Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г.Нефтеюганск 8 сентября 2010 года
Нефтеюганский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа -Югры в составе:
председательствующего судьи Мельникова И.В.
при секретаре Ахметовой Э.В.
с участием истца Едейко Д.Д.
представителей истца Шевелевой Т.А., Анваровой Е.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Едейко Д.Д. к Индивидуальному предпринимателю Паршину П.Н. о защите прав потребителя
У С Т А Н О В И Л :
Едейко Д.Д. обратился в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю Паршину П.Н. о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за системный блок денежной суммы в размере 30 982 руб., взыскании с ответчика суммы, уплаченной за установку программного обеспечения в размере 1 300 руб., неустойки в размере 29 432,90руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., судебных расходов, оплаты услуг представителя в размере 10 000 руб., ссылаясь в обоснование своих требований на то, что 28 ноября 2009 года он приобрел в магазине у ИП Паршина П.Н. системный блок по цене 30 982 руб. и оплатил стоимость установки программного обеспечения в размере 1 300 руб. Гарантийный срок на изделие в технической документации был указан три года, однако, через несколько дней эксплуатации он обнаружил, что системный блок работает некачественно: запись CD диска при программном обеспечении должным образом не проходит и происходит зависание системного блока, пропадает изображение на экране. При обращении, ответчиком была произведена замена видеокарты и замена привода. Через два дня после замены указанных комплектующих недостатки вновь проявились, в результате чего проверку и замену комплектующих производили несколько раз. 11.03.2010г. им было предъявлено требование к ответчику о возврате стоимости приобретенного товара и стоимости его установки.В своем ответе ответчик отказал ему в удовлетворении указанных требований, ссылаясь при этом, на то, что вышедшие из строя комплектующие были заменены новыми согласно гарантийным обязательствам.
В судебном заседании истец, его представители исковые требования поддержали в полном объеме, обосновав доводами, изложенными в исковом заявлении. Полагают, что продажей некачественного товара, отказом в удовлетворении требований ответчиком истцу причинен моральный вред. Размер неустойки просят взыскать на день вынесения решения суда.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился по неизвестной причине, о времени и месте слушания дела был извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки в судебное заседание ответчик не сообщил, рассмотреть дело в его отсутствие не просил, поэтому суд, в соответствии с ч.4 ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в его отсутствие.
Выслушав истца, его представителей, исследовав представленные суду доказательства, суд считает заявленный иск обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям:
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, Едейко Д.Д. 28 ноября 2009 года приобрел в магазине у ИП Паршина П.Н. системный блок по цене 30 982 руб., при этом оплатил стоимость установки программного обеспечения в размере 1 300 рублей. В последующем, через несколько дней эксплуатации, обнаружилась неисправность: запись CD диска при использовании программного обеспечения должным образом не проходит и происходит зависание системного блока, отсутствует изображение на экране. При его обращении ответчиком была произведена замена видеокарты и замена привода, однако через два дня после замены указанных комплектующих вновь появился тот же дефект. В результате последующего неоднократного обращения истца, ответчиком производилась проверка и очередная замена комплектующих, однако дефект так и не был устранен, и истец 11 марта 2010 года передал ответчику системный блок и в тот же день потребовал у ответчика возврата стоимости приобретенного товара и стоимости установки программного обеспечения, на что получил от ответчика отказ.
В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара; расторжения договора купли-продажи.
В соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружение неустранимых недостатков, а также тех, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Таким образом, исходя из приведенных выше норм, следует, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, при этом, неоднократное выявление недостатков является достаточным условием, дающим покупателю право требовать возврата уплаченных по договору денежных средств.
В связи с чем, сумма уплаченная истцом за системный блок, а также стоимость установки программного обеспечения подлежат взысканию с ответчика. В указанной части требования истца о расторжении договора купли-продажи являются излишними.
Так же суд учитывает, что согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя в том числе о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Статьей 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено за невыполнение требований потребителя, указанных в статьях 20, 21 и 22 вышеназванного Закона, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
В данном случае к убыткам истца, исходя из содержания п. 2 ст. 15 ГК РФ, следует отнести уплаченную им денежную сумму за некачественный товар.
Требования истца о полном возмещении убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества, к продавцу были заявлены, однако в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были. В связи с этим ответчик, обязан уплатить истцу за каждый день просрочки установленную ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителя" неустойку, размер, которой составляет один процент от цены товара на день вынесения судебного решения
что составляет: (30 982 руб.+1 300 руб.)х1%х181 день=58 430,42 руб.
Согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что вследствие приобретения некачественного товара истцу были причинены нравственные страдания, выразившиеся в невозможности пользования компьютером, прослушивания фонограмм и получения эстетического удовольствия, и как следствие неудобства, связанные с поездками из гп.Пойковский в г.Нефтеюганск и обращением по поводу замены системного блока, поэтому подлежат удовлетворению и требования истца о компенсации морального вреда, размер которого суд определяет в 10 000 руб.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, поэтому в указанной части суд взыскивает данный штраф в бюджет МО « город окружного значения Нефтеюганск».В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы в сумме 4 200 руб., а также расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 13, 15, п.2 ст. 17, 18, ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1, ст. 56, 98, 100, 194,195, 199ГПК РФ суд
Р Е Ш И Л:
Взыскать с ИП Паршина П.Н. в пользу Едейко Д.Д. 32 282 руб., неустойку в размере 58 430,42 руб., расходы по оплате услуг представителя 14 200 руб., а также компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., всего 114 912 (сто четырнадцать тысяч девятьсот двенадцать) руб. 42 коп.
Взыскать с ИП Паршина П.Н. штраф в бюджет МО «Город окружного значения Нефтеюганск» в размере 57 456 (пятьдесят семь тысяч четыреста пятьдесят шесть) руб. 21 руб.
Решение может быть обжаловано в 10 суток в суд Ханты - Мансийского автономного округа-Югры с подачей жалобы через Нефтеюганский районный суд.
Судья: подпись