Дело №
Р Е Ш Е Н И Е(заочное)
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ г. Волгоград
Тракторозаводский районный суд г. Волгограда
в составе:
председательствующего судьи Ткачева А.И.
при секретаре Басакиной И.В.
с участием
истца ФИО1,
представителя истца ФИО3,
действующего на основании ордера № от ДД.ММ.ГГГГ
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о взыскании материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
ФИО1 обратился в суд к ООО «<данные изъяты>» с иском, в котором просит взыскать с ответчика материальный ущерб в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 3% от суммы заказа в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, а также судебные расходы по оплате юридических услуг за составление искового заявления в размере <данные изъяты> рублей.
В обоснование исковых требований истец сослался на следующие обстоятельства.
ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ООО «<данные изъяты>» договор бытового подряда на проведение работ по изготовлению и установке пластиковых окон, стоимостью <данные изъяты> рублей, по которому в срок до ДД.ММ.ГГГГ Изготовитель обязался выполнить своими силами и из своего материала работы по установке пластиковых окон, а также сделать откосы в квартире истца. Он, являясь заказчиком, в день подписания договора, то есть ДД.ММ.ГГГГ, внес ООО «<данные изъяты>» предоплату по договору в сумме <данные изъяты> рублей, а ДД.ММ.ГГГГ дополнительно внес ответчику оставшиеся <данные изъяты> рублей. Однако, ООО «<данные изъяты>» свои обязательства по договору выполнило не качественно, - не были установлены москитные сетки на балконе (отсутствуют крепления), балконная пластиковая дверь шатается и скрипит, на двери отсутствует ручка с внешней стороны, между рамами окон и стенами имеются большие щели, через которые видно улицу, в некоторых местах отошли от рам уплотнительные резинки, одно окно не открывается, откосы на окнах вообще не выполнены. На устные требования истца устранить указанные недостатки руководитель ООО «<данные изъяты>» обещал недостатки исправить. Однако, ответчик до настоящего времени условия договора не исполнил. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика им была направлена претензия об отказе от исполнения договора подряда и возврате уплаченных по нему денежных средств в размере <данные изъяты> рублей. Данная претензия оставлена ответчиком без ответа. В связи с чем, он просит суд взыскать с ответчика выплаченные по договору <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения претензии в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и судебные расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.
В судебное заседание истец и его представитель заявленные требования поддержали, настаивают на их удовлетворении и пояснили изложенные выше обстоятельства. Не возражают против постановления решения в порядке заочного судопроизводства.
Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>» в судебное заседание не явился. О времени и месте судебного заседания был извещен по последнему известному месту жительства надлежащим образом, о причинах своей неявки суд не известил, возражений по иску не представил, об отложении разбирательства дела не просил.
Выслушав доводы истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования основанными на законе и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В судебном заседании установлено следующее.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключил с ответчиком ООО «<данные изъяты>» договор бытового подряда на проведение работ по изготовлению и установке пластиковых окон, стоимостью <данные изъяты> рублей, по которому в срок до ДД.ММ.ГГГГ Изготовитель обязался выполнить своими силами и из своего материала работы по установке пластиковых окон, а также сделать откосы в квартире истца.
Тогда же, то есть ДД.ММ.ГГГГ, он внес в кассу ООО «<данные изъяты>» предоплату по договору в размере <данные изъяты> рублей, а ДД.ММ.ГГГГ оплатил ответчику оставшиеся <данные изъяты> рублей.
Данные обстоятельства, кроме пояснений истца, также подтверждаются копией договора б/н от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 6 - 10), ксерокопиями квитанций № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11, 12).
Утверждение истца о том, что ООО «<данные изъяты>» свои обязательства по договору выполнило не качественно, - не были установлены москитные сетки на балконе (отсутствуют крепления), балконная пластиковая дверь шатается и скрипит, на двери отсутствует ручка с внешней стороны, между рамами окон и стенами имеются большие щели, через которые видно улицу, в некоторых местах отошли от рам уплотнительные резинки, одно окно не открывается, откосы на окнах вообще не выполнены, - в судебном заседании опровергнуты не были.
Более того, согласно акта выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 13), истец ФИО1 указал на то, что работы, выполненные ответчиком требуют завершения. И, в частности, необходимо выполнение откосов на окнах.
При таких обстоятельствах требования истца об отказе от исполнения договора подряда и взыскании с ответчика выплаченных по нему денежных средств в размере 44 800 рублей, основаны на законе и в силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежат удовлетворению.
Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия истца с требованиями об отказе от исполнения договора подряда и выплате указанных выше денежных средств (л.д. 5). Данная претензия также оставлена ответчиком без ответа.
Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В связи с чем, подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения претензии, размер которой составляет <данные изъяты> рубля (<данные изъяты> руб. Х 3% Х 39 календарных дней с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). Однако, поскольку сумма пени превышает сумму основного долга, то взысканию подлежит пеня в размере <данные изъяты> рублей.
Поскольку настоящим судебным решением суд удовлетворяет требования ФИО1, с ответчика в его пользу подлежит взысканию и компенсация морального вреда.
В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителем вреда при наличии его вины.
В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору подряда, истец лишен возможности пользоваться приобретенным на собственные средства имуществом, что причиняет ему значительные неудобства.
При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает требования разумности и справедливости, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.
В соответствии со ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика следует взыскать в доход государства штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в сумме <данные изъяты> рублей.
Согласно ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца надлежит взыскать понесенные им судебные расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.
На основании ст.103 ГПК Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку, в силу закона, истца ФИО1 освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей подлежит взысканию с ответчика в доход федерального бюджета.
Руководствуясь ст.ст.194-198, 235, 237 ГПК Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л:
Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>», - удовлетворить.
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 уплаченные по договору подряда деньги в сумме <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме <данные изъяты> рублей, а всего взыскать <данные изъяты> рублей.
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» штраф в доход государства за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей.
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере <данные изъяты> рублей.
Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Волгоградский областной суд через Тракторозаводский районный суд г. Волгограда.
Сторона, не присутствовавшая в судебном заседании, вправе в течение 7 дней с момента получения копии заочного решения, обратиться в Тракторозаводский суд г. Волгограда с заявлением о его отмене.
Судья Ткачев А.И.