Дело № 2-157/2012 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

"14" марта 2012 года Тракторозаводский районный суд г.Челябинска в составе:

председательствующего судьи                                                         Володько П.В.

при секретаре                                                                                      Васильевой Л.С.

с участием истца Штаева С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Штаева С.А. к ООО УК ЖЭУ "Территория-2" о защите прав потребителей,

установил:

Штаев С.А. обратился в суд с иском к ответчику ООО УК ЖЭУ "Территория-2" о защите прав потребителей.

С учетом неоднократных уточнений Штаев С.А. просил обязать ответчика произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение) за период ДД.ММ.ГГГГ г. - ДД.ММ.ГГГГ г. с учетом показаний общедомовых приборов учета; обязать ответчика предоставлять потребителям журналы учета показаний приборов учета, а также обеспечить доступ к самим приборам; обязать ответчика в платежном документе указывать объем потребленных услуг; обязать ответчика производить корректировку размера платы за отопление.

Также в связи с нарушением прав истца как потребителя он просил взыскать в свою пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В судебном заседании истец Штаев С.А. на требованиях настаивал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, просила отложить судебное заседание в связи с занятостью в другом судебном заседании.

В силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Доказательств невозможности явки представителя ответчика в судебное заседание суду не представлено.

С учетом того, что ответчиком является юридическое лицо, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО УК ЖЭУ "Территория-2".

Суд, заслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования Штаева С.А. подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Установлено, что истец с ДД.ММ.ГГГГ является собственником квартиры, расположенной по адресу г. Челябинск, ул. <адрес>, № - № (л.д. 97).

В соответствии с договором между Штаевым С.А. и ООО УЖКХ "Территория" от ДД.ММ.ГГГГ, последняя является управляющей компанией и за плату принимает в управление многоквартирный дом, обязуется выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома и придомовой территории, организовать предоставление коммунальных услуг собственникам помещений (л.д. 9-10).

В настоящее время наименование ответчика изменено на ООО УК ЖЭУ "Территория-2" (л.д. 86).

Общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования по адресу г. Челябинск, ул. <адрес>, №, проведенном ДД.ММ.ГГГГ, ООО УК ЖЭУ "Территория-2" выбрано в качестве управляющей организацией (л.д. 89).

По договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между МУП "ПОВВ" и ООО УК ЖЭУ "Территория-2", осуществляется водоснабжение и водоотведения дома № по ул. <адрес> (л.д. 90 - 92).

Горячее водоснабжение и отопление дома производится ОАО УТСК по договору от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 93-94).

С ДД.ММ.ГГГГ г. горячее водоснабжение и отопление дома производится МУП "ЧКТС" (л.д. 114 - 121).

Общедомовой прибор учета холодного водоснабжения установлен ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 111), узел учета тепловой энергии введен в эксплуатацию с ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 112).

Указанные обстоятельства предметом спора не являются, подтверждаются письменными материалами дела.

В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем

Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.

Собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Согласно ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с п.п. 21, 22, 38, 49, 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения и электроснабжения, отопления с учетом показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, общей площадь квартиры, общей площади всех помещений в многоквартирном доме, общего размера платы за коммунальные услуги.

При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета потребители коммунальных услуг в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.

В платежном документе указываются, в том числе, объем (количество) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, который:

при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета - указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платежного документа (за исключением тепловой энергии на отопление);

при расчетах с использованием показаний коллективных (общедомовых) приборов учета - указывается исполнителем исходя из объемов (количества) потребления соответствующих коммунальных ресурсов (за исключением тепловой энергии на отопление) и объемов отведенных сточных вод, рассчитанных в соответствии с настоящим разделом;

при расчетах за отопление с использованием показаний коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учета - указывается исполнителем с учетом положений пункта 31 настоящих Правил.

Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах; предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором; при наличии коллективных (общедомовых) приборов учета ежемесячно, в течение последней недели месяца, снимать их показания и заносить в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. По требованию потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставить потребителю указанный журнал;

Исполнитель обязан производить в установленном разделом VII настоящих Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

Потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя); получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено и сторонами не оспаривается, что многоквартирный дом, расположенный по адресу г. Челябинск, ул. <адрес>, №, оборудован общедомовыми приборами учета.

При этом, как видно из объединенных счетов-извещений (л.д. 24 - 28), начисление размера оплаты коммунальных услуг производится без учета показаний общедомовых приборов учета, сведений об этом платежные документы не содержат.

Более того, журнал учета показаний коллективных приборов учета ведется ответчиком лишь с октября 2011 г. (л.д. 22).

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг.

Таким образом, ответчиком ООО УК ЖЭУ "Территория-2" нарушено право истца как потребителя на информацию, предусмотренное ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", в отсутствие данного журнала учета Штаев С.А. в течение длительного времени был лишен права ознакомиться с показаниями приборов.

Поскольку п.п. "г" п. 38 Правил предусматривает необходимость указания в платежном документе объема потребленных коммунальных услуг, что ответчиком не производится, суд считает необходимым обязать ООО УК ЖЭУ "Территория-2" указывать в платежном документе объеме (количество) коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, потребленных Штаевым С.А.

Начисление ответчиком оплаты коммунальных услуг без учета показаний общедомовых приборов, несмотря на прямое указание Правил предоставления коммунальных услуг, является незаконным, в связи с чем требования истца о перерасчете оплаты коммунальных услуг (отопление, холодное и горячее водоснабжение) за период ДД.ММ.ГГГГ г. - ДД.ММ.ГГГГ г. с учетом показаний общедомовых приборов учета обоснованы и подлежат удовлетворению.

Требования истца об обязании предоставить ему доступ к общедомовым приборам учета не основаны на законе, подобной обязанности Правила не содержат. Кроме того, Штаев С.А. имеет право на ознакомление с журналом учета показаний данных приборов, что в полном объеме дает ему возможность реализовать свое право на информацию.

Обязанность ответчика предоставлять потребителям журналы учета показаний приборов, проводить перерасчет размера платы за отопления предусмотрена Правилами и не нуждается в вынесении по данному вопросу судебного решения.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку права Штаева С.А. как потребителя были нарушены, он был лишен права на информацию о показаниях общедомовых приборов учета, расчет оплаты коммунальных услуг проводился ответчиком незаконным способом, в связи с чем её размер подлежит перерасчету, он имеет право на компенсацию морального вреда, размер которой суд определяет в сумме <данные изъяты> руб. с учетом того, что конкретные негативные последствия для истца в результате нарушения его прав не наступили.

Размер компенсации в сумме <данные изъяты> руб. суд считает завышенным и не соответствующим обстоятельствам дела.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Штаева С.А. к ООО УК ЖЭУ "Территория-2" о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать ООО УК ЖЭУ "Территория-2" произвести перерасчет оплаты Штаевым С. А. коммунальных услуг по квартире № дома № по ул. <адрес> в г. Челябинске (отопление, холодное и горячее водоснабжение) за период ДД.ММ.ГГГГ г. - ДД.ММ.ГГГГ г. с учетом показаний общедомовых приборов учета.

Обязать ООО УК ЖЭУ "Территория-2" указывать в платежном документе объем (количество) коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, потребленных Штаевым С. А..

Взыскать с ООО УК ЖЭУ "Территория-2" в пользу Штаева С.А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>) руб.

В остальной части в иске Штаеву С. А. отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Тракторозаводский районный суд г. Челябинска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий      П.В. Володько