О защите прав потребителя.

Мировой судья Шерягина С.Н.

Дело 11-4/10

пос. Октябрьский 02 февраля 2011 года

Устьянский районный суд Архангельской области в составе председательствующего судьи Заостровцевой И.А.,

при секретаре Бова Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Устьянского районного суда в пос. Октябрьский Устьянского района Архангельской области гражданское дело по апелляционной жалобе Мамлевой Н.В. на решение мирового судьи судебного участка № 2 Устьянского района Архангельской области Шерягиной С.Н. от 20 декабря 2010 года по гражданскому делу по иску Мамлевой Н.В. к индивидуальному предпринимателю Мамедову А.Т. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Мамлева Н.В. обратилась к мировому судье с иском к ИП Мамедову А.Т. о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что ...г. в отделе Лара ТЦ ... она заключила с ответчиком договор купли-продажи товара, согласно которому ответчик обязался передать покупателю пуховик стоимостью ... рублей. В тот же день ею был оформлен кредит на сумму ... рублей в ООО .... При возвращении в отдел, чтобы забрать пуховик и оплатить наличными ... руб. продавец в выдаче товара отказал, пояснив, что пуховик уже приобретен другим лицом. При этом продавец ее заверила, что ...г. ей передадут аналогичный товар. Однако ...г. товар не предоставили. При обращении к продавцу ...г. также получила отказ. ...г. обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере предоставленного кредита с учетом процентов, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Так как требование не было удовлетворено в разумные сроки, обратилась в суд с иском об отказе от исполнения договора купли-продажи, возврате уплаченной предоплаты в размере предоставленного кредита с учетом процентов ... руб. 36 коп., взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме ... руб. 40 коп., неустойки в сумме ... руб. 88 коп., взыскании компенсации морального вреда в размере ... рублей, а также расходов по оплате услуг адвоката по подготовке, составлению иска и представление интересов в суде в размере ... рублей. В деле имеется телефонограмма, что истец Мамлева Н.В. настаивает лишь на взыскании морального вреда ... рублей и на взыскании услуг адвоката – ... рублей.

Решением мирового судьи судебного участка № 2 Устьянского района Архангельской области Шерягиной С.Н. от ...г. исковые требования удовлетворены частично, с индивидуального предпринимателя Мамедова А.Т. в пользу Мамлевой Н.В. в счет компенсации морального вреда взыскана сумма ... рублей 00 копеек, судебные издержки по оплате услуг адвоката по подготовке, составлению иска и представлению интересов в суде ... рублей, всего ... рублей. В остальной части заявления о взыскании судебных издержек в размере ... рублей отказано.

В апелляционной жалобе истец просит суд отменить решение мирового судьи в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда и судебных издержек, вынести новое решение, настаивает на удовлетворении требований о компенсации морального вреда в размере ... рублей и взыскании судебных издержек в размере ... рублей. Считает, что при вынесении решения мировым судьей неправильно были определены обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы суда, изложенные в решении, не соответствуют обстоятельствам дела. По вине ответчика ей пришлось неоднократно приходить в магазин, отпрашиваться с лекций в институте, в дальнейшем отложить отъезд из гор. ... домой, поскольку надеялась, что товар ей передадут. Она переживала, нервничала, что сказалось на ее состоянии здоровья, поднялось давление, обращалась в больницу, было назначено лечение: препараты для снижения давления, успокоительные средства. Полагает, что заявленная сумма в размере ... рублей в счет компенсации морально вреда, а также сумма по оплате услуг представителя в размере ... рублей соответствует требованиям разумности и справедливости и подлежит взысканию с ответчика.

В судебное заседание Мамлева Н.В. не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело в ее отсутствие, доводы и требования, изложенные в апелляционной жалобе, поддерживает.

Ответчик о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, согласен на рассмотрение апелляционной жалобы в его отсутствие. Представитель ответчика Белых В.В., действующий на основании доверенности, с доводами апелляционной жалобы не согласен, просит отказать в удовлетворении апелляционной жалобы. Фактически нарушение прав потребителя заключается только в не отправке письменного ответа на претензию. После получения от покупателя претензии с отказом от исполнения договора купли-продажи и сообщения об этом в банк договор купли-продажи был расторгнут, дальнейшие правоотношения существовали только между предпринимателем и банком. Никаких требований о погашении кредита банк истцу не направлял. Денежные средства, которые истец вносил в банк, поступали на счет истца, где находились до декабря 2010 года. Истец в любой момент мог снять их со счета, что и было сделано. Считает, что взысканная сумма в счет компенсации морального вреда, значительно выше справедливой суммы компенсации, поскольку не представлено никаких документов, подтверждающих обращение истца в больницу и причинно-следственную связь с покупкой.

Третье лицо ООО ... представителя в судебное заседание не направило, о времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом.

Исследовав письменные доказательства и иные материалы гражданского дела, суд апелляционной инстанции находит решение мирового судьи законным и обоснованным, апелляционную жалобу не подлежащей удовлетворению на основании нижеследующего.

Судом первой инстанции правильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела, также им дана надлежащая оценка и правильно применен материальный закон.

Мировым судьей правильно установлено, что истец и ответчик ИП Мамедов А.Т. ...г. заключили договор купли-продажи товара – женский пуховик .... Согласно товарному чеку цена договора определена в ... рублей.

В соответствии со ст. 493 ГК РФ товарный чек является подтверждением оплаты товара, и с момента его выдачи договор розничной купли-продажи считается заключенным.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела.

Мамлева Н.В., получив от продавца товарный чек, оформила кредит в этот же день в ООО .... Согласно кредитному договору ... кредит оформлен с личным страхованием, размер кредита ... руб. 00 коп., в том числе кредит на товар ... руб. 00 коп., страховой взнос на личное страхование ... руб. 00 коп., № счета .... Ежемесячный платеж составляет ... руб. 46 коп.

Согласно договору ... от ...г., заключенному между ИП Мамедовым А.Т., именуемым Торговая организация, работающая под торговой маркой ... , и ООО ... , банк предоставляет покупателям (заемщикам) целевые кредиты для приобретения товаров в Торговой организации и перечисляет указанные суммы в пользу Торговой организации. Согласно п. 2.3, 2.6 данного договора административный центр Банка расположен по адресу: ... (номер торговой точки ...), что также подтверждается информацией, изложенной в спецификации товара (код места оформления). В пункте 4.3.1 договора указано, что банк перечисляет денежные средства на счет торговой организации отдельными платежными поручениями по каждому кредитному договору.

При оформлении кредита Мамлева Н.В. получила спецификацию товара, где указано наименовании товара – пуховик женский стоимостью ... рублей, первый взнос ... руб. 00 коп, а также наименование и адрес торговой организации: ИП Мамедов А.Т. ...; дата продажи ...г..

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 28 письма Роскомторга от 17.03.1994 N 1-314/32-9 "О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и Основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети" неоплаченный товар может храниться на контроле не более одного часа. В отдельных случаях этот срок может быть продлен администрацией предприятия до двух часов. По настоящему делу установлено, что Мамлева Н.В., получив товарный чек на товар, выразила, таким образом, свое намерение на приобретение выбранного ею товара, получила консультацию продавца о порядке оформления кредита, отправилась оформлять кредит, поэтому продавец должен был принять все меры для хранения выбранного покупателем товара.

Из выписки по счету ... за ...г. – ...г. следует, что ...г. на счет ИП Мамедова А.Т. перечислено ... рублей, и на счет страховой компании ... руб.; ...г. банком были выполнены обязательства по закрытию кредитного договора ... от ...г..

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Учитывая, что ответчик взял на себя обязательство передать покупателю пуховик, при этом частичная оплата товара произведена истцом своевременно (...г. банк перевел на счет ИП Мамедова А.Т. ... руб.), мировой судья правильно пришел к выводу о том, что договор в части передачи предварительно оплаченного товара должен быть исполнен продавцом в разумные сроки. При заключении договора было оговорено, что приобретаемый товар будет доставлен в сентябре 2010 года.

Статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливается дополнительное требование для розничных договоров, по условиям которых предполагается полная или частичная оплата товара до получения этого товара.

С учетом обстоятельств дела мировой судья обоснованно применил к возникшим правоотношениям положения ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, либо возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

По настоящему делу установлено, что ...г. истице предложили подойти за пуховиком в отдел ... ТЦ ... ...г., однако в этот день пуховик ей не предоставили. В этот же день Мамлева Н.В. обратилась к ИП Мамедову А.Т. с письменным заявлением, где поясняла сложившуюся ситуацию и просила принять меры и дать ответ в течение трех дней. Не получив ответ на свое заявление, истица ...г., вновь обратилась в отдел ..., где ей предложили подойти за товаром в другой день. Мамлева Н.В. ...г. обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере предоставленного кредита с учетом процентов, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. На её требование, изложенное в претензии, ответчик письменно не отреагировал.

После того, как покупатель отказался от товара, ИП Мамедов А.Т. сообщил об этом в банк. В связи с этим ...г. кредитный договор был аннулирован на основании сообщения предпринимателя, а ИП Мамедову А.Т. направлено письмо с просьбой вернуть перечисленные денежные средства в сумме ... руб. по кредитному договору .... На основании указанного письма ИП Мамедов А.Т. возвратил деньги Банку, что подтверждается платежным поручением ... от ...г..

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела и не оспариваются подателем жалобы.

Таким образом, мировой судья обоснованно пришел к выводу, что ответчик не предупредил истца о порядке расторжения договора купли-продажи и возврата денег, к этому моменту Мамлева Н.В. произвела первый платеж по кредитному договору, предприниматель письменно не отреагировал на претензию истца, не уведомил о расторжении договора купли-продажи.

На основании изложенного, у суда апелляционной инстанции отсутствуют основания считать, что выводы мирового судьи, изложенные в решении, не соответствуют обстоятельствам дела.

Правильным является и вывод мирового судьи, касающийся определения сумм денежной компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Своими действиями ответчик причинил истцу нравственные и физические страдания, т.е. моральный вред. Продавец нарушил право потребителя на доставку предварительно оплаченного товара, в связи с чем, истец был вынужден переживать, восстанавливать свое нарушенное право.

Положениями ст. 1101 ГК РФ, на что обоснованно сослался мировой судья в своем решении, установлено, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд первой инстанции в решении правильно указал на то, что моральный вред истцу причинен в результате ненадлежащего исполнения обязательств ответчиком по договору купли-продажи. Установлено, что истица испытывала нравственные страдания: переживала, нервничала по поводу не исполнения ответчиком обязанности по передаче ей товара, испытывала неудобства в связи с тем, что ей приходилось неоднократно ходить в магазин по поводу данного товара, отпрашиваться с лекций.

Суд считает, что мировой судья обоснованно, на основании требований закона, учитывая требования разумности и справедливости, оценив степень нравственных страданий, причиненных истцу, обстоятельства дела, характер и объем причиненных неудобств, в том числе материальное положение ответчика, удовлетворил требования истца о компенсации морального вреда, определив размер компенсации морального вреда в сумме ... рублей.

Наличие понесенных судебных издержек, связанных с оплатой услуг адвоката, подтверждено имеющейся квитанцией ... от ...г., что не оспаривается сторонами.

Как следует из ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования части 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации.

По настоящему делу установлено, что Мамлева Н.В. понесла расходы на оплату услуг адвоката за подготовку искового заявления и представление интересов в суде по данному делу в сумме ... рублей. Сторона по делу вправе понести те расходы, которые сочтет необходимыми, в том числе и по оплате услуг представителя, но оплата стороной услуг представителя в определенном размере не является основанием для обязательного взыскания именно этой суммы.

Суд считает, что мировой судья с учетом характера спора, объема выполненных представителем истца услуг, продолжительностью времени, необходимого для его выполнения, учитывая мнение ответчика, обоснованно определил к взысканию с ответчика судебные издержки по оплате услуг представителя истца в сумме ... рублей.

Доводы апелляционной жалобы не могут служить основанием для отмены или изменения решения суда по указанным мотивам, каких-либо новых данных, не учтенных судом при вынесении решения, они не содержат, выводы суда не опровергают.

Суд приходит к выводу, что мировой судья вынес решение, основанное на правильном применении норм материального права.

Принятое судом решение свидетельствует о том, что мировой судья правильно разобрался в спорных правоотношениях, представленным доказательствам дал надлежащую оценку, оснований для их переоценки у суда не имеется, обстоятельства дела мировым судьей установлены правильно, в связи с чем оснований, предусмотренных ст.362-364 ГПК РФ для отмены либо изменения решения мирового судьи судебного участка ... Устьянского района Архангельской области не имеется, как не содержится их в доводах поданной жалобы.

Руководствуясь ст. 327-329 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка ... Устьянского района Архангельской области Шерягиной С.Н. от ...г. по гражданскому делу по иску Мамлевой Н.В. к индивидуальному предпринимателю Мамедову А.Т. о защите прав потребителя – оставить без изменения, апелляционную жалобу истца Мамлевой Н.В. – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья Заостровцева И.А.