку оказания услуг по договору в сумме 53848 рублей, неустойку за просрочку выполнения требований о возмещении вреда, причиненного расторжением договора в размере 27462 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10.000 рублей.

В судебном заседании истица Александрова М.А. поддержала исковые требования в полном объеме на основаниях, указанных в иске. Просит суд расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление и установку кухонной мебели, заключенный между ней и ИП Дибровым В.Ф., взыскать с Диброва В.Ф. в её пользу сумму, уплаченную в счет предоплаты 53 848 рублей, неустойку за просрочку оказания услуг по договору в сумме 53 848 рублей, неустойку за просрочку выполнения требований о возмещении вреда, причиненного расторжением договора в размере 27 462 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Ответчик – индивидуальный предприниматель Дибров В.Ф. – в судебное заседание не явился, о дне и времени слушания дела извещен надлежащим образом судебной повесткой под роспись, причину неявки в суд не сообщил.

Выслушав пояснения истицы, исследовав материалы дела, суд полагает, что исковые требования Александровой М.А. к ИП Диброву В.Ф. подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Александровой М.В. как заказчиком и индивидуальным предпринимателем Дибровым В.Ф. как исполнителем заключен договор №. Согласно пунктов 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 2.1 указанного договора Дибров В.Ф. как исполнитель обязался с учетом замеров, цвета фасада и корпуса, изготовить мебель, доставить и установить. Для оказания вышеперечисленных услуг исполнитель производит замер и составление эскиза мебели. Срок исполнения заказа составляет 45 дней. Заказчик Александрова М.А. обязана оплатить данные услуги. Стоимость заказа определена сторонами в сумме 76 986 рублей. Заказчик осуществляет предоплату в размере 70% от цены договора, что составляет 53 848,29 рублей. (л.л. 7-9).

Ответчик Дибров В.Ф. условия договора не выполнил, мебель Александровой М.А. не доставил. Доказательств обратного судом не добыто.

Александрова М.А. согласно п.2.2 договора внесла аванс в размере 53 848,20 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 5). Таким образом, истица Александрова М.А. взятые на себя обязательства по внесению предоплаты за мебельную продукцию выполнила.

ДД.ММ.ГГГГ Александрова М.А. вручила ответчику претензию, в которой потребовала доставить мебель в срок до ДД.ММ.ГГГГ, а, в случае недоставки мебели, указала о своем намерении расторгнуть договор. Указанная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается его росписью на тексте претензии. ( л.д. 6).

Однако, до настоящего времени мебель истице ответчиком не доставлена, сумма предоплаты за мебель не возвращена.

Согласно положений ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

- если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

- Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

- Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Таким образом, Александрова М.А. вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.

В соответствии с частями 2, 3 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым.

Указанные выше действия ИП Диброва В.Ф. суд расценивает как существенное нарушение им договора, заключенного с Александровой М.А.

Следовательно, договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между индивидуальным предпринимателем Дибровым В.Ф. и Александровой М.А. на изготовление и установку кухонной мебели подлежит расторжению. Действиями Диброва В.Ф. истице Александровой М.А. причинены убытки на сумму 53 848,20 рублей. Следовательно, требование Александровой М.А. к ИП Диброву В.Ф. о возмещении причиненных ей убытков в виде уплаты аванса в сумме 53 848,20 рублей обоснованно и подлежит удовлетворению в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Указанную сумму суд взыскивает с ответчика в пользу истицы.

В соответствии с п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Согласно п. 23.договора № от ДД.ММ.ГГГГ срок изготовления мебели составляет 45 дней, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ

На ДД.ММ.ГГГГ, на момент предъявления иска в суд неустойка должна быть определена за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, т.е. за 75 дней.

В соответствии с п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п. 21. договора на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ цена договора составляет 76 986 рублей.

Следовательно, размер неустойки составит 76 986 руб. х 3% х 75 дней = 173 218, 50 руб.

Сумма неустойки не может превышать общей цены заказа, определенной п. 2.1 договора в размере 76 986 рублей. Поскольку истица просит взыскать неустойку в сумме 53 848,20 рублей, суд не вправе выйти за пределы исковых требований в соответствии со ст. 196 ГПК РФ, то с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работы в размере 53 848,20 руб.

Истица просит также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 10.000 рублей за нарушение её прав как потребителя услуг, предоставляемых ответчиком, ссылаясь на то, что она длительное время лишена возможности пользоваться кухонным гарнитуром, длительное время переживала, волновалась из-за не возврата ответчиком уплаченной ею суммы и отсутствия возможности приобрести мебель в другой фирме.

В соответствии со ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с нарушением ответчиком прав потребителя Александровой М.А., суд, исходя из принципа разумности и справедливости, определяет размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ИП Диброва В.Ф. в пользу Александровой М.А. в сумме 10000 рублей. При этом, суд учитывает длительность неисполнения требований потребителя.

Кроме того, в соответствии со статьей 22 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Претензия истицей Александровой М.А. вручена ответчику ИП Диброву В.Ф. ДД.ММ.ГГГГ Ответить на претензию истицы ответчик должен был ДД.ММ.ГГГГ, но не ответил до настоящего времени.

Неустойка за просрочку выполнения требований потребителя рассчитывается за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно и составляет 22 325, 94 рублей. ( расчет: 76 986 рублей х 1% х 29 дней= 22 325, 94 рублей).

Суд удовлетворяет исковое требование о взыскании неустойки за не выполнение требований закона об удовлетворении требований потребителя частично и взыскивает с ответчика в пользу истца 22 325, 94 рублей.

В остальной части исковые требования Александровой М.А. удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с индивидуального предпринимателя Диброва В.Ф. подлежит взысканию в доход государства - местного бюджета госпошлина в сумме 6000 рублей 45 копеек за рассмотрение дела судом.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Александровой Марины Александровны к индивидуальному предпринимателю Диброву Валерию Филипповичу о расторжении договора, взыскании денежных сумм удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между индивидуальным предпринимателем Дибровым Валерием Филипповичем в качестве Поставщика и Александровой Мариной Александровной в качестве Заказчика на изготовление мебели.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Диброва Валерия Филипповича в пользу Александровой Марины Александровны аванс в сумме 53 848 руб. 20 коп. (пятьдесят три тысячи восемьсот сорок восемь рублей 20 коп.), неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 53 848 руб. 20 коп. (пятьдесят три тысячи восемьсот сорок восемь рублей 20 коп.), неустойку за просрочку выполнения требований потребителя в размере 22 325 руб. 94 коп. (двадцать две тысячи триста двадцать пять рублей 94 коп.), компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, всего взыскать 140 022 руб. 34 коп. (сто сорок тысяч двадцать два рубля 34 коп.), в остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Диброва Валерия Филипповича в доход государства госпошлину в размере 6 000 руб. 45 коп. (шесть тысяч рублей 45 коп.).

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение 10 дней через Южноуральский городской суд.

Председательствующий:подпись

Копия верна.

СудьяВ.А. Малькова