О защите прав потребителя



Решение вступило в законную силу

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 апреля 2011 года Тимирязевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Поляковой А.Г., при секретаре Ольховой Е.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 1221/11 по иску Лисиной Татьяны Федоровны к ИП Платов Александр Иннокентьевич о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Лисина Т.Ф. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Платов А.И., и просит взыскать сумму оплаченных товаров в размере 28389 рублей, неустойку за нарушение срока доставки и установки мебели в размере 66040 рублей 88 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Требования мотивированы тем, что «дата1» между истцом и индивидуальным предпринимателем Платовым А.И. заключён договор поставки и установки мебели «№». Согласно условиям договора, исполнитель (ответчик) обязуется после внесения предоплаты изготовить, доставить и установить заказчику (истцу) мебель в соответствии с параметрами заказа, а заказчик обязуется принять и оплатить мебель и услуги по ее доставке и установке. Понятие «поставка» включает изготовление, куплю-продажу деталей мебели и их доставку (п. 1.1 договора). На основании п. 4.1. договора изготовление и доставка мебели производится ответчиком в течение 30 рабочих дней со дня подписания договора. Полная стоимость заказанных товаров и услуг составила 141 592 рубля. Истец полностью оплатила стоимость всех товаров и услуг, в том числе аксессуаров и работ по установке и сборке мебели и техники в размере 58 389 рублей.

В нарушении условий договора и положений Закона РФ "О защите прав потребителей", ответчик до настоящего времени не произвел доставку аксессуаров (техники) и не произвел работ по установке мебели.

«Дата2» ответчик выдал истцу расписку о том, что он обязуется доставить технику в соответствии со спецификацией до «дата3». Данное обязательство ответчик по сегодняшний день не исполнил.

Так как ответчик существенно нарушил условия договора, «дата4» истец обратилась к нему с претензией, сообщив ответчику об отказе от его услуг с требованием возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом в размере 58 389 рублей. Ответчик выдал истцу расписку, где обязался вернуть денежные средства в размере 58 389 рублей в срок до «дата5». Указанные денежные средства ответчик истцу не передал.

Так как изготовление и доставка мебели в соответствии с п. 4.1. договора производится ответчиком в течение 30 рабочих дней со дня подписания договора, ответчик должен был исполнить свои обязательства по договору не позднее «дата6». Стоимость товара, не переданного ответчиком составляет 49 367 рублей, стоимость услуг по установке мебели 9 022 рублей. Итого неустойка за нарушение ответчиком сроков доставки и установки мебели составляет 66 040, 88 рублей.

Истец Лисина Т.Ф. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.

Ответчик ИП Платов А.И. в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил, суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п.1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной сумы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требований.

В силу ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных ст. 20,21,22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустившие такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании установлено, что «дата1» между истцом и индивидуальным предпринимателем Платов А.И. заключён договор поставки и установки мебели «№». Согласно условиям договора, исполнитель (ответчик) обязуется после внесения предоплаты изготовить, доставить и установить заказчику (истцу) мебель в соответствии с параметрами заказа, а заказчик обязуется принять и оплатить мебель и услуги по ее доставке и установке. Понятие «поставка» включает изготовление, куплю-продажу деталей мебели и их доставку (п. 1.1 договора). На основании п. 4.1. договора изготовление и доставка мебели производится ответчиком в течение 30 рабочих дней со дня подписания договора.

Стоимость заказанных товаров и услуг составила 141 592 рубля, оплата стоимости всех товаров и услуг произведена ответчиком в полном объеме, что подтверждается квитанцией, приходным кассовым ордером.

«Дата4» Лисина Т.Ф. обратилась в ИП Платов А.И. с заявлением, в котором указала, что отказывается от услуг, просит возвратить денежные средства, уплаченные по договору.

«Дата4» Платовым А.И. составлена расписка, согласно которой, обязательства по договору им не исполнены, обязуется возвратить денежные средства в размере 58389, 00 руб. в срок до «дата5».

Доказательств, подтверждающих надлежащее исполнение обязательств по договору «№» от «дата1», ответчиком не представлено.

Оснований не доверять объяснениям истца, представленным доказательствам у суда не имеется.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что до настоящего времени принятые на себя обязательства по договору «№» от «дата1» на поставку и установку мебели ответчиком не исполнены, оплаченные по договору суммы авансовых платежей не возвращены.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что ответчиком нарушены условия договора о сроке выполнения работ, принятые по договору обязательства не исполнены, денежные средства до настоящего времени ответчиком не возвращены, требование истца о возврате оплаченных по договору денежных средств в размере 58389 рублей является обоснованным и подлежит удовлетворению.

В соответствии с п. 4.1. договора производится ответчиком в течение 30 рабочих дней со дня подписания договора, ответчик должен был исполнить свои обязательства по договору не позднее «дата6». Таким образом, начиная с «дата7», подлежит взысканию неустойка от стоимости товара, не переданного ответчиком и стоимости услуг по установке, которая составляет: 49367 рублей х 0,5% (п. 4.7 договора) х 231 = 57018 рублей 88 коп. Вместе с тем, неустойка превышает стоимость услуги, поэтому взысканию подлежит 49367 рублей.

Неустойка за нарушение сроков по установке мебели (п. 4. 7 Договора) составляет: 9022 х3% х 231 = 62522,46 рублей. Поскольку неустойка превышает стоимость услуги, взысканию подлежит 9022 рублей.

В связи с тем, что действиями ответчика, связанными с не исполнением принятых на себя обязательств по договору истцу причинены физические и нравственные страдания, суд соглашается с требованием истца о компенсации морального вреда причиненного ей вследствие нарушения продавцом прав потребителя, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит компенсация морального вреда, которую суд определяет в размере 10000 рублей.

Таким образом, оценивая представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования истца подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком не исполнено принятое обязательство по договору на поставку мебели, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит сумма невозвращенных ответчиком денежных средств в размере 58389 рублей, неустойка 49367+9022=58 389 рублей, компенсация морального вреда в размере 10000 руб., а всего 126 778 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», взысканию с ответчика в доход государства за нарушение прав потребителей подлежит штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере 63389 рублей.

Кроме того, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ, 333.19 НК РФ, взысканию с ответчика в доход государства подлежит государственная пошлина в размере 3735, 56 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Лисиной Татьяны Федоровны к ИП Платов Александр Иннокентьевич о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Платов Александр Иннокентьевич в пользу Лисиной Татьяны Федоровны 126778 (сто двадцать шесть тысяч семьсот семьдесят восемь) рублей 00 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Платов Александр Иннокентьевич штраф в доход государства 63389 (шестьдесят три тысячи триста восемьдесят девять) рублей 00 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Платов Александр Иннокентьевич государственную пошлину в доход государства в размере 3735 (три тысячи семьсот тридцать пять) рублей 56 копеек.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение 10 дней со дня его принятия в окончательной форме через Тимирязевский районный суд.

Судья: