Дело №2-166/12 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 21 февраля 2012 г. г. Туапсе Туапсинский районный суд Краснодарского края в составе: председательствующего Рябцевой А.И., при секретаре Романовой Э.Г. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Федоров Ф.П., Федорова Н.П. к Мелкумян С.А., Абрамян М.Г. о возмещении ущерба, причиненного вследствии нарушения Закона «О защите прав потребителей», У С Т А Н О В И Л: Федоров Ф.П., Федорова Н.П. обратились в суд с исковым заявлением к Мелкумян С.А., Абрамян М.Г. о взыскании затраченных денежных средств в размере <данные изъяты> руб., затраченных на оплату за изготовление и поставку мебели, пени за несвоевременное исполнение договора в размере <данные изъяты> рублей, В судебном заседании Федорова Н.П. поддержала заявленные требования, просила взыскать вышеуказанные суммы и моральный вред в сумме <данные изъяты> рублей с Абрамян М.Г., поскольку он является предпринимателем. В обосновании своих доводов пояснила, что в мае 2011 года они обратились в магазин в с.Небуг для приобретения мебели, в связи с тем, что в магазине мебели было мало, их перенаправили в магазин «Алина» в <адрес>, поскольку они являются их филиалом. 14 мая 2011 года они приехали в магазин «Алина» и заказали мебель: угловой диван, 2 кровати. 2 платяных шкафа, 4 прикроватных тумбочки, шкаф-купе, тумбу под обувь, 20 тумбочек и 6 табуретов, всего на сумму <данные изъяты> рублей. В этот же день Мелкумян приехал к ним домой снял замеры, а на следующий день они сняли денежные средства в банке и в магазине заплатили предоплату за изготовление и поставку мебели в сумме <данные изъяты> рублей. Договор был оформлен в виде товарного чека, где указана заказанная мебель, сумма всего заказа и сумма внесенных денежных средств, на чеке им поставили печать индивидуального предпринимателя Абрамян М.Г. Исполнение заказа оговаривали устно 15-20 дней. 8 июня 2011 года приехал Мелкумян и заявил, что мебель изготовлена, но чтобы ее привести необходимо доплатить <данные изъяты> рублей. Договорились, что денежные средства доплатят как только привезут мебель. 9 июня 2011 года привезли диван и упакованные стенки от шкафов, пояснив, что остальную часть мебели привезут позже. 13 июня 2011 года приехали сборщики и стали собирать мебель, собрали каркасы 2-х шкафов и 2 кровати, остальных частей не было, диван оказался не того размера. Позвонив Мелкумян С.А. поставили об этом его в известность, на что Мелкумян пояснил, что они перепутали заказ. 14 июня привезли двери, но они были бракованные, шкафы оказались не того размера, привезли также 2 матраса, но не ортопедические как заказывали и разных цветов. Приехав в магазин застали там только парня по имени Гарик, который им пояснил, что Мелкумян уехал за мебелью для них, так как перепутали полностью заказ. Однако, после этого, к ним никто не приехал. 25 июня 2011 года они нашли Мелкумян и составили письменный договор о выполнении заказа мебели, договор был подписан Мелкумян С.А. как представителем магазина «Алина», и договор заверен печатью индивидуального предпринимателя Абрамян М.Г. В конце июля они вновь приехали в магазин, спросили у продавца можно ли доверять предпринимателю, который указан на печати, продавец заверила, что все им исправят. 28.07.2011 г. им позвонил Абрамян и заверил, что 1 августа привезут мебель, но никто не приехал и не позвонил, поняв, что их обманывают они обратились в полицию с заявлением. Когда Мелкумяна вызывали в полицию он пояснил, что возвратит деньги и написал им расписку. 9 августа у них забрали мебель, после чего никто им не звонил и мебель не привозил. В возбуждении уголовного дела было отказано в связи с наличием гражданско-правовых отношений. Просит взыскать с Абрамян М.Г. <данные изъяты> рублей, уплаченные ими как предоплату за изготовление и поставку мебели, <данные изъяты> рублей моральный вред и <данные изъяты> рублей пеню, в соответствии с законом о защите прав потребителей. Федоров Ф.П. поддержал заявленные требования по тем же снованиям и просил их удовлетворить в полном объеме. Представитель Абрамян М.Г., действующий по доверенности, исковые требования признал, вместе с тем пояснил, что Абрамян М.Г. не является владельцем магазина «Алина», у него имеется мебельный магазин по <адрес>. Мелкумян С.А. работал в магазине «Алина» он заключал договор с истцами, он же получал от них денежные средства. Каким образом на товарных чеках стоит его печать он не знает. В ходе доследственной проверки в полиции Мелкумян написал расписку о возврате денежных средств и он должен нести ответственность. Однако, он согласен возместить Федоровым ущерб, поскольку его печать стоит на товарном чеке. Мелкумян С.А. в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещался надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, не просил об отложении слушания по делу, при таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. Суд, выслушав стороны, допросив свидетелей, исследовав письменные материалы, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям : Так, в судебном заседании установлено, что 15 мая 2011 года между сторонами был заключен договор на изготовление, поставку и установку мебели по адресу <адрес>. По условиям договора истцы уплатили <данные изъяты> рублей, что подтверждается чеками о внесении ими денежных средств ответчику. А ответчик должен был изготовить, поставить и установить мебель. Остальные условия договора оговаривались устно. 25 июня 2011 года между сторонами был подписан договор о выполнении заказа мебели по договору от 15.05.2011 года, в соответствии с которым заказ должен быть исполнен 07.07.20011 года. Также оговаривалось, что в случае неисполнения поставки мебели заказчикам возвращается уплаченная сумма <данные изъяты> рублей. Договор удостоверен печатью индивидуального предпринимателя Абрамян М.Г. Как следует из пояснений сторон, мебель частично была привезена в дом к истцам в июле 2011 года, однако оказалась некачественной: другого размера, другого цвета и качества. 9 августа 2011 года мебель, которая была привезена к истцам, была вывезена ответчиком, что свидетельствует о признании некачественно поставленной мебели. Однако, каких-либо действий направленных на устранение выявленных нарушений ответчиком не предпринималось, чем был нарушен установленный Законом «О защите прав потребителей» добровольной порядок удовлетворения требований потребителя. В соответствии со ст.28 Закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя Таким образом, указанной нормой закона установлено право потребителя по своему усмотрению избрать способ защиты нарушенного права. Факт поставки некачественной мебели ответчиком не оспаривается. Таким образом, истцами избран способ защиты своего нарушенного права в виде отказа от исполнения договора и требования возврата уплаченной за товар суммы, в связи с чем суд приходит к выводу, что подлежит взысканию с ответчика 125 000 рублей, уплаченных истцами по договору. В соответствии со ст.15 закона «О защите прав потребителей» моральный вред причиненный потребителю причиненный вследствии нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем)прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В соответствии с требования ст.151, 1099-1100 ГК РФ компенсация морального вреда выплачивается в денежной форме, с учетом разумности и справедливости. Учитывая, что характер причиненного вреда, выразившейся в изготовлении и поставке некачественной мебели, длительного срока не устранения причиненных неудобств, нравственных переживаний истцов суд считает необходимым взыскать с ИП Абрамян М.Г. моральный вред в сумме <данные изъяты> рублей. Доводы представителя ответчика, что ответственность перед истцами должен нести Мелкумян С.А., суд считает необоснованным, поскольку в подтверждение договора на изготовление и поставку мебели, потребителям выдавался товарный чек, заверенный печатью индивидуального предпринимателя Абрамян М.Г., подписанный Мелкумян С.А. Однако, как следует из пояснений истцов и показаний свидетелей товарные чеки, выданные в подтверждение заключенного договора поставки мебели, подписывались в магазине «Алина» разными лицами, работниками магазина. Так, допрошенная в судебном заседании свидетель Ракова И.Б. пояснила, что в октябре 2011 года она заказала в магазине «Алина» мебель, в подтверждение договора ей был выдан товарный чек с указанием оплаченной суммы заказанной мебели, подписанной продавцом_-девушкой, и заверенный печатью ответчика. То есть, имеются основания полагать, что договор на изготовление и поставку мебели, в магазине «Алина» по сложившейся практике подписывался любым работником, но заключался от имени индивидуального предпринимателя. Кроме того, согласно постановления №735 об административном правонарушении, вынесенного и.о. главного государственного санитарного врача по Туапсинскому району тер. отдела УФС по надзору в сфере прав потребителей, Абрамян М.Г. привлечен к административной ответственности по заявлению Федоровых о нарушении их прав. В ходе проверки было установлено, что магазин «Мебель» расположенный в <адрес> принадлежит индивидуальному предпринимателю Абрамян М.Г., а со слов продавцов указанного магазина, магазин «Алина» принадлежал тому же предпринимателю. Данные доводы истцов ответчиком не опровергнуты. Также суд считает подлежат удовлетворению требования о взыскании неустойки. В соответствии со ст. 28 федерального закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Исходя из вышеизложенных обстоятельств, судом достоверно установлено, что ответчиком допущена просрочка как исполнения условий заключенного договора, так и возврат денежных средств по требованию потребителя, в связи с чем требования в части взыскания неустойки подлежат удовлетворению. Вместе с тем, вследствии того, что за весь срок просрочки сумма неустойки превышает общую стоимость заказа, суд считает возможным взыскать неустойку в заявленной сумме истцами, то есть в сумме <данные изъяты> рублей. В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика также подлежат взысканию судебные расходы в сумме <данные изъяты> рублей, выразившиеся в уплате истцами госпошлины. Кроме того, при признании исковых требований ответчиком, и принятии принятия иска судом, в соответствии со ст.173 ГПК РФ суд принимает решение об удовлетворении исковых требований. Учитывая изложенное суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковое заявление Федоров Ф.П., Федорова Н.П. о возмещении ущерба, причиненного вследствии нарушения Закона «О защите прав потребителей», удовлетворить в полном объеме. Взыскать с индивидуального предпринимателя Абрамян М.Г. в пользу Федоров Ф.П., Федорова Н.П. <данные изъяты> руб. 00 коп.) в счет уплаченной суммы за изготовление и поставку мебели, <данные изъяты> рублей) в счет возмещения морального вреда, <данные изъяты> руб. 00 коп.) неустойку за просрочку исполнения условий договора, <данные изъяты> рублей 00 коп.) госпошлину, а всего <данные изъяты> руб. ) Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суда через Туапсинский районный суд в течение одного месяца с момента изготовления мотивированного решения суда.. П.П. Судьи. Копия верна: Судья Туапсинского районного суда А.И.Рябцева