о защите прав потребителей



Дело № 2-3512/2010

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ХХХХ года

Уссурийский городской суд Приморского края в составе

председательствующего судьи Веригиной И.Н.

при секретаре Антоновой С.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коломиец Константина Николаевича к Обществу с ограниченной ответственностью «АНТАЛ» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ООО «АНТАЛ» о защите прав потребителя, просил возместить ему стоимость ремонтно-восстановительных работ в сумме 251000 рублей, взыскать неустойку за нарушение срока выполнения работ в сумме 220000 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в сумме 59400 рублей, судебные расходы по оплате услуг эксперта в сумме 10000 рублей, по оплате услуг представителя 15000 рублей, по составлению нотариальной доверенности 600 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ХХХХ года между ним и ответчиком был заключен договор подряда ХХХХ на выполнение работ по ремонту двухкомнатной квартиры ХХХХ, расположенной по адресу: ХХХХ ХХХХ. Срок выполнения работ был установлен не позднее ХХХХ года, однако ответчик своих обязательств по ремонту квартиры не исполнил. До настоящего времени ремонтные работы до конца не произведены, работы, которые были произведены, выполнены некачественно с отступлением от СНиП и ГОСТ. Истец неоднократно обращался к ответчику с требованием устранить недостатки и выполнить ремонтные работы в полном объеме, на что ответчик ответил отказом. ХХХХ года истцом в адрес ответчика была направлена претензия, на которую ответчик также ответил отказом. Согласно отчету стоимость ремонтно-восстановительных работ составляет 251000 рублей, которые истец просит взыскать. Также просит взыскать неустойку за нарушение срока выполнения работ в сумме 220000 рублей, неустойку за нарушения срока удовлетворения требования потребителя в добровольном порядке в сумме 59400 рублей, судебные расходы по оплате услуг эксперта в сумме 10000 рублей, по оплате услуг представителя 15000 рублей, по составлению нотариальной доверенности 600 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец не явился, направил своего представителя, который поддержал требования своего доверителя, в обоснование требований пояснил, что договор подряда был заключен между сторонами ХХХХ года. Срок выполнения ремонтных работ установлен не позднее ХХХХ года. Истцом во исполнение договора подряда был уплачен аванс в сумме 110000 рублей. В установленный срок ответчиком работы в полном объеме произведены не были, работы, которые были выполнены, имеют недостатки, а именно в комнатах имеются расклеивания кромок листов обоев, ламинант уложен волнообразно с отклонениями от плоскости, поверхности стен волнообразные с отклонениями от плоскости, стояки отопления установлены криво, межкомнатные двери установлены не по уровню с отклонениями от вертикали, отделка откосов окон выполнена некачественно, электромонтажные работы не выполнены, в ванной комнате и санузле межплиточные швы различны по ширине, выполнены грубо с волнообразной укладкой, не установлена душевая кабина, работы в прихожей не окончены. Ответчики без объяснения причин покинули помещение истца в канун нового года и прекратили исполнение работ. Несмотря на то, что истец неоднократно обращался к ответчику с претензиями, до настоящего времени работы не выполнены, недостатки не устранены. Согласно отчета оценщика вышеперечисленные дефекты ремонта и отделки квартиры носят производственный характер, то есть образовались из-за некачественно выполненных работ. Стоимость ремонтно-восстановительных работ составила 251000 рублей. За нарушение срока выполненных работ и за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, с ответчика подлежит взысканию неустойка. Просит взыскать с ответчика в пользу истца стоимость ремонтно-восстановительных работ в сумме 251000 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работ в сумме 220000 рублей, неустойку за нарушения срока удовлетворения требований потребителя в сумме 59400 рублей, судебные расходы по оплате услуг эксперта в сумме 10000 рублей, по оплате услуг представителя 15000 рублей, по составлению нотариальной доверенности 600 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, причину неявки не сообщил, не заявил ходатайство об отложении слушания дела, дело с согласия представителя истца рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, полагает следующее.

Как следует из договора ХХХХ от ХХХХ года, заключенного между Коломиец К.Н. и Обществом с ограниченной ответственностью «АНТАЛ», ответчик обязался в квартире истца выполнить ремонтно-отделочные работы не позднее ХХХХ года. Стоимость работ по договору составила 220000 рублей.

Истцом ответчику была внесена предоплата в размере 110000 рублей, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам ХХХХ от 22 октября на сумму 50000 рублей и ХХХХ от ХХХХ года на сумму 60000 рублей.

В указанный в договоре срок и до настоящего времени, работы ответчиком в полном объеме не выполнены, работы которые выполнены, имеют недостатки, о чем свидетельствуют представленный истцом отчет эксперта.

Как следует из пояснений представителя истца, истец неоднократно обращался к ответчику с требованием устранить недостатки и выполнить ремонтные работы в полном объеме, на что ответчик не реагировал.

На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы; отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Доказательств того, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком не представлено.

При установленных обстоятельствах, суд полагает, что требование истца о взыскании стоимости ремонтно-восстановительных работ в сумме 251000 рублей подлежат удовлетворению.

В соответствие с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы. При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену по договору.

На основании ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

ХХХХ года истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возмещении стоимости ремонтно-восстановительных работ и расходов по оценке, на что ответчик ответил отказом. Доказательств в обоснование отказа не представил.

Таким образом, требования истца о взыскании неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы, неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя подлежат удовлетворению, однако, суд полагает необходимым в соответствии со статьей 333 ГК РФ снизить размер неустойки соразмерно нарушенным обязательствам и взыскать с ответчика неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы в размере 5000 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 3000 рублей, в остальной части требований о взыскании неустойки – отказать.

В соответствие со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, имущественное положение сторон, характер нарушенных прав истца, а также то обстоятельство, что по вине ответчика длительное время истец испытывает неудобства в быту, полагает возможным определить сумму компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, в остальной части исковых требований о компенсации морального вреда, следует отказать.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию судебные расходы по оплате услуг оценки в сумме 10000 рублей, расходы по составлению нотариальной доверенности в сумме 600 рублей, так как подтверждены документально.

На основании ст. 100 ГПК РФ, суд считает, что требования истца о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме 15000 рублей, подлежат удовлетворению в разумных пределах в сумме 5000 рублей. В остальной части указанных требований следует отказать.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АНТАЛ» в пользу Коломиец Константина Николаевича стоимость ремонтно-восстановительных работ в размере 251000 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работ 5000 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 3000 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, судебные расходы по оплате услуг оценки 10000 рублей, расходы по составлению нотариальной доверенности 600 рублей, по оплате услуг представителя 5000 рублей, а всего ко взысканию - 279600 рублей. В остальной части исковых требований о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг представителя – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АНТАЛ» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в доход местного бюджета в размере 139800 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АНТАЛ» государственную пошлину в доход федерального бюджета в сумме 5790 рублей.

Ответчик вправе подать в Уссурийский городской суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Уссурийский городской суд в 10-дневный срок со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ХХХХ года.

Председательствующий И.Н. Веригина

Копия верна: