Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
..... Томский районный суд <адрес> в составе
председательствующего – судьи Томского районного суда Камыниной С.В.
при секретаре Незнановой А.Н.
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Томске гражданское дело №2-1303/010 по иску Серковой Т.В. к ООО ПКФ «Росмебель» о взыскании стоимости заказа, неустойки и компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л:
Серкова Т.В. и Серкова А.А. обратились в суд с иском к ООО ПКФ «Росмебель» о взыскании стоимости заказа в размере 42500 рублей, неустойки в размере 42500 рублей и компенсации морального вреда в размере 50000 рублей.
В обоснование заявленных требований указали, что в ..... года в ООО ПКФ «Росмебель» сделан заказ на изготовление кухонного гарнитура, дивана и прихожей, при этом срок изготовления заказа и установки мебели был определен ...... Истцами свои обязательства по оплате произведенного заказа выполнены полностью. Прихожая была установлена ООО ПКФ «Росмебель» с двухнедельной задержкой. На сегодняшний день часть заказа в виде кухни и дивана на общую сумму 42500 рублей ООО ПКФ «Росмебель» не изготовлена и не установлена. Истцами было направлено заявление и претензии на возврат денег за невыполненный заказ, но до настоящего времени требования не исполнены. Считают, что исполнителем были нарушены их права потребителя, в связи с чем испытывают нравственные страдания и в соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика полежит взысканию компенсация морального вреда. Оценивает причиненный им моральный вред в размере 50000 рублей. Просят удовлетворить исковые требования.
Определением Томского районного суда от 30.11.2010 был принят отказ истца Серковой А.А. от требований к ООО ПКФ «Росмебель» о взыскании стоимости заказа, неустойки и компенсации морального вреда и производство в данной части исковых требований было прекращено.
В ходе рассмотрения дела Серкова А.А. пояснила, что вносила оплату за изготовления, монтаж, доставку и сборку мебели только ее мама Серкова Т.В., подтвердила, что заказ был на изготовление, доставку и установку мебели.
В судебное заседание истец Серкова Т.В. не явилась, извещена надлежащим образом в соответствии со ст. 113 ГПК РФ о времени и месте судебного заседания.
Ответчик ООО ПКФ «Росмебель» извещен надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела, что подтверждается распиской о получении судебной повестки, представитель ответчика в судебное заседание не явился, о причинах неявки сообщено не было.
Изучив материалы дела, суд полагает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.1,3 ст.730 ГК РФ).
В соответствии со ст.735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
В соответствии с ч.1 ст.773 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ч.1 ст.781 ГК РФ).
В судебном заседании установлено, что Серковой Т.В. в ООО ПКФ «Росмебель» ..... и ..... были произведены заказы на изготовление мебели: кухни стоимостью 28100 рублей, прихожей стоимостью 16000 рублей и дивана стоимостью 12000 рублей, а также заказ на монтаж, сборку и доставку данной мебели на общую стоимость услуг в размере 3800 рублей, что подтверждается заявками № от ....., № от ......
Квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ..... на сумму 30000 рублей, квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ..... на сумму 17900 рублей и квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ..... на сумму 12000 рублей, выданных ООО ПКФ «Росмебель», подтверждается полное исполнение обязательств Серковой Т.В. по оплате за изготовление мебели, а также монтаж, сборку и доставку товара.
Таким образом, обязательства Серковой Т.В. по договорам от ..... и ....., а также по договору оказания услуг от ....., заключенных с ООО ПФК «Росмебель» исполнены полностью.
В соответствии со ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Согласно п.п.1,6 ст.28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Согласно заявкам на изготовление мебели и выполнение услуг от ....., от ..... датой исполнения ООО ПКФ «Росмебель» заказа Серковой Т.В. является ......
Как следует из искового заявления и подтверждается заявлением истца от ....., претензиями от ..... и ....., свои обязательства по договорам, заключенным с ответчиком на изготовление, а также доставку, монтаж и сборку мебели ответчиком исполнены не в полном объеме. В частности была изготовлена и установлена только прихожая, а всего исполнены обязательства на сумму 17400 рублей. Доказательств обратного стороной ответчика не представлено.
Поскольку срок исполнения договоров от ..... и от ..... истек, обязательства в части изготовления, монтажа, доставки и сборки мебели на сумму 42500 рублей (12000 рублей – стоимость дивана, 28100 рублей – стоимость кухни, 2300 рублей - монтаж кухни и 100 рублей – подъем) не были исполнены, исковые требования Серковой Т.В. о взыскании с ООО ПКФ «Росмебель» цены заказа в размере 42500 рублей подлежат удовлетворению.
В соответствии с п.5 ст.28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Истцом заявлено требование о взыскании с ООО ПКФ «Росмебель» неустойки за просрочку исполнения обязательств за период с ..... по ..... в размере 42500 рублей.
Суд исходит из следующего расчета неустойки: 42500:100%*3%*254 дня =323850 рублей.
Однако, учитывая положения подп.4 п.5 ст.28 Закона РФ РФ от 07.02.1992 N 2300-1, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 42500 рублей.
В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд полагает, что нарушение исполнителем обязательств по изготовлению мебели, ее монтажу, доставке и сборке повлекло причинение истцу морального вреда в виде нравственных страданий, что было подтверждено пояснениями Серковой А.А. и приходит к выводу, что требования истца о компенсации морального вреда основаны на законе.
Учитывая принципы определения размера компенсации морального вреда, установленные в п.2 ст.1101 ГК РФ, суд полагает, что имеется основание для частичного удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, поскольку размер предъявляемой ко взысканию компенсации завышен.
На основании изложенного, учитывая длительность нарушения поведения ответчика, принципы разумности и справедливости, суд определил ко взысканию компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.
Кроме того, в соответствии с п.6 ст.13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Серкова Т.В. неоднократно обращалась к ответчику с требованиями о возврате уплаченных денежных сумм, выплате неустойки, что подтверждается заявлением от ....., претензией от ......
Поскольку требования потребителя в добровольном порядке исполнены не были, в связи с тем, что общая сумма, подлежащая взысканию в пользу истца составляет 100000 рублей, с ООО ПКФ «Росмебель» в доход государства подлежит взысканию штраф в размере 50000 рублей.
В соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Учитывая размер удовлетворенных исковых требований, в соответствии с подп.1 и подп.3 п.1 ст.333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход соответствующего бюджета государственная пошлина в размере 2950 рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Иск Серковой Т.В. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО ПКФ «Росмебель» в пользу Серковой Т.В. цену заказа в размере 42500 рублей, неустойку в размере 42500 рублей и компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.
Взыскать с ООО ПКФ «Росмебель» в доход соответствующего бюджета штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50000 рублей.
Взыскать с ООО ПКФ «Росмебель» в доход соответствующего местного бюджета государственную пошлину в размере 2950 рублей.
Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Томский райсуд в течении 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме.
Председательствующий –
судья Томского районного суда Камынина С.В.