Дело № 2-202/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации Ухтинский городской суд в составе: председательствующего судьи Корниенко М.В., при секретаре Парфентьевой Е.А., с участием представителей сторон, рассмотрев 19 января 2011 года в г. Ухте в открытом судебном заседании заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми в городе Ухте к Обществу с ограниченной ответственностью «Металлинг-Плюс» о признании действий в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и их прекращении, у с т а н о в и л: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми в городе Ухте обратилось в суд с иском к ООО «Металлинг-Плюс» о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении противоправных действий. В обоснование своих требований указывая, в ходе проверки установлено, что в нарушение ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 № 1025, в договорах, заключенных с потребителями отсутствует дата исполнения заказа, не указана должность лица, принявшего заказ. По мнению заявителя, непредставление необходимой и достоверной информации потребителю явилось следствием невыполнения ООО «Металлинг-Плюс» требований нормативных правовых актов Российской Федерации. ООО «Металлинг-Плюс» не приняты своевременно меры по устранению нарушения прав потребителей. Заявитель просит суд признать противоправными действия ответчика ООО «Металлинг-Плюс» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в нарушении права потребителей на получение необходимой и достоверной информации и непредставлении в договорах оказания бытовых услуг (заказе) информации о виде услуги (работы); о дате исполнения заказа, должности лица, принявшего заказ; обязании ответчика ООО «Металлинг-Плюс» прекратить вышеуказанные действия, нарушающие права потребителей, и довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию в договоре оказания бытовых услуг (заказе): о дате исполнения заказа, виде услуги (работы), должности лица, принявшего заказ; обязании ответчика «Металлинг-Плюс» довести до сведения потребителей в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом решение суда. В судебном заседании представитель заявителя по доверенности Толпекина Г.В. на удовлетворении требований настаивала. Доводы, изложенные в заявлении, поддержала. Генеральный директор ООО «Металлинг-Плюс» М. требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми в г. Ухте признала в полном объеме. Ст. 173 Гражданского процессуального кодекса разъяснена и понятна. Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд полагает возможным принять признание иска ответчиком, поскольку оно не противоречит закону и не ущемляет права и законные интересы других лиц. Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Согласно ст. 10 указанного Закона Российской Федерации изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Достоверность информации предполагает соответствие содержащихся в ней сведений о товаре (работе, услуге) действительным. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Порядок и объем представления информации о бытовых услугах установлен Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 № 1025. Пункт 4 Правил предусматривает, что договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать обязательные реквизиты, в том числе и вид услуги (работы), должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Судом установлено, что Общество с ограниченной ответственностью «Металлинг-Плюс» заключает письменные договоры с потребителями об изготовлении, доставке, установке ворот металлических. При заключении договоров используется типовой бланк заказа, в который вносится информация в отношении конкретного потребителя и услуги. В нарушение вышеуказанных правовых норм не представляется потребителю информация о виде услуги (работы); о дате исполнения заказа, должности лица, принявшего заказ. На основании изложенного, суд находит заявленные требования подлежащими удовлетворению. Руководствуясь ст.ст.194-199,173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, р е ш и л: Признать противоправными действия Общества с ограниченной ответственностью «Металлинг-Плюс» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в нарушении права потребителей на получение необходимой и достоверной информации и непредставлении в договорах оказания бытовых услуг (заказе) информации о виде услуги (работы); о дате исполнения заказа, должности лица, принявшего заказ. Обязать ответчика Общество с ограниченной ответственностью «Металлинг-Плюс» при заключении договоров представлять потребителю необходимую и достоверную информацию в договоре оказания услуг (заказе). Обязать ответчика Общество с ограниченной ответственность «Металлинг-Плюс» в месячный срок со дня вступления решения в законную силу довести до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом решение суда. Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Коми через Ухтинский городской суд в течение 10 дней со дня вынесения решения в окончательной форме, т.е. с 24 января 2011 года. Судья- Корниенко М.В.