РЕШЕНИЕ                      К делу № 2-1150/2011 г.

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«27» сентября 2011 г.                                                                                                         г. Усть-Лабинск

Усть-Лабинский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего                                                                                                    Колойда А.С.

при секретаре                                      Кутько О.Г.

с участием представителя истцов                   Викторова С.Г.

истцов                 Николеева И.В., Радченко Е.П.

ответчицы                               Матвиенко В.М.     

рассмотрев, в открытом судебном заседании, гражданское дело по иску Саутченковой О.В., Николеева И.В., Свитина А.А., Лайпановой А.В., Радченко Е.П. к Матвиенко В.М. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Саутченкова О.В., Николеев И.В., Свитин А.А., Лайпанова А.В., Радченко Е.П. обратились в суд с иском к Матвиенко В.М. о защите прав потребителей.

В судебном заседании представитель истцов Викторов С.Г. уточнил исковые требования, дал пояснения согласно исковому заявлению, поддержал заявленные требования и просил взыскать с Матвиенко В.М. в пользу Саутченковой О.В. сумму в размере 11 400 рублей, Николеева И.В. сумму в размере 11 400 рублей, Свитина А.А. сумму в размере 11 400 рублей, Лайпановой А.В сумму в размере 11 400 рублей, Радченко Е.П. сумму в размере 12 600 рублей, а также просил взыскать с Матвиенко В.М. по 10 000 рублей в пользу Саутченковой О.В., Николеева И.В., Свитина А.А., Лайпановой А.В., Радченко Е.П., в счет возмещения морального вреда.

В судебном заседании истцы Николеев И.В. и Радченко Е.П. уточненные исковые требования поддержали, настаивали на их удовлетворении.

Ответчица Матвиенко В.М. в судебном заседании возражала в отношении удовлетворения исковых требований Саутченковой О.В., Николеева И.В., Свитина А.А., Лайпановой А.В., Радченко Е.П.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что Матвиенко В.М. являясь индивидуальным предпринимателем в марте 2009 года предложила истцам свои услуги по организации экскурсионной поездки для их детей в г.Санкт-Петербург в период с 26.06.2009 года по 30.06.2009 года. На родительском собрании, состоявшемся 15.04.2009 года до сведения истцов была доведена необходимая информация о поездке, а 13.05.2009 года был подписан договор, согласно которому ответчик приняла на себя обязательство организовать поездку (тур) для группы школьников в г.Санкт-Петербург.

В интересах истцов, указанный договор от имени Заказчика подписала педагог школы № П.Т.Э., полномочия которой были определены на родительском собрании 15.04.2009 года, что подтверждается соответствующим протоколом собрания от 15.04.2009 года. В договоре и его приложении были определены все существенные условия сделки: стоимость тура - 51900 рублей для восьми детей в возрасте 12-14 лет и одного взрослого; продолжительность тура - 4 дня/3 ночи без учета дороги; проживание в г.Санкт-Петербурге - гостиница «Киевская»; дополнительно оплачивается экскурсия «Речные каналы и мосты Петербурга».

Оплату за поездку в г.Санкт-Петербург, из расчета 51900 рублей за девять человек, ответчик получила 29.04.2009 года, о чем имеется квитанция КХ № 938436.

В настоящее время, срок действия договора от 13.05.2009 года истек. Ответчик на телефонные звонки не отвечает, сменила место нахождения своего офиса, всячески уклоняется от возмещения ущерба истцам. При проведении проверки органом дознания ОВД по Усть-Лабинскому району в марте 2010 года, опрошенная Матвиенко В.М. пояснила, что она не отрицает того, что ей надлежит вернуть денежные средства, но произвести расчет с обманутыми родителями школьников ей мешали семейные проблемы, но в дальнейшем она ущерб возместит, однако с марта 2010 года по август 2011 года Матвиенко В.М. денежные средства так возвращены не были.

Согласно п. 2 ст. 14 ФЗ № 2300-1 право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он лично в договорных отношениях с исполнителем или нет, следовательно истцы имеют право требовать от ответчицы возмещения вреда в полном объеме.

В соответствии с п.1 ст. 27 Федерального закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный договором об оказании услуг. Приложением к договору б/н от 13.05.2009 года предусмотрено, что услуга по туристическому обслуживанию должна быть оказана с 23.06.2009 года по 30.06.2009 года. Таким образом, в установленный договором срок, услуга истцам оказана не была.

Согласно п.5 ст.28 Федерального закона о защите прав потребителей за неисполнение сроков оказания услуг исполнитель уплачивает неустойку (пени) в размере трех процентов от цены услуги.

Согласно представленным расчетам истцов, сумма неустойки, рассчитанная в соответствии с ФЗ № 2300-1, значительно превышает размер прямого ущерба, поэтому в соответствии со ст.333 ГК РФ истцами был понижен размер неустойки до 29100 рублей.

С учётом требований ст. ст.151, 1099-1101 ГК РФ, суд считает, что Саутченковой О.В., Николееву И.В., Свитину А.А., Лайпановой А.В., Радченко Е.П., действительно был причинен моральный вред, который выразился в нравственных переживаниях их самих и их детей. Однако сумма компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей каждому, по мнению суда завышена.

Исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая степень вины нарушителя, принимая во внимание имущественное положение ответчицы Матвиенко В.М., суд считает, что исковые требования Саутченковой О.В., Николеева И.В., Свитина А.А., Лайпановой А.В., Радченко Е.П.подлежат удовлетворению в размере 5 000 рублей каждому.

Руководствуясь ст.ст. 235-237; 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Матвиенко В.М., в пользу Саутченковой О.В. сумму в размере 11 400 рублей из которой 5 700 сумма основного долга, 5 700 сумма пени; Николеева И.В. сумму в размере 11 400 рублей из которой 5 700 сумма основного долга, 5 700 сумма пени, Свитина А.А. сумму в размере 11 400 рублей из которой 5 700 сумма основного долга, 5 700 сумма пени, Лайпановой А.В. сумму в размере 11 400 рублей из которой 5 700 сумма основного долга, 5 700 сумма пени, Радченко Е.П. сумму в размере 12 600 рублей из которой 6 300 сумма основного долга, 6 300 сумма пени.

Взыскать с Матвиенко В.М. по 5 000 рублей в пользу Саутченковой О.В., Николеева И.В., Свитина А.А., Лайпановой А.В., Радченко Е.П., в счет возмещения морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Усть-Лабинский районный суд в течение 10 дней.

Судья                                                       подпись                                               Колойда А.С.

Копия верна Судья                          Колойда А.С.