защита прав потребителей



Дело №

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Волгоград 18 января 2011 года

Судья Тракторозаводского районного суда г. Волгограда Малышева Е.А.

при секретаре Касьян Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 18 января 2011 года в г. Волгограде гражданское дело по иску Волгоградской областной общероссийской организации «<данные изъяты>» (в интересах неопределенного круга потребителей) к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании незаконными отдельных действий,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ВООО «<данные изъяты>» обратился в суд с указанным иском в обосновании указав, что ответчик, являясь индивидуальным предпринимателем, осуществляет торговую деятельность по реализации продуктов питания в магазине «<данные изъяты>». В ходе проверки, проведенной представителем истца ДД.ММ.ГГГГ, в данном магазине выявлены нарушения прав потребителя, а именно : отсутствие книги отзывов и предложений, ненадлежащее оформление ценников на отдельную продукцию магазина, а также полное отсутствие ценников на другую продукцию магазина. О выявленных нарушениях составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ Указанные недостатки нарушают права потребителя на необходимую и достоверную информацию о товаре. Поэтому истец просит признать незаконными названные действия ИП ФИО1, как нарушающими права потребителей, а также обязать ответчика соблюдать законодательство в сфере прав потребителей.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела извещен надлежаще, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще по почте заказным письмом с уведомлением, возражений по существу иска не представила.

Суд, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.ст. 8,10 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

Согласно «Правил продажи отдельных видов товаров» (пункты 8,19), утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В судебном заседании установлено следующее :

Ответчик ФИО1 зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время (л.д.9).

В качестве предпринимателя ответчик осуществляет розничную торговлю продуктами питания в магазине «<данные изъяты>» расположенного по адресу : <адрес> (л.д.6).

ДД.ММ.ГГГГ представителем ВООО «<данные изъяты>» в указанном магазине была проведена проверка, в результате которой были выявлены следующие нарушения прав потребителей, а именно : отсутствовала книга отзывов и предложений; ненадлежащее оформленные ценники на продукцию - <данные изъяты> (на ценниках нет подписи или печати, даты), а также полное отсутствие ценников на продукцию - кофе <данные изъяты>. Изготовитель ООО «<данные изъяты>», о чем был составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ с участием продавца магазина, которая получила акт под роспись, при этом указав, что с нарушениями согласна, обязуется об этих недостатках довести до сведения работодателя (л.д. 6).

При таких обстоятельствах суд находит, что указанные факты нарушения прав потребителей в магазине ответчика нашли свое подтверждение в судебном заседании, а поэтому суд считает, что следует признать выявленные нарушения незаконными, поскольку они нарушают права потребителей, и обязать ответчика в дальнейшем соблюдать законодательство в сфере прав потребителей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 234 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Волгоградской областной общественной организации « <данные изъяты>» удовлетворить.

Признать незаконными, как нарушающими права потребителей, действия индивидуального предпринимателя ФИО1 в магазине «<данные изъяты>» расположенного по адресу : <адрес>, выразившиеся в следующем : отсутствие книги отзывов и предложений, ненадлежащее оформление ценников на продукты питания «<данные изъяты>», полное отсутствие ценников на продукцию - кофе <данные изъяты>

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 устранить в магазине «<данные изъяты>» по адресу <адрес> указанные нарушения, а также соблюдать законодательство по защите прав потребителей.

Взыскать с ИП ФИО1 госпошлину в доход государства в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в течение 10 дней через Тракторозаводский районный суд г. Волгограда.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения, в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Судья : Е.А. Малышева