ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 января 2011 г. г. Астрахань
Трусовский районный суд г. Астрахани в составе: председательствующего судьи Чернышёвой Е.А., с участием старшего помощника прокурора Трусовского района г. Астрахани Базаралиевой А.В., при секретаре Бабушкиной Е.К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Якушовой Ларисы Акоповны к ОАО ТЭЦ «Северная» о компенсации морального вреда, взыскании убытков и судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истица Якушова Л.А. обратилась в Трусовский районный суд г. Астрахани с иском к ответчику ОАО ТЭЦ «Северная» о взыскания убытков, компенсации морального вреда и судебных расходов. В обоснование поданного ею иска указывая на то, что она является собственником и с ДД.ММ.ГГГГ проживает в <адрес> по проспекту <адрес>. Обеспечением горячим водоснабжением и отоплением данного домовладения занимается ОАО ТЭЦ «Северная». Периодически происходят отключения горячего водоснабжения, так с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не была организована поставка горячего водоснабжения. Впоследствии периодически включали и отключали горячее водоснабжение.В результате отключения горячей воды истица периодически болела. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ она находилась на лечении в МУЗ «<данные изъяты>», впоследствии с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на стационарном лечении с диагнозом «фоликуларная ангина». Из-за частых простудных заболевай и переживаний истица находилась на стационарном лечении в неврологическом отделении МУЗ «<данные изъяты>» с диагнозом «остеохондроз шейного и грудного отдела позвоночника в стадии обострения». В связи с чем истица считает, что действиями ответчика ей были причинены физические и нравственные страдания и она просит суд взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> и компенсировать судебные расходы в виде уплаченной государственной пошлины в сумме <данные изъяты>.
В судебном заседании истица Якушова Л.А. изменила заявленные исковые требования и суду пояснила, в связи с тем, что в летний период времени ответчик не оказал ей услугу по обеспечению горячим водоснабжением, что предусмотрено нормами действующего законодательства, она как потребитель имеет право на возмещение морального вреда и вынуждена была приобрести за собственные средства водонагреватель стоимостью <данные изъяты>. В связи с чем, истица просила суд взыскать с ответчика в счет причиненных ей убытков денежные средства в размере <данные изъяты>, компенсировать моральный вред за некачественное предоставления услуг потребителю в размере <данные изъяты> и судебные расходы.
Представитель ответчика, извещенный о дне времени рассмотрения данного гражданского дела в судебное заседание не явился, причину неявки суду не сообщил, не просил об отложении рассмотрения иска.
В соответствии с ч.1 ст. 233 ГПК РФ, в случае в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о месте и времени судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Принимая во внимание, изложенные выше обстоятельства, считает возможным, с согласия истца, рассмотреть данное дело в порядке заочного производства.
Суд, заслушав истца, заключение старшего помощника прокурора Трусовского района г. Астрахани Базаралиеву А.В., полагавшей иск подлежащим частичному удовлетворению, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В судебном заседании было установлено, что согласно свидетельству о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ Якушова Л.А. является собственником <адрес> по <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «ТЭЦ-Северная» и Якушовой Л.А. был заключен договор энергоснабжения на поставку горячего водоснабжения и отопления.
Статьей 539 ГК РФ предусмотрено, что по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В силу статьи 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения.
Обеспечение организациями населения горячим водоснабжением представляет собой предоставление коммунальной услуги, гражданам, как потребителям.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.
Данные правила регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями.
Из п. 6 Указанных Правил следует, что состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги:
горячее водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение;
водоотведение - отвод бытовых стоков из жилого помещения по присоединенной сети;
отопление - поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха.
Согласно п. 9, 10 Правил при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю; бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков; бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.
При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления в письменной форме потребителя в установленном настоящими Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.
Пунктом 49 Правил предусмотрено, что исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах; предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям; самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;
Пунктом 51 Правил предусмотрено, что потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки; получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты; требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и договором; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации;
В судебном заседании не был опровергнут факт отключения горячего водоснабжения домовладения, в котором проживает истица и длительный промежуток времени, в течении которого данная услуга не предоставлялась потребителю.
Из нормы ст. 154 ЖК РФ следует, что собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного ото
В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с ч. 1, 2 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствий исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные ч. 4 ст. 154 данного Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного1 самоуправления в порядке, установленном федеральным законом.
Согласно представленной в судебное заседание квитанций об оплате Якушова Л.А. не имеет задолженности перед ОАО ТЭЦ «Северная». Доводы ответчика в части касающейся имеющейся у Якушовой Л.А. задолженности в течении ДД.ММ.ГГГГ не могут быть приняты судом во внимание, поскольку на момент отключения горячего водоснабжения Якушова Л.А. имела незначительную сумму задолженности, а так же невозможно из представленного представителем ответчика расчета установить за какую именно услугу имеет задолженность Якушова Л.А., так как ОАО ТЭЦ «Северная» обеспечивает наряду с горячим водоснабжением, так же Якушову Л.А. и отоплением.
Из статьи 491 п.2 ГК РФ следует, что если в результате регулирования режима потребления энергии допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергосберегающая организация несет ответственность за неисполнение или недостаточное исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.
В силу публичного договора на поставку тепловой энергии между потребителями
тепловой энергии и ОАО «ТЭЦ-Северная», снабжение тепловой энергией нужд населения
<адрес> осуществляется ОАО «ТЭЦ-Северная», которое
вырабатывает тепловую энергию из объемов газа, поставляемого ЗАО
«<данные изъяты>».
Как следует из возражений представителя ответчика ОАО «ТЭЦ-Северная» отношения между ОАО «ТЭЦ-Северная» и ЗАО «<данные изъяты>» регулируются договором поставки газа № от ДД.ММ.ГГГГ. На основании письма заместителя генерального директора ЗАО «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ ограничена на 100 % подача природного газа ОАО «ТЭЦ-Северная».
В результате ОАО «ТЭЦ-Северная» лишилось возможности выполнить условия публичного договора по поставке тепловой энергии добросовестным плательщикам, то есть прекратило отопление жилищного фонда района <данные изъяты>, <адрес>, городской больницы №, школ и т.д. Организация-потребитель (Абонент) ОАО «ТЭЦ-Северная» не имеет других источников природного газа. Само ОАО «ТЭЦ-Северная» является лишь посредником между газоснабжающей организацией и гражданами.
Однако с данными доводами представителя ответчика согласиться нельзя, поскольку исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг.
Согласно статье 4 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу, качество которого соответствует договору.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующий этим требованиям.
В судебном заседании установлено, что ОАО «ТЭЦ – Северная» не оказала услугу потребителю Якушовой Л.А. по предоставлению горячего водоснабжения, в виду чего нарушив ее права как потребителя.
В результате непредоставленной своевременно и в надлежащем качестве услуги Якушова Л.А. находилась на лечении с простудными заболеваниями, что не было оспорено представителем ответчика и подтверждено представленной в судебное заседание медицинской документацией, медицинских карт стационарного больного.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Истицей заявлены требования о взыскании убытков, которые она понесла в связи с нарушением ее прав на получение качественной услуги, а именно, поскольку ответчик периодически отключал горячее водоснабжение, истицей была вынуждена приобрести водонагреватель стоимостью <данные изъяты>.
Согласно п. 2. ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Однако суд считает, что данные требования не подлежат удовлетворению, поскольку в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств, подтверждающих необходимость в приобретении данного водонагревателя, а так же то обстоятельства, что из представленного гарантийного талона не возможно установить, что именно данный водонагреватель был приобретен и поставлен в квартире Якушовой Л.А. Суд приходит к выводу, что в данном случае заявленные Якушовой Л.А. требования не подлежат удовлетворению.
Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителя» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании установлено и не было оспорено сторонами, что по вине ответчика ОАО «ТЭЦ-Северная» истица не была обеспечена качественной услугой по использованию горячим водоснабжением.
Истицей заявлены требования о взыскании с ответчика морального вреда в размере <данные изъяты>, однако с учетом разумности и справедливости суд считает возможным взыскать в счет возмещения морального вреда в пользу истицы денежные средства в размере <данные изъяты>.
В соответствии с ст. 56 ГПК РФ в судебное заседание представителем ответчика не представлено доказательств опровергающих требования истицы Якушовой Л.А., как получателя соответствующей коммунальной услуги.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.
В силу ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Учитывая то обстоятельство, что иск удовлетворён частично, а истицей при обращении в суд была оплачена государственная пошлина в размере <данные изъяты>, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истицы сумму государственной пошлины в размере <данные изъяты>.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Якушовой Ларисы Акоповны к ОАО ТЭЦ «Северная» о возмещении убытков, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, удовлетворить частично.
Взыскать с ОАО ТЭЦ «Северная» в пользу Якушовой Ларисы Акоповны в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере <данные изъяты>, судебных расходов <данные изъяты>, в остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Астраханского областного суда через Трусовский районный суд города Астрахани в течение десяти дней, а сторона не присутствовавшая в судебном заседании вправе подать заявление о пересмотре решения в течении семи дней с момента получения копии решения суда.
Судья: Е.А.Чернышева
Заочное решение на момент размещения не вступило в законную силу.