РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«17» января 2012 г.         г. Усть-Кут

Усть-Кутский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Морозовой А.Р., при секретаре Лебедевой И.В., с участием помощника прокурора Коношановой Я.А., представителя ответчика ООО С - Ситникова А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-139/2012 по исковому заявлению Осетровского транспортного прокурора в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц к ООО С о признании бездействия незаконным,

УСТАНОВИЛ:

Осетровский транспортный прокурор обратился в Усть-Кутский городской суд в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц с иском к ООО С о признании бездействия незаконным, обязывании устранения нарушений.

В судебном заседании помощник прокурора Коношанова Я.А. представила уточнения исковых требований, согласно которых, прокурор просит признать бездействие ООО С по неисполнению требований законодательства о защите прав потребителей, в части отсутствия на книжном киоске ООО С расположенном в здании железнодорожного вокзала ст.Лена ВСЖД информации о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения (адрес) и режиме работы, незаконными.

Уточнения исковых требований приняты судом.

В обоснование искового заявления прокурор указал, что Осетровской транспортной прокуратурой по заданию Восточно-Сибирской транспортной прокуратуры проверка исполнения законодательства о защите прав пассажиров на железнодорожном транспорте. Проверка проведена с участием сотрудников Ленского ЛОП.

При проведении проверки установлено следующее.

В здании железнодорожного вокзала ст. Лена ВСЖД осуществляет предпринимательскую деятельность ООО С Так, в фае железнодорожного вокзала расположен книжный киоск ООО С в котором потребителям услуг железнодорожного транспорта и гражданам осуществляется продажа печатной продукции, игрушек, канцелярских товаров.

В соответствии с требованиями части 2 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» 07.02.1992 года № 2300-1, информация об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей.

Частью 1 статьи 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии с частью 3 статьи 11 Закона РФ «О защите прав потребителей», режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

В нарушение указанных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» в книжном киоске ООО С отсутствует необходимая информация в доступном для потребителя месте, а именно фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы.

Таким образом, книжный киоск ООО С расположенный в здании железнодорожного вокзала ст. Лена ВСЖД, не имеет наглядную информацию в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.

Таким образом, требования по обеспечению граждан, в том числе пассажиров железнодорожного транспорта наглядной информацией о продавце (исполнителе), режиме работы книжного киоска ООО С не исполняются.

Неисполнение требований федерального законодательства о защите прав потребителей не дают возможности гражданам, пассажирам железнодорожного транспорта для реализации своих гражданских и других прав, предусмотренных Конституцией Российской Федерации.

В случае нарушения прав потребителей - граждан, пассажиров железнодорожного транспорта, потребители лишены возможности восстановить свои нарушенные права в суде и органах контроля и надзора в сфере защиты прав потребителей, так как у них не имеется данных о продавце (исполнителе).

Также пассажиры железнодорожного транспорта, граждане, в отсутствие данных о режиме работы книжного киоска не имеют сведений о временном промежутке предоставления услуг, что ограничивает доступ потребителя к получению оказываемых услуг.

Законодательство РФ направлено на то, чтобы потребители услуг могли воспользоваться услугой, получить информацию.

Граждане, а также пассажиры железнодорожного транспорта являются потребителями услуг. Статьей 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года установлено право потребителя на информацию об изготовителе (изготовителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

Согласно части 1 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии со статьей 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» могут предъявляться иски о признании действий исполнителя противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии с частью 1 ст. 45 Гражданского процессуального кодекса Российской федерации прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту неопределённого круга лиц. Неопределённый круг лиц - это такой круг лиц, который невозможно индивидуализировать (определить), привлечь в процесс в качестве истцов, указать в решении и решить вопрос о правах и обязанностях каждого из них при разрешении дела.

Данное исковое заявление подано прокурором в защиту прав, свобод и законных интересов неопределённого круга лиц, так как невозможно определить точный и исчерпывающий круг лиц - пассажиров, граждан, чьи права и интересы нарушаются систематически и будут нарушены в будущем в связи с бездействием ООО С выражающимся в неисполнении требований по обеспечению информацией потребителей (фирменное наименование организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы) в соответствии с требованиями действующего законодательства о защите прав потребителей.

В 2008 году в адрес генерального директора ООО С по аналогичным нарушениям вносилось представление об устранении нарушений закона, однако нарушения продолжают иметь место и в настоящее время.

В связи с изложенным, бездействие ООО С по ненадлежащему предоставлению информации гражданам, пассажирам железнодорожного транспорта, выражающееся в отсутствии на книжном киоске ООО С информации об организации оказывающей услуги, режиме работы, противоправны.

Согласно статьи 12 Гражданского кодекса РФ защита прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действия, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, а также присуждения исполнения в натуре.

В судебном заседании помощник прокурора Коношанова Я.А. заявленные исковые требования поддержала, по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО С - Ситников А.А. действующая на основании приказа исковые требования прокурора признал в полном объеме, признание иска выразил в адресованном суду заявлении.

Судом разъяснено участникам процесса последствия признания иска.

Признание иска не противоречит закону и не нарушает прав и законных интересов других лиц, в связи с чем подлежит принятию.

В силу ст. 173 ГПК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом выносится решение об удовлетворении исковых требований.

Согласно ст. 198 ГПК РФ в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, в сумме 200 рублей, от уплаты которой прокурор, в силу требований п. 9 ст.333.36 НК РФ, освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить.

Признать бездействие ООО С по неисполнению требований законодательства о защите прав потребителей, в части отсутствия на книжном киоске ООО С расположенном в здании железнодорожного вокзала ст. Лена ВСЖД информации о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения (адрес) и режиме работы, незаконными.

Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Усть-Кутский городской суд в течение месяца со дня принятия решения.

Судья          А.Р. Морозова