Решение вступило в законную силу
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«Дата1» Тимирязевский районный суд г.Москвы в составе: председательствующего судьи Кашиной Е.В., при секретаре Артамоновой А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2877/10 по иску Крылова Олега Борисовича к ИП Толстолес Михаилу Владиславовичу о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец Крылов О.Б. обратился в суд с иском к ИП Толстолес М.В. о защите прав потребителя и просит суд расторгнуть Договор № б/н от «дата2», заключенный между Крыловым О.Б. и ИП Толстолес М.В., взыскать с ИП Толстолес М.В. в пользу истца: денежную сумму в размере 73 000 руб., оплаченную по Договору № б/н от «дата2»; неустойку (пени) за нарушение ответчиком сроков оказания услуг (выполнения работ) по Договору № б/н от «дата2» в размере 189 руб. 80 коп.; стоимость затрат на юридические услуги в сумме 5 500 руб.; компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. В обоснование заявленных требований истец указал, что «дата2» между ним и ответчиком был заключен договор на изготовление окон ПВХ, а также их доставке и монтажу. Стоимость изготовления оконных блоков, доставки и их установке на даче истца, расположенной по адресу: «адрес1», согласно договору составила 76 880 руб. В соответствии с п. 3.2. Договора № б/н от «дата2», исполнитель (ответчик) приступает к выполнению работ после получения предоплаты в размере 85% от суммы заказа по договору. Истцом была оплачена сумма в размере 73 000 руб. Доказательством оплаты по договору служит отметка в самом договоре, никаких платежных документов ответчик истцу не предоставил. Согласно Договору № б/н от «дата2» датой готовности заказа является «дата3», однако, до настоящего времени ответчик не исполнил свои обязанности по договору - окна не были доставлены истцу и установлены. На неоднократные телефонные звонки истца ответчик первое время отвечал, обещал изготовить окна, доставить, установить, однако, позже, перестал отвечать на звонки. «Дата4» истец отправил в адрес ответчика претензию с уведомлением о вручении, с требованиями вернуть деньги, оплаченные по Договору. Ответа на свою претензию истец так и не получил. С «дата3» по «дата5» просрочка исполнения обязательств ответчика составила: 82 дня. Цена выполнения работы (оказания услуги) по договору составляет: 76 880 (семьдесят шесть тысяч восемьсот восемьдесят) руб. 3% от цены выполнения работы (оказания услуги) составляет: 2 306 руб. 80 копеек. Итого размер неустойки (пени) по Договору составляет: 189 124 руб. 80 копеек. Кроме того, поскольку истец был вынужен вести с ответчиком длительные и бесполезные переговоры, истец и члены его семьи постоянно испытывали сильный стресс, поэтому истец считает, что своими действиями ответчик нанес ему и членам его семьи нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на возмещение которого истец имеет право в соответствии со ст.151 ГК РФ и ст.15 Закона «О защите прав потребителя». Моральный вред, нанесенный ответчиком истец оценивает в 50 000 руб. Кроме того, истец был вынужден обратиться за юридической помощью по составлению искового заявления. Стоимость юридических услуг составила сумму в размере 5 500 рублей, что подтверждается Договором «№» об оказании юридических услуг от «дата6», а также кассовым чеком.
Истец Крылов О.Б. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.
Ответчик ИП Толстолес М.В. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался судом надлежащим образом телеграммой. Суд, с согласия истца, счел возможным, рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст.4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
В силу ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В силу ст. 15 Закона, моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Судом установлено, что истец Крылов О.Б. заключил с ИП Толстолес М.В. договор № б/н от «дата2» на изготовление окон ПВХ, а также их доставке и монтажу. Общая стоимость изделий и услуг согласно договору составила 76 880 руб.
В соответствии с п.3.2. указанного Договора исполнитель (ответчик) приступает к выполнению работ после получения предоплаты в размере 85% от суммы заказа по договору.
Истцом была оплачена сумма в размере 73 000 руб. Доказательством чего является подпись ответчика в Договоре.
Согласно Договору № б/н от «дата2» сроком изготовления заказа является «дата3».
Как пояснил в судебном заседании истец, соглашения об изменении сроков изготовления заказа сторонами не заключалось, ответчик до настоящего времени не исполнил свои обязательства по договору, акт приема-передачи выполненных работ до настоящего времени истцом не подписан.
«Дата4» истцом в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств, в связи с неисполнением со стороны ответчика обязательств по договору в порядке досудебного урегулирования отношений. Ответа на претензию истца от ответчика не поступило.
В силу ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги). Учитывая изложенное, суд полагает возможным расторгнуть договор № б/н от «дата2», заключенный между истцом и ответчиком, обязать ответчика возвратить истцу предоплату в размере 73000 руб.
В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителя» размер неустойки составляет 3% от цены выполнения работы. Учитывая, что сроком изготовления заказа по договору является «дата3», однако ответчик до настоящего времени не исполнил свои обязательства по договору, акт приема-передачи выполненных работ до настоящего времени истцом не подписан, соглашения о переносе сроков изготовления заказа сторонами не заключалось, ответчик в судебное заседание не явился, возражений не представил, суд соглашается с доводами истца о том, что просрочка исполнения обязательств по договору составила с «дата3» по «дата5» 82 дня. Поэтому размер неустойки составляет 82 дня х (76880 руб. х 3%) = 189 124 руб. 80 коп. При этом суд полагает необходимым снизить размер неустойки до 73000 руб., поскольку в соответствии с ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Суд находит возможным взыскать именно эту сумму в качестве неустойки в результате неисполнения обязательств по договору № б/н от «дата2».
Суд принимает во внимание, что поскольку истец выполнил свои обязательства по договору в полном объеме и в положенные сроки, однако, ответчик нарушил условия договора, в одностороннем порядке уклоняется от выполнения своих обязательств по договору, что является недопустимым, в связи с этим суд полагает возможным взыскать с ответчика ИП Толстолес М.В. в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб.
«Дата6» истец заключил с ООО «ООО» договор «№» об оказании юридических услуг. Стоимость оказанных истцу юридических услуг составила 5500 руб. В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В связи с этим, с ответчика ИП Толстолес М.В. в пользу истца подлежит взысканию 5 500 руб. за юридические услуги.
В соответствии со ст.333.20 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. В связи с этим с ответчика ИП Толстолес М.В. подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 4 730 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крылова Олега Борисовича удовлетворить частично.
Расторгнуть договор № б/н от «дата2» о передаче и установке оконных блоков, заключенный между Крыловым Олегом Борисовичем и ИП Толстолес Михаилом Владиславовичем.
Взыскать с ИП Толстолес Михаила Владиславовича в пользу Крылова Олега Борисовича денежную сумму, уплаченную по договору № б/н от «дата2» в размере 73 000 руб., неустойку в размере 73 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб., судебные расходы в размере 5 500 руб., а всего: 176500 (сто семьдесят шесть тысяч пятьсот) рублей.
Взыскать с ИП Толстолес Михаила Владиславовича госпошлину в доход государства в размере 4730 (четыре тысячи семьсот тридцать) рублей.
Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение 10 дней через Тимирязевский районный суд. А сторона, не присутствовавшая в судебном заседании, вправе в течение семи дней после получения копии решения, подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения.
Судья: